Жалобы на букмекерские конторы
19654
Жалобы 5 936
Здравствуйте. Зарегистрировался на Лиге ставок, так как там давали бонусы новым игрокам. Выполнил все условия, чтоб получить бонус. После первой ставки, которая выиграла, не дают вывести деньги. Просто завис запрос уже как дней 5. Два три раза звонил, говорят ожидайте до 3-х дней, а уже прошли 3 дня. Надеюсь на вашу помощь.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Бонус игроком успешно получен.
Выиграл 100тр и уже как месяц не могу вывести деньги, и даже не дают их ставить, поставили ограничение 18-19р , при выводе пишут нет доступных способов оплаты для данной валюты! А заводил через карту рублями !сл Службы поддержи пишут что типа ваш аккаунт выбран для каких то проверок! Но, он пишет всем так . Я уже узнавал у других людей
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража.
27 ноября 2020 г. запросил на вывод сумму 11600 р. на Qiwi кошелек. (К слову, это был первый запрос на вывод денег). Запросили ряд фото документов для повторной верификации. Фото документов мной были отправлены 30 ноября и 1 декабря 2020 г. С тех пор тишина. Заявка на выплату так и висит в статусе "на рассмотрении". На почту тоже никакого ответа так и не было. Прошу помочь в решении проблемы.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день! Прошел матч Футбол Ростов-Уфа,была сделана ставка на победу по количеству ударов в створ ворот на вторую команду УФА,матч до последней секунды не исчезал и закончился моим выигрышем 1-4, сразу был расчет в мою пользу,спустя 10 мин, деньги сняли со счета,оператор говорит,что ошибочно рассчитали,и пока нет потверждения официальных источников,расчета не будет,там не было спорных моментов,все очевидно в мою пользу,Не приятно,трепят нервы,может как то повлияете на эту чудо контору?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана как выигрышная. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, не могу вывести деньги с аккаунта. Кинул выигрыш на вывод, на следующий день захожу, лига просит снова отправить фото паспорта, отправил, вроде всё нормально. Но прошло уже двое суток, выплат нет, в поддержке говорят, что надо идти либо в ППС (которого у меня нет в городе), либо прислать им в офис письмо с нотариально заверенными копиями моего паспорта. Мне нужна альтернатива разблокировки счета, потому что не хочу, чтобы письмо застряло в Почте Росси на пару месяцев, еще и с моими заверенными документами.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
,,При регистрации дали бонус 500 рублей сделали ставку с коэффициентом ,выиграли.Но потом бонус резко аннулировали и естественно выигрыш тоже.Полное кидалово.Звонила на горячую линию,но там сказали,что имеют право без объяснений аннулировать.Я так понимаю, у всех, кто зарегистрировался и выиграл, они аннулируют бонус.Полнейший обман.Вот даже не могу точно указать сумму выигрыша так как после аннулирования суммы нет,но если 500× на коэффициент то получается 2205.Буду подавать на эту конторку в суд!!!
Комментарий администратора
Сумма выигрыша с бонуса восстановлена на счету.
И снова надувательство от Лиги Ставок. Матч начался в 17 00 (15 00 мск) (), бк в купоне правит начало матча на 16 55 (14 55 мск), говорит, что пари было заключено после начала матча и рассчитывает с кф 1. Обратился в тп , но ничего нового не услышал "организатор соревнования настоял на старте события в 14 55"(мск). Ссылаются на сайт дримхак (), но там начало указано в 17 00 (15 00 мск).
Комментарий администратора
Ставка пересчитана букмекером на выигрыш.
Ставил на киберспорт и теннис. Выиграл примерно 12 тысяч, меня отправили на верификацию: "Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры". Загрузил документы, прошло более 24 часов, саппорт говорит что сроков у них регламентированных нет (то есть могут и месяц держать?), пока на проверке. Вывести средства возможности нет, максимумы на данный момент 0 рублей. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры. 6214263 мой номер счета.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вывод средств
Решено
Закинул 30000 к , поставил 500 рублей (даже не помню выиграл или проиграл). Меня почему то заблокировали . Попытался вывести деньги, потребовали верификации ,которую я прохожу на протяжении месяца , доказывая что я это я . БК зенит постоянно что то не нравилось и приходилось переделывать фотографии . Где то в середине ноября на электронку пришло письмо, что верификация пройдена ,и что можно вывести деньги , попробовал вывести не вышло. Опять верифицировался , и вот наконец сегодня, спустя месяц верификация пройдена окончательно , но Зенит банит мой аккаунт на 60 дней ,на основании с п.п. . своих правил (хотя я по факту 1 ставку поставил) Объяснить толком ничего не могут . Деньги вывести мои не дают .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Запретили вывод средств. Запросили документы. Все отправил. Месяц ждал. Разрешили вывод, но деньги вывожу, через час деньги возвращают обратно.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Доброго времени суток, использую БК Марафон бет уже около года, проблем с выводом средств никогда не было. Но 27 числа попытался вывести 5к и до сих пор не поступило на мой счёт в киви. Звонил в тех поддержку, сначала говорили что нужно ждать 48 часов, потом говорили про какой то депозит, потом говорили про проблему на стороне провайдера. Создаётся такое ощущение, что тех. Поддержка просто оттягивает решение. Помогите разобраться в данной проблеме
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Добрый день! поставил на вывод 20000р.. По прошествии недели деньги так и не выплачены. Саппорт сослались на свои правила, что они могут задерживать выплату до 60 дней без объяснения причин. В связи с этим прошу помочь по решению данного вопроса.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
9 месяцев без вывода средств
Решено
Поднял в данной бк крупную сумму, запросили документы , отправлял им удостоверения личности .... позже запросили по стандарту инн , и прописку ... решил , что не буду отправлять им свои документы -это перебор ... они заблокировали счёт и должны были вернуть депозиты -5% , счёт заблокировали. Денежные средства уже в течение двух дней не пришли и открещиваются вот такими сообщениями , скрин прилагаю... контора которая не даст вывести деньги с лёгкостью , вам понадобиться предоставить кучу справок , слить всю данные на себя !!! Так что тут не то , что выигрыш не дадут забрать , тут свой депозит надо попотеть , чтобы забрать , да ещё и за минусом 5%
Комментарий администратора
По информации представителя букмекера, пользователь успешно вывел средства.
Здравствуйте, ставил на настольный теннис 3 купона,все были выигрышно,но не считают. Помогите пожалуйста что что-нибудь сделать
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны выигрышем.
Прошу помочь в данном вопросе . Играю с леоном давно уже, как проигрываю , так и иногда выигрываю . Поставил на вывод 10000 р , запросили верификацию , отправил все возможные документы (паспорт , лицо с паспортом и жатой и надписью Leon, ву, загран). До сих пор молчат
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Добрый день,что делать если я уже два дня жду вывода средства,а они не приходят главное,как пополнять так сразу за пару минут приходят,а как выводить дк средства вывода создан и так несколько дней ради интереса поставил деньги на ставку и сразу же приходи смс не хватает денег для вывода. Писал на почту мне говорят надо пройти индификацию,я им отправлял несколько раз свои данные,а ответа ноль.Прошу разобраться с данной проблемой,как можно скорей
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, я зарегестрировалась 25 ноября в бк марафон.ру, сразу запросили документы и я отправила их, вот уже второй день тишина, деньги вывести не получается, как можно быстро решить эту проблему?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Приветствую всех, вчера зарегестрировался в бк Марафон, хвалили контору, но я переубежден благодаря срокам выплат. Не могу вывести средства, сначала ставка которая зашла не была рассчитана, теперь пишут что-то про валюту и тд, скрин приложил, документы которые были у меня запрошены я тоже отправил, в чем проблема?
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Вчера был поставлен вывод, появилась заявка в статусе Создан. Консультант сказал, что вывод делается в среднем ч, до 24ч. Сегодня прошло уже 24ч, на что поддержка ответила : " Для уточнения информации по Вашему вопросу нам потребуется некоторое время. Мы с Вами свяжемся, как только ответ будет готов. " Что это значит? и как долго ждать ваш ответ? И почему вы выходите за свои же временые рамки, никак не оповестив об этом пользователей.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Петухов Макар. Сергеевич. Tennisi не выводят денежные средства. Просят повторно пройти верификацию. Я прислал видео-запись подтверждающую личность. Я не оплачиваю коммунальные услуги в банках. Я могу по видео-звонку подтвердить личность. Видео-Запись я вам отправил. Что им еще предоставить вместо печати об оплате коммунальных услуг? Или мне нужно оформить на себя дом и пойти оплатить коммуналки? Мои коммунальные услуги оплачиваются на почте, а не в банках. И оплачиваются от имени собственника жилья на которого оно оформлено. Я могу по видео-звонку подтвердить личность. Z заказать видео-звонок.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Так как букмекер долго проводит верификацию, хочу сразу написать жалобу. 23 ноября попросили пройти верификацию путём отправки документов, все сделал как оно просили 23 ноября на почту отправил. Контора 2 раза вывела без проблем выигрыш, на третий раз верификация, что вполне нормально. Просто прочитав форум, понял что могут тянуть время. Прошу Вас проконтролировать
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Букмекер видимо занимается мошенничеством,2 дня назад подтвердил верификацию,поставила за эти дни 2 выплаты(1000р и 2000р) и о чудо понижение лимитов и опять верификация.Пусть мне выплатят деньги и я ушла от этих чудаков,которые каждые 2 дня делают верификации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Завлек меня значит Мостбет своими кофами к себе и я поставил свою первую ставку! Она заходит с коф 2.4 , но вот уже третий день сижу и жду пока ставку рассчитают! Тех поддержка не чего кроме "ждите" не говорит, а сколько можно ждать? два месяца? и потом они организуют мне возврат, судя по комментариям к данной конторе! Прошу помочь или ускорить данный процесс! Я не микро заим для них!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем по изначально принятому коэффициенту.
Просят подтвердить личность уже все документы скинул что только можно было помогите вывести деньги
Комментарий администратора
По информации представителя букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошел идентификацию, как сказано в инструкции на сайте ЦУПИС, в салоне Связной примерно месяц назад (важно, что с другим букмекером, работающим через ЦУПИС, проблем с вводом-выводом нет!). В Лигу Ставок депозит с карты прошел. При выводе сейчас начинают мне рассказывать, что какая-то не та идентификация, якобы неполная, и предлагают пройти полную идентификацию через личный визит. На письмо с вопросом почему отменили выплату ответили почти сразу. На письмо, в котором сказал им, что и так уже прошел полную идентификацию, ответа не было больше суток. Обратился в чат. Там нехотя создали еще одно обращение, по которому на емэйл пришел ответ, дублирующий ответ по первому обращению - "идите в офис бк, или связной/контакт", плюс дополнительное требование - прислать чек в качестве подтверждения. Хорошо, что удалось найти чек из Связного о прохождении идентификации от . На данный момент отправил его букмекеру. Очень не нравится такая ситуация. По факту, букмекер отменил выплату, не объяснил в чем проблема, посылает делать процедуру, которая уже была сделана, на письма не отвечает. Очень странно. Прошу взять на контроль и помочь решить вопрос.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1069/ 143/ 7
- Winline 767/ 29/ 880
- Fonbet 607/ 38/ 329
- Pari 328/ 163/ 101
- Leon 745/ 255/ 75
- Лига Ставок 535/ 64/ 312
- OLIMPBET 189/ 7/ 111
- BETTERY 48/ 0/ 19
- Мелбет 147/ 70/ 218
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 122/ 18/ 64
- Zenit 115/ 52/ 137
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 711/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
