Жалобы на букмекерские конторы
19963
Жалобы 6 024
Заблокировали аккаунт, просят всякие разные документы из воздуха. На звонки и в чате нет ответа, якобы ТП вся занята и нет свободных операторов, за то когда деньги проигрывал звонили постоянно и клянчили, чтоб пополнил и дадут фрибет... считаю их просто мошенниками. Почитал похожие случаи, ни один я такой, постоянно придумывают всякий бред, чтобы присвоить себе деньги.Ответ на почте:Здравствуйте.Просим Вас загрузить в личный кабинет БК WINLINE фото документа в распечатанном виде с данными : "тут моя карта" : с печатью, на котором видны ваши ФИО и номер карты :"тут моя карта"Запрашиваю это в альфабанке, на что мне сотрудник говорит, что у них нет такого, чтобы они запрашиваю. Я высылаю на почту и в приложение все подряд, выписка, анкета и прочее, где видно все мои паспортные данные, номер счета и прочее, но в ответ получаю только и все. Не советую данную шарашкину контору.Все документы им на почту прислал включая селфи, паспорт, выписки с банков, даже сходил анкету при получение карту заверенную копию с печатью дали, отправил им ВСЕ НЕ ПОДХОДИТ. Простое ***** одним словом, не заслуживают даже 1 звезды!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! 13 сентября хотела вывести 20430 р и появилась кнопка верификации ,всё что просила предоставила ,паспорт ,банковская выписка по карте ,сказали ждать 30 дней решение ,ответ будет на эмэил ,вчера спрашивала в чате поддержки ,сказали 30 дней не прошло ,ждите ,проверяю и спам и входящие ,ничего ,видеообщение не былоПрошу Вас,помогите в этом вопросе,Благодарю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
2 недели прошло с отправки всех запрошенных документов Марафон так и не дает доступ
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Отправили аккаунт на верификациюОтправил все необходимые документы, но это тянется уже слишком долго. Бк Марафон
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Назначили верификацию. Все запрошенные фото документов были предоставлены месяц назад и до сих пор не дают вывести выигрыш. Прошу помощи.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поднял крупную сумму денег, более 3 млн рублей. Одна из последних ставок вообще 800т на коэффициент 2.2 (Алавес - Атлетик Б). Ставил также на лигу чемпионов, поднял там почти два миллиона. До этого вообще не выводил. Решил сделать первый вывод на 14999₽, запросили идентификацию по видеосвязи. Прошел. Потом сразу спустя два часа запросили повторную верификацию. Сказали сделать фотографии. Сделал, отправил в запросе. Сказали ждать 7 дней. Я написал им с вопросом «Вы сами мне напишите или мне вам напомнить?», но ответа от них нет уже более суток. Сумма на счету очень крупная. Надеюсь пари не зря носит статус одного из крупных бк и всё будет нормально с выводом
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Винлайн заблокировал аккаунт, потребовав повторную верификацию на счету в этот момент было около 50т.Нажимаю пройти верификацию и никто не перезванивает из операторов делал и делаю это на протяжении недели, звоню в службу поддержки там постоянно оператор говорит в настоящий момент все операторы заняты пишите в чат боту, пишу в чат там автоматически пишут что нужно пройти верификацию и все продолжается по кругу. И на другие почты винлайна писал тоже все безрезультатно. Как быть в этой ситуации чтобы со мной связался оператор и пройти эту верификацию и вернуть свои деньги?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер , я прошел регистрацию на данной бк , после чего я пополнил свой аккаунт на 20000 и сделал одну ставку в размере 10000.Начиная с того дня бк специально тянет время и не выводит деньги, запросили три проверки( паспорт , карту , которую пришлось выпускать , тк им не подошла карта тинькофф , и сейчас я отправил фото с паспортом на фоне лк) ,которые проверяли их ровно по 3 рабочих дня ( максимальный срок указанный в правилах) и после каждой проверки я ставил деньги на вывод и они тоже ожидали вывода максимальный срок ( 3 дня ) . В связи с этим у меня в голове появляются мысли о том , что букмекерская контора специально оттягивает вывод.Прошу обратить внимание на данную проблему и помочь с ее решением. С уважением ,Оскар Готтфридович
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
сделал ставку заранее. Voltage-Enhanced club. Поставил на вторую команду, она выиграла матч, но ставка не насчиталась.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана выигрышем.
Здравствуйте! Ставлю на винлайне, и только на винлайне. Ни каких вилок, поварешек не делала, даже не знала о существовании этого всего, пока не заметила, что мне ограничили лимит на ставки и закрыли доступ к бонус клубу. Я положила 90000 рублей для ставок, увидела лимит и захотела вывести, вывести не получилось, отклоняли мои запросы, потом вовсе заблокировали. Я прошла повторную верификацию по видеосвязи, сказали, что вывод будет доступен. Аккаунт разблокировали, попыталась вывести, в смс сообщения написали, что нужно эти деньги поставить и если ставка выиграет, то могу выводить. Ставка выиграла, превратилась в 157068 рублей. Пыталась вывести, вновь отклонили, и висит запрос документов, а конкретно « фото договора с мобильным оператором С ПЕЧАТЬЮ». Пришла в салон сотовой связи, такую бумажку они мне выдать не могут сказали. Пишу в поддержу винлайне, чтоб узнать альтернативные варианты решения проблемы, они молчат. Помогите вывести деньги, про лимит и бонус клуб молчу. Данной конторой больше пользоваться не имею желания.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 13 числа не могу вывести и рубля, можно их поторопить все документы они получили, если надо я за деньгами в будку приеду. Позорище
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Матч Оттава Торонто т2. 5 большенство.. Не насчитывают..
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
зенит локомотив 24 сентября ставил на .карточек соответственно операторы с кем общался сами присылали скриншоты что карточек было то 8 то 9 то 10 то 11 то 12 а я им у меня стоит на все одинаром и номер но в итоги операторы менялись и не чего выгрышь при любом раскладе не меньше 10000
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Приветствую, сделал пари на теннис на тай брейк, счет на бк был 0:0 (на самом деле счет был уже 0:1) то есть мой теннисист проиграл свою подачу, в бк эта информация не обновилась и коэффициент соотвественно не поменялся, если бы я знал что счет уже 0:1, то я бы не делал эту ставку! При этом оператор мне написал что ставка рассчитана верно, я понимаю что мой теннисист проиграл, но я еще раз повторяю, что не стал бы делать ставку если бы счет был 0:1 бк не обновил информацию и не обновил коэффициент!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Контора Winline не лает вывести деньги уже какой день, прошли все подтверждения и отправили все данные которые они просили, деньги так и не скинули. Тех поддержка не отвечает как и на звонки, так и на смс. Их бот тоже не чем помочь не может.Спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. При попытке вывода средств пишет ошибку (код 17). При попытке внести средства - ошибка (код 16). Учетная запись подтверждена уже много лет. На горячую линию дозвониться невозможно. Чат-бот гоняет по кругу.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, прошу помощи. Более 10 дней продолжается верификация счета в бк марафон - считаю, что это слишком долго.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заблокировали вывод средств, написал в тех. поддержку , назначили верификацию, которую я прошел, после чего запросили документы с банка истории операций и данные о владельцы карты. Отправил через пару минут , после прохождения верификации. Прошло 11 дней, никаких ответов нет. Никаких нарушений за мной не было, прошу разобраться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Со мной будет тяжело, так как я не помню логин от своего БК, отправил документы паспорта себя с паспортом прописку паспорт о выданных ранее, вообщем подтвердил что это я, меня попросили чеки с банка но я пополнял с карт ребят которых мало знаю, можете помочь разблокировать аккаунт
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Бк нагло рассчитаои офсайды по 0-0 ссылаясь на сайт уефа.ком , отправил им скриншот с сайта где видно что ставка зашла , они отмазываются скриншотом с того же сайта сделанным при счете 0-0 по офсайдам и пишут по пункту 4.4 мы вправе рассчитать ставку по скриншоту об окончании матча , а то что сайт скорректировал статистику после и добавил офсайд на 54 минуте у ренна их не волнует. Совет не ставьте там если не хотите потерять деньги контора дважды так баловалась первый раз в матче корейской лиги все конторы расчитывают коректно , а вот эти нагло делают неправильные расчеты чтобы клиент не получил выигрышь
Комментарий администратора
В рамках лояльности игроку начислена сумма выигрыша.
Доброго времени суток. Предмет жалобы: ограничение способа вывода с недоступным методом для клиентаВ определенный момент не смог сделать ставку и вывод. После переписки с поддержкой выяснилось, что мне ограничена возможность вывода. Теперь можно вывести только на банковскую карту. Банковскими картами пользуюсь только киви или юмани, а также цупис. Долго меня мариновали и в итоге сослались на проблему у Цуписа. Я не могу вывести ни на ОЗОН банк, Киви, Юмани, Яндекс деньги. Нахожусь сейчас в командировке и не могу выпустить себе банковскую карту. Прошу разобраться почему не могу вывести на ЦУПИС, ведь он служит как раз регулятором финансовых операций с букмекерскими конторами
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,я всегда играл на БК фонбет,но недавно ,примерно месяц назад друг посоветовал поиграть на пари ,так как там дают фрибеты и всякие акции,а на фонбет за время ставок в течении 7 лет примерно мне ничего не давали,вот и решил перейти попробывать,зарегистрировался ,заполнил все данные что требовали,получил статус основной через госуслуги,так же ципус у меня в полном порядке много лет и играю только со своего телефона и со своего аккаунта и никому не даю,нет ни мультиаккаунтов и ничего с этим связано,все по правилам.Так вот ситуация в следующем,немного проиграв денег я так же ставил и все же мне удалось выиграть,ставил ночью, экспресс на нельсколько исходов их разных лиг(тоталы)после выйгрыша решил поставить на вывод,после чего мне выплату приостановили и попросили верификацию ,прошел успешно ответил на вопросы что ставил и куда выводил,после чего написали что нужно дополнительную и скинуть все необходимые документы,все отослал ,вот жду уже три дня ,понимаю что жалоба пока не особо обосновано так как не прошло 7 дней на проверку документов,но я сильно переживаю потому что я уверен точно что у меня все в порядке,нет ни каких дополнительных аккаунтов и куда ставил на какой вид спорта все понимаю,но боюсь что просто заблокируют и все,почитав такие же жалобы и отзывы.Прошу вас помочь мне в моем вопросе.ц меня такое впервые за все время ставок и игр на БК.спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1086/ 144/ 7
- Winline 770/ 29/ 878
- Fonbet 622/ 38/ 296
- Pari 340/ 167/ 101
- Leon 759/ 255/ 75
- Лига Ставок 538/ 64/ 317
- OLIMPBET 196/ 7/ 111
- BETTERY 51/ 0/ 19
- Мелбет 149/ 70/ 223
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 125/ 20/ 65
- Zenit 120/ 52/ 145
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 715/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30