Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте! Номер аккаунта 5728520. Была сделана ставка в перерыве матча базель-Ласк на количество фолов базеля больше 8,5. ( в первом тайме базель сфолил 2 раза ) Расчёт ведётся по трансляции. Во втором тайме фолы были на 49,56, 64, 67, 69, 75, 93 минутах

Комментарий администратора

Уважаемый игрок, Вы подали жалобу на БК, которая в настоящий момент не имеет представителя на сайте компании legalbet.

Я прошёл процедуру проверки счета а мне сказали что идёт проверка моего счёта!если я прошёл проверку то что ещё можно проверять?!!!!мне нужна ваша помощь чтобы получить свой выйгрыш,нельзя же так издеваться!!!

Комментарий администратора

Верификация пройдена. Вывод средств доступен для игрока.

Произошла такая ситуация с Букмекерской конторой "1xСтавка" (далее БК): 06 августа 2019 года в 13:07 я сделала запрос на вывод 24 000 руб. с основного счета на карту Сбербанка, после чего через час я обращаюсь в службу поддержки БК, уточнить, почему деньги списались, но еще не пришли (т.к. обычно на сбер выводятся быстро). После чего мне сообщили, что был отказ с моей стороны на вывод денег и они должны вернуться обратно на лицевой счет. Я сразу сказала что никакого отказа не делала, а сидела и ждала деньги на карту. После разговора я зашла в историю операций (приложение 1) и ставок (приложение 2) и ужаснулась! в 13:07 Я сделала запрос на вывод средств, а уже в 13:22 его КТО-ТО ОТМЕНИЛ с МОЕГО личного счета!Более того за пять минут в период с 13-22 по 13-26 были сделаны НЕ МНОЙ ставки в общей сложности почти на всю сумму (за исключением семи рублей, которые они оставили мне на счете) и вся ПРОИГРАННАЯ НЕ МНОЙ сумма, соответственно, зачислилась БК. Логично, что если бы третьи лица взломали мой аккаунт, то вряд ли бы стали играть, а просто вывели бы весь банк себе на счет. В связи с чем у меня нет сомнений, что это, не побоюсь этого слова, ВОРОВСТВО, дело рук самой БК! Добавлю,что мной было неоднократно написано на эл.почту (могу предоставить переписку, номер обращения: #489954), куда я предоставила все ЗАПРАШИВАЕМЫЕ службой безопасности данные, которые требовались для расследования данной ситуации (IP адреса, устройство с которого был вход, местоположение,контактные и личные данные, описание ситуации и прочее), они всячески усложняют и не хотят заниматься этим вопросом, что еще больше дает уверенности в том, что это дело рук сотрудников БК. У Службы безопасности есть возможность провести внутреннее расследование,как минимум по IP-адресу активности в ЭТИ 5 МИНУТ, но возвращать деньги никто не собирается, поэтому занимаются бюрократией и тянут время, сегодня на письма вообще не отвечают! Для меня эта сумма не маленькая и очень ощутимая! Поэтому очень прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса и обязать БК "1xСтавка" (Фирменное название: ООО "Букмекер Паб") вернуть денежные средства, которые были на счете до момента запроса вывода денежных средств в 13:07. Вот истинное лицо одного из лучших букмекеров страны и официального партнера топовых футбольных клубов!

ВИНЛАЙН украл мой выигрыш и сослался на что что были некорректные коэффициенты!при том что я ставил этот матч в линию и в лайф! как может быть такое что были ошибки как в линию так и в лайфе???когда я проиграл у них то ошибок никаких не было!коэффиценты во всех конторах были такие же на этот матч!Они просто решили не платить!Помогите получить свой выигрыш!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не смог прийти к решению. Отказ букмекера обосновать ошибочность коэффициентов

Я прошёл проверку документов,об этом меня уведомили по электронной почте,но сейчас мне говорят что идёт проверка!какая может быть проверка если я ее прошёл предоставив документы!мне говорят ждать 30 дней!помогите получить выйгрыш свой быстрее!

Комментарий администратора

К сожалению, мы вынуждены не принять факт жалобы. По полученной от БК Леон информации,служба безопасности пригласила клиента на видеозвонок и беседу согласно п.п. 5.23.4 правил ставок на спорт. Пользователь не смог ответить на заданные вопросы. Средства выведены. Аккаунт заблокирован

Здравствуйте, зарегистрировался в данной конторе, получил фрибет 1000 рублей, сделал две ставки по 500 рублей, они обе зашли, после попытался ещё поставить уже 6а реальные получается деньги, но не дали. Через какое то время прислали уведомление на почту, что нужно прислать им главную страницу паспорта, прислал, позже пишет СБ, что якобы у меня расхожде персональных данных с паспортом, хотя указывал всё точь в точь. Плакали мои выиграные денюшки похоже, не поставить не вывести, штяпа, а не контора.

Комментарий администратора

Legalbet сформировал мнение и итоговое решение по типовой ситуации - клиент при регистрации указал данные, которые отличаются от реальных. Аккаунт заблокирован. Клиент денег на счёт не вводил.

Здравствуйте! неделю назад мне леон прислал письмо о прохождении видеоверификации..я вышел с ними на связь…и тут понеслось..мне начали задавать глупые вопросы, типо на какие события я ставлю( это нормальный вопрос), но когда у меня спросили почему я предпочитаю ставить на киберспорт именно на доту и именно на фору, а не на победы..вот тут я спросил, » а я что должен отчитываться почему я хочу ставаить именно на это??? И вообще я не такой уж профессионал…просто понравился коэф, или же знакомые советуют поставить на то то событие…Она мне опять…как вы можете не разбираясь в этом виде спорта ставить такие большие сумы??(3-5тр…я не считаю огромной суммой, люди по 20тр ставят и больше…) и вообще это мое дело на что и сколько я ставлю… девушка начала настойчиво и приказным тоном требовать что бы я повернул камеру на 360 градусов…хорошо..я выполнял все ее пожелания…в далеке за дверью находились мои маленькие дети, которым не обьяснишь что нужно сидеть тихо…в других комнатах находились мои родители, которые тоже разговаривали(ну а как я им рот закрою в их собственном доме?!)просто в момент назначенной верификации я был в гостях у родителей…Девушке оператору постоянно казалось из за этого отдаленного шума, что мне кто то подсказывает…смешно….потом она задает вопрос, как именно я ставлю ставки на сайте леон.ру?!! я говорю я должен наизусть знать ваш интерфейс..у меня не было под рукой, компа..я общался с ними по телефону..говорю беру открываю понравившееся событие ставлю сумму и все..ок нажимаю…Она мне, ааа ну значит вы мне не можете рассказать как вы это делаете??!!меня уже взял псих..я ей говорю…ДААА..В ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ДАЖЕ ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ..я предоставил вам все документы и разные селфи с документами..вам что этого мало..Она..все досвидания..ждите ответа по верификации на почту..Ну вот к вечеру этого же дня мне пришло письмо..в котором написано, что верификацию я не прошел..и мои средства они забирают себе!!!!! Вот как так можно…я специально не полез в конторы, котрые запрещены на территории РФ…а зарегился у них на леон.ру…потому что была какая то уверенность, что мои средства под защитой хоть немного… Вы мне скажите пожалуйста…раз они уже такое решение приняли….это все???? назад пути нет..можно попрощаться со своими деньгами??? Вот и пожалуйста..вроде и доки в порядке и я это я, а не подставное лицо….и все равно похитили мои средства….

Комментарий администратора

Игрок не смог предоставить информацию по нашему запросу. Статус жалобы на данный момент - НЕОБОСНОВАННО. С возможностью реабилитации.

Поставила фрибет и выиграла. Поставила на вывод сутки назад и конечно меня послали. Говорят отпр карту с двух сторон, это как минимум не безопасно. А я пополняла с киви карты виртуал. Там не пишется полностью ФИО, а эти воры не отдают деньги без фото

Комментарий администратора

Игрок успешно прошел верификацию счета. Вывод средств осуществлен

Здравствуйте! При выводе средств со счета букмекер запросил верификацию. Я от нее не отказываюсь. Предоставил необходимые документы. Далее попросили ещё квитанцию ЖКХ я ее предоставил. Далее выписку по карте я ее предоставил! Сначала говорили что я прохожу верификацию которая продлится 10 дней. Потом прислали что счёт блокирован п. 12.3 и сколько продлится проверка они сказать не могут. Я все документы предоставил. Играю честно никаких нарушений нет. Помогите разобраться! Счёт 2463711. Верификацию запросили .

Комментарий администратора

Верификация пройдена, игрок успешно оформляет вывод и продолжает осуществлять ставки на сайте.

Здравствуйте! Поставил в BetCity 5000 руб на коэффициент 2,08 и после выигрыша ставки сразу же начались технические работы в моём кабинете. Я написал на сайте - мне сказали звонить на горячую линию. Позвонил на горячую линию - сказали писать в тех.поддержку "". Стоит отметить, ответили моментально - Пари было отменено согласно пункту 13 Общих положений, Правил. Открываю значит правила, а это всякие мультиаккаунты, предварительный сговор, договорняки, мошенничество и прочее. Немного в шоке, поэтому пишу в тех.поддержку, чтобы разобрались - ни к чему не имею вообще отношения, проверьте снова. И всё, сколько бы не писал сообщений - молчание. Написал с другого ящика - и снова ответили за пару минут. Объясняю снова ситуацию - опять игнор. Затем вижу в кабинете, что выигрыш посчитали с коэффициентом 1, а ставить больше 10 рублей теперь не могу. Отлично теперь мне будет выводить эти 5000 по 10 руб. Вот она, якобы честной контора где не добьёшься справедливости и этой гарантируемой честности! Очень удобный репрессионый пункт, который собирает все неведомые грехи, чтобы не выплачивать неугодные ставки. Я бы посмотрел в глаза людям, которые вот так всё проворачивают - это подло, нечестная контора с явно мошенническими схемами. Я обратился в полицию, мне сказали для начала обратиться в Роспотребнадзор и ещё раз попробовать выяснить ситуацию с тех.поддержкой, тогда уже с соответствующими результатами к ним. И что вы думаете? Тех.поддержка опять просто заигнорила, никому не советую данную контору! Я вообще в шоке от того, сколько оказывается в интернете подобных жалоб на них. Пишу сюда без малейшей надежды, что даже тут помогут, но хочу чтобы все знали - не связывайтесь с этой букмекерской конторой, если вам дороги ваши деньги и нервы! Даже если вы правы - никогда не добьётесь справедливости с их тех.поддержкой!

Комментарий администратора

По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий.Депозит успешно выведен.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Добрый день! Компания Бинго Бум не выплачивает выигрыш в размере 320 тыс. рублей. Ссылаются на проверку платежной системы. По словам представителя БК, ждать придется до 60 дней.

Комментарий администратора

По информации от игрока: деньги выплачены.

Начал играть на париматч.ру чуть меньше года назад, ставил по 100-200 рублей, немного поднял и вывел. Около недели назад сделал депозит на сумму 5000 рублей, выигрывал, проигрывал, но немного поднял, вывел 5тр, и продолжил играть, так же выигрывая и проигрывая. Первые неудобства произошли когда сумму максимальной ставки урезали до 1900. Ну да ладно, с моей манерой игры, оно даже на пользу - не смогу поставить сгоряча много и проиграть. Но буквально через пару дней счёт вовсе заблокировали, ссылаясь на повторную верификацию. Все необходимые фото отправил, после чего тишина. Даже не знаю стоит ли ожидать ответа?.. Я ставлю не сотни тысяч и выигрываю не миллионы, поэтому хотелось бы скорейшего разрешения этой ситуации, и надеюсь на вашу помощь. Спасибо. P.S. 2574336

Комментарий администратора

По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий.Депозит успешно выведен.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Здравствуйте. Сначала в бетсити при выводе средств пропала возможность вывода на банковскую карту. Далее вышло из аккаунта. И я не могу ввойти. Пароль не меняется. Обращался на обе почты БК. Ответа нет. На info@betcity ответили. Спросили номер телефона. Видимо для отправки кода на телефон когда забыл пароль Ино пароль я не забыл. Просто не входит в личный кабинет. Играю в БК уже 1.5 года. Никогда проблем не было. Хотел бы хотябы зайти в свой личный кабинет. О выводе средств уже и не думаю т.к даже зайти не получается.

Комментарий администратора

По информации от букмекера: счёт разблокирован.

Здравствуйте. Внес 25 тысяч рублей на счет бк Лига Ставок, при попытке сделать ставку обнаружил, что максимумы сильно ограничены. Поскольку бороться с этим бесполезно, решил прекратить сотрудничество с данной бк и вывести средства. Запросы на вывод средств на карту и цупис были отклонены по следующей причине - "Сумма последних пари меньше суммы последних интерактивных ставок". Оператор горячей линии пояснил, что согласно правилам, установленным ООО "ПМБК", для вывода средств необходимо проставить ставки на сумму занесенного депозита, но назвать конкретный пункт правил, который обязывает меня это сделать, не смог. Оператор сослался на условия соглашения о выигрыше, которые я принял при пополнении счета, а конкретно на пункт - "Внесенные участником N рублей служат условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными ООО "ПМБК". Каким именно образом этот пункт вынуждает меня проставить депозит оператор пояснить не смог. Как мне вывести мои средства, если я не хочу дальше сотрудничать с бк Лига Ставок?

Комментарий администратора

Игрок вывел денежные средства.

Не могу вывести со счета свои деньги, писал в поддержку 1xstavka они мне ответа не дали. Отправил письмо на почту с данной проблемой 28 июля ответа так и не получил.Сам не могу понять из за чего это ошибка появилась.

Комментарий администратора

По информации от букмекера: игрок вывел свои денежные средства.

Здравствуйте! Номер счета 9282306! Не могу вывести деньги-требуют выслать документы! Спрашивается нафига-позвоните по скайпу и все!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Сумма выводов больше суммы депозитов, поэтому на балансе образовался минус.Списание произведено согласно Правил и Условий.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем.

В декабре 2018 под надуманным предлогом "дополнительной проверки ..." Parimatch присвоил мои деньги на счету. Вывод не доступен и поныне. После того, как я пошел на встречу и отослала дополнительные фото начался обычный их шантаж, что им не по душе фото, итп итд. Шансов вернуть деньги у меня нет, просто напоминаю, что гоп-стоп от PariMatch вещь реальная, а не выдумки. Всем всех благ и удачных ставок!

Комментарий администратора

Игрок отказался предоставлять документы для верификации.

При регистрации я получил фрибет 1000 , играл пару дней сделал 1500 , ввел свои 500 - и заказал выплату на карту 2000 , после длительного ожидания ( прошло более 24 ч ) мне пишут что ко мне применен п.п. позвонил , тольком ничего не обьяснили ( мол наше право ) - ладно пусть так , потом присылают письмо , что применен п.п. .4 ( и снова мол их право ) в чем то они меня заподозрили , хотя я ничего не нарушал. Мало того те деньги, которые были на вывод ( 2000 ) они отменили и вернули всего 500 ( мои ) то есть 1500 списали так, также у меня было 3 нерасчитанных экспресса - 1 из их они просто аннулировали и сделали возврат , хотя й событие уже зашло ( ждал 2 других ) На этом еще не все , посмотрел мой счеи и господи , у меня ( -276 ) Откуда??? Я вшоке.

Комментарий администратора

Причина отмены выигрышей игрока - смена телефонного номера после регистрации. При этом по аккаунту игрока была проведена достаточно плотная дискуссия и анализ игровой активности. Дополнительных убедительных доводов к применению санкции найдено не было. Прийти к положительному решению с БК на 28.02. не удалось.

27 июля зарегистрировался в бк париматч. Пополнил 2500. Поставил их и проиграл. Дали бонус 2500 к депозиту поставил тоже проиграл. Далее пополняют на 3000 и кручу верчу выгрываю проигрываю и баланс вырос до 27300. Обычные ставки настольный теннис и большой теннис. Я не вилочник и никто. Попытался вывести для начала хотя бы 5000 а мне отменили заявку и дальше просто заблокировали кабинет для повторной верификации. Отправил им паспорт и листочек селфи. Сразу пошел к вам читать подобные жалобы и понял что они блокируют всех и неважно простой ты игрок или вилочник. А я тот самый просто игрок. Для чего придумали цупис и всю эту легальность если все равно в итоге контора делает как хочет и творит что хочет.

Комментарий администратора

По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий.Депозит успешно выведен.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Поставил экспресс. 500р экспресс малый на 2кэф примерно выходило. В итоге все выйгрыши, но одна ставка тенисса 1-1 сыграли начался 3 сет. В итоге счёт стал 2-1 победа моего. Но мне сделали возврат и того кэф превратился в 1.5. Что самое смешное то что выплатили 301рубль. Написал в репорт, ответ был таковым, что если игрок отказался играть, то есть техническое поражение не засчитываеться. Но да ладно фиг с этим матчем. Скажите как 500р с кэфом превратилось в 301р?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Здравствуйте! Я не мошенник и не делаю ставки на опережение. Я сделал ставку в 1хставка . Мой логин в этой конторе 97703037. Номер ставки 7750634383. Ставка такая: Оренбург-Зенит, удары в створ ворот мен 12,5 кф(1,8) 3000 руб. Ставка была сделана в лайве. Результат 4-4 = 8 т е на много меньше 12,5. Кф и тот были адекватны т к после 1-го тайма счет был 4-3 а я сделал в начале второго тайма. Они написали что оставляют за собой право сделать возврат. У меня до этого не было таких случаев. Ставка была сделана на ППС не через кассу а на их компе с моего счета. Все.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил положительное решение по жалобе. Возврат отменен. Начислен выигрыш по рыночному коэффициенту, который определен букмекером как 1.5.

В компании указывается что вывод средств церез цупис осуществляется мгновенно, прошло уже 14 часов. Как долго это ещё будет продолжаться?

Комментарий администратора

Комментарий игрока - вопрос был решен.

Здравствуйте. Попытался вывести часть денег со счета в конторе на карту, деньги со счета снялись, но на карту не пришли. Через пару дней обратился в поддержку конторы, там ответили, что надо ждать до 60 дней (!). При этом никаких документов для верификации контора не запросила, никаких подозрительных матчей на рассмотрении нету, т.е. контора просто необоснованно задерживает выплату на огромный срок.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Бинго - Бум. Денежные средства выведены 02.09.

Здравствуйте. Помогите решить проблему с данной бк! Не помню уже когда сделала ставку. Месяца 2 назад... Выиграла, заказала выплату . на этом все. На вопросы отвечают - Идет какая-то проверка. Что за беспредел там творится??? Хочу вернуть свои деньги вместе с моим выигрышем! Просто не хотят вернуть выплачивать мне!!! Помогите.

Комментарий администратора

По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Игрок вправе оспорить отмену выигрыша в судебном порядке. Суммы депозитов игроку выплачены.

Вчера получил депозит в размере 500 рублей в честь дня рождения бк париматч, сделал три ставки, выполнил все условия акции! Хотел вывести средства, но как только я нажимаю на вывод средств- бк пишет: "что-то пошло не так, попробуйте позже". И так уже длится 17 часов примерно, что делать в такой ситуации?

Комментарий администратора

Игрок вывел денежные средства 01.08.2019.

здравствуйте. у меня такая история. прошел регистрацию в париматч , играл 4 дня. потом пришло сообщение что 1 цупис заблокировал мой личный кабинет, я связался с тех поддержкой. попросили выслать фото паспорта. Я выслал. и потом началось. вышлите контракт с мобильным операторомю чуть-ли не всю родословную . Я не хочу говорить другим людям свою личную информацию и это нормальное желание каждого адекватного человека. Второе : почему они сразу при регистрации не требуют всю информацию, а дают поиграть и потом хотят узнать о человеке все причем делают это поочередно: с начало паспорт, потом договора, потом кто был ваш дедушка, а любила ли бабушка мороженное.....если б при регистрации перечень требований выдвинули сразу яб точно знал хочу я вообще связываться с ними..

Комментарий администратора

По вам установлена блокировка со стороны ЦУПИС по причине ошибки "чужие данные", т.е. когда разнятся данные и поэтому были запрошены данные для подтверждения личности клиента и разблокировки аккаунта на стороне ЦУПИС.

Добрый день! Хотел бы расписать негативный случай, который произошел со мной на БК ПариМатч. Изначально играл на маленькие суммы, 100-1000 рублей, и все было хорошо. Спустя какое-то время суммы стали достигать до 100-150 т. руб и здесь начались проблемы, о которых опишу: 1. начал свой игровой день, при ставках периодически вылетали сообщения "пари не принято"(обычно подобное выскакивает, когда меняется коэффициент, либо ставка закрыта ). В один момент также выскочило сообщение,что "пари не принято". Тогда я начал анализировать дальше и искать на что можно поставить. В итоге сделал ставку и обратил внимание, что у меня списалось гораздо больше,чем я поставил. Когда я зашел в "мои пари" то обнаружил, что та ставка, где было уведомление "пари не принято" почему-то принялась с задержкой в несколько минут, когда пари стало проигрывать. Я моментально написал в support, с объяснением ситуации, но меня отправили гулять, сказав что никаких технических работ у них не проводится. Тогда я зашел на сайт париматч, и увидел, что на нем все текста и картинки съехали(признак тех.неполадок). На что мне ответили,что у них оказывается технические неполадки у провайдера cloudflare(американский CDN провайдер, т.е. все картинки в России загружаются с очень дальних серверов - от этого и задержка в ставках ). Также в этот же день у них слетела авторизация в приложении - вполне вероятно, что подобных проблем как у меня стало много и они закрыли авторизацию,чтобы люди не делали ставки. Все очевидно - нужно отменить ставку и сделать возврат, но нет, суппорт говорит, что технических проблем не было, хотя это не так ( есть и доказательства в виде скринов ) 2. Продолжил игру и надеясь,что все таки предыдущая проблема решится и возврат сделают, меня вновь обманули. в 12:42 была сделана ставка, которую я не совершал. Т.е. я также был в приложении, делал ставки, и заметил,что появилась ставка. При чем самое забавное, что я делал на один исход, а ставка была на противоположный исход ( что вообще не логично ). Написав в суппорт об этой проблеме,мне предложили пойти погулять и сменить пароль Итог: из-за этих двух проблем я потерял рублей.

Комментарий администратора

Букмекер повторно проверил корректность расчета ставок. Никаких технический проблем на сайте не наблюдалось, от других игроков запросы не поступали.

Я конечно понимаю если ошиблись раз,ошиблись два,и после исправили,пересчитали Но это уже десятый случай если не более.Наводит на мысль что происходит непотребство,просто воровство.И меня волнует вопрос,почему Легальный букмекер,который имеет лицензию на территории России,не соблюдает законы и всеми возможными способами пытается списать деньги со счета.И при этом мы еще имеет чудную маржу,срезанный кэф и Платим Налоги. При общении с поддержкой результата нет,сплошные Копированные отписки.Хоть бы раз пояснили почему-то почему-се.В этот раз все-таки решил написать жалобу,терпение закончилось. Теперь к ставке: Купон №7759866525 Чемпионат России. Премьер-лигаУПВ Рубин - УПВ Ахмат | 20:00 Ставка ТМ 24.5 В правилах расчета указан ОДИН источник 23 удара по воротам на оф сайте. И я понять не могу,какого черта происходит нарушение прав и купоны рассчитываются неверно,постоянно

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет провел собственную проверку по вашей жалобе. Отметим, что сайт РПЛ, являющийся официальным источником для расчета, по ряду маркетов ставок на статистику дает неверные цифры изначально. Причина - в методике просчета беттинг-данных. Отсюда Правилами букмекера регламентирована возможность расчета ставок по альтернативным источникам, либо по ТВ трансляции. В вашем случае действительные цифры дает InStat Football. В данном матче, букмекер рассчитал маркет - верно.

Номер купона 7747732139. Поставил на победу Зенита по ударам в створ ворот в матче Оренбург-Зенит от . Результат рассчитали как 4:4.При этом во всех найденных мной источниках как неофициальных (MyScore, LifeScore), так и официальных( Официальный сайт Премьер лиги) указывается счет 4:5 в пользу Зенита. Служба поддержки ничего внятного не говорит. Не согласны-пишите жалобу, информацию об официальном источнике, где зафиксирован счет 4:4 не дает. Написал претензию на электронную почту компании 1х ставка. Ответа нет, думаю и не будет. Прошу помочь в решении этой проблемы. Заранее благодарен за помощь.

Комментарий администратора

Арбитраж legalbet не смог прийти к приемлемому решению с БК 1ХСтавка по данному инциденту. Статус жалобы - НЕ РЕШЕНО

Номер счёта 9617481, выиграл немного денег и решил вывести- не вышло, сослались на пункт 4.5 и попросили повторную идентификацию, без проблем скинул нужные фото, ответили что фотографии переданы специалистам. И дальше ни ответа, ни привета. Прошу помочь, аккаунт первый, играю честно, ставлю в основном лайв на рпл. Надеюсь на мирное урегулирование и дальнейшее сотрудничество.

Комментарий администратора

По информации от букмекера выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража legalbet. Списание произведено согласно Правил и Условий.Депозит успешно выведен.. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 17 754

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте,мне не выплачивают мои деньги

1xСтавка сделала отмену вывода 24 000 руб. якобы от МОЕГО имени и резко поставила всё на ставки,чтобы таким образом забрать деньги себе

мой выигрыш украли!

Не хотят выплачивать мой выйгрыш!

Заблокирован аккаунт

леон.ру безосновательно похитили мои средства в размере 16200 руб

Ужас, а не бк

Блокирован счет

Аннулирование ставки / ограничение лимитов ставки

Не выплачивают 320 тыс рублей

Блокировка счета

Бетсити заблокировали вход в личный кабинет.

Проблема с выводом средств

Ошибка при выводе средств!

Не могу вывести деньги!!!!

Более полугода назад Parimatch присвоил мои средства. Вывести до сих пор не могу. Будьте бдительны!

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

Блокировка счета и повторная верификация

Дурилово

Почему сделали возврат?

Очень длительное ожидание на вывод

Задержка выплаты

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Вывод средств

1 ЦУПИС заблокировал личный кабинет

Кража денежных средств путем липовых ставок и технических проблем

Неверно рассчитали ставку(СНОВА!)

Ставка рассчитана неправильно

Не дают вывести деньги.