Жалобы на букмекерские конторы
17219
Жалобы 4 922
Просилиси варифицировать счёт.Отправил фото.Варификация не прошла .На следующий день,сообщают что не смогли варифицировать счёт.На все обращения не отвечают.Не могу вывести денежные средства. На контакт не идут молчат, сумма не маленькая 16 000 номер счёта 65725008. Использовала фрибэты 5 по 1000 акция была с 2 тысячи подняла 9600 сейчас на счету 16000. Не магу до них достучаться чтобы пройти ретификацию и вывести деньги, надеюсь на помощь. Счёт пополняла с киви кошелька. Везде на киви и на 1 ципус ретификацию прошла полную .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой вывода средств с БК ОЛИМП. По условиям бесплатного фрибета, как вы знаете наверняка, я должна была сделать ставку в 50% от выигрыша на коэффициент не менее 1,5. Все сделано, условия выполнены, заявка на вывод висела с ., сегодня пришёл отказ в выводе, якобы я не выполнила условия. Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Столкнулся с проблемой вывода средств в БК Марафон. Наконец-то выиграл хорошую сумму денег, но сразу же столкнулся с проблемой вывода их со счёта. Меня отправили на подтверждение аккаунта. Запросили пакет документов (паспорт, права), затем я ждал ответ неделю, и мне ответили, что мои фотографии не подходят и заставили сделать новые. Я отправил новые фотографии и со мной не связываются уже 9 дней.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Забрал фрибет 5000,отыграл его. По условия поставил пол суммы от выигрыша(2500) Проиграл,после чего поставил ещё 2500 и выиграл 7100 Сделал депозит на 100 рублей,его тоже отыграл Поставил на вывод 15 апреля,сказали что вывод займёт до 48 часов. Сегодня пошёл третий день,позвонил в поддержку Теперь говорят вывод займёт до 30 дней,по пункту правила(не помню номер пункта)
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Запросили 6 апреля мои документы и фотографии. Я все отправил, но от них так и нет ответа вот уже 2 недели, только ждите и все, отдел загружен, а я виноват что-ли в том что он загружен? Мне нужны мои деньги, я все документы отправил, помогите пожалуйста ускорить процесс. Спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. 4 апреля мне заблокировали вывод средств БК Марафон, и пришло на почту письмо о том что я должен предоставить документы. Я все отправил как они и просили, далее ожидание, снова запрос фотографий, я снова все отправил, снова длительное ожидание, и вот уже прошло больше 2 НЕДЕЛЬ!!!! 2 недели рассматривают фотографии?? Или просто хотят обмануть и присвоить себе мои деньги??? Мне уже за квартиру нечем платить!!!! Прошу помогите!!!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Просилиси варифицировать счёт.Отправил фото.Варификация прошла успешно.На следующий день,сообщают что не смогли варифицировать счёт.На все обращения не отвечают.Не могу вывести денежные средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Номер счета 18198037. Пока деньги проигрывались всё было в порядке.Как только на счету образовался небольшой плюс сразу он был заблокирован. Сейчас постоянно запрашиваются всё новые фотографии и невидно когда это закончится. Почему проверка идет так долго и почему когда был минус,причем большой,всё было хорошо,а когда плюс сразу такие проблемы?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вчера зарегистрировался в БК Леон, получил фрибет 1000р, сделал ставку выиграл 810 руб. Сегодня пополнил счёт на 100 руб, прошел идентификацию по своему паспорту, но идентификацию отклонили, поддержка не отвечает. Повторный фрибет тоже не начисляют. Номер счёта 65712776
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! вы помогали мне с бетбум. пишу снова. я начал играть на лиге ставок не так давно. пополнил 1 раз на 3000рублей. далее наиграл где то 15000 думаю вывести часть поставил 10 000 прошил сутки вторые заявка как была со статусом создан так и осталась. я писал им в чат и на почту мне сказали приехать в клуб к ним. в субботу я поиграл там баланс был около 6000р соответственно заявка отменилась тк денег было мало-но вечером я наиграл до 19330р ставил сначала футбол а потом хоккей и теннис. я поставил на вывод 14 000 и они стоят на заявке до сих пор. с утра я приехал в клуб с паспортом девушка кассир была в недоумении что делать потому что меня не блокировали и не урезали я могу пользоваться и делать ставки. пополнял своей картой сбера она именная она работает с ней все хорошо. сейчас они игнорят любые обращения. прошу вас помочь мне решить проблему
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Отправил все запрашиваемые фотографии и выписки по счету больше недели назад. С тех пор, от данной БК, ни ответа ни привета. Когда будет произведен запрашиваемый вывод средств? Прошу администрацию Легалбет посодействовать в разрешении данной проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В марте 2022 года Леон заблокировал мой аккаунт номер 62544500, далее после множественных проверок спустя месяц пришёл ответ что можете дальше пользоваться аккаунтом но в итоге всё тоже самое, более суток деньги находяться на выводе в подвешенном состоянии тех. поддержка не отвечает.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, поставил фрибет на бетсити, ставка сыграла, на счету 475 руб, с учетом того что я пополнил баланс на 10 рублей что бы привязать платежку, в итоге при попытке вывести пишет вот что. p,s в поддержку писал, молчат!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, как и у многих, получил фрибет 500, поставил ставка зашла, на попытке вывести деньги вот такая ситуация (фото)
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, у меня проблема с Леон бет, при выводе я подтвердила свои данные, сделала депозит, сделала ставки, и при выводе у меня появилась проблема, пишет что выплата отсенена, и появилась коррекция счета, можете это исправить? Жду вашей помощи(
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Неразыгранные (на момент начала "технических неполадок") ставки в размере 40102,99 рубля перенесены не были. 2 ставки были на сегодняшний матч. Обе выиграли. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, миграция аккаунта произведена корректно. Сумма по ставкам сделанным в БК Ivanbet зачислена на аккаунт в виде бонуса. Вывод средств осуществлен. проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Скинул паспорт для верификации. Потом карту банковскую не приняли почему то. Поддержка не отвечает. номер счета 63580395
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали возможность ввода/вывода денег, возможность совершения ставок. Запросили прислать фотографии - прислал. Просьба, можете помочь ускорить процесс прохождения верификации?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
отменяет вывод средств на мой счет, хоть все условия для вывода средств выполнил, все данные есть, фото приложил ниже Контора знаю серьезная, поэтому думаю подойдете к решению этой проблемы ответственно, спасибо!!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Разберитесь пожалуйста с ситуацией по ivanbet.Это вообще беспредел!!!Получается любая БК контора может просто взять закрыться и украсть деньги игроков,как сделала БК ivanbet.
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Запросили фото паспорта и ещё какие-то документы и теперь молчат, деньги не дают вывести, поставить тоже нельзя. что за беспредел, в других бк ни разу такого не было!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день на сайте указанно, что средства не позднее 16 апреля окажутся в БК Фонбет, там средств нет, а так же не позднее 16 апреля свяжутся по телефону либо электронной почте. Звонка и письма нет. Сколько ожидать средства ?
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Приложение вылетало, написал в поддержку, после чего заблокировали счет, пришел в ППС написал заявление на разблокировку. что можно проверять 30 дней???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 06.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Рассчитали хоккейный матч неверно,тотал хоккейного матча поставил больше 5.5 ,забросили восемь шайб в основное,а в приложении счёт вообще 1:1 в основное время в итоге в билете матч оказался проигранным
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте! Участвовала в акции в Бк Леон. 1000* 5 фрибетов. Выиграла 6200руб. Поставила на вывод. Верификацию личных данных прошла. Попросили отправить фото карты, отправила! Но она не именная ! Попросили скрин из Интернет Банка, отправила, после этого в личном кабинете надпись личность не подтверждена, способ оплаты не подтверждён! Чат не работает, по почте не отвечают! Заново отправить фото не дают. Пожалуйста помогите решить проблему
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. При выводе бетбум запросил документы, я их скинул, далее попросил пройти видеоверификацию, ее я тоже прошел. Сказали ожидать 5 дней, сегодня как раз 5 дней прошло. Верификацию проходил 11 апреля. В чате молчат и на почте тоже молчат. Помогите.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, у меня заблокировали личный кабинет, но проблема не в этом. Я сходил в ппс, все как полагается, мне сказали ждать до 30 дней (что они там так долго будут проверять не знаю). Прошло уже почти дней 9, никаких новостей нет. Можно ли их как-то поторопить? Номер обращения: 1353883
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 05.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнил счёт своей банковской картой далее выиграл приличную сумму после чего поставил на вывод и через 24 часа после звонка в службу поддержки Winline мне сообщают,что счет на вывод заблокирован и требуется фото карты с который я пополнял баланс далее через ещё 12 часов после того как снова я обратился в тех поддержку с меня потребовали договор карты ( но такого не существует) я отправил реквезиты счета карты заверенная печатью банка. Им не подходит отказываться разблокировать счёт .Прошу разобраться в данной ситуации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов