Жалобы на букмекерские конторы
20235
Жалобы 6 172
Матч алания арсенал. Незчитанный гол в матче. На 79 мин был мяч в сетке. Офсайд.
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
Хотел сделать ставку, но её убрали, деньги внесённые мной р лежат на счёте. Не могу вывести, так как букмекер, по его словам, не может дозвониться. У них одни недозвоны. При этом все дозвониться могут, кроме данной компании. Номер сверил в звонке , он корректный. Других способов верификации нет, по их словам. Связи со службой верификации так же нет, только Вотсап. На мой вопрос , почему другие букмекеры могут дозвониться, а вы нет. Хамоватая девушка ответила, что мы не другие букмекеры. Соглашусь, вы пока худший опыт из всех. Пытаюсь вывести свои собственно внесённые средства и не дают. Отвратительно. Не рекомендую. Собираюсь подавать заявление в полицию и суд.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый вечер, прошла видеовериф для вывода средств 25 февраля 2022, сказали ожидать 5 дней, 5 дней прошло и до сих пор нет писем на почте и средства зависли на конторе с плашкой "в процессе". Помогите решить проблему, пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день, помогите пожалуйста вывести средства со счёта. Винлайн запросил для верификации фото договора с банком, я им его предоставил, но их не устроило что номер карты написан от руки в договоре, но я же не виноват что у них такой типовой договор, другой договор банк предоставлять отказывается. Что мне делать? не понятно!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, зарегистрировался в букмекерской конторе «Леон» в конце января , ставил ставки , пополнял деньги и все было в порядке . Поднял небольшое количество денег и решил вывести , сначала аккаунт заблокировали , спустя три недели его разблокировали но деньги вывести не дают и причину я так понять не могу , верификацию проходил , мне звонил сотрудник леона , мы с ним пообщались , но вопрос так и не решён .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В 2021 году решил поиграть на ставках, и как то стало получаться, и как только суммы стали расти, Леон начал троить, верификации, одна за одной! То фотографии с запиской, фото карты, и т. Д! Вроде все прошел, и в какой то момент начал выводить деньги, как мне заблокировали кабинет, далее 30 дней ожидание, у них там какая то проверка была, далее звонок от оператора, и через 30 дней они спрашивают, какие ставки ставил? На какую сумму... Ну вообщем бред! В итоге 12 200 они мне так и не отдали. Переписки с бк, ни к чему не превели, прошу помочь в этом вопросе!!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Запросили документы, отправив письмо на почту 19 марта, ранее уже писал сюда. Отправляю повторную жалобу, так как прошло более 10 дней и ответа от букмекера не последовало. Не могу не поставить, не вывести деньги со счета. Позвонил на этот раз в поддержку, они также говорят, что сроки у них не регламентированы и неизвестно сколько ждать, прошу легалбет помочь с вопросом. Так как поддержка не может ускорить данный процесс.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Уже 11 дней не мог вывести деньги с счета, для идентификации не перезванивают, на почту не отвечают. По телефону поддержка также сбрасывает. Что делать, как вывести средства?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, недавно прилетел в Россию, жил в другой стране, впервые открыл счёт в БК Мелбет. Пополнил счёт и начал играть. Прошёл регистрацию через госуслуги Цупис. Играл, выигрывал, проигрывал, иногда выводил. Далее 17февраля поставил на вывод, получил отказ с просьбой написать на почту службы безопасности мелбет. Написал, попросили документы. Отправил фото паспорта, далее попросили договор с сотовым оператором, тоже отправил, далее попросили детализацию по лицевому счету данного номера, отправил им в формате pdf. Отвечают ровно каждые 3 суток. Сейчас тоже жду ответа. Сегодня идут 3 сутки и жду какой ещё документ они попросят предоставить. Обращаюсь к вам с просьбой помочь вывести мои выигранные средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выполнил условия фрибета, ждал окончания месяца, чтобы получить 500 фрибета, а по истечению времени ничего не начислили
Комментарий администратора
Бонус зачислен на аккаунт игрока.
Здравствуйте, не принимают фотографию с монитором и паспортом в фонбете уже 3 недели, уже 10 попыток отклонили, а фотографий отправлено было штук 40 уже, говорили, что это самая лояльная бк и с нее лучше всего начинать, но после единственной выигрышной ставки, у меня запросили фотографии с монитором и паспортом и фотографию именной банковской карты, это ладно, но 10 раз делать одну и ту же фотографию уже какой-то абсурд, прошлым сообщением отправила им сразу 24 фотографии, все равно просят еще...... Это просто издевательство какое-то уже, помогите мне, пожалуйста, решить эту проблему, сумма довольно крупная и весомая для моей семьи, особенно в такое время в нашей стране... Прикрепляю фотографии переписки
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен, в дальнейшей игре отказано. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте у меня такая ситуации поставил на вывод 6 тыс.,запросили документы(верификация) выслал паспорт и сделал селфи..пришло письмо даннын подверждены,поставил снова на вывод ,но потом уже пришло предупреждение и ограничили действие по счету.. прошло уже больше 2 недель..ни письма ,не сняли блокировку..просто не понимаю пишут что прошел ,но после какая то проверка снова..
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Контора марафон прислала мне странное сообщение на почту, о случайно выбранном аккаунте для проверки. И потребовали прислать фотографии паспорта и права. Я это сделал. Через 2 дня они затребовали ещё одну фотографию с паспортом. Я и это им отправил. После этого прошло уже 12 дней. Контора молчит. Вывод денег закрыт. Хотя депозиты делать можно и ставки ставить тоже. Очень странное поведение букмекера. Правила никакие я не нарушал. К слову, больше проиграл чем выиграл. Мои сообщения в их адрес игнорируются.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
запросили документы 10 дней назад, все отправила и даже ответного письма не получила почему все так долго? 10 дней дается всего на проверку, а тут они мне даже не ответили ничего, что проверяется
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Помогите разобраться в ситуации. Проставил ставку на квалификацию Баскетбола ЧМ 2025 КИПР - АВСТРИЯ и даже тут БК Зенит умудрился сделать перерасчет. Внятного ответа так и не получил кф 2,27 вообще далеко не опечатка на этот исход уж точно, потому что она могла очень легко и не зайти. Помогите разобраться
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Я зарегистрирован в Марафоне с августа 2021г. Время от времени делаю ставки на футбол и хоккей. Все было хорошо, но недавно мне закрыли возможность делать ставки и вывести деньги со счета. Я сразу предоставил все запрошенные документы и фотографии. Но на мой вопрос, когда мне дадут вывести деньги со счета, техподдержка отвечает, что сроки рассмотрения документов не регламентированы, и они могут рассматривать документы целый год и более. При этом мои деньги будут заблокированы в течение всего этого срока, и я не смогу их вывести. Считаю, действия со стороны Марафоны чистым мошенничеством. Прошу администрацию Легалбет помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В принципе были и плюсы и минусы, но внезапно не захотели выводить денежные средства, причину не объясняют
Комментарий администратора
По информации букмекера, ограничения на вывод средств по счету сняты.
Стаил на чёт или нечёт,,команда фактически сыграла первую четверть чёт,,а винлайн мне посчитал как нечёт,деньги не большие,но сам факт проблемы,как можно доверять таким машейникам?
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Отправил все свои данные сказали ждать разблокировки 30 дней, уже 2 день пошёл, сколько ждать эти деньги мне нужны, а они говорят 30 дней ждать???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокирован вывод средств. В конце декабря 2021 высланы документы для верификации счета. После этого никаких новостей. обратился на . Ответа не получил. Чат на сайте БК не работает уже несколько дней.Прошу помочь в сложившейся ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
При выводе прилетело письмо о куче доп фото и ещё запросили договор с оператором,который кстати не выдаёт дубликат (теле2).Пришлось брать у них выписку о владении номером.Договор заключил с оператором онлайн то есть подписывал цифровой подписью через госключ.Они его не приняли!21 век на дворе ещё говорят цифровые технологии где там.Прошу Вас повлиять на ускорение процесса верификации для дальнейшего вывода средств.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегился на сайте ! Получил фрибет , пополнил счет, прошел верификацию, Пришло время делать ставки ! И тут Запрет делать ставки! не понял ставлю фрибет ,та же история . вывожу свои деньги ! пробую пополнить запрещено свяжитесь со специалистом ! связался отправили к администратору !пишу администрации так мол и так .мне пришол вот такой ответ П.п. 3.5. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.С уважением, Администрация.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играл на данной конторе какое то время, все было норм. Пополнял, выплачивали, какие-то бонусы падали. Но однажды пришло письмо с заголовком «предупреждение» и текстом который прикладываю. Запросили разнообразные фото, все сделал тут же, отправил. После чего аккаунт вообще заблокировали, а в письме на почту отвечают что будут разбираться в течении 30 дней. Это нормально? Сумма висит немалая. Все что просили я сделал. Прошло 11 дней.В аккаунт доступ возобновили, но делать ставки/снимать/пополнять не могу. Так же зачистили всю историю моих ставок
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, поставил 500 рублей на лиге ставок, ставка сыграла на 595, остатки я докинул на счёт и поставил их, в итоге на счету у меня 1004 рубля, я решил вывести деньги. Но деньги не приходят потому что в списке операций висит статус заказа "создан" уже больше недели. Я звонил в БК, мне сказали, что необходимо обновить паспортные данные на сайте. Я обновил паспортные данные, ждал около 2 суток, ничего не произошло. Я вновь позвонил в лигу ставок. На что мне ответили, что отправили мой запрос в ответственный департамент. Мне пришло смс, что я должен явиться с паспортом в букмекерскую контору лиги ставок. У меня вопрос, почему я должен явиться туда, если у меня пройдена упрощённая идентификация, которая позволяет выводить до 60 тысяч рублей? На скриншоте в букмекерской конторе указано, пройдена упрощённая идентификация, можно пополнять и выводить средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался на марафон. После депозита сразу вылезло окно загрузки документов, отправил тут же, почти на следующий день ответили, запросили еще фото, отправил в тот же день. Написали потом что продолжается проверка через пару дней и с 11 числа до сих пор молчат. В чем проблема?
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
мой пароль перестал подходить. пишут обращайтесь в поддержку но там игнор несколько дней что делать?...
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
примерно месяц назад решила испытать удачу , зарегистрировалась на Лига ставок , мне дали 2000 фрибетов , на которые я сделала ставку и выиграла 1880, условия вывода д/ср было внести 500 р и сделать на нее ставку ,. я сделала и выиграла 945р, потом решила вывести выигрыш , но начались проблемы , заявка висела в статусе создан , в поддержке мне сказали то позвонить , то написать , то приехать в клуб , в итоге я приехала в клуб и прошла полную идентификацию , сейчас меня просят приехать опять в их клуб и написать не понятное для меня заявление , которое обрабатывают месяц , с тех пор я делала более 30 различных ставок и мой выигрыш составляет 4000р , которые я не могу вывести . посодействуйте пожалуйста мне с этой проблемой , я не понимаю почему мне не обрабатывают запрос на вывод .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 652/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 777/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
