Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

бк балбет. игра панатинаикос - олимпиакос делал ставку на удары по воротам команды 1 - тотал м 10.5 . во флэшскоре и софаскоре показывает что было по 10 ударов, а ставку рассчитали проигрышем

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый вечер! Это просто кошмар,а не контора! Когда делаешь депозиты,то проблем нет,но как начинаешь выигрывать,то начинается лохотрон!!!! Ограничили вывод денег( и ставить тоже нельзя) ,запросили 5 фотографий ( таких извращений Я не видел,просто издеваются,куча условий). Ждите 7 дней , чтобы узнать результат фоток (верификации)естественно раньше они не ответят! Потом будут тянуть время,затем назначат видеоверефекацию! А затем несколько вариантов,или отправят в Москву или забанят и деньги не отдадут! Есть вариант ограничат вывод до 1 тыс в день! Ужас, буду ждать результатов! Напишу этот отзыв везде ,не играйте в данной БК,мошенники.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил ставку на Тотал 0,5 больше в 1 тайме, после захода события ставку рассчитали с коэффициентом 1 и вернули сумму ставки. Служба поддержки в оправдание ответила, что у них там был какой-то сбой, но это все не соответствует действительности, так как коэффициент на такое событие был адекватный 2,79 на 34 минуте, коэффициенты были открыты, считаю, что это просто воровство!!! Лозунг «Винлайн заплатит» просто фальшивый!!!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. Создал 2 разных пари из нескольких событий. Все события зашли, кроме игры Гент- Юнион Сент Жиллуаз. Ставка была на удары в створ Гент меньше 5.5. Букмекер рассчитал неправильно как 6 ударов в створ. На других букмекерских конторах и сайтах статистики 3 удара в створ первой команды.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным источника указанного в правилах БК. Подтверждение некорректности результата получить не удалось.

Сделала одну ставку суммой 25 тысяч рублей на футбол — тотал меньше 2,5. Я выиграла 45500₽ и запросила вывод средств на 5500 рублей, а на остальные 40 тысяч планировала дальше делать ставки. И вот они отклоняют выплату и говорят пройдите повторную верификацию, при том что через Единый Цупис она пройдена в полном объеме, сначала позвонила девушка по вотсапу побеседовали минут 8, дальше запросили фото документов. Все операции приостановили, на вопрос зачем повторная верификация не отвечают либо ссылаются на пункт 2.4.1. Требую прекратить удержание средств так как верификация до этого была пройдена и документы были отправлены при первом запросе букмекера.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте,последний раз когда я ставил в этой конторе,то я пополнил баланс не со своей карты,и выиграл около 14000р,при выводе мне аннулировали все ставки и запретили ставить ,указав максимальную ставку 0р,но да ладно, с этим я смирился.И вот недавно я пополнил свой баланс уже со своей карты,дабы проверить,сняли ограничение или нет,и в итоге ограничение не сняли,потратить эти поставить эти деньги я не могу,вывести их тем более.Как можно с этим справиться?)

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте меня лувут Лев прошол все круги ада, внёс депозит 120000р, пару дней ставил ставки, после этого поставил на выплату на счету в данный момент 156000р все документы предоставил, ну денег нету ссылаются на постоянно на платёжные системы и разную чепуху, морочат голову короче, просьба оказать давление на букмекера, так как максимальный срок уже прошол а денег нет.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Я поставил на матч Лечче Наполи итб2 1.5 и на итб1 1.5 на Милан Эмполи,поставил 30000 первая ставка сыграла мне предлагали 53000 выкуп ставки ,Я решил не рискнуть хотел продать,но выкуп был недоступен,разве это не мошенничества,в этой конторе теперь точно не ставлю,если есть возможность разберитесь.

Комментарий администратора

Отсутствие возможности выкупить ставку не является основанием для жалобы.

Уже больше года активно играю у данного букмекера и до этого момента претензий не было. Но теперь контора решила, что заработка честным путем ей мало и решила прибегнуть к обману игроков. Я поставил экспресс из двух событий. Оба события прошли, но только одно рассчитано выигрышем и сумма выигрыша составила 4347руб, а не 8302, я обратился в службу поддержки. И мне сказали, что неверно указано название команды. Проблема возникла с матчем Регатас де Лима - Сан Лоренцо. В службе поддержки мне ответили, что название первой команды должно быть указано как regatas correntes. Это серьёзный ответ? То есть они могут позволить издеваться над игроками как захотят. Ведь изгаляться над названиями команд можно много. Даже в разных букмекерских конторах они могут быть записаны по разному. Например: Спартак, Спартак Москва, ФК Спартак, ФК Спартак Москва, плюс все тоже самое на английском языке. А названия иностранных команд можно коверкать вообще до бесконечности. И, кстати, эта контора опять поменяла, название команды, на которую я ставил. Теперь она записана на русском языке. Это чемпионат Аргентины, команд с похожим названием там нет. Что это за свинство??? Помогите добиться справедливости

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом по причине ошибочно указанной команды. Возврат в рамках правил.

Букмекерская контора Winline не законно не выводит мои денежные средства, пополняла аккаунт с двух банковских карт, одну утеряла и доступа к ней нет, запросили повторную видеоидентификацию, я ее прошла и запросили карту, которую я потеряла, я прошу букмекерскую контору вывести мои средства с аккаунта на карту с которой я пополняла и выводила средства и которая привязана к ЦУПИС, они же в поддержке просят документы о блокировке карты, в чем сложность вывести мои законные деньги на мою карту, к которой у меня есть доступ и которая привязана к аккаунту?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

не могу вывести средства. выиграла фрибет в размере 1922 рубля. минимальный депозит был сделан. при переходе на "снятие" отображается чтобы я написала в поддержку. с поддержки отправляют на почту. на почте молчание.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! С таким связываюсь впервые, несмотря на то, что опыт ставок более 5 лет. Букмекер PARI зарекомендовал себя сначала с хорошей стороны: бонусы, широкая линия, большие коэффициенты. Но как только дело дошло до вывода выигранных денежных средств,то что-то явно пошло не так, хотя сумма вообще копеечная - 13054 рублей. Сначала запросили пройти видеоверификацию, я прошел, сказали ожидать вывода средств, но не тут то было, мне заблокировали аккаунт и запросили 4 фотографии с документами, я все отправил, сказали ожидать. Сегодня пятый день, как я отправил фотографии, толку, к сожалению, никакого: в поддержке ссылаются на 2.4.1, что сроки индивидуальны, но из-за такой копеечной суммы устраивать такое…Прошу арбитраж разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрирован в БК около 3-х лет, активно начал ставить около двух недель назад. Все было в порядке, время от времени делал ставки, выводил, самый крупный вывод был около 200 тысяч. 5 апреля пополнил баланс на 500 тысяч рублей, сделал ставку на теннисный матч, 300 тысяч поставил по линии, в лайве поставил еще 200 тысяч. Обе ставки были на один и тот же исход (играли Навоне - Мисолич). После матча сделал еще пару ставок, баланс был немного более миллиона, запросил вывод 595 тысяч, получил отказ с просьбой звонить на горячую линию. Оператор отправил в ППС писать заявление, написал, сказали ждать ответа. Читая жалобы, понимаю что это может затянуться, прошу оказать помощь.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Я сделал ставку экспресс в конторе Фонбет из нескольких событий ,одно из них на тенис карбальес-баэна р-кузмано д матч только начался и почти сразу закончился отказ кузманова.Фонбет взял и расчитал меня как проигрыш ставка стояла 1 сет 9.5б. В другой конторе такая же ставка и там расчёт произошёл в мою пользу выигрыш. Хотелось бы справедливости почему Фонбет всегда хочет надуть. Я отправил две фотографии первая где проигрыш с Фонбет и вторая с другой конторы.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил всегда ставки ,проигрывал ,выигрывал и тут пошла у меня зелёная полоса .И бац мне сделали лимит в 400₽ максимальную ставку ,где то 1000₽.Когда проигрывал ничего такого не было ,как стал побеждать меня решили задудосить ,классно

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Собственно собрал экспресс на бейсбол намиксовал разные лиги. Нбл проходит прекрасно. Жду японцев и корейцев и тут шлеп третье событие рассчитано проигрышем а именно Тохоку Ракутен Голден Иглс - Сайтама Сейбу Лайонс а именно Тохоку Ракутен Голден Иглс хиты тб 1.5 после 5 иннингов. Иду смотреть статистику есть хит в 3 и 4 ининге. Пишу в тп тп говорит смотрите офоициальный источник но там информации нет. Потом еще два события прилетают и тоже тб не пробито смотрю livescore и Flashscore все нормально хиты пробиты но у Winline свои сюисточники какие они не говорят а те которые дают там информации нет. 🫡 помянем

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

лига ставок установила мне ограничения по сумме пари задержка пари перед его оформлением я так же не могу ставить на 1 матч больше 1 раза при моей просьбе обяснить за что была блоктровка они сказать не могут

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, помогите пожалуйста вывести средства , уже отправил им кучу документов , просят еще селфи с паспортом , с картой и всё это на фоне переспиской с бк , это как ?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Хочу понять что они там творят,хотел узнать по поводу восстановление,мало того что не ответили,так еде и послали и заблокировали

Комментарий администратора

В приеме ставок отказано по решению БК. Выигрыш игроку выплачен в полном объеме.

Здравствуйте,всегда делал в винлайн,было шик,теперь не могу ни бонусы иметь,и лимиты сделал

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Пришло сообщение "Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры." Документы все отправил. Жду открытия вывода денег. Контора-

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Внесла депозит на 2000 рублей, сделала ставки, в итоге сумма стала 3440 рублей. И казалась бы сумма не огромная, но как только решила вывести, заблокировали на вывод средств. Предлагают пройти идентификацию в лиге ставок, офисов которых в моем городе просто нет. То есть в данный момент я даже свой депозит вывести не могу. Предложили отправить им заказное письмо в Москву с нотариальной копией паспорта. Ничего что это все не бесплатно, а я хочу вернуть свои деньги, а не уйти в минус.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Закинул 10к выиграл 62к с копейками ставил на вывод , сначала не выводили ждал долго , потом попросили верификацию , прошел все отправил паспорт видеозвонок раз 3 карту отправил все документы которые просили сказали ждать в среднем 7 дней , ну они не отвечают даже и не говорят что и из за чего правил ни каких не нарушал не впервые раз в этом бк но такое происходит впервые , разберитесь пожалуйста !)

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.