Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Комментарий администратора

Здравствуйте, возникла проблема с БК «Лига Ставок». Дело вот в чём: я поставил несколько экспрессов (а точнее 12), все на бадминтон ( турнир: Международный. Мастерс. Китайский Тайбэй). 10 из них — это двойники и ещё два тройники. Вроде бы всё нормально прошло, предварительно почти все ставки рассчитывались, как выигрышные (даже в уведомлениях это отразилось), но потом контора решила мне сделать очень некрасивый подарок на День Рожденья и рассчитала возвратом все ставки. Сначала я обращался к ним в службу поддержки, где мне ответили: "Все ваши пари рассчитаны корректно и верно! В соответствии с пунктом правил: . Если формат события изменён или событие прервано, то расчёту подлежат пари, исход которых определён однозначно, пари «Результат участника в турнире», а также все пари, когда Букмекерская Компания признаёт продолжительность события или части события достаточной для расчёта. См. Приложение № 1. Во всех иных случаях расчёт пари производится с коэффициентом «1»." На самом деле это совершенно не так: формат турнира никто не изменял, он был давно и заранее известен, игры тоже не прерывались, а на ТМ по очкам в данных матчах я ставил лишь потому, что на данном этапе турнира этот исход казался мне очень вероятным, т.к. грубо говоря в тех матчах играли профессионалы против любителей. В подтверждение предлагаю просмотреть котировки БК по линии и в лайве (прилагаю 2 скриншота). Как видите, тоталы и коэффициенты, на которые Лига Ставок предлагала ставить по линии и в лайве, особо не различаются. В общем, данная контора решила не выплачивать мне выигрыш, не имея на то весомых оснований, а лишь воспользовалась одним из пунктов своих правил, которые всегда защищают интересы БК, а не игроков. Прошу помочь в разрешении спора с этой конторой.

Комментарий администратора

/complaint/7096/#comment671411

Это просто ужас, 5 дней пытался зарегиться, все уперлось в скайп-идентификацию. Заказываю - никто не звонит. Поддержка сперва кормила завтраками, мол разберемся - позвоним, потом валили на цупис. С цуписом я связался, все данные перепроверили, подтвердили и переслали БК. Ничего не изменилось, сегодня опять звонил в суппорт, меня хоть и вежливо, но просто послали. Ваша проблема не решена, ждите... Чего и сколько мне ждать??? Окончательно добило то, что я не могу закончить регистрацию в ППС(живу в Питере) !!! Что за маразм??!! В общем слова остались только нецензурные... не связывайтесь, поберегите нервы

Комментарий администратора

/bukmekerskye-kontory/winline/#comment622076

При выводе денег потребовали инн, на мой ответ, что его у меня нет( потерял уже давно) и предложение отправить любой другой ответили отказам, чем нарушают свои же правила . Верификация - процесс проверки личных данных участника азартных игр после регистрации игрового счета на веб-сайте организатора азартных игр. Для целей верификации участник азартных игр предоставляет организатору азартных игр основной документ, удостоверяющий личность и при необходимости другие документы для подтверждения личности и адреса, в т.ч. заграничный паспорт и/или водительские права, цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и т.п. Документы для прохождения процедуры верификации на веб-сайте организатора азартных игр участник азартных игр предоставляет путем загрузки цифровых цветных копий документов на веб-сайте Более подробная информация о верификации содержится в разделе веб-сайта Верификация. Получить документ не проблема, но мне надо ехать за ним в город за 30 км и таких поездок надо 2, написать заявление, а потом забирать сам документ. При этом общий счет баланса 750р. Да я на дорогу больше потрачу

Комментарий администратора

Право запросить ИНН - законное требование. Найдено компромиссное решение /complaint/6826/#comment582196

А они еще не решили, как быть с идентификацией, если ППС в городе нет?

года сделал ставку в ППС через клубную карту Лига Ставок в г. Краснодар, ул. Березанская 74, на лайв игру. ЦСКА-МОНАКО (1:1), то что Ком2 забьет второй гол. поставил 20000 рублей на коэффициент 7.5! Ставку сначала рассчитали, выигрыш был зачислен, пошел снимать деньги, кассир сказала подождать 30 минут. Прихожу снимать, а мою ставку аннулировали. Прошу хоть как то мне помочь в решении данного спора. Служба поддержки Лига Ставок не дает никаких объяснений.

Здравствуйте. Лига ставок неверно рассчитала ставку, Сумма маленькая, но все равно неприятно. Что делать?

Не смог зарегистрироваться в данной БК. Вернее меня не захотели регистрировать. Сначала зарегистрировался на сайте БК, затем пошел в ППС (м. Партизанская) показывать паспорт (имея sms-код подтверждения). В ППС спросили, регистрировался ли я в ЦУПИС, на что я ответил, что уже зарегистрирован и прошел идентификацию в ППС Лиги Ставок. Паспорт проверять не стали, код мой оказался неактивным (хотя и недели не прошло, как я его получил) - сказали, что все хорошо. Сейчас логинюсь на сайте - пишут, что нужно пройти идентификацию в ППС. Муть какая-то. Сделано все, чтобы усложнить процедуру регистрации.

Здравствуйте, уважаемая администрация сайта и форумчане. Прошу ответить Вас на вопрос и не игнорировать меня и не удалять данное сообщение. Нужно будет - сам удалю. Просто помощи больше просить не у кого! Матч Австрия U19 - Литва U19. Ставка Live. 86 минута. Счет 3-1 Исход матча с гандикапом Австрия (-1) @. на 90+4 минуте Счет 3-2. Букмекер засчитал ставку как проигранную и не вернул деньги. Правильно ли он поступил? Заранее спасибо за Ваши ответы!

Добрый день! Мой банк Тинькофф дерет комиссию за пополнение игрового счета с дебетовой карты. За каждое пополнение (вне зависимости от суммы) берет 90 р. комиссии. Максимальная сумма пополнения была 2000 р. Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему? В 1-ый ЦУПИС написал, жду ответ. Но видимо обращаться нужно в банк. Как мне им обосновать, что они не должны брать комиссию? Ведь при пополнении счета банковской картой обещается, что комиссии нет.

с бонусных 3000 выйграл 5730,второй день не могу вывести деньги,депозит в 10р делал,на карту сбербанка,но в выводе отказано

Здравствуйте, такая проблема не могу вывести средства. Цупис к к конторе привязан, идентификацию проходил все хорошо. Но захожу на выплату - там такое, нажимаю на платежные систему и выбираю Яндекс Деньги меня кидает сюда , где я под залогиненым не могу ничего выбрать (просто инфа). Так как мне вывести деньги на Яндекс Деньги?

..."В течение срока действия кода необходимо посетить ППС и предъявить кассиру документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ), а также назвать код. В ППС предложат подписать согласие на обработку персональных данных." Как это сделать? Если Вас нет в моем городе)

Здравствуйте, проблема такая. Поставили фрибет, выйграли. Чтобы вывести положили денег и поставили, но программа до сих пор требует поставить интерактивную ставку. Вся регистрация была с паспортом и подтверждением кода, как положено

Для идентификации в г.Уфа не работают Бк закрыты днем.По какому адресу есть рабочие?

Поставил в лайве на 4 события ,сыграли,произвели расчёт,после попытки вывода средств,через некоторое время,3 из 4 выигранных ставок вернули возвратом,а одна и вовсе ожидается ,после чего на счету стало меньше на 7 тысяч,т.е если после расчета было 12,то после вот этой не понятной истории и совсем пять осталось,после немного поиграв поднял банк до 9 тысяч,и сделал заявку на вывод 8ми тысяч,два часа ожидания ,и со счета вновь куда то подевались на этот раз уже 4 тысячи рублей,и соответственно вывод был отклонён,самое интересное что пропажа и отклонение вывода происходит практически одновременно .жду обратной связи,спасибо!номер счета 306131607

Такой вопрос! - зарегился в Лиге ставок, но не приходит письмо для подтверждения на почту(в папке спам так же нет)! В чем проблема?

Дак а как мне пройти идентификацию у ЛИГИ СТАВОК, если такой ппс нету в МОЕМ городе?)

Как быть, если ППС в моем городе нет?

Теперь главный минус. У меня в области нет ни одной ППС, соответственно пройти индефикацию я не могу. Можете у них узнать существует ли альтернативные способы индефикации.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 8 720

Проблема с доступом к счету

Жалоба на расчет ставки

Проблема с идентификацией

Проблема с идентификацией

Проблема с идентификацией

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема идентификации

Проблема с расчетом ставки

Проблема с комиссией

Проблема с выводом

Проблема с выводом

Проблема идентификации

Проблема с выводом

Проблема идентификации

Проблема с расчетом ставки

Проблема идентификации

Проблема идентификации

Проблема идентификации

Проблема идентификации