Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте, прошёл регистрацию, получил фрибет на сумму 5000 из них выиграл 1550, пополнил на 100 рублей, после чего отклонили Верификацию, на письмо на почте не отвечают. Прошу администрацию решить этот вопрос.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте, у меня проблема с Леон бет, при выводе я подтвердила свои данные, сделала депозит, сделала ставки, и при выводе у меня появилась проблема, пишет что выплата отсенена, и появилась коррекция счета, можете это исправить? Жду вашей помощи(

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Неразыгранные (на момент начала "технических неполадок") ставки в размере 40102,99 рубля перенесены не были. 2 ставки были на сегодняшний матч. Обе выиграли. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, миграция аккаунта произведена корректно. Сумма по ставкам сделанным в БК Ivanbet зачислена на аккаунт в виде бонуса. Вывод средств осуществлен. проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Внук показал что тут дают бонусы. В итоге 4 фрибета поставлены были, 2 выиграли. Деньги с аккаунта не выводились, я ещё делала ставки на свои деньги. Сегодня вечером удалили аккаунт. Мы с внуком использовали разные устройства, просто ставила чтобы было интереснее смотреть матчи (он у меня любит баскетбол, я вот тоже увлекаться начала). Прошу принять какие-то меры, дополнительно я даже отправляла фото паспорта и себя фотографировала. Может быть их смутило, что почта на имя внука, но у меня своей просто нет. Пожалуйста помогите вывести деньги и восстановить доступ к аккаунту. Я вот депозит 500р сделала и поставила на ставку, которая по итогу выиграла и пока шёл матч аккаунт удалили. А выигрыш с бонуса не выводился более суток. На письма они не отвечают!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Получил письмо о блокировке счёта за наличие других активных аккаунтов. Играю в разных БК почти 4 года, впервые с таким сталкиваюсь. Поддержка по разным вопросам не отвечает почти 2 суток, я на их письмо ответил. Но не уверен в справедливом решении вопроса. Прошу оказать содействие в восстановлении доступа. На счёте лежало 500р и 571 выигранные были на выводе

Комментарий администратора

По информации от букмекера, счет заблокирован по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Денежные средства на аккаунте отсутствуют.

почему вы не можете изменить мой номер телефона? Так как у меня нет доступа к старому телефону номера, Я все предоставил доказательства что номер телефона мой был изменён, Я не могу вывести свои выигранные деньги

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Здравствуйте ставил на статистику игры зенит урал 16 апреля удары в створ индивидуальный тотал зенита больше 8,5 ударов в створ,по факту больше 8 и было ,но бетсити расчиталл как 8.Везде в статистиках указано больше 8!!!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Всем здравствуйте, зашёл экспресс из 3х событий, в итоге вернули как возврат ставки, прошу разобраться, с наилучшими пожеланиями

Комментарий администратора

Фрибет рассчитан согласно правилам акции.

ПОДНЯЛАСЬ С ФРИБЕТОВ...РЕШИЛА ВЫВЕСТИ 1700Р ПОСЛЕ ДВОЙНОЙ ВЕРИФИКАЦИИ КОНФИСКОВАЛИ ДЕНЬГИ ОСТАВИЛИ 100 РУБ ДЕПОЗИТА...МОШЕННИКИ! НИКАКОГО СГОВОРА И МОШЕННИЧЕСТВА С МОЕЙ СТОРОНЫ НЕТ НИВЗДУМАЙТЕ ЗДЕСЬ ИГРАТЬ! Отмена бонуса 20:30Здравствуйте. Вынуждены сообщить, что все средства, зачисленные на Ваш счет по акции были аннулированы. Согласно Условиям Акции: В случае обнаружения факта нарушения Участником настоящих Правил он исключается из Бонусной программы, а заключенное им пари для получения Фрибета не учитывается. Согласно Правилам ставок на спорт БК Леон: Пункт .2. Одному участнику азартной игры разрешается открыть только один игровой счет на веб-сайте организатора азартной игры. Открытие повторных счетов будет расценено как нарушение настоящих Правил: 11.1. Любая криминальная или нарушающая настоящие Правила деятельность («Мошенничество») запрещена и может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств между организатором азартных игр и участником азартных игр. 11.2.Мошенничество включает в себя: пополнение игрового счета или передачу денежных знаков организатору азартных игр с чужой банковской карты или ваучера, использование чужого счета в электронной платежной системе, любой сговор между участниками азартных игр, использование ложных личных данных при регистрации игрового счета, предоставление поддельных документов (в т.ч. в электронном виде). Открытие дополнительных игровых счетов в дальнейшем приведет к окончательной блокировке всех найденных счетов с удержанием доступных средств.Помощь

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, помогите решить проблемы, зарегестрировался на сайте БК Леон, сделал депозит не большой, увидел акции 5 по 1000 фрибетов , поставил фрибет, выйграл 8000 тыс, 7 поставил на выплату, и всё тишина, висят в запросе на выплату и всё, прошёл варификацию с селфи и паспортом.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Поставила ставку 495₽ матч был прерван,прошло 24 часа так возврата и не было.Ещё такая ситуация дали фрибеты 5000₽ все отыграла получилось 9000₽ рублей.поставила на вывод на киви кошелёк,обычно процедура занимает 10-20 минут а сейчас прошло уже 8 часов а статус ставки до сих пор висит в обработке.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте,после удачного отыгрыша фрибета,сумма средств на счете была 3900,попыталась вывести,после двойной верефикации,в итоге заблокировали игровой счёт не могу зайти в аккаунт даже,контора обманывает людей!!!винлайн,олимп-было аналогично только без проблем с выводом!тут обман!что делать?куда обратится?написала на почту игнорируют!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

после того как я выйграл 10000 руб. с фрибетов сделал депозит и поставил вывод,выплата отменилась и запросили идентификацию. Я её успешно прошёл и поставил на вывод опять 10000 руб. Через 4 часа получил блок.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Уважаемая администрация сайта, помогите мне с моей проблемой, в общем так. Зарегистрировался в этой БК, дали 5000 бонусами, Бонусы проставил, выиграл с фрибетов рублей, поставил на вывод сегодня в обед, а оставил чтобы дальше ставить ставки. Так вот, сейчас пытался зайти в свой аккаунт и просто мой счет заблокирован. Хотя я через цупис прошел регистрацию во множества БК и все хорошо, проходил в ОЛИМПЕ видеоверификацию, прошел. Просто у меня такое ощущение что они просто решили КИНУТЬ меня, чтобы не выплачивать выигрыш. ДЕРЖИТЕСЬ СТОРОНОЙ ОТ ЭТОЙ БК, ТО ЧТО ВЫ ВЫИГРАЕТЕ ВАМ НИКОГДА НЕ ВЫВЕДУТ!!!! Админы сайта, прошу вас не сотрудничайте и не рекламьте эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ! p.s Если надо я пройду проверку, просто вот так внаглую брать и блокировать аккаунт человека который выиграл первый раз такие деньги, не очень хорошо!!!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Пробовал выводить уже несколько раз со вчерашнего дня проходил верификацию клал деньги на счёт но там просто пишут что платёж обрабатывается и всё. В службе поддержки не отвечают сколько бы я им не писал

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Получил фрибет 5000 за регистрацию в Олимп бет , поставил, ставка зашла, закинул 100 рублей,и поставил их , верифицировался по паспорту и звонку через whatsapp,так же поставил более 50% от фрибета то есть 3000,и выполнил все их условия. Итог вывод 7030 висит уже больше суток,а они тольку увеличивают время обработки, уже стало 48 часов,хотя у них же написано,что время обработки не более 24 часов

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Скинул паспорт для верификации. Потом карту банковскую не приняли почему то. Поддержка не отвечает. номер счета 63580395

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Пополнила для вывода, чтобы карта привязалась, выплату отклонили, прошла идентификацию, все сделала, как сказали, все равно отменили, и связь только с поддержкой, через почту , они не отвечают

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Почему рассчитали с таким кэфом?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине ошибочного коэффициента. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Заблокировали возможность ввода/вывода денег, возможность совершения ставок. Запросили прислать фотографии - прислал. Просьба, можете помочь ускорить процесс прохождения верификации?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Получил фрибет 5000 за регистрацию в Олимп бет , поставил, ставка зашла, закинул 100 рублей,и поставил их , верифицировался по паспорту и звонку через whatsapp,так же поставил 50% от фрибета то есть 2500,и выполнил все их условия. Итог вывод 7100 висит уже больше суток,а они тольку увеличивают время обработки, уже стало 48 часов,хотя у них же написано,что время обработки не более 24 часов. П.С думаю, нас всех обманули , и деньги нам не перечислят и нужно будет подавать жалобу в СРО,ФНС и ЦУПИС,всем кто столкнулся с этой проблемой.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, поставил бонусные 5000т рублей, отыграл всё, поставил 2500 на 1.5кф, закинул 100р, и дальше ставил ставки. Выполнил все условия!! И дальше ставил ставки , удача была на моей стороне, выграл 8тысяч. Захотел вывести, а они уже выводятся часов 18. Идентификацию прошёл. У друзей моих вывелись разу. А я один сижу жду)

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

отменяет вывод средств на мой счет, хоть все условия для вывода средств выполнил, все данные есть, фото приложил ниже Контора знаю серьезная, поэтому думаю подойдете к решению этой проблемы ответственно, спасибо!!

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Добрый день всем! Играл на мелбете давно, проблем никаких не было, слил много, очень много, продал машину, пополнил счёт, поднял чуток денег, и вывод сразу заблокировали, начали верификацию, уже почти 10 дней как начали проверят, выводить все ещё не дают, прошу проверить.

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

КИДАЮТ НА ФРИБЕТ. ОТЫГРАЛ БОНУС ВСЕ ХОРОШО, ВНЕС ДЕПОЗИТ ЧТОБ ВЫВЕСТИ, ВЕРИФИКАЦИБ ПРОШЕЛ, И ПОВТОРНУЮ. ПРОСТО ВЫВОДЫ ОТМЕНИЛИ И ТЕПЕРЬ ПРОСТО ТУПО ИГНОРЯТ, ЧАТА НЕТ, ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НЕТ. КАК МОЖНО НА НИХ ПОВЛИЯТЬ? ЦУПИС НА НИХ ВЛИЯЕТ ИЛИ НЕТ

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Зашёл по бонусу 5к поставил ставку с кэфом 2,58 ставка выграла и бонусные беньги перешли на основной счет,закинул 100рублей прошел идентификацию по вайберу,потом пустил депозит 100рублей в оборот по ставке не меньше 1.5,так же поставил 50% на каэф не меньше чем 1.5,и уже почти день не дают вывести,сначало отклоняли,а сейчас в обработке стоит часов 15

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.