Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Поднял на сайте с двух ставок 1925р. ставками на точный счёт, пытаюсь вывести деньги, а для этого нужно пройти повторную верификацию, два раза кидал заявку через телеграмм и через ватцап и в итоге ни разу не позвонили.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

по непонятной причине запросили документы. Документы я предоставил , после долгого ожидания запросили еще документы ! Почему ТП не может сразу определиться какие документы им нужны , почему мне ограничиваю возможность вывода средств !?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Получил фриде 2000, отыграл 1900. При попытке вывода говорят что нужно пополнить счёт, при попытке пополнения пишет платёж отклонён, и так на протяжении двух дней. Поддержка цуписа говорит что платёж отклоняет букмекер.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, 17 апреля попытался вывести деньги на карту сбербанка, к слову так делал уже полгода без каких-либо проблем, но это все затянулось до сегодняшнего числа, запрос до сих пор даже по какой-то причине не рассмотрен администрацией, то есть деньги не списаны со счета, отменить этот запрос я тоже не могу, выскакивает ошибка. В администрацию писал, сказали проводят проверку, в течении 1-3 рабочих дней обычно решается, сроки прошли, ответов нет, одно молчание. Прошу разобраться в этой ситуации, на фонбета очень давно и никогда таких проблем не было. Номер счёта 65606085

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Верификация заблокировали вывод все документы выслал пишут проходит стандартную проверку 30 дней если я присылал документы она была пройдена успешно как такое может быть мой номер счёта 65060600

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, 4 мая попытался вывести деньги на Юмани, к слову так делал уже полгода без каких-либо проблем, но это все затянулось до сегодняшнего числа, запрос до сих пор даже по какой-то причине не рассмотрен администрацией, то есть деньги не списаны со счета, отменить этот запрос я тоже не могу, выскакивает ошибка. В администрацию писал, сказали проводят проверку, в течении 1-3 рабочих дней обычно решается, сроки прошли, ответов нет, одно молчание. Прошу разобраться в этой ситуации, на фонбета очень давно и никогда таких проблем не было.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте дорогие товарищи, зарегался я вчера на лиге ставок думаю контора норм, да еще и фришку дадут, так вот, поставил свою 1000 рублей последнюю и она проиграла, думаю ладно еще закину последние 550р и она выиграла на кф 3 в итоге стало на балансе 1677 рублей и лига ставок мне сказала идти в ппс и ждать до 30 дней вывод, когда мне сейчас они нужны у меня тяжелая ситуация, что за грабеж? мне еще очень далеко ехать в данный момент, помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Прошу обновить данные на счёте 11682795, обновить почту на , т.к. поддержка гугл не решает вопрос с восстановлением предыдущей почты, и обновить телефон 1430 на, актуальный для актуального кошелька ЕЦ, с сохранением ДС денежными средствами

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Зарегистрировался сыграл 2 дня и отправили в контору итог ждал 1 месяц и со мной расторгли договор мошейники

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Задепозитил 4к в Винлайн, выигрывал чаще чем проигрывал, прошел верификацию, пару раз выводил деньги (в сумме как раз около 4к), сейчас на счете 9700 рублей. Порезали лимиты, плюс не выводят деньги. Попросили прислать договор с банком на банковскую карту или сфоткать карту. Поскольку к Цупису у меня привязана виртуальная карта Тинькофф, сфоткать ее я, понятное дело, не смог, но на запрос СБ справку банка выслал. После этого полный игнор СБ или службы поддержки.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Пишет что загруженные документы не прошли проверку, но вчера ставил на вывод , деньги пришли обратно на счет, и смс пришло вчера что идентификация пройдена, я ****** с этой конторы , 1200 рублей и такие петли

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте! Ставил в букмекерской компании Мелбет два месяца. В основном на футбол в лайве, тотал больше/меньше либо победа 1/2 команды. Не так давно запросили дополнительную верификацию, отправил им весь перечень документов, после чего они запросили видео-верификацию, где задавали вопросы про футбол, на что я ставил и много чего еще. Через 10 минут после прохождения видеоверификации мне на почту прислали письмо от службы безопасности, где было сказано, грубо говоря, что деньги они забирают себе а мой счет блокируют. Причин для такого решению я не вижу, правила Бк Мелбет мною нарушены не были, ответ от службы безопасности очень невнятный, прилепляю скриншот. Хочу попробовать решить проблему через Легалбет, но в другом случае буду обращаться в суд.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Всеми любимый винлайн не проставил обещанный фрибет после регистрации,хочу делать ставки в этом бк,но теперь боюсь пополнять счёт,мало ли что произойдет с моими средствами,заранее спасибо за помощь!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

не могу авторизоваться , загружал фото им с текущей датой вывод разрешили спустя время не могу авторизоваться на сайте, писал им в Livechat, не отвечают , потом нашел mail написал ответа нет, помогите

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день Ставил на матч Форталеза - Сан паулу, в первом тайме, поставил что будет гол - ставка принята, не забили, нет вопросов. под конец 1 тайма зашел, минута примерно 40, поставил, что обе забьют, (на тб 0.5 форталеза был 1.6, сан пауло где то 2.3), кэф 3 с копейками (точно не помню). На счету было 6000р, и поставил 6000 на обе забьют. Ставка была принята, на счету было указана 0 рублей, приложение я закрыл как и всегда, отслеживаю обычно на флэшскор. На 80 минуте увидел счет 1:1, захожу в бетбум - на счету лежит 6000 рублей, в истории ставок моей ставки нет, тех поддержка так же пишет что ставки нет и все, смотреть логи и разбираться не хотят. Прошу вас посодействовать. как проигрышные ставки - всегда все хорошо, как выигрышные - сразу потерялась ставка.

Комментарий администратора

Ставка не была принята. Основания для жалобы отсутствуют.

Требуют отправить выписку из Банка о заключении договора на обслуживание, отправил 2 раза и на требуемую ими почту выписку (скрин ниже), они пишут что ничего не пришло. Или у них проблемы с почтой или они не хотят ее читать. Разберитесь пожалуйста.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Неверно рассчитали пари. Ставил на удары в створ немецкой бундеслиги бохум-Арминия. Была драйв ставка на тотал ударов в створ меньше 13.5. Рассчитали как проигрыш со счётом 9-5. Хотя на сайте счёт 9-4. Во время Лайве в линии написано, что расчёт по В правилах так же есть пункт, что: « При определении статистических показателей футбольных матчей источником для определения результатов является информация, размещённая на следующих интернет-сайтах, если в Линии не указано иное»

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно правилам БК.

Вчера депала большую сумму 9500 рублей. Поставила выиграла 3 тысячи. Поставила на вывод отменили вывод. Сказали загрузить паспорт и я его загрузила. Сделала фотографию для прохождения верификации. Отправила все. Поставила их фрибет 500 рублей, выйграл поставила на вывод. Сегодня самой пришлось узнать почему вывод так долго. Мне нигде и никто не сказал. Что Евгения вы должны придти в ппс для верификации. Проблема в том что ближайший ппс за 487 км, и вопрос как я должна вывести деньги? От огорчения потеряла уже 8 тысяч. Жулики я так поняла. Из-за этих фрибетов мне не дали вывести. Главное в ппс никто не просит придти перед пополнением. А как ставка выйграл все сразу в ппс езжайте. НЕТ У МЕНЯ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЕХАТЬ, Я УЖЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ОТПРАВИЛА. поддержка это отдельная история , в другой вселенной живут

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Номер купона 26840637327, Тотал желтых карточек 6.5 больше. Он рассчитан проигрышем, а следовательно не верно, в игре было 7 желтых карточек полевым игрокам, последняя на 96 минуте игроку, который вышел на замену на 78 минуте. Информация взята с официального сайта Ла-лиги

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте, коэффициент рассчитан букмекером не верно. Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте заказал вывод средств на карту через цупис, деньги со счета ушли но на кошельке цупис их нет, долго ли ждать выплаты? И что значит в истории платежей ожидающие? Это как раз мой вывод средств на цупис

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Мною было заключено пари 7 Мая на событие М.Чендлер - Т.Фергюсон 8 мая 08:00 на исход тотал раундов больше 1,5 на кэф 1,78. Как итог бой завершился во втором раунде то есть тотал раундов 2 но моя ставка была проиграна

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Ну в общем та же проблема ..стал клиентом БК леон в 19ом году до этого момента не было никаких проблем ,стоило выиграть немного приличную сумму и началось ..карта у меня виртуальная виза от Сбера ..скриншот из Сбербанк онлайн не подходит ,требуют фото выписки ..настроение все это знатно испортило

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, не выводят деньги ссылаясь на то что вывод средств временно недоступен по техническим причинам - поддержка разумеется никакого ответа не даёт и умалчивается , сказав чтоб попробовал позже вывести - почта тоже их не отвечает Порезали выигрыш с 37 тысяч до 26 , ссылаясь на свои правила , Окей , но 26 тысяч мне выплатите , а не занимайтесь мошенничеством

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Просто смотрите фото. Коэффициент при лидерстве команды 9000 золота. Очевидно, что на проигрывающую команду такой коэффициент давать не будут. был при проигрывании команды на 2000 голды. Почему путает команды БК, а страдать должны клиенты?

Комментарий администратора

Вопрос решен игроком самостоятельно.

Помогите пожалуйста! В третий раз расчёт ставки проигрыш и всё время с хоккеем Хоккей Россия Беларусь ставка 1-ый период голы в большинстве >0.5 . Вторую шайбу забросили в большинстве за 3секунды до равенства игроков на льду.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Снял 1000..со счета сняли за секунду, а на карту не пришла, хотя раньше сразу приходило...

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.