Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Добрый день. Букмекерская компания отказывается выплачивать выигрыш ссылаясь на некие технические проблемы. Сумма пополнения 5 000 рублей. Сумма выигрыша 12 000 рублей. Мой ID 600022310. Сроки решения проблемы не называются.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте! Я совершил три ставки в конторе Олимп на исход ТМ 242.5 в матче Индиана Пэйсерс - Чикаго Буллс 30.11.2025 и все они были рассчитаны с коэффициентом 1!А ставил я изначально на коэффициент 1,92! В сумме я поставил на этот исход 223 423₽: 72 920 + 94 100 + 56 403 — и должен был выиграть 428 972₽. Прошу рассчитать все три ставки с коэффициентом 1,92. Помогите, пожалуйста, достучаться до букмекера

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине технического сбоя линии - зависло обновление коэффициентов. Возврат был дан еще до матча. Возврат ставок в рамках правил.

Добрый день.Ситуация следующая: сделал ставку на 83 минуте, до конца матча соответственно 7 минут + дополнительное.В итоге время идёт 90, 91, 92, 93, 94, 95 и начинает опять заного 90, 91, 92, 93, 94.Сумма маленькая, но до жути обидно.Считаю, что это косяк БК, т.к. ставки делаются оруентируясь на данные с вашего приложения. В тех поддержке отвечают, что приложение несёт только ознакомительный характер.Прошу считать ставку недействительной в виду ошибки приложения и разобраться, кто же всетаки не прав.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Бетбум запросил дополнительную верификацию аккаунта, в графу «договор с оператором сотовой связи» добавлен мой личный договор от оператора, с печатью, однако им он не подходит, решения никакого они не предлагают. id 1381454284

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте прошу помочь разобраться с бк Зенит . К несчастью зарегистрировалась в данной бк и пополнила счёт на 5 к .И ставила иногда ставки . позже они запросили верификацию, чтобы её пройти пришлось не мало времени потратить ! Всё к фото какие то замечания. Дальше проблема с выводом средств началась. Первый и единственный раз решила вы ввести деньги. В итоге по нескольку дней стоит в обработке , потом отказ . то карта должна быть именная , а не через сбп.То карта должна быть верификацию пройти. Всё сделали опять платёж в обработке. В итоге сейчас вообще заблокировали аккаунт для каких то проверок. Чтобы не выводить деньги;! При то пополнение у них происходит моментально!Поддержка толком ничего ответить не может . Срок проверки 90 суток .Причины проверки службы безопасности они сказать не могут ! Нарушений с моей стороны не было. Просто они не хотят выплачивать мне мои деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Решил поставить ставку, на жк больше 1.5 у порту против эшторил получается 1.12.25На 42 минуте порту оформляет 1 жк, далее матч идет только по фолам, и под конец матча а точнее ровно в 93.13 матча свистит судья и показывает желтую карточку порту, но никто будто это не увидел, тайминг я написал правильный. Прошу проверить и исправить мой проигрыш. Я пишу в поддержу Олимпбета они ссылаются на свои источники и карт нет. Я им скидываю видео подтверждение жк и так же ничего не меняется!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здраствуйте, суть в том что я в лайв режиме смотрел игру и сделал несколько ставок. Некоторые ставки сразу сыграли и буккмекер сделал расчет по ним и я вывел некоторую часть денежных средств. а по другим ставкам когда они сыграли буккмекер сделал возврат( без начисления выйгрыша). Потом через какое то время я захожу на свой аккаунт в БК и у меня минусовой баланс. Я связался с тех поддержкой. они ответили что якобы у них был сбой и все ставки были расчитанны с кф1. и в качестве доброго жеста обнулили мой балан.я обьясняю им что как так может быть ставка была зафиксированна она сыграла, какой сбой. получается буккмекер может в любой момент сослаться на сбой и просто вернуть ставку( без выйгрыша) а если ставка проиграна мной то они конечно мне ничего не вернут... Как говорится игра в одни ворота получается!Ведь если я в момент заключения пари ошибаюсь и вместо ставки в 500рублей случайно из за сбоя моего телефона ставлю 5000рублей, а потом хочу вернуть эту ставку обратно то Буккмекер предлагает мне ее выкупить за 2500р. Это мягко говоря не чесно. Так почему у них сбой дает право невыплачивать выйгрыши, а мой сбой недает мне право вернуть изначальное...

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Возможно не такая серьезная причина, как у других, но ситуация просто странная, и я надеюсь на ее разрешение, есть у бк фонбет акция fonpass, так вот, в конце после прохождения всего пропуска вам начисляют фрибет 5000, и мне для последней миссии оставалось проставить порядка 10 тысяч на киберспорт, акция заканчивалась 30.11.25 в 12:00, я рассчитал все и поставил идентичные ставки на эту сумму с разными показателями на дисциплину дота 2, а именно гонка киллов, с запасом на то что могут рассчитывать эту ставку условно не моментально, а через минут 5-10, так вот, прошло 20 минут и из всех идентичных ставок с разными показателями были рассчитаны все кроме одной, я решил составить запрос и узнать, в чем проблема, на что ответ не был получен около часа, потом мне написали чтоб я ожидал, пока оператор узнает информацию, и по итогу акция закончилась, а сама эта ставка не рассчитывалась еще порядка 2-3 часов после матча, и по итогу мне в составленном ранее запросе отвечают, что акция закончилась, они никак не могли повлиять на это и фрибет начислен не будет, но в таком случае почему ставки на гонку киллов на 5, на 10 и на 20 были рассчитаны моментально по ходу матча, а именно до 15 рассчитана не была, я считаю, что это ошибка на стороне бк, и я заслуживаю получить фрибет по данной акции, поддержка максимально долго отмалчивалась, чтоб по итогу сказать, что они правы и не собираются рассматривать эту проблему, снизу указал номер ставки, расчет которой задержали

Комментарий администратора

Игроком не выполнены условия акции.

Аккаунт не в плюсеНе дают вывести Просили документ Отправил 10 раз они пишут не читаемо Хотя там все прям четко видно без размытостей Фоткаю на айфон 17 про Макс

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день уважаемый Legalbet. Прошу разрешить спорную ситуацию с БК ФОНБЕТ. 29 ноября поставил ставку на статистику удары в створ тотал больше 7,5 матча РПЛ Балтика - Спартак. Букмекер в лайв линии указал (как обычно он это делает), что расчет по источнику По окончанию матча на указанном источнике статистика ударов в створ 3:5. Букмекер рассчитал 2:5. Мотивируя тем, что рассчитал ставку сразу по окончанию матча. Но ни один источник не опубликовывает и не обновляет моментально статистику. Все происходит с задержкой. Я сам смотрел матч, уверен что ударов створ было 3:5. На других источниках счет аналогичный. Фонбет написал правила на все случаи жизни и прикрывается ими на свое усмотрение. К примеру ставку на тотал "ударов всего" на тот же матч они рассчитывали 40 минут, а эту на удары в створ, сразу же после свистка, зная что Балтика ударила в створ в компенсированное время. Считаю действия букмекера не справедливыми. Моя ставка честно выиграла. Очень прошу восстановить справедливость.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Жалоба на компанию BetboomКомпания Betboom продолжает удерживать выплату моего законного выигрыша в размере 314 802 рублей. Выигрыш накоплен путём небольших ставок на протяжении месяца, преимущественно на киберсобытия. Как только начал вывод средств, столкнулся с резким ограничением лимита ставок, что лишило возможности продолжить игру и заработать больший выигрыш. Причина задержки выплаты заключается в абсурдных требованиях администрации Betboom, касающихся предоставления личной информации. Представленные ниже факты демонстрируют полную неспособность сотрудников букмекера эффективно решать вопросы клиентов и подтверждают намеренное усложнение процесса идентификации: Проблема №1: Невозможность подтвердить личность через банковскую картуБукмекер неоднократно просил отправить фото банковской карты, утверждая, что моя попытка загрузки соответствует требованиям сайта Betboom. Но в реальности правила площадки допускают лишь загрузку изображений форматов JPG/JPEG/PNG. Чтобы соответствовать требованиям, я предоставил семь (!) разных вариантов банковских выписок и квитанций, включая официальную документацию из банка и ЦУПИС. Все они содержат необходимые персональные данные и точную информацию о проведенных операциях. Уже в полной мере продублировал их на почту в формате PDF — ожидалось, что это решит проблему, но и это не помогло. Прошу обратить внимание, что даже технически такую выписку невозможно создать идеально: требуют выписку, но технически можно только загрузить одну фотографию, в которой должна уместиться вся информация по данной операции (то им ФИО не хватает, то номера карты, то номера транзакции, то СБП не отображается, даты не видно, из чека ЦУПИСа вроде всё видно, но ЦУПИС не подходит). Тем не менее, каждый раз проверка отклонялась по нелепым причинам: иногда якобы недостаточно видна фамилия держателя карты, иногда номер транзакции трудно разобрать, а порой вообще отказывали без объяснения конкретных оснований. Любые представленные доказательства отвергались шаблонными ответами, создаётся впечатление, что руководство Betboom специально создаёт препятствия для успешной идентификации клиента. Проблема №2: Недостоверные запросы документов от мобильного оператораТеперь что касается договора с сотовым оператором. Сходил в салон TELE2, мне дали договор, но без печати. Я сразу обратил на это внимание, но мне сказали, что печати они не ставят, там есть штрих-код и прочие отметки. Ожидаемо букмекеру это не понравилось (именно из-за отсутствия печати). Я пошел второй раз в салон сотовой связи и повторно запросил печать. В ходе долгих переговоров они всё-таки поставили печать, но букмекеру опять не понравилось, говорит, плохо читаемая (хотя всё хорошо видно: можно разглядеть ИНН, ФИО и прочее). Сделал фото печати крупным планом, ответили, что нужен снимок всего документа целиком. Заморочился, настроил освещение, камеру и сделал качественное фото. Теперь букмекер заявляет, что этот документ ВООБЩЕ не подходит, хотя ранее претензии были только к отсутствию печати. Это демонстрирует очевидное нежелание представителей Betboom добросовестно оценивать представляемую информацию и подтверждает умышленное создание препятствий для завершения идентификации. Возникает вопрос, Почему создали государственные услуги, ЦУПИС и банковскую систему? Ведь получается, что всё сделано для того, чтобы приставы легко арестовывали счета за долги по микрозаймам, выплаты НАЛОГОВ за СТАВКИ в БК, кредитам и прочим обязательствам. Разрешили ставить ставки официально ЛЕГАЛИЗОВАЛИ— отличная задумка…За что мы должны платить налоги государству за ставки в БК, если оно далеко не всегда на стороне игрока… Заключение:Изложенные выше проблемы говорят о систематическом нарушении прав игроков со стороны администрации Betboom, фактически создавая невозможность успешно завершить процесс идентификации и получить честно заработанный выигрыш. Просьба содействовать скорейшему разрешению сложившейся ситуации и обеспечить своевременную выплату полагающихся мне средств. Если проблема останется нерешённой, намерен обращаться в компетентные органы и специализированные службы защиты прав потребителей. Заранее благодарю за содействие и конструктивный подход.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил свтавку Футбол. Австралия. A-лигаУГЛ Макартур - УГЛ Перт Глори Основные. Первая не проиграет коэффициент был 2.84 Выиграла. Вывожу деньги, отменяют вывод перерасчитывают ставку на 1.43 и в итоге мой выигрыш составил 7007 вместо 13916. По всем отзывам на эту "контору" можно понять что они так делают не первый раз и занимаются тем , что неправильно рассчитывают выигрышные ставки.

Комментарий администратора

Перерасчет ставки по рыночному коэффициенту корректен.

Как можно тоже решить проблему надоело отправлять по 33 фото с паспортом и всякими бумажками с сегодняшней датой, все время пишут что не видно паспортные данные ХОТЯ КАКИМ ТО ОБРАЗОМ НА ФОТО ВСЕ ОТЧЕТЛИВО ВИДНО, после чего отправили так же полным полно выписок с цуписа с личного кабинета банка никакую не принимают хотя все отчетливо видно что пополнение было с этого банка, так же не известно откуда брать справку с салона сотовой связи везде дают отказ и говорят что такую выписку они не дают, так же откуда и каким образом взять с лк бет бума фото когда регистрировался точное время и с какого устройства там даже в вашей поддержке написали что нету таких данных в приложении кроме номера телефона

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

В матче было 51 аут

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте Легалбет, столкнулся с проблемой в БК Леон, регестрировался через Госуслуги, затем проходил по запросы от данной БК аутентификацию по паспорту и распознанию лица по камере, ставил ставки выигрывал и проигрывал, выводил средства и пополнял, вчера утром решил вывести средства с акаунта, обычно это занимало минут 10, но со вчерашнего дня все молчком, написал им в поддержку сначала ответили что обработка занимает 1-2 часа, по истечении данного времени написал повторно, на что ответили ожидайте 24 часа, первый вывод был составлен примерно в 7:30 на 28.11.25, проснувшись сегодня пришло сообщение на почту:Здравствуйте.На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 90 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены.В течение указанного периода на ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией.Пожалуйста, проверяйте папки "Входящие" и "Спам" вашего e-mail. Теперь я должен ожидать в течении 90 дней, никакой причины не объяснили и с чем связанно тоже!Очень хорошая контора, нигде с таким не сталкивался за все свои 7 лет ставок, нигде о таком не слышал ни в Лиге Ставок, ни в Винлайне, ни в Фонбете, все было без проблем!Но в Лионе самой лучшей конторе мира где выигрыш составил 53120, столкнулся с этим!Причем узнал об этой конторе на вашем сайте, соотвественно вы с ними сотрудничаете, прошу помочь разобраться в данной ситуации!На внесенные деньги никакого запрета не было, а зато на вывод запрет наложил, очень интересная политика компании!Смысл всех этих регистраций через Госуслуги и прохождения верификации через паспорт и камеру, если все приводит к таким последствиям.Просьба помочь в данной ситуации!Очень рассчитывал на внесенный суммы, а по факту остался с бубликом!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Начал выигрывать сегодня, вывел два раза, оставил энную сумму на акунин так как хотел ещё поставить на матчи но сделали минимал в 90рублей и закрыли вывод и просто пройти повторную регистрацию, прошу помочь букмекер хороший всегда играю на нем, видать ли руководство сменилось что так начали по хамски относится к игрокам которые их и кормят

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Прошел полную верификацию6 открыли доступ к аккаунту, но не мог ни ставить, ни выводить средства, написал в поддержку -сказали, чтобы подтверждал свой доход, после этого я все предоставил, звонил неоднократно на горячую линию, пишут отписки уже больше месяца, не отвечают на сообщения, мне нужен ответ, я все делал легально и тд, ставил я, на свои средства, с своих карт и тд, никаких нареканий, просто не выплачивают выигрыш, после успешной верификации. также отменили две ставки больших, закрыли доступ к аккаунту, даже для досудебной претензии не могу узнать и приложить свои ставки, мне нужен доступ к аккаунту для досудебной претензии, а вообще хочу свой выигрыш забрать весь, но меня игнорируют, выходя из всех возможных сроков, застряло 2 700 000 , все доказательства и так далее есть

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Сначала заблокировали неизвестно за что,потом через 18 дней прошел видеоконференцию , потом отправил выписку с пополнениями БК и через 15 дней еще разблокировали ,но ставки делать запретили по своим каким то надуманным мотивам(они не разглашают причины ). Вывели деньги в размере 8003 рубля ,взяли налог 13% ,что не законно с такой суммы ,притом 4000 не облагается первый раз, то есть налоговая база вообще 5152 рубля. Пополнений было на 14731 рубль,а выводов на 14414 рублей ,то есть минус 317 рублей, итого получается ,что налог мне нужно заплатить с 4835 рублей,то есть 628,55 рублей ,а не 1149 рублей. По налоговому кодексу налог с выигрыша до 15000 рублей платит сам игрок,а начиная с 15000 бк. То есть нарушение законодательства РФ в прямом виде.Считаю что под видом налога они просто оставили деньги себе в целях неосновательного обогащения.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, зарегистрировалась 25 октября, делала ставки всего 3 дня, довольно сильно повезло и все ставки что я делала, все выиграли, я не придерживалась каких-либо тактик и сначала ставила на то, что знаю ( футбол ), потом уже увидела вкладку киберспорт и решила изучить пару дисциплин, почитав о них и посмотрев несколько матчей сделала на них ставку, которые так же успешно выиграли, после чего на мой аккаунт приходит верификация из кучи документов, успешно их отсылаю, потом уже просят ещё и видеоверификацию, узнала +-что она из себя представляет, почитав жалобы на этом сайте, записалась, и тут начинается самое интересное. По началу оператор задавал адекватные вопросы, на которые я спокойно отвечала и без проблем, но потом пошли правила футбола, футбол я знаю как спорт и ответила почти на все вопросы о нём успешно, потом начали задавать кучу вопросов по играм Контре-Страйк и ЛигаЛегенд, на которых у меня было всего несколько ставок, но вопросы задавали такие, будто я год без остановки ставила только на них, я на них отвечала, на которые не знала - говорила, что не знаю, из-за того, что переживала, иногда думала долго над вопросом, но всё время смотрела только в телефон, на что оператор сказал, что я якобы подглядываю куда-то, хотя это абсолютная ложь, в комнате была одна, никаких листов у меня в руках не было, что знала из правил - то сказала, но оператор сообщил, что ожидать ответа стоит 3 дня, прошу вас помочь, я уверена, что букмекер понял, что перед ним реальный игрок и решил меня завалить тем, что якобы у меня лист с ответами лежит, хотя 99% времени мой взгляд был строго в телефон

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Поставил ставку фору -2.5 , матч прервали при счете 69-67 и не доиграли его, компания рассчитала проигрыш

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

День добрый. Недавно возникла проблема с выводом средств в БК BetBoom.Пополнил игровой счёт на 15000 руб, поиграл один день, принял решение вывести 39000 руб, после чего игровой счёт и возможность совершать ставки были заблокированы, сумма зависла не понятно где. БК BetBoom Запросила пройти верификацию и загрузить требуемые документы. Селфи, разворот паспорта, фото паспорта на фоне личного кабинета, фото банковской карты или выписки и договор мобильного оператора .Все документы приняли успешно, кроме договора с мобильным оператором, я даже предоставлял им детализацию операций и звонков по моему номеру. Как быть в сложившейся ситуации??Все данные мои, номер телефона тоже оформлен на меня. Я честно выиграл эту сумму, почему я должен ещё что то доказывать??Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! 24.11 увидел на одном из сайтов рекламу нового букмекера с эксклюзивным промокодом. Я думал, это их партнёры, зарегистрировался с их промокодом, сделал депозит и ставку. Через день пришло сообщение о блокировке аккаунта, что не так - непонятно. Сразу предоставил всю запрашиваемую информацию, но ответа нет, сроки никто не даёт. Моя ставка проиграла, я хотел хотя бы воспользоваться приветственным бонусом по тому промокоду, но мне не дают. А бонус ограничен по сроку, они специально тянут, чтоб лишить возможности воспользоваться бонусом.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте, проиграл около 4 миллионов в леоне, потом выиграл 800 тысяч, ставки перерасчитали и оставили всего 50, и на эти 50 тысяч назначали проверку, я уже все фото и документы скинул, поговорил по видео, и все равно чего-то ждем, чего не ясно. Это вообще депозитные деньги они только оставили, что они там проверяют еще одному богу известно.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Сделал ставку в BetBoom на гол с игры. В итоге ставку рассчитали как проигрыш. Хотя по их же источникам написано что гол был с игры и паса игроков. Прошу помочь с выплатой моих выигранных средств! Ниже прикрепил доказательства и ссылки на источники. В том числе на источник самой конторы на который она ссылается:

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте! Я зарегистрировался в компании «Лига Ставок» и пополнил счет на 40 000 рублей. Во время просмотра хоккейного матча 22.11.2025г, Металлург Новокузнецк - Дизель Пенза,я увидел опасную атаку и на свой страх и риск поставил, что во втором периоде забьет команда «Дизель» с коэффициентом 1.89. В итоге, пока ставка оформлялась, вроде как был забит гол. Однако было неясно, засчитают его или нет, так как ворота были сдвинуты. Сначала гол не засчитали, но тренерский штаб «Дизеля» запросил видеопросмотр. В результате арбитры засчитали шайбу, и моя ставка должна была выиграть. Но вместо этого мне заблокировали аккаунт. Я не могу понять причину такой блокировки. Я начал звонить в поддержку, где мне сообщили, что заявка на разблокировку счета принята. Так как в моем городе нет пункта приема ставок, мне сказали, что в течение 24 часов мне ответят и напишут на почту. Однако прошло уже два дня, а ответа никто не прислал. Я позвонил еще раз, и на этот раз мне сказали, что день был выходной и никто не работает, а ответ мне должен поступить уже в среда (26.11.2025) но наступила среда, а снова тиш Прошу вас разобраться в этой ситуации и помочь с разблокировкой аккаунта, а также с зачислением выигрыша по ставке.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

прошу помогите, долгое время не приходит код из смс при регистрации, что делать? Только зашла,новый пользователь (нет учетки)

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Букмекер Фонбет неправильно рассчитал ставку на матч лиги чемпионов УЕФА 26 ноября Арсенал - Бавария.В матче было совершено 10 ударов в створ, это подтверждается информацией из статистики с официального сайта УЕФА, откуда Фонбет и берёт результаты для расчета пари. Фонбет утверждает, что в матче было 9 ударов в створ, моя ставка была на тотал 9,5б ударов в створ, что и произошло, но букмекеру всё равно.Прошу помочь разобраться в данной ситуации, в поддержку обращался - бессмысленно

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

После просмотра видео трансляции мною лично насчитано и передано фон бет информация с указанием минут на которых был аут но контора проигнорировала все это и сказала что согласно их подсчетам было Мень аутов , на мой вопрос на какой минуте аут не зачитали то они молчат , протокол матча не дают , в общем делают что хотят и занимаеются отписками типа все верно и тд. Я уже 4 год играю там и вип игрок они просто по свински поступают даже не обращают внимание на то что вы направляете им претензии им плевать . Потом я понял что это система и они обычные мошенники иначе как можно проигнорировать то что я им выписал по минутно все и предоставил

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Несколько месяцев играл, прошел верификацию, спустя некоторое время запретили делать ставки. Отправили на очередную верификацию. Отправил все необходимые фото с документами по их запросу. В итоге запретили делать ставки и ограничили вывод выигрыша по 5 тысяч в сутки, баланс буду выводить 54 дня. Прошу помочь в данном вопросе.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.