Жалобы на букмекерские конторы
20232
Жалобы 6 172
С момента переезда на новый сайт аккаунт по какой-то причине была заблокирована. Поддержка пишет стандартные ответы, уже как больше недели не могут решить проблему.
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
Один за другим отправляю доки на проверку. Последний документ - выписка с Тиньков напрямую на почту Винлайн. Отправил . Несколько дней не отвечали. Пришлось самому узнавать. ответили, что справку не получали. Винлайн врет. Опять хотят отменить заказанный вывод. Направил им скрин о заказе справки. Прошу Legalbet вмешаться и проследить за процессом верификации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
с момента переезда на новый сайт заблокирован аккаунт. Совершенно нет доступа, поддержка пишет шаблонные ответы, но уже 2 неделю не может решить проблему. Раньше ставил в этой конторе , все устраивало, сейчас на балансе лежит сумма, которая бьет по моему общему банку. очень разочарован в этой конторе
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
Вывод выигрыша
Решено
Здравствуйте, не могу вывести деньги с конторы статус заявки «Создан» 4 дня жду выплаты. Написала в поддержку, у них автоответчик чтоли, пишут что ограничено. Возможности посетить контору нет. Удержание денег на лицо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 08.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Авторизация моего аккаунта не возможна с момента когда сайт переехал. На балансе круглая сумма, попасть в аккаунт не могу, поддержка кормит завтраками, про какие-то работы. Предлагал им вывести деньги на кошелёк цупис. В итоге ждите и все. Жду с 29марта2022г
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
внезапно перестали принимать ставки и запросили
скриншот киви кошелька. Я отправил. От них никакой реакции. Деньги не выводят вывести.
Причем я проиграл 63292 рубля. Считаю,
что контора незаконно удерживает мои средства. На данный момент 84158 рублей моих собственных
средств (депозитов). Такой правовой беспредел я не встречал ни в одной конторе.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Ничего хорошего в этой бк нет,это тот же Фонбет что по линии,что по отношении к игрокам. Здравствуйте После переезда париматч на новую платформу,не могу попасть в аккаунт,пишет что вход не возможен,аккаунт заблокирован. В поддержке в первый день ответили,что в течении суток будет доступ восстановлен,по истечению суток,они сказали три дня,теперь уже неделя. Естественно и это не предел. Прошу запросить букмекера,и получить от них внятный ответ,что с нашими аккаунтами. Вк создана группа из 59 человек,с аналогичной проблемой,за эту неделю никому аккаунт не разблокировали
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
С 5 марта длится проверка моего счета, сегодня наконец позвонили , ответить не успел, потом пытался перезвонить - отвечает автоответчик. И что теперь дальше ? На почте говорят ждите письма, ждите 30 дней и тд. Завтра тридцатый день с начала проверки
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 24го числа висел запрос на выплату. Просили прислать разные фото. 28го отправил селфи с документами. Уже неделю нет ответа. Два дня назад отправил сообщение, чтобы узнать статус проверки. Не ответили. Сегодня отменили выплату. Звонки сбрасывают. В чате бот. На емэйл не отвечают.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После закрытия ООО «БК «ФАВОРИТ» переехала на . На у меня блокировок не было (честно говоря, даже не помню, был ли я там зарегистрирован). Попытался зарегистрироваться на - пишет, что аккаунт уже есть. Однако при попытке войти вижу "Твой аккаунт заблокирован. Авторизация твоего аккаунта невозможна." По телефону ничего внятного сказать не могут, якобы массовая проблема, на e-mail не отвечают. Что за фигня? Ну отключите сайт тогда, раз в аккаунт всё равно зайти нельзя.
Комментарий администратора
Доступ к счету восстановлен.
Уже долгое время статус заявки на вывод денежных средств - создан, номер операции - 210779201. Все мои звонки по номеру, указанному в контактах бк оказались безуспешными, никто не ответил и не перезвонил. Все письма на почту , которую бк указывает как свою контактную, на которую писать и спрашивать, остались проигнорированы. Вывод не одобряют и не говорят ничего и почему, на контакт не идут.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен 04.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После ребрендинга сайта БК не могу зайти в свой личный кабинет. Получаю сообщение о том, что аккаунт заблокирован. Техподдержка букмекера не объясняет причину блокировки. Но мою просьбу разблокировать аккаунт, чтобы я смог вывести остаток денежных средств, ответили, что проблема решается и нужно подождать 24 часа. Спустя 24 часа никакого ответа от букмекера не поступило, и я написал им повторно. На что мне ответили, что нужно ждать и ускорить процесс невозможно. В связи с описанным выше, прошу администрацию Легалбет помочь решить проблему, чтобы мне разблокировали аккаунт и позволили вывести средства со счета.
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
Номер счета 17763956. Увидел рекламу бк, зарегистрировался. Лудил,лудил,решил заказать на вывод - вывод заблокирован. Создал запрос с целью узнать причину -ответа нет. Через половину суток создал второй запрос с таким же вопросом - также ответа нет. Почему меня игнорируют?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Обращаюсь в 3-й(!) раз по выплатам Винлайн) сформировал вывод на сумму 14000тр. До сегодняшнего дня () стоял статус "на рассмотрении". Сегодня, , этот вывод удален. Сумма вернулась на баланс. Точно так же, как и было с попытками вывода средств до первого обращения к Вам. В течении марта обращался к Вам дважды по аналогичной проблеме - средства выводили. Прошу помощи в третий раз)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
После перехода париматч на новую платформу парибет, не возможно зайти в личный кабинет
Комментарий администратора
Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.
Добрый день. 10 января запросили документы для верификации. Отправить получилось не сразу, приняли тоже не сразу, но в итоге отправил полностью подходящее фото. Спустя неделю написали, что документы приняты. После этого ни ответа не привета, много сообщений от меня по поводу хода верификации, на 3 возможные почты. Служба документов отписывается одним сообщением "Здравствуйте. Ваши документы приняты . По другим вопросам и за разъяснениями, обращайтесь на . С уважением, Служба Безопасности БК Winline." А почта указанная не отвечает ни на какие сообщения! Это длится уже несколько месяцев, прошу принять какие-то меры.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты.
Добрый день. Поставил (общая сумма) через приложение Лига ставок Пари выйграло, аккаунт заблокировали на 30 дней. После я отправил свои документы в Москву офис конторы для идентификации личности т.к. в моем городе офиса «Лига ставок» нет.
Прошёл уже месяц проблема так и не решена, свои деньги я получить не могу, а аккаунт заблокирован.
на почту приходит сообщение такого плана: «по вашему обращению принято решение, на основании правил приема ставок, об ограничении доступа к счету и выплатам по пари до 120 дней».
Внятного ответа по судьбе моих денег и аккаунта нет. Помогите пожалуйста вывести мои деньги, рассчитываю на вашу помощь, спасибо!
Тел: 89644544246
Номер обращения: 1323729
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не даёт ставить , до этого неделю ставила все хорошо было, звонила в службу поддержки говорят имеют право заблокировать без объяснения причины ( Что делать?( данная контора мне нужна)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в полном объеме.
Здравствуйте, хотела бы пожаловаться на контору марафон, так как они, после моей первой же ставки не выводят мои средства, и назначили верификацию, это вопиюще, я уже более 20 дней не могу вывести свои деньги как это называется? мошеничество?!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Приветсвтую, уважаемый Арбитраж! Мой номер счёта: 64791900 Раньше сидел на ЛБ только в ридонли, учился игре (Школа Ставок - ценнейшая база знаний
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Я зарегистрировался на тенниси, пополнил счёт. На сайте было написано, что я могу спокойно пополнять и выводить средства. Однако, подтвердив свой аккаунт, сделав экспресс и выиграв в общем 27012 рублей, я решил вывести средства , но мне было написано, что мне надо сделать видео с собой и моими личными данными, и ещё какие квитанции, которые я никогда не заполнял. Умоляю, помогите, пожалуйста! P.S. данные действия проводились мною
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, я сделал запрос на вывод средств, вывод мне одобрили, но в течении 3х суток оплата не прошла после чего на почту мне пришло письмо об ошибке, я попробовал сделать вывод еще раз той же суммы, мне опять все одобрили, но сейчас я ожидаю уже сутки и подозреваю, что ситуация с ошибкой повторится + мне никкак не хотят расчитывать пари уже на протяжении 3х суток, прошу вашей помощи в данной ситуации, таких проблем я еще не испытывал темболее на полностью верифицированом аккаунте, заранее спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С не могу пройти верификацию на fonbet.Администрация отвечала раз в 3 дня,теперь вообще не отвечает,хотя всю запрашиваемую ими информацию предоставляю.Насколько слышал данная процедура занимает в среднем 5 дней,а у меня уже 2-я неделя пошла.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегался дали бонус проиграл 2,дали 1р наиграл до 8,закинул сотку туда,чтоб вывести деньги нужно пройти идентификацию нажимаю никто не звонит,а звонишь им говорят все операторы заняты,на почту не отвечают,реклама идет на тв а на самом деле все долго,может из за санкций проблемы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 652/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 777/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
