Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

10 дней назад внезапно заморозили счёт на вывод средств и порезали лимиты, запросили документы для верификации. Дважды выслал документы в отличном качестве и разрешении, но ответа о верификации до сих пор не поступало. Несколько раз пытался связаться и получить ответ, на что ответа не последовало. Компания специально уклоняется от ответов и не хочетт возвращать деньги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, история следующая. Сегодня зарегистрировался, в мелбет, пополнил счёт, решил отказаться от этого букмекера, т. к нет трансляций да и просто не хочу ставить у этого букмекера. Решил вывести средства, но служба безопасности блокирует. Позвонил, сказал, что не хочу ставить у них. На что ответили, что должен выполнить все условия акции. Но я не хочу ставить у этого букмекера. Что делать, как получить мои средства? Спасибо!

Комментарий администратора

Решено самостоятельно игроком.

Сначала закрыли мне вывод на кошелек Киви, с которого делал пополнение(с чего бы это вдруг?), был вывод только на банковский счет, потом запросили подтерждение личности. Ну ок. Отправлял, всё что требовали. В результате устраивают какую-то проверку до 30 дней! Ставок при этом у меня было не много. Почти вся сумма на аккаунте - это мои депозиты. Я выиграл только что-то около 5000. Если они считают, что это норма для контор, то нет. Начитавшись отзывов и жалоб, понял, что я не один такой. Это вообще массовое явление. Они даже онлайн чат закрыли) Просто убрали его, потому что, видимо, очень много недовольных. Контора СПЕЦИАЛЬНО задерживает выплаты клиентам до 30 дней, типа проверяя документы) Это просто новый лэвэл наглости.

Комментарий администратора

Игрок отказался от верификации. Сумма депозитов выведена.

Здравствуйте, номер счета в бетсити 13082013, сегодня с утра пытаюсь вывести деньги со счета, пишет по техническим причинам вывод средств временно недоступен, писал в ватсапе, на почту администраторам, написали ждите рассматривается, сколько ждать, как пополнять баланс так всегда все быстро, а как вывести деньги, то начались проблемы

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

спустя три года решили провести подтверждение личности. выслал по нескольку раз все , что просили. последние ответы звучат просто издевательски. паспорт поверните чуть левее. сделайте крупнее план , увеличьте разрешение ( снималось все последним самсунгом , какое же еще разрешение нужно. очень похоже просто на придирки. на прямой вопрос чтобы написали о том чтобы я у них не играл в ответ тишина. либо это просто кто-то из неадекватных сотрудников развлекается подобным образом. не ожидал честно говоря от этой конторы такого отношения

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте, не выплачивает деньги уже 2 дня,всё время отклоняет

Комментарий администратора

Пользователем не осуществлен необходимый оборот внесенных средств.

Здравствуйте.По купону №18670834661 не согласен с его расчетом, так как обе команды получили красные карточки. Привожу ссылки на официальные источники, в которых это указано: Франция-Франция-1-2020-2021-Монако-Лион

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте. Хочу обратиться сразу к вам. Запросили повторную верификацию при попытке вывода. Хочу вывести рублей, делал депозит в размере рублей. Цупис верифицирован.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, сделал с фрибетов ставки и выиграл, поставил на вывод, но деньги не выводятся уже 12 часов, на почте не отвечают! Что делать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Проблема такова, создал заявка о выплате, так уже 12 часов написано просто "создана" и горит серым, что делать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, пишу Вам потому что больше некуда. Букмекер заманил меня сладким бонусом и я рискнул и всю свою зарплату в размере 50 тыс внес в качестве депозита. Чтобы получить бонус нужно делать ставки. Ну я и начал делать и вот после двух ставок подряд на азитаский гандикап мне урезали лимиты до 10 рублей. На вопрос как же мне теперь отыгрывать бонус мне ответили что я могу делать ставки в пределах лимитов то есть 10 рублей! Как это называется если не жульничество? Заманить игрока а потом не дать ему отыграть его бонус.

Комментарий администратора

Часть бонусов игроком успешно получена и и отыграна. На ограничения лимитов Арбитраж жалобы не принимает.

Не могу вывести деньги, поднял с фрибета 2021р, внес 100р сделал несколько ставок, ставлю на вывод, стоит создан И все, больше ничего

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.