Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Ваша жалоба - на офшорную БК Melbet. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Добрый день . Помогите пожалуйста . Пришел мне бонус 50000 руб . Я его поставил и ставка зашла . После этого не мог вывести деньги . В итоге учетную Запись заблокировали и написали что нужно пройти Верификацию по видео . Нажал кнопку пройти верификацию и тиш на со вчерашнего дня. Никто не звонил , не писал . Спасибо большое 🙏🏻

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.

Недоступен вывод средств через qiwi Через карту не выводит. Вечное ожидание

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставка на матч Германия - Венгрия Евро 2020 ит2 4.5м удара по воротам. Итог матча 4 удара в створ от сборной Венгрии. Ставка расчитана возвратом. В поддержке 1х ставка сказали что имеют право расчитать любой матч возвратом если есть сомнения.

Комментарий администратора

Работа над жалобой завершена. Причина пересчета коэффициента, заявленная букмекером - некорректная котировка. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. К положительному решению прийти не удалось. Статус жалобы - Не решено.

Парень получил фри Бет и предложил мне ту же затею, посему бы и нет Я успешно отиграла все фрибеты получив на основной счёт неплохую сумму , решив вывести денежки попытка не увенчалась успехом пишет недоступен способ попробуйте другой ну и другие пишут тоже самое Так вот как киви недоступен если он в этот же день пополнял, получается пополнять можно а выводить нельзя?) Я бы оставила эту проблему но уйма потраченого времени и нервов не даёт мне этого сделать. Прошу решить мою проблему готова пройти и верификацию и тд Номер счёта 64922818

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Ошибка появилась при выйгрыше фрибета, до этого все выводилось , пополнить счёт нажимаю работает все заходит на страницу пополнения , а когда вывести нажимаю ошибку выдают ( скрины приложу в фотках). Учетная запись тоже подтверждённая все четко.(скрин тоже оставлю)

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Я получил фрибет 1000 р. в Леоне, поставил его и фрибет зашел с коэффициентом 2.3. На бонусный счет мне зачислили 2300 рублей, их нужно было отыграть по условиям. Я выполнил все условия, однако вывести с бонусного счета мне было доступно только 1310 рублей. Писал в поддержку на почту, они закидывают ботами и сообщениями о загруженности поддержки. Готовы удавиться за копейки, контора чмошников.

Комментарий администратора

Выигрыш с бонусной ставки начислен корректно.

Пришёл в понедельник Фрибет 2000. Я поставила на победу Дании - выиграла 1300 рублей. Запросила через цупис и жду уже 2 дня !! Разберитесь! Жду ответ от арбитража !

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Ставил фору по желтым карточкам, а приняло на матч. В итоге принятая ставка не зашла.

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Пари-Матч. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.