Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 5 103

Доброго времени суток. Решил оставить жалобу, так как переговоры со службой поддержки в чате не дали никаких результатов. Решил не бросаться в омут с головой и потестировать Winlinebet на небольшие суммы. Все вроде бы ничего, но. При выводе со счета один из платежей "завис". Причем на следующий день и днем позже выплаты прошли без проблем. Связался со службой поддержки через чат (кстати, почему то у вас нет эл.адреса), ответил и предоставил все информацию. "Ждите 7 банковских дней". Ждал, ждал даже больше, жду до сих пор. Связался в третий раз несколько дней назад. Опять ответил и предоставил необходимую информацию. Было сказано, что моя проблема была передана в соответствующий отдел и я получу ответ на почту. Естественно ни о каких срока ответа меня не информировали. Если есть представитель БК ответьте мне тут. 1. Почему ваша служба поддержки игнорирует мои просьбы и пренебрегает своими служебными обязанностями? Платеж "завис" 29 октября. Сегодня 14 ноября. 2. Решите проблему.

Комментарий администратора

/complaint/6811/#comment579211

В этой конторе играл почти 2 года. Есть один большой минус. Очень долго рассчитывают ставки на статистику. Вчера поставил экспресс, среди матчей, была игра Анжи - Зенит, желтые карточки Анжи больше 2,5. Почти прошли сутки, а ставку до сих пор не могут рассчитать. Писал в службу поддержки. Получил ответ, что по событию 7063 уточняется информация. Этот матч транслировал федеральный канал, что тут уточнять? Они до трех считать не умеют? Деньги выиграл не особо большие, но все равно. Часть выигрыша хотел поставить на 3 матча нхл, но соответственно не поставил. А матчи все прошли бы. Итог: в ближайшее время на некоторое время перестану играть в этой конторе.

Когда бонус 3к был на сайте, то я не мог пройти видеоидентификацию) Как только бонус пропал, то и подтверждение по скайпу появилось ))))))))))) Обидно даже как то :D

1 ... 167 168 169 170 171

Жалобы по букмекерам