Жалобы 5 500

Добрый вечер. Не так давно играю в бк леон. с 15000 выйграл 88314. ставил футбол и хоккей. поставил на вывод и тут понеслось. попросили фото паспорта и мое фото с листком где написано леон и число-я сделал. далее попросили дополнительный документ. я сфоткал военный билет и отправил на что они сказали сделать листок бумаги с надписью и с военником сфоткать я сделал . далее вообещ трэш попросили кредитный договор выписку жкх или справку от семьи. я сходил в билайн оформил карту дебетувую альфа банка и отправил им этот договор( им нуцжен был мой адресс а там он был) на что мне сказали это не подойдет это было вчера я сегодня взял договор банковского обслуживания отправил. мне сказали сделать селфи с паспортом листком с числом и открытым счетом(я все сделал) и тут убило просто-пришло письмо что верификация почти закончена там отправлена на проверку и ожидать до 30 дней. прошу вас помочь мне при решении. хотя смотрю аналогичных писем много висит....сумма не маленькая у них еще ппс в Тюмени нет . что вообще делать подскажите?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Лион не подтверждает мою личность , постоянно просит все новые и новые документы , сумма 19000 , но вести блокировка , что мне делать подскажите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в бетсити дали фри бет 500 рублей, успешно отыграл, при этом пополинил счет, а вывод даже не показывают что возможен
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Был заблокирован доступ к моему аккаунту. дата 30 2021. Без объяснения причин. В службе поддержки так же отказались назвать причину. Я как владелец игрового счета на котором есть денежные средства, который твердо уверен что правил букмекерской конторы не нарушал прошу оформить жалобу и помочь с разбирательством в данном вопросе. Пока что на ум приходит 2 причины блокировки 1) Т.к. в основном я ставлю на хоккей и на ТМ в последний месяц в связи с началом плей-офф статистика по выйгрышам у меня значительно увеличилась, в марте я сделал 3 вывода подряд по 4-5 тыс рублей. Скрины последних ставок прикладываю к жалобе (как общие так и последние подробные с телефона, т.к. на сайт зайти нет возможности) Акаунту ровно год, зайдя в цупис и произведя калькуляции получил следующее: Ввод денежных средств около 32тыс руб (плюс минус 500руб) Вывод : 62 тыс рублей . Все ставки от 100руб до 1тыс. Выйгрыш за год игры составил 30 тыс рублей. По факту весь плюс образовался только в марте месяце. 2) причина — читал в интернете что за пользование акциями букмекера могут забанить , так вот я 2 месяца играл по 25 дней чтоб получить самый высокий кешбек в 12,5 % …не буду разглашать сумму начисления, но не более одной средней ставки в виде фрибета. Играть в букмекерской конторе «Лига ставок» мне очень нравилось, просто и очень удобно, никаких проблем до 30 марта ни разу не возникало , не было никаких ограничений и задержек с выплатами. Сейчас я нахожусь в полном недоумении и замешательстве. Просьба запросить у букмекера причину блокировки. В ППС ходил, заявление написал на следующий же день, № обращения 1012428.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет игрока разблокирован, игра доступна. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Откровенно прогоняют ****** и отправляют на 60 дней. Как было 5 ставок , выйграл 27к выводят 14к ставлю еще 13к на вывод, дальше верификация прошел все успешно, вывод на карту открыт, пополнил на 100ку поставил на вывод , висит сутки и бан прилетает охранять кукурузное поле. Логики нету, доп проверки, сначало вывели 14к ,если были бы претензии сразу бы моментально бы кинули и отправили на вериф, но нет вывели 14 , ставок не совершал поставил 13 на вывод вся эта история. поэтому это просто удержание средств в свою пользу и факт мошеничество с вашей стороны. НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛОСЬ ни устройств во время вывода между 14 и 13 тысячами. Аккаунт мой, никакие 3тие или 500тые лица никто не мог получить, в семье никто не играет. Просто прогоняют мне ******, нету никакого повода для доп проверки на 60 дней. Помогите, это просто беспредельная ситуация, потому что вывод на карту они приняли и потом отменили через сутки и дали бан. еще сказали верификация успешно пройдена и оператор посоветовала выводить на карту банковскую
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. После выигрыша заблокировали счёт, служба поддержки отвечает всегда одно, ждите ответа до 30 дней без объяснения причины
Комментарий администратора
По информации букмекера, клубная карта разблокирована 26.04.2021. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в Бк Лига Ставок в начале января 2021 года () , прошел идентификацию личности по фотографиям документов на сайте, пополнил счет на 11 000р, сделал первую ставку в размере 10 000р и она зашла, дали фрибет в размере суммы первой ставки (10 000р), т.к. при регистрации ввел промокод и стал участником акции. Поставил фрибет 10 000р на победу Специи в матче с Наполи ( коэффициент был 8.6). Ставка зашла, чистый выигрыш с данного пари равен 76 000р, плюс на балансе еще были деньги, итоговая сумма стала равна 86 727р. Поставил сумму на вывод и лег спать, утром мой аккуант заблокировали. Позвонил по горячей линии, сказали, что нужно приехать в ППС и написать обращение. Все сделал, как просили, номер обращения: 938247. Примерно через 30 дней пришел ответ: «на основании правил приема ставок, об ограничении доступа к счету и выплатам пари до 120 дней». Несколько раз звонил на горячую линию, ничего конкретного не говорят, просто просят ждать в течение данного срока. Прошло ровно 90 дней, аккуант по-прежнему заблокирован, прошу помочь с решением данной проблемы, буду очень благодарен.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировался в бк Леон, подтвердил свою личность, сделал депозит, некоторое количество ставок; решил сделать вывод средств, бк попросила пройти процедуру подтверждения личности, без проблем, выслал фото паспорта и инн по запросу - вывод средств был открыт несколько дней, после очередной попытки вывода средств, поступила просьба загрузить на сайт фото паспорт с текстом leon и текущей датой - выполнил; затем потребовался еще один документ подтверждающий личность, я выбрал в.у - предоставил фото; далее был запрошен документ подтверждающий адрес проживания - я выбрал один из предложенных документов - банковский договор на открытие счета, в котором были указаны все требуемые пункты, но бк утверждает что какие-то данные не представлены в данном документе, хотя все пункты представлен один за другим, прошу разобраться в ситуации, заранее спасибо! Номер счета - 64739407
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Первый раз поставил деньги на вывод 18 марта 2021 года, сразу же запросили все документы (в том числе договор с сотовым оператором) и прохождение видео верификации. Все предоставил успешно и в кратчайшие сроки. Сказали: ожидайте 10 рабочих дней, начиная с 18 марта. По итогу 31 марта (это был 10ый рабочий день) мне приходят отказы о зачислении денежных средств в виду того, что были технические сбои киви у конторы. Далее, они сказали заново поставить заявки на вывод и ожидать 10 рабочих дней. Я поставил заново заявки на вывод, пишу регулярно в чат им - игнорируют и постоянно закрывают его. Звоню на горячую линию - скидывают, на почте не отвечают. Очень напрягает данная ситуация, не готов каждые 10 дней заново ставить заявки только потому что у винлайн проблемы с выплатами. Прошу разобраться в данной ситуации, ибо эта контора позиционирует себя как номер 1 на российском рынке (ЦУПИС) по скорости выплат. (так даже говорил Константин Генич в рекламе).
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 08.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. зарегался в бк тенниси играл неделю где то то выйгрывал то проигрывал один раз вывел 15000р . после чего начал плюсовать набралась сумма 27 руб поставил на вывод 15000р после чего пришло письмо с текстом Здравствуйте, Иван! У нашей службы безопасности появились опасения, что счетом может управлять другой человек, что категорически запрещено. Чтобы снимать деньги Вам следует предоставить подтверждение того, что зарегистрированный счет принадлежит именно тому, чье имя указано в регистрационных данных. Для этого Вам необходимо снять короткий видеоролик, в котором выполнены следующие условия: - ясно виден владелец паспорта и сам паспорт, открытый на странице с фотографией; - Вы демонстрируете оплаченную (с печатью банка) квитанцию за коммунальные платежи (ЕПД) сроком не старше двух месяцев, на которой видны Ваши ФИО и адрес проживания; - на мониторе в браузере открытый счет на нашем сайте с этим сообщением на экране; - выполнена программа cmd, в которой выполнена команда ipconfig /all или getmac. С тем, чтобы был виден уникальный MAC адрес компьютера; - браузер на Вашем компьютере той же версии, что и браузер с которого Вы обычно играете на нашем сайте; Данный ролик необходимо отправить на Мы приносим Вам извинения за возможные неудобства. В свою очередь информируем, что данная процедура выполняется один раз. Спасибо за понимание!снял видео взял квитанцию с печатью, потребовали лучшего качества. сразу же переснял на тругой телефон отправил . начали выносить мозг что не видно мак адресс надо посмотреть в интернете как это делается посмотрел отправил еще два раза перснимад якобы я не правильно что то сделал. предлагал приехать в ппс и там предоставить документы в ответ ожидайте ваши данные на дополнительной проверке начал психовать угрожать роспотребнадзором и что напишу заявление в ответ-ожидайте. документы у меня на руках все которые возможны ноут и стационарный пк тоже с чего я делал ставки. что им надо не могу представить . прошу помочь мне в решении данной проблеммы Ваш ID : 888177516 очень надеюсь на вас
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте легалбет и все,читающие данную жалобу.Заблокировали мой личный аккаунт ,на котором я играл больше 4 лет.Иногда выигрывал,иногда проигрывал. За 10 дней проиграл более 20 тысяч(это много для меня) и когда удалось выйти практически в 0 и ,(о чудо), мой аккаунт при выплате 14 тысяч рублей был заблокирован. Аккаунт мой личный,и думаю это о многом говорит,но не для букмекера, которого ,похоже, я не волновал пока проигрывал и заинтересовался мной, когда удалось выиграть.Последней каплей терпения стал выигравший мой экспресс на сумму прибыли в тысячу рублей на квалификацию чемпионата Европы. Возможно это произошло из-за того,что я сменил стиль пополнения( у меня минус на карте и пришлось использовать киви),однако я согласен на получение средств и на свою именную карту, если это необходимо. Хотелось бы что легалбет посодействовал решению этой проблемы и позволил мне получить свои честно выигранные средства. А вам, лига ставок, хочу высказать свое фи,вы были надежным букмекером для меня и ,похоже,вы решили растерять остаток игроков,что относился к вам с уважением.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Копировать токен