Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте,у меня такая проблема ,я фрибэтами выиграла деньги ,не могу их вывести

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрирывался, прошел верификацию через цупис, делал ставки, когда захотел вывести деньги получил письмо о необходимости записать видео с паспортом и квитанцией на оплату жкх с моим именем по месту прописки. У меня нет в собственности желья, живу я в другом регионе не по прописки, поэтому и квитанции данной не могу предоставить. Снял видео просто с паспортом и страницей постоянной регистрации. После отпраки видео молчат, не отвечают. Я прошел верификацию в цупис и по закону рф этого достаточно. Прошу помочь разобраться и получить мои денежные средства

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Пытался вывести деньги после чего заблокировали счет

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте помогите мне пожалуйста мой аккаунт заблокировали и не выплачивают деньги около 468 тыс я прошёл все проверки несколько раз

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Использовали фрибет, отыграли много раз, пополняли именной картой, идентификация ципус пройдена, человек пожилой, звонили по видеосвязи, предоставили все документы и ответили на много вопросов, сказали через час вывод будет доступен, спустя минут 30 заблокировали аккаунт и просят ещё подтвердить верификацию по видео и не звонят! Бабушка в расстройстве! Все скриншоты ставок все есть!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Являюсь клиентом Лиги Ставок более 5 лет. Всегда пополнял и выводил без проблем, пока мне не дали акцию 50% на депозит. Выполнил все условия, поставил фрибет и он сыграл. Сразу после этого запретили вывод, сходил в ППС написал заявление. Сказали ожидать 30 дней, но в большинстве случаев за 1-2 дня вывод открывают. А что случилось никто не отвечает, говорят одно и тоже ждите 30 дней. Прошло уже больше недели и я начинаю переживать, не кинут ли они меня. Прошу Вас помочь разобраться в ситуации и если это возможно ускорить этот процесс. Номер обращения 1395216

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Вопрос у меня появился, дали фрибет 2к. Ставка зашла, а на счёт 60 рублей прилетело всего? В чем прикол тогда?

Комментарий администратора

Бонусная ставка рассчитана верно.

Приветствую. Столкнулся с проблемой: прилетела видеоверификация, которую я успешно прошел в этот же день, далее потребовали справку из банка по реквизитам перевода. Все это предоставил сегодня, года, ответа от них никакого нет, и я так понимаю они и дальше будут запрашивать всякие справки и т.д. Прошу помочь мне разобраться этой ситуации

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Была акция в введи промокод и сделай пари на общую сумму от 2000 и получи 500р фрибет. Всё условия выполнил, фрибет не получил, пишут в новом формате правила где написано что нужно было совершить ставку на dota , у меня имеються скриншоты оригинальных правил где написано что в купоне типа экспресс должно быть не менее одного события из dota , а про одиночные купоны не чего не написано. Я совершал ставки на одиночки. Скриншот добавил, где написано что для экспресс нужна dota

Комментарий администратора

Условия акции игроком не выполнены.

Добрый день! Зарегистрировался сегодня в данной бк,прошел верификацию ,выслал фото документов и себя с ними, пополнил счет на 1200, поставил ставки. Решил закинуть на счет еще 11000 ,ставлю, ставка не проходит ,ставлю еще тоже самое ,написал в поддержку и афигел мягко говоря ,на счет наложили ограничения,хотя из всего что было это проигрыш 100р на теннисе ,все! Деньги не выводятся ,сказали отыгрывать ,ставками по 100р Что??) Это издевательство ,не знал что такие бк еще существуют( Полный беспредел. Помогите пожалуйста вывести деньги. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, прошу детально разобраться в произошедшем инциденте а именно:Был составлен экспресс из 5ти событий где по факту выиграли все пять,но по какой-то причине одно из событий было рассчитано как проигрыш.Событие : ВСГ Сваровски- ЛАСК Линц удары всего >24,5.Было рассчитано как 9-11 ударов.Хотя на всех источниках информация иная ,а именно: 9-17 ударов.Вот некоторые из них: В букмекерской конторе BetBoom,1xСтавка статистика 9-17.Самое важное ,что 9-17 ударов всего на официальном сайте Бундеслиги Австрии ссылку прилагаю Я считаю, что не могут врать все источники,включая официальный сайт Бундеслиги Австрии.В правилах Фонбет ,написано:Информация может перепроверяться на официальных источниках.При расчете ставок для турниров, не указанных в приведенных списках, используются судейские протоколы матчей, а также официальные сайты этих турниров, при наличии таковых. А таковой имеется.. Прошу разобраться почему произошла такая ошибка."Прикреплён файл с официального сайта Бундеслиги Австрии "

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно источнику информации указанному в правилах БК.

неправильно рассчитали ставку, хотя по официальным источником по статистике было 9-17 счет по ударам по воротам, номер моей ставки 4413131221. Ведут себя по хамски, игнорируя официальные источники ссылаясь на абсолютно бредовую статистику. Матч я смотрела в режиме лайв, такое чувство что их спор радар завис и показывает только 7 ударов всего.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно источнику указанному в правилах БК.

Ужасная контора, как сумма выигрышней начала превышать 10 тысяч ,начались верификации, сначала паспорт ,потом подтверждение по месту регистрации, потом фотка с паспортом и с бумажкой ,в общем круги ада. В итоге ограничили действия в конторе ,написали что проверка будет совершаться в течении 30 дней ,на каком основании заблокировали и удерживают незаконно мои деньги .Сумма там приличная 149 тысяч .Мои там 30 тысяч вложено. Мне теперь ждать пока они думать 30 дней будут ?! По-моему это называется мошенничество Номер счета : 65792252

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.