Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Здравствуйте поставил на видео просмотр в игре Манчестер Юнайтед - Ньюкасл,видео просмотр был на 35 мин. после гола Каземиро смотрел хронологию матча фото прилагается,букмекерская контора что ставка не сыграла помогите разобраться

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Эта шаражная контора обманывает всех путем смены п1 и п2 например ставишь на п1 коф 23 команда выигрывает с этим коф та что проигрывает коф 1,6 например стоит сравнить стоит поменяться местами в победе перепрыгивать кофециент 23 на ту команду кто проигрывает лажа полная смотрел от начала до конца жаль не записал но обратил внимание после того как гол стали забывать в исход появились замки после гола сразу все сменилось местами полная лажа а не контора не кому не советую.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Отправил на вывод деньги, провисело в обработке час, и изчез вывод, деньги остались на счёте, захожу во вкладку снятие мне пишет данный функционал недоступен, обратитесь в поддержку, в поддержке тишине.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Букмекер Марафон обманывает и не даёт бонус, который был успешно отыгран и придумывает какие-то нарушения, которых не было, вообщем делает всё, чтобы не давать этот бонус.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, букмекер отказал начислить бонус, правила не были нарушены, прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, у меня возникла проблема: ставил ставку 300р система- 5 из 12. Выигрыш должен был быть +10300. Он выиграл 7 из 12, по итогу перечислили 192р., 192р Карл)! Поддержка пишет: мол, все Вам верно рассчитали. Неужели я такой идиот, чтобы ставить 300р ради выигрыша 192р?). По их мнению видимо Да.Ладно бы вернули 300р:- мол ставка отменена, конечно это тоже бы вызвало негатив, но, перечислить 192р. Это треш. Просто занизили кэф до почти 0. Кидалово от Winline.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Заблокирован вывод денежных средств, пишу в тех поддержу 0 реакции

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, надеюсь вы сможете мне помочь, очень надеюсь на вас февраля я делал ставки на сайте фонбет, заключил несколько пари на матч 3 лиги болгарии Гранит Владая – Костинброд, ставил на нулевую фору второй команды. Пока я делал ставки при счёте 0-0, всё было впорядке, но как только моя команда забила, по всем моим ставкам сделали возврат. Почему то на другие матчи, в которых я проиграл деньги, мне никакие возвраты не сделали, а на выигрышные ставки сразу же отмена пари. Я очень злюсь из-за этой ситуации и хочу что бы об этом узнали все и очень надеюсь на то, что вы сможете мне помочь решить данную проблему и вернуть мне веру в то, что Фонбет норм букмекер!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, прием ставок в лайве велся по некорректной линии. Возврат ставок в рамках правил.

Здравствуйте, иною были выполнены все условия для получения фрибета, но букмекер посчитал иначе и даже обвинил меня в каких-то нарушениях, мне кажется это был выдуманный повод, чтобы не давать бонус, прошу разобраться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

При попытке войти в аккаунт, пришло сообщение обратитесь в службу поддержки. Пишу письма, никто не отвечает. В телеграмме ответили что нужно писать на почту. На счёту большая сумма денег , Прошу вас помочь мне решить вопрос с выводом средств

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. В январе 2023 года зарегистрировался на данной конторе. Пополнил на небольшую сумму, поставил 2 экспресса, один из них зашел. После этого решил вывести часть денег, но получил отказ Отказано: Согласно пункту 2.8.4 Правил приема ставок, Вам необходимо пройти процедуру верификации. Подробные инструкции в личном кабинете, раздел "Ваши данные"Отправил фотографии, хотя и до этого статус идентификации был "Пройдена". вывод стал доступен, сделал повторную заявку. После этого на почту пришло сообщение "По Вашему счету с проводится проверка соблюдения Правил в соответствии с п. - . Срок проведения проверки - до 60 дней с правом продления." Ну думаю хорошо, не любят они когда выигрывают люди, подожду 2 месяца, торопиться мне некуда. Но сейчас решил зайти почитать отзывы о конторе Зенит и ужаснулся. После 60 дней они воруют себе деньги оказывается!! А я жду получается непонятно чего. Прошу заранее помочь разобраться в ситуации и получить разъяснения от Зенита о причинах блокировки. Помогите пожалуйста сохранить деньги. Спасибо

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, хотел совершить ставку на событие Асвел - Анадолу Эфес ТМ 177,5 , нажал кнопку заключить пари, НО ставка не принялась и все коэфициенты заблокировались, потом команда начала набирать много очков и я передумал делать ставку на это событие, деньги были на балансе! Я продолжил наблюдать за игрой, проходит 10 минут, у меня на балансе 0 рублей, хотя я ничего не подтверждал, не ставил, и коэфициентов таких уже близко не было. ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ??? ЧТО ВИНЛАЙН БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ПРОСТАВИЛ ДЕНЬГИ НА СТАВКУ, КОТОРУЮ Я ПЫТАЛСЯ ПОСТАВИТЬ 10 МИНУТ НАЗАД, НО ОНИ ЕЕ НЕ ПРИНЯЛИ, А КОГДА КОМАНДЫ НАБРАЛИ МНОГО ОЧКОВ ОНИ В СВОЮ ПОЛЬЗУ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ, ПОНИМАЯ ЧТО СТАВКА ЗАВЕДОМО ПРОИГРАЕТ. Уже не в первый раз проблемы с Винлайн в последнее время, долго это будет продолжаться еще????? Я УЖЕ УСТАЛ ЖАЛОБЫ ПИСАТЬ, ИСПРАВЬТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, ИЛИ В ЧЕМ ПРОБЛЕМЫ У ВАС, зачем так издеваться ????

Комментарий администратора

Ошибок при приеме ставок не обнаружено.

Здравствуйте, мною были выполнены условия для получения бонуса, но мне его не дали, обосновав это тем, что якобы были нарушены правила, что конкретно мне не пояснили, считаю букмекер выдумал это для того, чтобы не давать бонус.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день! После актуализации данных на моем счете остался доступен только вывод, через банковский перевод с комиссией 0,5% от суммы. Пополняла я без комиссии, отправила все необходимые документы. Почему я должна теперь платить за вывод, ведь мне не дали даже других вариантов вывода без комиссий?

Комментарий администратора

Удержание комиссии в отдельных случаях предусмотрено правилами БК. Она удерживается в размере 0,5% от суммы платежа, но не менее 100 рублей. Действия букмекера в рамках правил.

Дали 2000 фрибетов за регистрацию и забрали через 1 минуту, когда позвонила в поддержку, сказали, что они вправе это сделать

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил

Здравствуйте, являюсь вип игроком в данной компании со статусом голд. заблокировали вывод попросили придти и написать заявление, обещал что заявку в течении двух суток рассмотрят и снимут ограничения, я сходил и написал заявление, уже прошло более 2х недель, букмекер специально не дает вывести средства что бы я их успел проиграть на счету. Логики в блокировке выводе средств и аккаунт открытый, не заблокированный!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Делал скриншоты, всех своих зашедших событий x50 . В итоге не сыграла только одна команда. А мне говорят, что выигрыш мне не положен. И типо мой купон вообще другой

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют, купон рассчитан корректно.

Ставка на статистику рассчитана наверно, поддержка отвечает что по их источникам количество фолов одно, при этом источник они не называют. На мои скрины с открытых источников не реагируют

Комментарий администратора

Информация, которая подтверждала бы некорректность расчета, не получена. Ставка рассчитана верно.

Ставка экспресс отыграла деньги пришли, но потом минут через 5 ставка заново вернулась в игру и выигрыш забрали, даже из истории удалили, хотя команда отыграла 2-0 ставил на 1 карту. И дата завершеного матча перенесена на сутки в перед со счётом 1-0 как так?

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день, пишу вам жалобу,ситуация такая что мой сын закидывал в вашу игру деньги с моей карты,без моего ведома козлина, мы даже в курсе не были с женой что он в какие то платные игры играет,просьба верните пожалуйста средств,которые он забросил вам в игру,на карточку с которой он кидал деньги,мы семья бедная,денег и так нет,сейчас кредит платить,и за квартиру а эта скотина так поступила,прошу отнестись с пониманием,и если можете как нибудь заблокировать его то пожалуйста сделайте это, с работы приеду отлуплю козла!

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Запросили верификацию по видео. Снял себя с паспортом , с чеком за коммунальные платежи,и счёт Теннеси. Отправил на только что

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Доброго дня.Сегодня поставил экспресс с кф 10 в лайф режиме 5матчей один из них оказался товарищеский матч Торпедо-Оренбург на 75 минуте при счете 1-3 в дагонку в экспресс за в покупке тотала меньше 6 голов за матч. Матч завершился 90минут со счетом 2-3.матч пропал.ставку долго не рассчитывали после чего появился счет 4-3 и ставка проигрышь соответственно. Я посмотрел во многих бк ,для примера фонбет счет матча 2-3 на многих оф.сайтах так де. Fleshscore указано 4-3 и так же указано что игралось 3 тайма голы последние были забиты на 120 125 минутах.я написал в поддержку объяснил ситуацию,на что мне пришли ответы по шаблону мол ставка расчитана верно.я уж просил их отменить это событие так как дико видеть такое чточ футболе 3тайма по 45 играют .на что меня просто бортанули.ни каких аргументов и пояснения не дали ,ссылались только на группу в ВКонтакте.это их источник.прошу вас разобратся с данной ситуацией занести им уже нп мало ,а выйгранное отдавать нп хотят.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Я ставил на конкурс данков в НБА в звездный уикенд на МакКланга за кэф 3.3(на тот момент он был единый во всех конторах),а меня рассчитали возвратом?????? Почему?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, поставил 600₽ на событие футбола, игрались пенки. Поставил на то что будет 2 гола подряд. Они забили аж 4 в ряд(на фотках видно), после матча ставка была проиграна. Пишу вопрос по расчету ставки в поддержку Pari. Они мне отвечают якобы все верно, информацию взяли со сайта, там видно что 5-4 по пенкам. При том, что когда каждый раз они забивали, продажа ставки уменьшалась)) после этого я проставил еще несколько ставок с таким же событием, и как оказалось рассчитали как надо(на фотках видно).Прошу что бы вы помогли в расчете ставки, спасибо)

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой, как с выводом средств. Всё доэтого выводилось без всяких проблем. Но потом попросили подтверждения, я им отправил фото. И серовно отказ вывод средств. Заблокировали акаунт. Мол ваш счёт проходит процедуру проверки безопастности до 30 дней!!!!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Несколько дней назад была регистрация в бк ПАРИ. После нескольких ставок (~10) по итогу был сделан запрос на снятие всей суммы. Этого сделать мне не позволили, сказали пройти верификацию. Ночью она была пройдена посредством видеозвонка по вотсап. Сказали ждать. Через несколько часов запросили еще кучу документов с таким/сяким ракурсом, селфи с кучу фото паспорта, компьютера и датой и т.д. Всё благополучно было сделано. Теперь сказали ожидать 7 рабочих дней. Пошел второй день, жду. Такое вот мое знакомство с данной бк, причем абсолютно все «требования» по всем фото/видеоподтверждениям выполнены добросовестны и никаких подводных камней нет. Посмотрим чем закончится. Что мне остается, ждать?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил на событие победа или ничья в основное время на матч Штутгарт (любители) - Гамбург (любители), футбол, Россия, ЛФЛ, 5*5 BudnesLiga-1, (2x12). Ставка была сделана в 15:00 по местному времени на команду Гамбург в размере 10000 рублей при счёте 1:1, с коэффициентом 1,5. Гамбург уверенно победил, ставка зашла. По итогу матча ставка была засчитанна, деньги в размере 15000 были на балансе аккаунта. Буквально через минуту ставка была возвращена в купон, а сумма с баланса была списана до нуля. Я стал разбираться в чем проблема и обратился в БК winline. Оператор и по телефону и в переписке указал на правило бк "По п.п. .6. Фиксирование результатов азартных игр и расчет сумм выигрышей, подлежащих выплате, осуществляется Букмекерской конторой в срок, не превышающий 365 календарных дней, с момента завершения последнего события." В соответвсти с этим требованием букмекер отказывается рассчитывать выиграшную ставку и возвращать деньги. Ставка была выполнена честно. Никаких правил я не нарушил. Заставляют ждать год, хоть и говорят, что решение может придти раньше, в чем я сильно сомневаюсь. На форумах прочитал, что они реально могут заморозить их на целый год. Ждать столько времени нет желания. Ставку осуществлял в мобильном приложении. Сам аккаунт не заблокирован. Просто решили заморозить выплату.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине нарушения правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.