Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте.У меня такая же проблема,подтверждение личности.Ник bomj72. Третья неделя уже пойдетСпасибо

Здравствуйте, У меня та же проблема, что и у большинства, а именно - подтверждение личности. Ник -Pystota. Заявленный срок проверки истек, но проверка так и не произошла.

Здравствуйте! Как долго проверяется документ? Вторая неделя пошла с момента загрузки на сайт, мой логин: Markel82

Здравствуйте! Уже как неделю назад отправил документ удост.личность! Сколько ещё ждать?

Сегодня зарегистрировался в винлайне специально ни какие бонусы не брал,ставки не делал думаю проверю эту контору на вшивость,подал заявку на вывод средств и понеслось копия паспорта,водительские права,ключи от машины и квартиры,есть многие БК которые просят копию паспорта пример Лига ставок на вебмани с копией паспорта,на яндекс деньги практически сразу максимум ждал 2 часа,а все эти бонусы это лажа.Волки придумали бы что нибудь более правдивое))),но ничего консультировался с человеком вопрос решаем,правил не нарушал никаких так как даже ничего не делал просто решил вывести свои положенные деньги так что что дольше пусть не выплачивают мне это на руку.

Добрый день! Заблокировали игровой счет и попроси отправить документы, после отправления всех данных сказали, что в течении одно дня мой вопрос будет рассмотрен! В итоге прошло более 2-х недель, никакого ответа не получено, и на дальнейшие вопросы тоже не отвечают!!!!

Полумошенническая организация!!!!!!!!. как сделал ставку- СРАЗУ заблокировали аккаунт!!! и разблокировали ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ПРОИГРЫША, при этом переслал им около 20ти фотографий различных документов в разнызх ракурсах!!!!!!!(словно издевались - говорили так пришлите, так пришлите, наклоните, поднесите к лицу) ЕЩЕ КОМИССИЮ 300 р взяли за вывод остатков!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Зарегистрировался 25 октября 2015г. Внес суммы 5000 и 7000 рублей, затем 6 ноября 2015г. пополнил еще на 15 000 этого же дня заказал выплату в размере 15 000руб, получил ответ на почту - Продолжил играть, и вчера поздно ночью заказал на выплату 15 000руб. Утром проверил кошелек, денег не было, зашел на почту и увидел следующее - далее переписка они - я - они - я - они - я - далее тишина я - они - я - прошу помощи, мог бы зайти на счет, сделал бы скрины пополнений, приписывают номер какой-то женщины, я даже звонил уже ей.

Здравствуйте. Я игрок со стажем. Сегодня прочитал статью на с названием: Самый идиотский способ проиграть деньги. Вот ссылка, если интересно: В общем, автор описывает букмекера, который предлагает ставить на голы футболистов, которые ни при каких обстоятельствах не выйдут на поле (например, травмированный уже приличное время Месси или игрок десятого по счету состава Зенита Поникаров (все знают о таком?), причем кф на последнего 3,24 (!!!) (к слову, для сравнения на гол Дзюбы в той же игре у них 3,17). Но, как оказалось, низкие кф и смешные футболисты - это еще полбеды. По правилам этого букмекера, если игрок не забивает гол, то ставка проигрывает даже если этот игрок не выйдет на поле вообще. Вот это да... Приехали... Сначала я не поверил в этот бред. Подумал, если это и есть, то в какой-нибудь убогой конторе, о которой никто не знает, в обсуждениях той темы я узнал, что это не какая-то там неизвестная контора, а... Винлайн... В обсуждениях также было много разногласий по этому поводу, но чтобы все узнать, я лично обратился в Винлайн, и оказалось, что это правда. Так вот, у меня теперь вопросы к представителям Винлайн: что это? Проверка на дурочку? Элементарный развод идиотов или что еще? Это неуважение к игрокам. Но еще меня поражает тот факт, что кф при таких правилах на голы футболистов не в 2-3 раза выше, чем в нормальных конторах, а во столько раз ниже... В таком случае, добавляйте ставки против голов этих футболистов. В чем проблема? В общем, я в шоке, как букмекер может такое вытворять? Да еще и в категории А. Безумие. Дайте комментарий, представители. Почему нет ставок против голов этих футболистов? Я бы поставил с кф выше 3, но то, что упомянутый Месси не забьет и ждал спокойно выигрыша. В общем, это либо реальный развод, либо просто на отъе*ись ввели новые рынки. Если второе, то букмекер из категории А, на мой взгляд, должен доводить все до ума, а не делать все через зад. И еще, мне в РБ представители уже год пишут, что будут добавлены ставки на очки хоккеистов в НХЛ и КХЛ, ожидается ли это или нет?

Владислав, вы можете прокомментировать блокирование аккаунта?Я перевела средства на ЯндексДеньги, кошелек зарегистрирован не на меня, а мой аккаунт заблокировали без возможности восстановления.Личность я подтверждала(вод.удост,фото паспорта, фото паспорта в руке возле лица).

Счет 355007, ставка А:19731853 Маккаби Ход Хашарон - Хапоель Мигдаль Хаемек Ставил на победу первой команды в третей четверти. В доказательство высылал результаты с других бук. контор, Пари матч, Марафон и Зенит.

Ещё раз добрый вечер, Winline.Сказать, что я в шоке от вашей конторы, это значит ничего не сказать. Зарегистрировался по промо-коду, счет выбрал в долларах, все сделал, как надо на этапе регистрации, а всь негатив возник после. Хотел поставить на матч ЦСКА - Манчестер Юнайтед, На Х2, как раз до того как они сравняли счёт, но ваша "прекрасная" контора не дала мне это сделать. Переходя по сайту, мне каждый раз предлагали бесплатную ставку по промо-коду, тем самым я понимал, что он есть (см фото), В итоге, никакой фишечки зеленой не было (см фото). Я звонил на горячую линию( сотрудник Владимир) общался с Вашим сотрудником, он сказал нажать CTRL+F5, я переустановил(!!!) хром, но проблема осталась та же. Куки чистил - бесполезно. В итоге, ставка сыграет скорее всего, бонус истечет, а я так и останусь у разбитого корыта. Впервые решил зарегистрироваться, естессвенно никакого желания больше с Вами связываться нет, но хотелось бы получить, хоть какое-то объяснение.

Здравствуйте! Создателям сайта респект,,,Жаль раньше не знал про ваш сайт)))Недавно зарегался в winlaine , начал выводить деньги на вебмни, висят уже с четверга почему так долго? или мне вообще не хотят выплачивать выигрыш?Помогите плиз,,,JHONBIFOOT .

здравствуйте.хочу оставить здесь свое описание ситуации. сегодня поставил победу зенита с кубанью 30 *****. все приняли как и надо. зашел вечером проверить другие ставки. и был ошеломлен!!!!!вместо пройгрыша 30 ***** у меня минус 300!!!!доказать не могу . скрины ставок не делал. будьте внимательны!!!!следующую ставку делал в окошке где вставить сумму ставки было число 30!!!а не 300!!! последняя сумма ставки всегда сохроняется

Добрый день. Счет 439182. Где то месяца 2 назад запросил вывод средств, отправил фото паспорта как требовалось. Через 1-2 дня заблокировали аккаунт... Отписал в службу поддержки, там мне сказали отправить некоторые документы: Паспорт, фото паспорта рядом с лицом, и доп документы (загран, либо водительские права) Прав у меня нет, так как мне 19 лет( еще пока не собираюсь сдавать на права) ну а заграна и в помине не было. В общем отправил им паспорт и фото паспорта со своим лицом..Ну и оповестил что доп документов нету. В итоге не ответили до сих пор! Повторил процедуру вчера. служба поддержи мгновенно ответила, точнее повторила отправку требования: Паспорт, фото паспорта рядом с лицом, и доп документы (загран, либо водительские права) В этот раз отправил Паспорт, фото паспорта с лицом и Удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу! Специально сходил в военный комиссариат! Надеюсь в этот раз ответят и я наконец то смогу вывести свои кровные.

Здравствуйте! Зарегистрировался в этой бк по их предложению 500 рублей на счет, выиграл, счет заблокировался, потребовали документы, в том числе фото с паспортом в руках, номер телефона зареган на друга, я им говорю у меня нет возможности предоставить договор на этот номер, они требуют его все равно! Все остальные доки, хоть документы на квартиру готов им выслать)) Ну нету у меня договора на этот номер! Я уже пожалел что зарегал на именно на этот телефон. Что делать посоветуйте. В Рейтинге Букмекеров похоже все рейтинги проплатила эта конторка потому что за этот вопрос меня там заблокировали!

хотел бы поделиться своей проблемой,вчера р. это не единственный минус данной конторы,но тут внаглую кидают игроковано утром сделал ставку на вечерний матч по бейсболу,естественно изучив стартеров команд. вечером в одной из команд произошла смнна питчера и в старте вышел совсем другой игрок. соответственно видя,что на старте у одной из команд смена питчера сразу все конторы меняют коэфициенты,так как замена была не равноценна мягко скажем и есстественно моя команда проигрывает. при смене питчера всенормальные букмекерскые конторы делают возврат ставки,а данная контора заявила,что ставка расчитана правильно и никакого возврата мне не будет

букмекер не отвечает никаким требованиям по которым можно было бы дать ему высокий рейтинг. пишу тут т.к РБ удаляет се мои сообщения по этой конторе. у меня была жалоба на РБ на эту контору по блокировке счета, мало того что они тянули ровно месяц параллельно рассматривая другие жалобы так еще и выплатили мне на 100 долларов меньше. после чего Паруйр забанил мой айпи, закрыл жалобу, и удаляет все посты по этой конторе. то есть на РБ у них рейтинг проплачен. это из моего личного опыта. а так если брать то кэфы у них средние, верификация аккаунта занимает очень много времени, служба поддержки вообще ничего не знает кроме как отвечать вырезками из правил, как будто с ботом общаешься.. на деньги могут и кинуть если подозревают в мультиаккаунтинге. так что это средняя контора которая заслуживает не больше 3ойки(сужу по РБ привык к ихней системе) но уж никак не высшая степень доверия.

Плохой сайт. Зарегистровалась по совету сына. Выйграла около 900р, поставила на вывод, меня заблокировали.

Уважаемый Азизбек. От службы безопасности поступило уведомление о том, что в соответствии с пунктом Общих положений БК Winline: из-за отсутствия/недостаточной активности на игровом счете комиссия за операции c системой Киви-кошелёк, которая удерживается с БК Winline (5% за ввод и 0% за вывод), будет удержана с Вашего депозита. Если Вы хотите произвести вывод средств с удержанием комиссии, укажите нам об этом в письме. Вот что написали на почту, я всегда играю теннис, может быть попал на вилки сам этого не подозревая, в лайве теннис играю, в основном, в тех матчах где есть трансляция. Получается, они сначала режут, потом говорят, что мол ваш депозит не прокручен..отличный план, что бы ограбить на 5% игрока..всего закинул в эту контору 30 000, на момент порезки на счету было где то 26 000, т.е. я им проиграл, так они еще и 5% у меня украли...номер счета - 395357

Конторка веселая , увидел рекламу на чемпионате и акцию , что при регистрации дают бесплатную ставку 500р на суперкубок России Зенит-Локомотив . Зарегистрировался , поставил ставку , выиграл 1400р , хотел снять но попросили документ , я бес проблем отправил фото документов и стал ждать. Сегодня меня обрадовали что мои документы проверенны и одобрены , я довольный решил снять часть денег на киви и через мин 15 меня блокируют по неизвестной мне причине . Все очень весело , не снимал бы денег не заблокировали бы )) Ну , представитель WinLine ответьте мне или придумаете мне какие нибудь страшные нарушения ?

Добрый день, ХХХХ Ваш аккаунт был заблокирован На основании пункта правил 2.8 Букмекерская компания имеет право произвести процедуру верификации владельца личного счета, для проведения процедуры верификации. Для снятия блокировки зарегистрированному владельцу игрового счета необходимо отправить на почту Просим Вас предоставить другие фото (не ранее присланные): 1) Фотографию разворота паспорта РФ (не скан), содержащую ФИО, фотографию, дату рождения, дату выдачи, серию и номер; 2) Дополнительный документ, удостоверяющий личность, содержащий ФИО, фотографию, дату рождения и дату выдачи документа (загранпаспорт, водительское удостоверение или военный билет); 3) Вашу фотографию с паспортом в руке возле лица. С уважением, Служба Безопасности БК Winline.

WinLine МОШЕННИКИ!!!!!!! Меня зовут Ольга Черкасова.Я не давно зарегистрировалась в этой "чудо БК" Завела 45000 (22 мая) рублей через киви,дали мне бонус за это 2500р. Хотя мне это не нужно,но он зачисляется автоматически,т.е. навязывается принудительно!!! Я в течении недели подняла банк приблизительно до 125000. и потихоньку начала снимать деньги,30000р. мне дали снять без проблем, потом я еще запросила 15000,после чего у меня заявка оформилась на 15000Р,а сняли со счета 123000,т.е. 108000 р,куда то пропали. Пишу в Поддержку,что произошло,мне отвечают ,вы не выполнили условия полученного бонуса (2500р.)и поэтому ваши ставки рассчитываются в 0,мы же вас предупреждали . Я им отвечаю,кто и как меня предупреждал? Ответ поддержки: Вы подали заявку на вывод средств в размере 15000 рублей, что превышает лимит допустимой для вывода суммы денежных средств в соответствии с вышеуказанными правилами акции . Система полностью автоматизированна и всегда оповещает о том, что "После подтверждения вывода средств, Ваш бонус и сумма выигрышей по ставкам будут аннулированы, так как Вы не выполнили условия предоставленного бонуса". Без нажатия на кнопку "согласен", заявка на вывод средств не создается. Я им ответила,что меня никто ни оповещал,а если бы оповестили,то я же не дура, что бы жертвовать 108 000р. из за 2500р.!!!Мне ответили,что они провели проверку и специалисты сказали,что все работает корректно.Я им пишу хорошо,тогда предоставьте мне доказательства вашей проверки,с тех пор мне ни кто не отвечает и ни кто ничего не предоставил!!!!!Короче развод полный,Даже в банках любую денежную операцию можно вернуть, а здесь полный игнор,ведь по сути это 5 минут работы программиста,вернуть на баланс деньги!!! Короче бегите от этой БК куда подальше.Кому интересно могу скинуть скрины переписки и лк,пишите на почту

Месяц как перестали отвечать на почту после того как переслал им все документы для верификации. Мошенники. Зажали деньги и заблокировали аккаунт. Буду подавать в суд

мой аккаунт winline 355105.Сегодня поставил 500р на победу Канады над Чехами.БК в наглую с какого-то перепуга забрали деньги и написали что ставка проиграна,хотя счет 2:0 в пользу Канады.Обращаюсь к БК,разберитесь с данной проблемой!

Добрый вечер.Остался недовольным от Вашей слишком строгой проверки личности.Два месяца назад я скинул Вам паспорт,как просите Вы,по идее,это должна была быть последняя проверка.После этого последовали непонятные мне просьбы сфотографироваться с паспортом,потом попросили скинуть дополнительный документ.Так сложилось,что ни загранпаспорта,ни оригинала свидетельства о рождении у меня нет(копию я Вам прислал),прав лишили,процедура их возврата затянулась.Мне нужны деньги и,по идее,кроме паспорта ничего Вы требовать не должны,к тому же,других документов у меня нет.Я надеюсь на решение проблемы.

не играйте в той конторе выигрыш ты не когда зздесь не получиш только проиграеш.Деньги снимают в наглую без объяснения на то причин служба поддержки отнекивается говорит разберёмся с виду все вежливые такие.Эту контору надо в чёрный список добавить

Винлайн пжл,не проводите больше конкурсы раз вы так к людям относитесь,ну победил я в конкурсе,теперь за призом везде пишу,не отвечают,тех поддержка : "мы отправили в администрацию на рассмотрение ваш вопрос" раз для вас это такая тяжесть,противно аж,больше писать не буду на винлайн,матч Динамо - Наполи закончился уже почти 2-е суток.

Прошу разобраться по поводу подмены ставок от компании Winline (мой логин kroxmolin ставку делал ) номер ставки 8597548 её я поставил в сумме 20000р желая уйти от больших потерь так как до этого неудачно поставил 8597013 10000р поставил сразу после 1 сета это получается что должен совпасть момент окончание 1 сета в одном и счет 0;3 в другом и кефы тоже должны были совпасть и там и тут так как после 1 сета на пару дельбонис был выслать хронологию изменений кефов в этих матчах служба поддержки отказываются

Ну что я могу сказать об этой конторе? Полнейшее разочарование. Опишу причину, а каждый сделает свои выводы. Итак, зарегистрировался в октябре, пытался сделать депозит через карточку, но его почему-то завернули (не контора, а мой банк). Ну да ладно, забил на это дело. . приходит письмо от конторы следующего содержания: "С Новым годом, дорогой игрок! Специально для тебя мы возобновляем возможность получить 100% бонус на депозит. Только теперь на все новогодние праздники мы увеличили сумму бонуса до 5000 рублей! Не упусти возможность получить такой новогодний подарок. Выигрывай деньги для новогодних праздников." Решил попробовать сделать депозит 5000 рублей с другой карточки, и, о чудо, он прошел. Деньги на счет поступили сразу, однако я не увидел ни одного бонусного рубля. Подумал, что сначала надо играть на свои, поставил их, проиграл... Но дальше бонусных денег так и не поступило. Решил позвонить им, звоню, а мне говорят, что в системе указано...внимание...что Я САМ ОТКАЗАЛСЯ ОТ БОНУСА. Представляете? Более нелепой формулировки я не слышал. То есть я вношу специально 5000 рублей на счет БК,и сам тут же отказываюсь от этих денег! Вот так прикол, да?! Более нелепой отмазки трудно было придумать. Короче, мое мнение об этой конторе такое- мошенники и шарлатаны! Спасибо всем кто прочитал мой пост.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 19 083

Проблема с верификацией

Проблема с верификацией

Проблема с верификацией

Проблема с верификацией

Проблема с верификацией

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Блокировка счета

Проблема с расчетом ставки

Проблема с получением бонуса

Проблема при выводе

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Блокировка счета

Проблема с комиссией

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Отмена выигрыша

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с получением бонуса

Проблема с получением бонуса

Проблема с расчетом ставки

Проблема с получением бонуса