Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте. Играю в БК"Лига ставок". закинула 2500. Хоть и маленькая сумма, но все таки. Играла на "Быстрые Ставки". Сначала спустила, затем вернула обратно изначальный баланс. На данный момент баланс составляет 2484. Решила вывести 484 и тут сначала пришло сообщение отправьте паспорт. Затем покрути головой. Ок. Прошла. Снова ставлю пишет ошибка. Я в тех поддержку. И они отвечают приезжайте к нам, проходите идентификацию и пишите заявление. Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Просят идентификацию 10 раз все не проходит, как бы не фоткалась, сейчас вообще перестала загружаться фото, пишут напишите в поддержку, но ни в тг ни в лайв чате не отвечают.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Не первый раз делал ставки на bet bym и вся так же ситуация, контора меняет тотал на ставки, поддержка не решает проблему, очень огарчен этой конторой, ни разу не сделали возврат денег из-за проблемы. Прошу помогите вернуть деньги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировался, отыграл фрибеты, выиграл 5099 рублей, прошел видео звонок, поставил деньги на вывод, все было подтверждено, потом вывод отменили и заблокировали вывод средств Отправил фотографии, которые запросили. Прошу помощи! Ничего не нарушал

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ситуация такая, в этом месяце сильно везло мне в следствии чего достаточно много выводов, а сегодня бк леон решил проверить мои карты, все я предоставил, но электронную выписку карты принимать у меня не хотят, просят оригинал как они говорят, я и объясняю , что электронная является оригиналом имеет подписи и печати, но они на отрез не хотят принимать, к сожалению у меня вообще нет никакой возможности получить бумажную выписку, вопрос у меня такой распечатав электронную в цветном качестве, где будет видно все печати и подписи, они примут ее у меня или нет

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Прошел промежуточную идентификацию. Вносил большие суммы от 10000 до 50000 и на них ежедневно играл в течении недели, ежедневно выводя выигрыш. После чего в один день после вноса большой суммы денег (90000) а в последствии преобразования ее в 240000 мне заблокировали вывод средств. Поддержка пишет что причину нарушения они не скажут мне и сказали прийти к ним в офис, подтвердить свою личность с паспортом, и написать обращение, ответ по обращению ждать до 30 дней. Прошу вас поспособствовать этому и помочь решить мне проблему, боюсь что это может очень сильно затянутся и я не получу свои деньги обратно.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый вечер! В один прекрасный момент, пропал вывод и пополнение личного кабинета в Мел бэт. Не было никаких оповещений, пол дня пытался дозвониться, по телефону мне советовали сменить браузер или почистить куки. Ничего не помогало. Сказали написать на почту suport, описать проблем, снова ответили, что нужно сменить браузер или почистить куки. Я так сделал, написал в поддержку еще раз, ответили наисать на почту security. Написал, описал проблему, второй день ни какой реакции, никаких ответов, не могу ни ставки делать, ни средства вывести, прошу разобраться!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

👎👎👎Добрый день, столкнулся с проблемой - отмены ставки в 60Кр, отказывается выплачивать ссылаясь, но какие то пункты 3,6 3,7, до этого ставки мои проигранные не хотя отменять а здесь отменили, прошу обратить внимание и как нибудь, у кого есть способность или возможность решить проблему! вопрос по расчету #4276303, номер счета 8944215 👎👎👎ФОНБЕТ

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

г. Матч команд Котоку роялс- Самартекс был отмененн из за погодных условий, но было объявлено о переносе не матча на г. В приложении счёт данного матча указан как 0:0. Матч был сыгранн г. Со счётом 0:1. Горячая линия не могу оказать помощь, ссылаясь на администрацию. Администрация в свою очередь игнорирует результаты матча. Из за не корректных данных, моё пари считается проигранным. Всё плошадки букмекерских контор указывают счёт данной игры как 0:1. Прошу оказать содействие в решении данной проблемы.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Не верно рассчитали ставку , данный матч был закончен из за драки на 33 минуте ! На всех конторах и сайтах стоит результат 50-38 итог , контора отказывается предоставить источник данного результата

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Не знаю почему, но когда пошел идентифироваться в контору, мне сказали бонус 2000 рублей. Но через некоторое время (1-4) часа, запретили по неизвестной причине 3.5 воспользоваться Фонбетом.

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Я просто делал ставки, решил вывести средства, сначала попросили пройти верификацию, я ее успешно прошел, после этого заморозили счет и заблокировали все действия на аккаунте по пункту .4, и сказали ожидать ответ в течении месяца. Прошло две недели - ответа нет. Это не справедливо! Прошу вас помочь.

Комментарий администратора

Игрок на верификацию не явился. Депозит выведен.

Обман с выдачей фрибет , с зпшки решил косарь забахать на удачу поиграть и фрибет взял, в итоге обманули на фрибет и деньги в карман «организатору» ушли , а ловко они это придумали . Номер аккаунта- 22869615

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый вечер! 13 ноября 2022 года я смотрела дома теннис и решила сделать ставку на финальный матч Легечка - Накасима. Депозит и сумма моей ставки была 50000. Моя ставка сыграла, на моем балансе было 213500, если ничего не путаю. Я начала выводить эти деньги, и через несколько минут на моем балансе вместо моего выйгрыша остался мой депозит. Суть моей жалобы состоит в том, чтобы в первую очередь мне вернули мой депозит. Я направила все необходимые документы на почту винлайна и мне не хотят выплачивать мой же депозит. Второе - прошу разобраться, почему букмекерская контора сделала возврат ставки, после её захода и рассчёта, а не во время игры (т.к мне объясняла тех.поддержка, что у них была ошибка в линии) но это не моя проблема. Пусть они вернут деньги тем, у кого ставка не зашла. Это будет логично. Если же такого исхода не предвидится, прошу выплатить мне мой выигрыш вместе с моим депозитом. Спасибо! Ниже прикрепляю фото в качестве доказательств.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Внес приличную сумму денег на счёт Лиги ставок. Прошел промежуточную идентификацию. Внёс небольшие деньги, поставило, выиграл, вывел обратно (для проверки работы). Внёс приличную сумму, поставил три раза, прошел полную идентификацию и по каким-то причинам букмекер заблокировал вывод средств без объяснения причин, на что пришлось писать обращение, сроком рассмотрения 30 дней. Вот так компании теряют репутации...

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Не дают вывести средства, якобы необходимо пройти верификацию, но сб не принимает фото карты т.к. они неименная. Я предоставил фото с двух сторон, выпуску в электронном формате, в бумажном с печатью, фото договора с банком и всё равно не принимают. При всём этом ранее верификация была пройдена, цупис верифицирован

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Футбол. Райо Вальекано — Реал Мадрид. Сделал две ставки на первый тайм команда 1: Тб 0.5. Ставки рассчитали спустя долгое время после матча возвратом. Ставил 3000 на коэффициент и 2900 на коэффициент 3. Номера купонов 966296207 и 1579677317 В поддержке ссылаются на технический сбой, расчитывать правильно отказываются.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки были оформлены во время технического сбоя. Несмотря на то, что они отобразились как принятые, они не были приняты системой. Денежные средства возвращены на аккаунт. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте я прислал эти ЧЕРТОВЫ ДОКУМЕНТЫ и заказал звонок. Меня попросили пройти видеозвонок со спортивным аналитиком Я ПЯТЫЙ ДЕНЬ ЖДУ пока мне соизволит позвонить маленькая компания бетбум с сотрудниками, которые пишут в чат одно и тоже ПОКА Я ПЯТЫЙ ДЕНЬ СМОТРЮ КАК МОЯ МАТЬ УМИРАЕТ БОЛЕЗНИ И ЖАЛОБНО СМОТРИТ НА МЕНЯ В НАДЕЖДЕ ЧТО Я НАЙДУ ДЕНЬГИ НА ЛЕКАРСТВА, А Я И ТАК ПО УШИ В ДОЛГАХ У МЕНЯ 10 МИКРОЗАЙМОВ У МЕНЯ УЖЕ НИЧЕГО НЕТ. СПАСИБО КОМПАНИЯ БЕТБУМ

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ограничили лимиты в 0, ставки делать нельзя, значит буду выводить, оставили вывод только на банковский счет, сделал запрос на вывод, написано в течении 2-3 дней, трое суток уже прошло, поддержка вообще не отвечает

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Букмекер Лига Ставок изменил команду в купоне ставки, после чего ставка стала проигрышной. Я ставил на матч НХЛ Оттава - Айлендерс. ТБ 3 команды 2. После завершения матча обнаружил, что в купоне стоит выбор ТБ команды 1. Они изменили только номер команды. Коэффициент остался прежним. Фаворитом этой пары была команда 2 и коэффициент перед началом игры на ТБ 3 команды 1 был значительно выше. Значит можно расследовать эту ситуацию. Сумма ставки была значительной - 30000 рублей. Букмекер заявляет, что в купоне изменения не вносились. Прошу помочь в этой ситуации. Мной ставка была сделана на ТБ 3 команды 2. Букмекер мошенник!

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

поставила 5 ставок на сумму 6400, все зашли и одна из них выкуплена на сумму 730! В итоге выигрыш должен составить 10017 рублей, а на счет зачислено было всего 6600. Где остальные 3400? Что это за наглое воровство? В поддержке отвечают что все ставки рассчитаны и потом говорят что все правильно! 😂

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте !Я зарегистрировалась и поставила одну ставку на Нхл и бк зенит заблокировал без причин мой счёт! Прошу вас повлиять на БУКМЕКЕРА и помочь вывести мои деньги! Благодарю заранее

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней по причине подозрения в нарушении правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. сегодня сделал ставку на волейбол. матч уже давно прошёл но ставка не расчитывается уже очень долго. писал в поддержку сказали что увидят результат и расчитают но прошло несколько часов и ничего ещё не расчитано не пишут . прошу помоч вас

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки расчета ставок свыше 2 дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае отсутствия расчета в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.