Жалобы на букмекерские конторы
19775
Жалобы 9 759
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
ставил на ks ставка зашла, но почему то не на моем аккаунте после чего я обратился в тех поддержку и деньги вернули, на эту сумму я зашел еще ставка зашла, но денег на торговом счете не оказалось, после чего служба поддержки мягко послали меня на 3 буквы и сказали что был произведен перерасчет и у вас типо в место 9к оставили 1400 и на все мои доказательства даже не отвечают, а пишут ваш счет корректный, вот такие аферюги эти Мосбетчики
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Опять наш прекрасный МЕЛБЕТ ,второй раз за не сколько часов ,на этот раз засчитали проигрыш в ударах в створ Краснодар Зенит ,Зенит больше 6,5 ударов в створ ,во всех источниках и других конторах 7 ударов в створ от Зенита ,а наш прекрасный МЕЛБЕТ считает что 6
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно. Опровергающая информация игроком не предоставлена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Мелбет в своей красе ,не рассчитали ,просто вернули деньги ,ставил на ротор динамо в Лайве на удары створ динамо больше 5,5 кэф 2,25
Комментарий администратора
Возврат по ставке осуществлен согласно правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
"Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры.Для проведения данной проверки, пожалуйста, предоставьте нам копии документов, которые могут подтвердить: .... "Документы предоставлены. Вывод средств недоступен
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена. Денежные средства на счете проиграны.
Возврат вместо расчета
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день. г зарегистрировался в БК Леон, внес на депозит , сделал несколько ставок, ставки выиграли, после этого решил вывести д/с обратно на киви кошелек, с него же кстати и делал пополнение, бк леон запросили у меня, фото документа удостоверяющего личность, с бумажкой где будет дата и надпись ЛЕОН, инн и фото паспорта в руках, все документы я сфотографировал и отправил, после отправки через пол часа увидел, что изменился баланс в бк, все выводы были отменены, на балансе появилась р (это мой депозит за минусом комиссии как оказалось) , а сумма в размере 29 390 - была просто списана, мне ответили что документы я предоставил поддельные. Скриншоты со ставками, переписками с техподдержкой прилагаю. А в данный момент начали требовать еще дополнительный список документов, который якобы отправлен на почту...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, счет закрыт за грубое нарушение правил - пользователь предоставляет поддельные документы. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте, выводил денежные средства, 3 дня уже ничего не приходит, в поддержке ничего толком не отвечают, когда ждать, 3 дня прошло и куда обращаться
Комментарий администратора
По информации букмекера, на данном счету не имеется означенной суммы для вывода.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поставил 500 фри бетов выйграл 500 и закинул 100 теперь не могу вывести
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств по счету осуществлялся.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Увидела рекламу что дают фрибет новым участникам, ранее в этой конторе я не регистрировалась, прошла успешно идентификацию, прошло 24 часа, а фрибет мне никакой не начислили все это обман что бы привлечь новых игроков! Написала им на почту, мне ответили вот что 1.1. Для участия в акции необходимо зарегистрироваться на сайте или мобильном приложении с 12 апреля 2021 года (00:01 МСК) по 4 мая 2021 года (23:59 МСК). 5.2. Фрибет будет зачислен участнику акции в течение 24 часов с момента регистрации. 1.3. Организатор Акции оставляет за собой право отказать участнику Акции в зачислении фрибета по своему усмотрению без объяснения причин. То есть захотят дадут, захотят не дадут.
Комментарий администратора
По полученной информации от букмекера, в бонусе отказано по причине нарушения правил БК. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не дают вывести средства на карту, с неё пополнял и ранее выводил без каких либо трудностей, а сейчас уже в течении трех-четырёх дней вывод средств не получается из за отказа оператора, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Сегодня делал ставку на футбольные клубы Васко - гоа 2 на 85 минуте, что следующего гола не будет. Матч закончился, деньги выплатили. Через некоторое время у меня сняли эти деньги.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Аккаунт заблокирован!
Необоснованно
Добрый день! Ситуация стандартная(прочёл несколько подобных жалоб): в конце марта, перед боем Поветкина, открыл счёт, получил фрибет... ну,а далее серия удачных ставок, около 35К на счету и блокировка в один прекрасный день! Контора просит написать письменное заявление с целью начать расследования. Но зачем моё обращение? Итак понятно, что я попрошу выплатить выигрыш. Подскажите, как лучше быть: таки писать обращение(и ждать 120 дней??) или вы попробуйте узнать, как ускорить процесс Заранее спасибо
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Жду выйгрыш уже 10 часов. Поставил фрибет, докинул до вывода, отправил заявку на вывод. Выйгрыш так и не пришёл
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, заманили бонусом, пополнил 20 тысяч рублей, дали фрибет. Сделал две ставки одну на победу Авангарда с форой (0) с реального счета, вторую на победу Баварии с бонусного счета. Зашла ставка с бонусного счета, НО теперь букмекер не хочет принимать у меня ставку!!! Я ничего не нарушил кроме того, что проиграл у них 20 тысяч!!! Вот так они работают, завлекают Вас большим фрибетом, жду когда Вы проиграете и далее не дают Вам отыграть бонус, если же Вы выиграли, то они либо нарисуют проигрышные ставки в Вашем аккаунте или отменят все крупные выигрышные ставки!!! ВОТ ТАК! РАСЕЯ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПОТИХОНЬКУ В 90-Е!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован за нарушение правил акции - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Сегодня меня и мою жену заблокировали в лиге ставок,Жена создала вчера аккаунт,ей зачислии 2021 фрибеты,За ночь подняла N-ную сумму и сегодня хотела вывести,но аккаунт заблокировали.Потом кинулся в свой зайти и у меня бан-Бред.Я был лучшего мнения об этой БК.Позвонил в службу поддержки мне сказали нужно написать заявление у кассира БК,а так как ближайшая БК 300 км вот и подумайте есть смысл ехать туда.Несчастные копейки и те банят-ЗАЧЕМ ТАКОЙ РАЗВОД.Даю оценку БК 1.
Комментарий администратора
Идентификация со стороны игрока не пройдена.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Вчера завершил регистрацию в Лиге ставок. И начислили фрибет 2021 рубль. Сразу не поставил, решил подумать. Регистрацию начинал ещё год назад, но только вчера закончил и подтвердил личность через госуслуги. И вот сегодня захожу на их сайт, а фрибет исчез. Позвонил в службу поддержки, говорят- вы были зарегистрированы ранее. Но это же не так! Я без подтвержденной личности не мог ни одного действия совершить. Считаю что фрибет просто УКРАЛИ!!!
Комментарий администратора
Счет пользователя не попадает под действие фрибета 2021, так как был зарегистрирован ранее, в 2018 году.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Матч Беневенто - Сассуоло Ставка на удары в створ ворот Беневенто 3,5 Б Ставку насчитали как проигрыш Хотя у Мелбета на сайте в статистике стоит цифра 5. Все официальные ресурсы тоже указывают цифру 5 Как такая несправедливость возможна??
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Задержка выплаты
Необоснованно
Вывод денег не происходит уже трое суток. Операторы сначала подождать 48 часов, после этого только приняли мои сообщения о задержке. Отвечают от проблемах на стороне провайдера. Но все равно не понятно сколько ждать и из-за чего случилось проблема. До этого момента ни разу было вывода больше 5 минут. На счёт деньги вернуть нельзя, получить тоже не получается, хотя уже установленный срок уже превышен на 24 часа
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте. Не однократно заводил деньги С карты и чаще проигрывал. Вчера выиграл экспресс почти на 19000. Делал запрос на вывод средств на карту сбербанка на разные суммы. По итогу на 5000 одобрили и все зависло. Не дают даже 1000 рублей вывести. И так сложилось что эти деньги очень нужны. Помогите как то вывести эти деньги. Верификация уже давно и полностью пройдена. Номер счёта: 240483641. Заранее спасибо, Сергей.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
18211257769 поставил на тотал больше В итоге матч убрали, оказалось что счёт матча трансиловался не правильно Просьба сделать возврат купона, так как счёт был некорректный
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, зделал запрос на вывод средств БК запросил ИНН скинул им ИНН, потом запросил фото карты с двух сторон тоже им скинул, потом запросили фото лица с паспортом владельца карты и надписью LEON. Владельцем карты является мой друг так как я не являюсь клиентом банков,тоже им отправил. Потом они списали все выйгранные средства со счета и написали что я мошенник.
Комментарий администратора
Счет закрыт за грубое нарушение правил БК. Депозит доступен к выводу. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка доступа к сайту
Необоснованно
Здраствуйте. Зарегистрировался через мобильное приложение winline. В целом закидовал деньги и проигрывал все в порядке было . Вчера выиграл и впервые поставил на вывод. На утро доступ к лк ограничен .... как это понимать ? В чат не дописался не могу открыть его . По телефону занято.
Комментарий администратора
Вопрос решен игроком самостоятельно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Зарегистрировался в приложении,получил 500Р бонусом,сделал ставку и выиграл 300р,позже пополнил счёт на 700Р и захотел вывести эти деньги,но не получилось ни в одной системе,они просто не отображаются даже
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
БК Лига Ставок не признаёт выигрыш моей ставки,на жалобу отвечают расчёт корректен
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, поставил на вывод средства, а они уже сутки не приходят, раньше за пару минут выводили
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Смотрел трансляцию , не было второго удара от ворот!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поставил деньги на вывод, жду уже вторые сутки, деньги так и не поступили, находятся на рассмотрении, до этого выводили все быстро и спокойно. Можете помочь?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Поставил деньги на вывод, жду уже вторые сутки, деньги так и не поступили на карту, в течении этих двух дней оставлял ещё пару заявок на вывод они так же уже долгое время находятся на рассмотрении, до этого выводили все быстро и спокойно, сейчас общая сумма которая весит на выводе около 10 тысяч Можете помочь?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1075/ 143/ 7
- Winline 767/ 29/ 874
- Fonbet 611/ 38/ 329
- Pari 333/ 164/ 101
- Leon 750/ 255/ 75
- Лига Ставок 537/ 64/ 314
- OLIMPBET 191/ 7/ 111
- BETTERY 51/ 0/ 19
- Мелбет 147/ 70/ 218
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 122/ 20/ 64
- Zenit 116/ 52/ 141
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 713/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
