Поиск

Жалобы на букмекерские конторы

18060

Жалобы 8 904

Жалоба на отказ в бонусе

Необоснованно
На емеил пришло письмо зарегистрируйся на до начала матча сборная России - сб.Хорваттии и получишь три бонуса(1. удвоение депозита, 2. бесплатную ставку на 1000 рублей на полуфинал чм по футболу и 3. 1 билет в розыгрыше порше. Все сделал как полагается зарегистрировался пополнил счет на 500 рублей проиграл их. Кстати от удвоения счета я отказался. Бонуса на бесплатную ставку полуфинала чм мира нет 1 билета в розыгрыше нет. Звонил им сказали пиши и скрин шот сделай. Все сделал ответа нету. Прошу разобраться?
Комментарий администратора
Игрок проявил невнимательность к деталям предложения и отказался от бонуса
Серега 18
8 июля 2018, 19:25
4

Жалоба на ошибку при выводе средств

Необоснованно
Играл на протяжении 2 недель проиграл около 25000 как только выйграл 10000 попытался вывести но неудачно,пишит о8ибку что то пошло не так.....
Комментарий администратора
Игрок успешно вывел средства 8.07.2018
vanekpiter
8 июля 2018, 01:44
2

Жалоба на задержку вывода

Необоснованно
Добрый день! Я впервые решила зарегистрироваться на букмекерской конторе, выбрала из-за высокого рейтинга Winline .После чего пополнила депозит . Затем я заключила несколько пари и мой депозит немного увеличился .Далее поскольку я новичок в этом деле хотела убедиться ,что если я на будущее планирую закинуть крупную сумму на игровой счет -не будет ли каких-то проблем с выводом денег . Я попыталась вывести сумму на карту … тут мои сомнения были не зря -уже сутки как не приходят деньги на карту . Затем мне пришло письмо: Уважаемый участник пари! По нашим данным Вы подали запрос на получение выплаты, при этом Вы не заключили пари на полную сумму совершенных интерактивных ставок, служащих условием участия в азартной игре. Данный случай подпадает под запрет, установленный п.3 Правил приема ставок и выплаты выигрышей .На основании п.3.1 Правил Букмекерская контора приняла решение об отказе в удовлетворении Вашего запроса на получение выплаты.На основании п.3.1 Правил Букмекерская контора направляет Вам настоящее требование о представлении в течение 10 (Десяти) дней письменных объяснений с ответом на следующий вопрос: обоснование отсутствия заключенных пари на сумму совершенных интерактивных ставок; Я не согласна с вышеописанным замечанием т.к. не было данных нарушений и пари были заключены. Я полном недоумении!!!Деньги мои забрали, со счета игрового списали, на банковскую карту выводить не хотят и просят теперь писать кучу заявлений чтобы вернуть мои деньги обратно!!!!!!!!!! До Winline уже сутки не дозвониться.Прошу связаться со мной в ближайшее время и вернуть мне на карту мои деньги, чтобы данный вопрос закрыть. Я этот вопрос просто так не оставлю. Ибо все мои опасения, что данные букмекеры мошенники окажутся оправданными .
Комментарий администратора
Действия букмекера верны
yana9114
7 июля 2018, 15:14
4

пропали деньги

Необоснованно
выиграла сегодня две игры,не успела даже после первой вывести деньги,вышла из приложения а зайти не получилось с телефона ,не находит мой адрес электронной почты,заново пришлось зарег.но уже с ноута,но там уже не было данных о моих ставках,как будто впервые зашла,хотя номер телефона тот же и в кассе нет данных об операциях,что ставки были почему так?скрин прилагаю
Комментарий администратора
Предположение, что игрок спутал букмекерский конторы.
elenakrivysheva
7 июля 2018, 00:51
3

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
4 июля начался теннисный матч Бенчич/Козлова - Арруабаррена/Парра-Сантонья проходящий под эгидой WTA.Уимблдон.Женщины.Пары.Он был прервал при счёте 3:6;0:3(30:0*) соответственно, и бк Лига Ставок на следующее утро (5 числа) добавили его в линию с текущим счётом и пересчитанным кф,во вкладку Теннис.Женщины.Уимблдон.Пары.Прерванные матчи.Я поставил предлагаемую фору +7 на первых в экспрессе.Номер ставки Пари № 911155704563, принято 05 июля 2018 г. 12:03:06 Тип пари: Экспресс Общий коэффициент: 9,99 Сумма*: 1 011,00 р. Матч продолжился 5 июля в указанное букмекером время и завершился со счётом 3:6;4:6,что делает победным заключенное пари.Но после окончания пари,ставка сначала не рассчитывалась 10 часов,а затем по данному событию был указан результат(Отмена матча)Хотя он был доигран,о чем свидетельствует результат на официальном сайте турнира и самом сайте Лиги ставок.На просьбы пересмотреть итог ставки сначала отвечали что матч вообще не состоялся, а затем сосдадись на то,что якобы был изменён формат турнира на трехсетовый,хотя он таковым являлся с самого начала и это указано в регламенте турнира.Считаю действия со стороны БК Лига Ставок мощенническими и прошу пересмотра данной ставки.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана без участия Легалбет
St1ks
6 июля 2018, 11:52
2

Жалоба на отмену выигрыша по ставке

Необоснованно
Букмекерская компания Лига Ставок вернула мне деньги, хотя моя ставка сыграла. Прислали предварительный результат выигрыша, где была написана сумма в 100000 рублей при ставке в 1000 рублей. Спустя сутки ставку мне рассчитали,только вместе ста тысяч на мой счёт вернулась тысяча рублей
Комментарий администратора
Действия букмекера верны.
Format
4 июля 2018, 21:06
7

Жалоба на потерю платежа

Необоснованно
Итак, насколько понимаю не первый человек, столкнувшийся со странной ситуацией по выводу средств. Пришло смс о зачислении денег, фактического поступления не последовало. Сумма итого 124500р. Текст смс: зачисление (СУММА) WINLINE>NOCOSIA Как оказалось, данная бк платит, но не всегда.
Комментарий администратора
Деньги поступили
Дон Педро
4 июля 2018, 12:13
2

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Была ставка на Лучшую Сборную Африки на ЧМ. Сенегал. Кэф Ставка проиграла. (Тоже вопрос почему?) Ее статус изменился на Победитель ЧМ Сенегал. Кэф указан как . А в графе "результат" стоит "Dead Hed Rule" (и почему ссылка ведет на какой-то хоккейный матч 2003 года). Чат поддержки после вопросов по ставке день молчал, а теперь не открывается совсем. Письма тоже без ответа.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
andreikurencov
4 июля 2018, 00:39
10

Жалоба на отмену начисленного бонуса

Необоснованно
У меня на счету в конторе Winline появилась бесплатная ставка в размере 74000 рублей. При том, что ставки можно было делать либо по 7000, либо по 20000, Странно все это. Ну, да ладно, обрадовался я конечно не на шутку, ну думаю, не зря, столько денег вбухал в эту контору, уважают своих клиентов. И теперь представьте, что меньше, чем через час все эти бесплатные ставки пропали. И какие чувства я испытываю до сих пор. Т.к. третий день контора молчит и не отвечает на мои обращения. Как восстановить справедливость? И можно ли это сделать
Комментарий администратора
По информации от букмекера в следствии технического сбоя были ошибочно начисленные лишние бонусные средства. По выявлению таковых были удалены
tartutik1
3 июля 2018, 16:34
16

Жалоба на требование оборота депозита

Необоснованно
Мне пришло сообщение о том, что я не могу вывести 500 рублей, так как не заключила пари на полную сумму совершенных интерактивных ставок. Я не понимаю сути этого сообщения, так как первый раз ставила деньги. Прошу мне описать попроще в чем суть проблемы? Я вносила на свой счет 500 рублей, но поставила 50 рублей. Выигрыш составил 450 рублей. я не могу теперь деньги вывести..
Комментарий администратора
Требования верны.
sa1994
3 июля 2018, 11:43
3

Жалоба на задержку вывода

Необоснованно
Полдня утром попытался вывести немалые деньги на свою карту,с баланса списали, на карту не поступили. Пришла смс: VISA0466 00:40 зачисление 22400р WINLINE>NICOSIA Баланс: р Что эта смс означает?Тех поддержка не отвечает, по емейлу тоже молчат, по телефону сбрасывает звонок Помогите пожалуйста разобраться !
Комментарий администратора
Деньги пришли
MajesticD8
3 июля 2018, 10:35
3

Жалоба на задержку платежа

Необоснованно
Вчера у меня выиграла ставка, деньги поставил на вывод частями 3 паза по 14400 рублей и один раз 3108 рублей. Все выплаты пришли кроме 3108 рублей. Обратился в поддержку - ответ от них всегда один - ждите в течение 5 рабочих дней, хотя на сайте Леона в личном кабинете платеж висит как обработанный и на электронную почту мне пришло уведомление о выплате и чек, а денег как не было так и нету. Выплата, которая не пришла от в сумме 3108 рублей, номер ID 24685829.
Комментарий администратора
Выплата осуществлена
universals@mail.ru
3 июля 2018, 09:39
2

Обман за матч России и Хорватии за выход в 1/4

Необоснованно
Поставила 3 ставки из них 1 экспресс!Поставила за Россию,что выиграет, экспресс ставка,что Россия и Хорватия выиграет,и счёт Испания/России со счетом 1:2. В итоге все мои ставки были проигрышными,так как время матча у БК "Леон" отличается от действительности!!!У них счёт 1:1!!!Потом они мне ответили,что всё-таки 1:2,но моя ставка опять не сыграла!!!Я ничего не понимаю!!!Выход в 1/4 не может закончиться в ничью!!!Что такое???
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
reginakononchuk4
2 июля 2018, 22:16
1

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Добрый день! LIVE-ставка 02/07/18 10:07 № 116407900 на чемпионат Вьетнама по волейболу выиграла, но рассчитали её возвратом. Конг Ан ХШМ - Куан Кху 3 Тотал (матч) 165.5 меньше. Результат матча: 0:3 (14:25, 17:25, 14:25). Поддержка не отвечает.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана с коэф. 1 по причине ошибки в линии - указано название неиграющей команды. При этом сайт Легалбет обращает внимание руководства букмекера на целесообразность наличия в линии оригинальных названий для трудно переводимых на русскую транскрипцию названий
islik
2 июля 2018, 11:31
8

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
через сайт "Лига Ставок" была произведена ставка на игру Испания - Россия 1/8 Чемпионата мира по футболу 2018 года, на победу команды Россия (победитель 2) - "Пари №741304809878, принято 29 июня 2018 г. 8:39" ставка была всего 50 рублей. Сборная России по итогам игры де-факто и де-юра выиграла этот матч, однако букмекерская контора "Лига Ставок" не засчитала данную ставку выигрышной. мне не жалко 50 рублей, но здесь дело принципа, ставка делалась на победу сборной России и она выиграла данный матч, в связи с чем хотелось бы получить свой выигрыш. P.S. в ставках на данную игру нигде не было дополнительных условий для ставки на выигрыш в дополнительное время или по результатам после матчевых пенальти, таким образом в расчет о выигрышности пари должно производиться по итогом всей игры (основного времени, дополнительных периодов и после матчевых пенальти)
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Konstantin.S
2 июля 2018, 10:05
1

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Поставил на выигрыш России, в матче Россия-Испания. Россия выиграла а мне засчитали проигрыш...Поставлено было две ставки: # 9562975120 и # 9513257634 ...
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
xPolunochnikx
1 июля 2018, 21:58
2

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Матч Испания-Россия. После после основного времени сделал ставку на победу 2. (блока пенальти не было) Каково было удивления что моя ставка не прошла после победы 2 в серии пенальти. После обращения на горячую линию мне сказала девушка Светлана что блок пенальти был и все тут. Сумма ставки 1 000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
Oleg199
1 июля 2018, 20:35
23

Не могу вывести средства

Необоснованно
Добрый день !пополнил счёт на 1000 руб,добавивили бонус 1000.Теперь чтобы вывести средства мне нужно 1000 проставить 20 раз?и все ли ставки должны сыграть чтобы я смог вывести?
Комментарий администратора
Вопрос закрыт
Defectfc
1 июля 2018, 12:01
1

Задержка выплаты

Необоснованно
Добрый день! История аналогична принимаемым здесь жалобам. Зарегистрировался на БК Зенит поставил одну ставку , она выиграла и сразу порезали лимиты. Заказал денежные средства на выплату. Как и описано в других жалобах ждать до 48 часов, в итоге "под конец" 48 часов ответ: "Верифицируйте банковскую карту". Обратится в поддержку, ответ: "Пришлите фото именной карты." Отправил фото именной карты. Вывод заблокирован. Прошу снять ограничения на вывод.
Комментарий администратора
Денежные средства выплачены
JB
30 июня 2018, 11:46
2

Жалоба на отмену выигрыша

Необоснованно
В игре Коста-Рика Швейцария в лайв режими при счете 1 -2 после появления максимального коэффициента на ничью тут же была сделана ставка, секунд через 20-30 был назначен пенальти, Счет 2-2 ставка сыграла, Но выигрыш отменили. На горячей линии мне ответили - Да действительно мы вам отменили выигрыш. На Мой вопрос - На каком основании? получен следующий ответ - Вы нарушили правила :)) 2 Вопрос - какой пункт правил ?? Ответ - я не знаю , пишите письмо
Комментарий администратора
В 22:49:18 ( время матча 90:00 +01:18 ) судья указал на точку (пенальти). Ваша ставка в 22:49:20. В 22:49:17 прием ставок был остановлен, но из-за тех. сбоя ставка прошла. Отменена согласно правилам.
Вячеслав100
28 июня 2018, 16:45
2

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Была произведена ставка на ничейный исход основного времени матча Сементина-Лугано. Однако при исходе матча 1:1 ставка пригралп🤔
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно, счет 1-2
arche1104
27 июня 2018, 21:00
1

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Сделал ставку 500р кэф матч Иран Испания ( владение мячом Иран 31.5% меньше ), ставку расчитаиали как проигранную. Просмотрел на всех сайтах, в том числе зарубежных (статистических) везде у Ирана меньше 31.5%. Написал в техподдержку на какой источник они ссылаютя, они написали что сайт , захожу на него в стаистистике матча написано 30%, опять пишу в техподдержку, они дают скрин с этого же сайта первоначальный протокол та 32%, ну и все я успокоился. Захожу на следующий день на этот же протокол там 30%. Опять пишу в техподдержку, они говорят мы расчитываем ставки согласно первичному протоколу, тоесть я проиграл из за ошибки на сайте , которую они на следующий день исправили. Я просто не понимаю а если бы они счет матча не правильный написали, то так же бы расчитывали ставки. Получается я проиграл ставку из за чьей то ошибки, хоть бы возврат сделали тогда.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно
dudu777000
26 июня 2018, 13:12
2

Жалоба на отказ в бонусе

Необоснованно
Добрый день! Я зарегистрировался на сайте и после чего пополнил свой игровой счет. При регистрации указал промокод, дающий фрибет. После этого написал в тех/поддержку и уточнил, точно ли мне будет начислен фрибет. На что мне на электронную почту пришло сообщение, что фрибет будет начислен в любом случае. По истечении 24 часов и спустя 3 дня никакого фрибета не было начислено. Возможно произошла какая-то ошибка
Комментарий администратора
Жалоба не обоснована - по умолчанию бонус кэш формата. Пояснения, что за Фрибет от игрока не получены
rbfan91
23 июня 2018, 01:21
2

Ставка на индивидуальный тотал игрока

Необоснованно
Здравствуйте, сделал ставку на индивидуальный тотал ударов игрока. Игрок в стартовом составе не вышел, рассчитали поражением. Дальше начинается интересное. Пообщавшись с другими людьми, я узнал, кому-то рассчитали возвратом (кто писал в поддержку), кому-то нет (соответственно кто не писал). В поддержке мне ответили "Здравствуйте! Игрок вышел на замену и принимал участие в матча.Ваше пари не на стартовый состав. C уважением, администрация." Причем уже ставку на другого игрока, который вышел на замену рассчитали возвратом.
Комментарий администратора
Средства возвращены
chingis64
20 июня 2018, 12:09
3

Отказ в выплате

Необоснованно
Удивляет политика конторы. Написал жалобу через 2 дня заплатили на киви. За это время не сделал ни одной ставки. Более того, с момента, когда сделал первый запрос на выплату не было размещено ни одной ставки. 1й раз заплатили на Киви (видно из скриншота). Второй раз БК без объяснения причин затребовала карту. Вопрос, зачем я проходил верификацию Киви кошелька в Евросети, если букмекерская контора платит только на банковскую карту? А если я не хочу свою банковскую карту привязывать в вашей системе. Что за дополнительные требования? Просьба помочь разобраться и сделать 2ю выплату так же на Киви кошелек, как и 1ю 3398778 Номер счета тот же legalbet.ru/complaint/11816/ вот моя предыдущая жалоба.
Комментарий администратора
вывод средств успешно проведен
pinchuk
19 июня 2018, 14:30
13

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
КИБЕРСПОРТ. WORLD OF TANKS. СЛУЧАЙНЫЕ БОИ бой 29 при счёте 3-13 на 13 минуте присудили поражение второй команде операторы говорят что первая команда захватила базу это не реально двумя оставшимися танками захватить базу. Задавал вопрос на сайте Twitch у игроков они сказали не бывало никогда такого. бой 27 при счёте 11-2 произошла тоже самое присудили поражение первым . Сколько может продолжатся ваш обман в кибер поединках?
Комментарий администратора
Игрок не предоставил источник, опровергающий результат букмекера
serz13
18 июня 2018, 16:03
3

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
17 июля был матч германия мексика я поставила : 1тайм 1/2 в 1 тайме забила мексика почему пишет что ставка проиграла???
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Yan9249
18 июня 2018, 14:54
2

Жалоба на неверный расчет ставки

Необоснованно
Сделал пари на теннис . На коко вандевеге и александра крунич кто выигрывает 3й розыгрыш 2 го гейма на 3ем сете поставил на первого игрока кеф 500 рублей ставка прошло но кол центр говорит что ставка не прошло везде смотрел и проверил выиграл 1ый игрок тоист вандевеге
Комментарий администратора
Согласно данным Бетрадара (продукта от Бетрадара) ставка верно рассчитана
miki_09_79
17 июня 2018, 12:29
2

Не платят деньги

Необоснованно
Зарегистрировался на сайте привлекло отсутствие маржи на матчи ЧМ. Сделал депозит, несколько ставок не зашли, пополнил еще раз. Стоило поставить на выплату, букмекер говорит, что мне нужно ждать 2 дня. Почему не объясняет. Нежули в дни проведения ЧМ всем игрокам так долго выплачивают деньги? Вынужден буду оставить негативный отзыв о конторе, которая не хочет мне заплатить мои деньги. Номер счета 3398778
Комментарий администратора
Данный запрос был успешно обработан
pinchuk
15 июня 2018, 14:13
3

Жалоба на отмену выигрыша

Необоснованно
Мошенники из Бетсити задним числом понаделали возвратов на половину выигрышных ставок чтобы не платить мой выигрыш! Я выиграл в данной бк около 60000 рублей, максимум на ставку урезали до 10р. Хотел вывести, написано что нужно ждать 24 часа после первого депа. Закрыл счёт, зашёл спустя сутки — баланс 19170 — даже меньше чем сумма депозитов!!! Караул! Очень удобная позиция наделать на все выигрышные ставки возврат, а проигрышные не трогать, не так ли???? Буду писать в прокуратуру и ФАС, эта контора обязана быть лишена лицензии! ПОЗОР ВАМ БЭДСИТИ! СТЫДНО!
Комментарий администратора
Мультисчет - нарушен п.13.3 общих положений правил: Пари заключались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных Букмекерской конторой;
stellssik
15 июня 2018, 11:45
0
Жалобы по букмекерам
Места оплачены
Легальные букмекерские конторы
Логотип букмекерской конторы BetBoom - legalbet.ru 8 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Winline - legalbet.ru 3 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.ru 15 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Pari - legalbet.ru
Exclusive
20 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Leon - legalbet.ru 2 000 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Лига Ставок - legalbet.ru 7 777 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы OLIMPBET - legalbet.ru
Exclusive
100 500 ₽
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы BETTERY - legalbet.ru 2 000 ₽
Обзор Играть
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Используя сайт Legalbet, ты соглашаешься с тем, что мы используем файлы куки .
Копировать токен