Жалобы на букмекерские конторы
17712
Жалобы 5 104
Здравствуйте! По условиям заключения пари фрибетом ставка съиграла. БК вывести средства не дает, т.к. требуется онлайн идентификация, предлагается заказать онлайн звонок. 2-е сутки никто не перезванивает, в чате не отвечают, по обращению на email приходит автоматический ответ, что решаются только юр. вопросы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,Легалбет. Прошел проверку у бк Зенит( цупис). Отправил кучу документов. Все фотографии через каждые 3 дня скинул. Не могу получить свой выигрыш. Помогите пожалуйста ,разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Долго уже прохожу верификацию. И дело не во мне, а в том что Винлайн постоянно кидает требования загрузить что-то еще в лк. Часто одно и тоже в разном виде.Понятно, что тянут время. Ну ладно, загружал.Последний документ загрузил два дня назад. Новых запросов не появилось, но и деньги не спешат выплачивать.До поддержки не достучаться ни по одному из контактов на сайте.Прошу помочь получить выплату.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Закинул на депозит 1000р, получил удвоенный депозит по условиям акции. Сделал 2 ставки по 1000р каждая, обе прошли. Хочу вывести 1000р депозита, но оператор не перезванивает для проведения индификации. Проверил все чёрные листы, номера Бк среди них нет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставка в экспрессе - «жёлтые карточки Тотал меньше 5.5 Маккаби Тель-Авив – Бейтар Иерусалим» Крайняя желтая карточка была получена не на поле. (Желтую карточку получил тренер) пункт правил 6.2 Контора засчитала данную карточку как 6 по счёту!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
В начале декабря зарегестрировался в бк МарафонСтавил весь месяцРешил вывести деньги, запросили документыЗаказывал документы в банке, отправлял несколько раз, постоянно что то не нравилось Спустя много попыток, документы приняли и сказали ожидатьСколько ждать, неизвестно, в поддержке отвечают, что ничего не знают о сроках
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день.Играл в компании Марафон бет.Аккаунт минусовой.Досталчно быстро порезали.Сумма 39000.поставил на вывод.Букмекер запросил документы.Я очень быстро все представил.В ответ пришло сообщение,что мой аккаунт находится на специальной проверки - ждите.было это 16 декабря.С тех пор тишина.В службе поддержки отвечают,что ничего не знают.сроков проверки у них нет,ожидайте.Прошу оказать содействие в решении вопроса
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, на матч Бирмингем-Сток Сити БК Пари рассчитал 45 аутов. На информационном сайте указано 63 аута. Я пересмотрел трансляцию матча, сам выписал все ауты (при том, что трансляция пропала минут на 10 с 19 по 29 минут). Вот минуты аутов :1 тайм: 1,1,3,4,6,7,8,11,14,14,15,16,18,18,20,29,33,35,38,39,40,44,45,45+1,45+2.2 тайм: 46,47,47,55,55,61,62,62,63,72,72,73,73,73,75,78,79,79,82,83,83,83,85,86,86,90+2,90+2,90+4,90+5,90 +5,90+6.Я все понимаю, потерять 2-3 аута, но не 18 аутов же потерять.
Комментарий администратора
Игроку в качестве компенсации предоставлен фрибет на депозит.
Не могу вывести деньги с БК Winline
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 27.12.
зарегистрировался на бк леон, сделал 1 ставку, победил, поставил деньги на вывод отменили выплату написали пройти верификацию, успешно прошел верификацию личности, поставил деньги на вывод, его снова отменили запросили верификацию платежной системы(отправить фото карты с двух сторон) прошло 6 дней, так и не верифицировали, ставки ставить тоже нельзя
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Полнейшее издевательство. Ни с того, ни с сего винлайн решил провести процедуру повторной верификации. Ну ок, куда деваться. «Отправьте фото страницы паспорта с регистрацией и справку из банка с реквизитами». Хорошо, направил. «Отправьте справку о заключении договора с банком». Хорошо, направил. «Отправьте справку с реквизитами счета НАПРЯМУЮ из банковского приложения». С горем пополам понял что же хотел получить винлайн, спорный запрос, конечно, но хорошо, отправил. «Отправьте фото РАСПЕЧАТАННОЙ справки о реквизитах счета». Зачем? Но ладно, отправил. На мой субъективный взгляд апогеем издевательства является поступивший следом запрос: «селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне истории пари с последними ставками». Во-первых, я даже не могу вообразить как это все уместить в одном селфи, во-вторых, где гарантии, что после этого винлайн не захочет получить моё селфи верхом на динозавре со спутника Юпитера с нотариально заверенным скриншотом истории пари?Заплатит без вариантов говорите? Ну-ну.Прошу помощи.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
года зарегистрировалась в БК Фонбет. Прошла все стандартные процедуры регистрации(ЦИПУС, ГОСУСЛУГИ), после очередной выигранной мною ставки, мне блокируют вывод средств и режут коэффициент до минимума. Просят обратится в техподдержку .Пишу в техподдержку сайта, предлагают прислать фото документов, подтверждающие мою личность. Все было сделано и отправлено. Через пару дней просят выслать фото банковской карты с моим паспортом, опять все процедуры мной проделаны.Проходят ещё пару дней, предлагают мне пройти видеоконференцию для подтверждения моей верификации.В назначенный день видеоконференция пройдена. Просят подождать пару часов, жду.Приходит ответ , что верификация завершена и, что я не знаю какие прогнозы размещались и не знаю исходы.Все ставки сделаны лично мною, но так как я неопытный пользователь,словарные термины БК знаю не все.Считаю обвинения в мою сторону не обоснованными, так как, не знание словарных терминов БК, не даёт право обвинять меня в нарушении правил заключения пари.Прошу Вас разобраться в моей ситуации. Так же прошу разблокировки моего игрового счета, так как я не нарушила ни одного пункта правил БК Фонбет.Заранее спасибо!Мой ID 31559941
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на вывод выдает такую штуку и ничего не выводит и тп не отвечает, что за проблема?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен 26.12.
Залил 5к, при попытке вывести верификация, не отвечают нигде
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, месяц назад был порезан в бк Леон, все документы, что они просили им отправил. 24 ноября аккаунт был заморожен для проверки, прошло 30 дней, в течение которых мой аккаунт должны были «проверить». Но так ничего и не произошло. На почту никаких уведомлений не приходило
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! Прошу запросить букмекера, по поводу долгой проверки аккаунта, сегодня 11ый день проверки. Все запрошенные фотографии были отправлены в первый же день запроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Выиграл немного денег в данной БК после огромной серии минусов, сразу же заблокировали вывод, запросили кучу документов, я все отправил, прошла неделя, сказали идти в ППС, я сходил, прошел месяц с визита в ппс, деньги так и не отдают, в тп пишут что они вообще могут тянуть сколько угодно времени и отвали от нас. На лицо полнейший беспредел и мошенничество
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК.
марафон прислал письмо что блокирует вывод средств требует фото паспорта и схему ставок я выслала фото паспорта и обьяснения по ставкам после чего я получила письмо от марафона что мой счет выбран для проверки когда она закончится со мной свяжутся . До настоящего момента со мной никто так и не связался вывод средств до сих пор заблокирован .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заказала звонок, прождала весь день, никто не позвонил
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствутйе, букмекер меня обманул и не начислил обещаный бонус, несмотря на то, что все условия были выполнены, правила я никакие не нарушал. Ставил те исходы, которые предлагалис в линии лайв. Считаю букмекера мошенником, который завлекает людей сладкими бонусами, а не деле их не дает.
Комментарий администратора
Бонус игроку восстановлен.
Здравствуйте! Уже месяц как не могу войти свой аккаунт. На счету было более 200000р Попросили документы, отправил все абсолютно все, как и просили начиная от паспорта , заканчивая договор с операторов. Потом звонили для верификации , ответил на вопросы. Прошел месяц и тишина , не отвечают на вопросы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
При запросе на вывод средств поступил запрос на верификацию , все отправил, сегодня запросили дополнительную карту с который пополнял 2 года назад. Той карты уже давно нет , договор с банком расторгнут. На почте куда все ссылают меня ответа нет никогда. Все документы приняты, другую именную карту с которой были пополнения отправил, она была принята. Сегодня отклонили документы и запросили вот эту карту , которой как сказал нет уже в помине . Помогите пожалуйста. На горячей линии и в чате ссылают на почту. На почте ответа нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Добрый день. После многих ставок где были очень много неудачных ставок и последнее время прошли несколько удачных ставок, и когда я хотел вывести свои деньги, аккаунт был заблокирован, так сказать верификация. Мой аккаунт идентифицирован как надо. И так. Счет можно пополнить всеми путями а вывести не возможно. Отослал им много документов все что они просили даже квитанцию оплаты жкх. И после этого просили выписку из домовой книги это тоже отправил. Верификация все еще идет, тех.поддержка не может даже примерный срок сказать, отвечают что у них нету регламентированных сроков для верификации. По их словам складывается ощущение что это может длится годами. Прощу уважаемый LegalBet разобраться разблокировке акаунта и помочь мне вывести деньги от туда. Заранее благодарю вас 🤝
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Матч на официальном источнике самого пари шел в лайве, то есть 16 числа и итог первого тайма был известен уже тогда, но спустя 2 дня мне до сих пор говорят - мы ждем данные из офф источников. Ну что за клоунада. Ту не в деньгах даже дело, а в глупости происходящего. Играли любительские команды Бельгии и на офф сайте бельгийском даже разделе аматорских команд нету, там не будет результатов. Но на других офф источниках уже все данные есть. Чего ждет пари, не понимаю. Первый раз встречаюсь с такой тупостью происходящего на пари
Комментарий администратора
Ставка рассчитана согласно результату.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов