Жалобы на букмекерские конторы
24455
Жалобы 7 670
Здравствуйте, завел деньги в Винлайн, играл, попал на серию побед и выиграл определенную сумму, захотел вывести часть, но вывод мне отключили, убрали способы выводов, только на Цупис осталось и то не выводится, уже несколько дней платеж со статусом "на рассмотрении". Прошел все проверки, видеоверификацию, предоставил справки с банка, уже около 20 дней не могу вывести деньги. Спасибо
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день,это какой то беспредел,я отправил все что просили,щас опять говорят не видно хотя там все четко видно,не просили полностью отправить бумагу с реквизитами а только р/с и фио,я не понимаю что за ****** Вот мой номер-89253199066
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играю в БК ЛИга ставок очень давно, года с 2019 точно. Ставил время от времени небольшие суммы. За последние 2 месяца увлекся и выигрывал на Хоккее, теннисе, киберспорте. Как только на аккаунте скопилась приличная сумма, решил вывести, на что получил в приложении ошибку "Для вывода денежных средств необходимо обратиться на горячую линию". После обращения узнал что надо написать "заявление на разблокировку вывода". Дошел до ППС, убедился что уже давно был верифицирован и данные аккаунта актуальные. Подал заявление, 13 апреля прислали СМС что "Обращение №_____ принято в работу", до сих пор вывод невозможен. Причин для блокировки я не вижу, играл ровно так же как обычно, просто бОльшими суммами.
Комментарий администратора
Ограничения с аккаунта сняты. Проблема решена игроком самостоятельно.
Эта история началась 07.04.2023 то есть то есть 10 дней назад, когда решил вывести сумму 10.801р.сперва запросили отправить паспорт и прописку. Я отправил, на следующий день сделал еще одну попытку на вывод, запросили свою именную банковскую карту. Это я тоже сделал, наступил следующий день, сделал следующую попытку после прохождения двух предыдущих этапов. На этот раз запросили селфи с паспортом с личным кабинетом на фоне. Отправил. Не приняли. Сделал массу фотографий по указанным условиям в разных ракурсах. Наконец спустя пару дней и миллион отгруженных фотографий верификация с селфи и личным счетом была удовлетворена. Затем в пятницу 14 апреля, по ошибке вместо вывода пополнил счет на туже сумму что пытался вывести, а именно 10.801р и того сразу запросил на вывод счета 21.602р. И того если верить цупис через который проходят вводы и выводы 5 раза открывали на вывод, но всегда отказы и запрос новых документов. И вот после очередной попытки вывести 21.602р. прождал 3 дня после чего снова отказ. Написал в тех поддержу, заявили что аккаунт временно заблокирован и требуются дополнительная проверка, увы я не понимаю как такое может быть, не в одной другой БК никогда не сталкивался с такой некомпетентной работой сервиса. И таким вставлением палки в колеса.
Прошу помощи! Больше и не знаю знаю куда можно обратиться.Заранее спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, хочу оставить жалобу на БК фонбет, связана моя жалоба с тем, что при выигрыше, компания попросила пройти варификацию с помощью фотографий, я последовал к выполнению их запросов, где четко спросил все ли фотографии подходят под запрос от них, где я получил четкий ответ «да» Через 7 дней я пишу им снова, на что получаю ответ, сделать новое фото с паспортом и телефоном, компьютер не имею, Окей сделал новое фото просят снова написать через день! И долго ли это будет длиться, я живой человек, аккаунт мой, телефон мой, карта моя, голова на плечах моя! В чем смысл удерживать мои средства у вас на счете? И как долго будет длиться эта история?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После многочисленных проверок документов со стороны БК, доступным для вывода оставили только кошелек цупис, вторые сутки уже висит ошибка номер 40, разбираться в ситуации не хотят, только тянут вывод средств
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После вывода средств запросили верификацию, отправил все запрашиваемые документы, после запросили видеозвонок, только через сутки позвонили и то пришлось настаивать о звонке, прошел верификацию сказали ожидать, помогите пожалуйста в решение вопроса, прошло более 10 суток все тянут
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошел верификацию. В течении 14 дней запрашивали разные фото документов и селфи. После завершения верификации вывел только 66 тысяч рублей. Потом заблокировали вывод денег на 60 дней по непонятной причине. Счёт временно заблокирован на основании пунктов 5.13-5.15. правил приема ставок.Помогите пожалуйста разобраться и забрать свои честно выигранные деньги .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. БК Винлайн не выплачивает денежные средства. Со всеми правилами компании ознакомлен, прочитал все документы которые опубликованы в приложении. Ничего не нарушал. С 09.04.2023 не могу вывести даже 1000 руб. Все проверки были пройдены от видеоидентификации, до селфи с реквизитами банковского счета с паспортом и перепиской службы поддержки. Это все было отправлено на пришел ответ что рассмотрят и в итоге вывод аннулировали. Когда начал заново пытаться выводить, начали вылазить Технические ошибки, 39 или 40. В службе поддержки ничего внятно не могу объяснить
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировался в данной конторе 1 апреля так как заинтересовали кэфы сделал около 7 ставок на тенис доту и настольный тенис выиграл вывел 10000 рублей на следующее утро 3 апреля приходит письмо с верификацией документы отправил сразу спустя пару дней просят ещё документы вы итоге как документы проверили жду уже больше 2 х недель поддержка ничего внятного кроме ответа что по правилам им всё можно ответить не может . Вывод заблокировали после того как я вывел часть денег чтобы не отдавать остальное .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Создал новый аккаунт на фонбет, прошел идентификацию, закинул 20к рублей, хотел поставит, но тут букмекер выдает фразу - «что мне запрещено ставить», но и собственные деньги я вывести не могу нетсделав ни единой ставки, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Помогите,пожалуйста,с решением вопроса разблокировки аккаунта. 28 марта по после выигрышной ставки в БК Леон мой игровой счёт был заблокирован. Далее стандартные верификации,паспорт,карта и тд. На 07.04. была назначена видеоверификация,которую как я считаю прошла успешно,хотя некоторые вопросы от букмекера вызывают недоумение,например,где находится определённая кнопка в приложении. Я к слову пользуюсь не только этой БК,но и другими и не считаю нужным запоминать интерфейс каждой. В общем на сегодняшний день (14.04.2023) мой счёт так и заблокирован,соответсвенно ни сделать ставку,ни вывести выигранные деньги я не могу. Прошу помощи в решении данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Отправил все документы что просили, загрузил что просили. Ждите говорят 5 дней, прошло 5 дней они запросили еще скриншот с киви. Сделал отправил, опять говорят 5 дней. причем до 5 дней, и ведь не могут за один день ведь. Я там проиграл очень много. Ставки все на топовые лиги и события. Зачем обижать честного игрока, который постоянно проигрывает. И ставить не могу, лимиты по 10 рублей. Отправляю вам ставки в скриншотах. Пожалуйста помогите мне!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, фонбет заблокировал мой аккаунт, и не дает вывести деньги. Просили фотографии , отправила. Потом запросили видеозвонок, я приняла звонок ответила на все вопросы. они утверждают что на один вопрос я неправильно ответила, хотя такого вопроса не было, либо я неправильно поняла их. возможно перенервничала, я на 6 месяце беременности, только приехала с больницы и сразу приняла видеозвонок. Но я внимательно слушала и отвечала.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Верификация данных,отправил все фото и документы что просили,с ожиданием в 7 дней на рассмотрение каждого документа. После сказали пройти видео , я согласился но мне второй день никто не звонит Так притом еще и 100тысяч висят на выводе
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, вносил 30тр, сделал оборот ставок больше 100тр, остаток на счёте 16800, порезали лимиты до 100р, вывод оставили только на кошелёк цупис, отправлял на проверку документы и селфи, в поддержке отвечают, что документы прошли проверку, ждите подтверждения выплаты от бк, неделя прошла, выплата так и висит в не подтвержденных
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день уважаемый ЛегалБет, прохожу верификацию в Фонбете, номер игрового счета 7989426 Дмитрий Сергеевич, просто играл никому не мешал) и назначили вериф на смешную сумму, уже способствовали решению вы, обращаюсь ещё раз к вам, все документы отправил.Спасибо вам ещё раз
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил в лайве до начала серии пенальти результат после 6 пенальти ничья Сначала рассчитали победа 1 команды,потом рассчитали победа 2 команды а по факту ничья! Деньги не большие но все же не хотят идти на встречу и только подождите подождите
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте, решил в лайве поставить на матч Японии, Окаяма - Кумамото, то что итб1 (0,5) офсайды. Лично смотрел матч и на 88-89 минутах произошел офсайд первых в матче. В итоге ставку рассчитали проигрышем. Написал в поддержку, они ответили как всегда не вразумительно. Зашел в их правила бк и перешел на официальный сайт, где они берут информацию о матче, в итоге про офсайды там вообще никакой информации. Во всех второстепенных сайтах в статистике показывает, что был офсайд у первых. БК «Бетсити»
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
прислали верификацию как только попытался вывести срества, ВСЕ БЫ НИЧЕГО НО МОЙ СЧЕТ ТОЛЬКО ПРОШЕЛ ПРОВЕРКУ 6го ФЕВРАЛЯ, вы только вдумайтесь клоуны каждые полтора месяца одно и тоже запрашивают и проводят проверки которые так же длятся по ПОЛТОРА МЕСЯЦА, ВСЕ ДОКИ ОПЯТЬ ОТПРАВИЛ И СНОВА ТИШИНА, ПОТОРОПИТЕ этих бедолаг, уже просто сил нет они деньги чисто в долг берут получается
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уважаемая Легал бет,расскажу вам о ситуации,что мне не отдают выигрыш,всячески пытаются меня запутать,я ответил на все вопросы правильно и честно. Играл согласно правилам фонбет и не нарушил ничего. Они не хотят отдавать мой балланс
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Играю честно, но по неведомым причинам заблокировали доступ к ставкам и выводу денежных средств. Все документы предоставлял по запросу. Сейчас на счету висит порядка 40 тысяч. Ответ я так понимаю стандартный у них, что проверка в течении 30 дней. Так же нет истории по ставкам. Помогите пожалуйста решить вопрос.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, 26 февраля запросили верификацию на аккаунте. После того, как в середине марта я скинул им все запрошенные документы - ничего не происходят. По итогу они просто заблокировали мой аккаунт. На аккаунт даже не пускает, общаюсь с поддержкой по почте и по телефону - отвечают шаблонами, что я должен ждать в порядке очереди. Вся эта история длится уже второй месяц. Что делать? сумма не маленькая.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, уже не знаю куда податься, почти месяц бесконечно запрашивают различные документы документы, все предоставляется, но никакой конкретики дать не могут по срокам решения проблемы, в службе поддержки никто ничего не знает и никакой информацией не обладает, верификация прилетела через 5-6 ставок, до сих пор не могу получить свои средства, будьте осторожны при выборе данной БК. Так же хочу отметить что регистрировался по реферальной ссылке но бонус на первый депозит так и не увидел. 😒
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В БК Марафон не могу оформить выплату с 31.03.2023. Все документы необходимые были высланы 31.03.2023, после чего пришло сообщение о том, что проверка все еще продолжается, прошло более 10 дней.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Пишу жалобу повторно, так как срок семи дней истек, запрос я подавал 2 апреля, сегодня 10, пошел уже девятый день, букмекер слишком затягивает сроки проверки документов ради суммы в 13054, арбитраж, помогите, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- Winline 822/ 32/ 917
- Leon 905/ 257/ 74
- BETTERY 78/ 0/ 20
- Fonbet 916/ 57/ 326
- Марафон 742/ 14/ 16
- БЕТСИТИ 325/ 100/ 143
- BETBOOM 1484/ 147/ 7
- Pari 663/ 192/ 58
- Мелбет 190/ 70/ 281
- Балтбет 150/ 30/ 67
- Лига Ставок 612/ 107/ 386
- Zenit 222/ 52/ 51
- OLIMPBET 255/ 8/ 125
- Тенниси 109/ 25/ 3
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 37/ 0/ 37
- 24bet 0/ 0/ 0
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽