Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Не указаны личные данные. Читается схема с получением нескольких бездепозитных фрибетов на неидентифицированные данные (с умышленно допущенными ошибками в регистрации для прохождения регистрации и получения бонуса)

Здравствуйте! г., сделал ставку 5000 руб., в букмекерской компании 1xStavka , в экспрессе было 6 событий на общий коэф. 21,286, после окончания событий ставка была рассчитана правильно (все события я угадал), спустя несколько часов (2-4) ставку аннулировали и рассчитали с коэф. 1, т.е., сделали возврат 5000 руб. Я обратился в БК г., с требованием выплатить сумму выйгрыша, но БК направляет меня в службу безопасности, а служба безопасности назад в инфо службу, проще говоря уклоняются от ответа. Убедительная просьба оказать содействие и обязать 1xStavku произвести расчет ставки согласно правилам и выплатить сумму выйгрыша.

Комментарий администратора

Жалобу не удалось решить.

Снова здравствуйте,ранее я писал,что вывод моего счёта 9300575 в бк Пари Матч заблокировали,всю предисторию повторять не буду,после предоставления документов,Служба сообщила мне,что идёт проверка,которая займёт до 14 календарных дней(скриншот имеется),сегодня прошло 14 дней,но ответа от бк так и не последовало,написал сам в службу поддержки,и мне сообщают что уже больше 14 дней проверка может идти(скриншот имеется),это что за бк который меняет условия на ходу?прошу вас,помощи в данном вопросе

Комментарий администратора

счет разблокирован

Вошел в число десяти победивших в конкурсе проводимом Лигой Ставок на матчи нашей Премьер лиги..В понедельник получил от них сообщение с подтверждением , что являюсь победителем и мне будет зачислен фрибет 10000 в течении 3 суток. Вот уже вторые сутки не могу получить от них ответ , почему фрибет не зачисляется. Честно говоря не ожидал от этой конторы. Трижды получал от них подобные фрибеты. Странно что вообще ничего не объясняют , просто отвечают ждите. Может вы по своим каналам уточните сколько ждать ?

13 декабря 2018 года утром я сделала 7 ставок в лайве и все они были рассчитаны согласно коэффициентам. Днем я уже не смогла попасть на счет, система писала что неверный пароль. Позже после обращения в суппорт БК зашла на свой счет ( с тем же паролем) и обнаружила что две выигранные ставки пересчитали возвратом. Кинули меня на 24 450 рублей. В суппорте сослались на пункт 6 Правил, который не имеет отношения к моим ставкам, так как коэффициенты были рыночными и ошибок в линии не было. Аргументы подтверждающие некорректность моих пари приведены не были. Кроме того есть пункт 19 Основных правил приёма интерактивных ставок "Зарегистрированные пари отмене или исправлениям не подлежат" Прошу Вас помочь составить мне жалобу в СРО Букмекеров и выступить посредником в досудебном урегулировании моего спора.

Комментарий администратора

Букмекер отказался делать пересчет по принятым коэффициентам

Добрый день. приблизительно в 2 часа ночи сделал ставки лайвом на «фонбете», на волейбольный матч «Сан-Мамеде- Порту Волей до 18 лет» , а точнее на 5 сет. Сделал 3 ставки:12881269005, 12881253864, 12881246331.Где две из них были на победу в сете Порту Волей и одна на победу Сан-Мамеде и Тотал больше 26,5. Вопрос в следующем. Я внимательно смотрел за событием и донаблюдал до счёта 8:11 в пользу Порту Волей, после чего событие было блокировано и долго не было изменений в счете ( может это было связано с обновлением которое около 2:30 происходит каждый день на Фонбете , я точно не знаю) , но подождав минут 20 я спокойно пошёл спать , с уверенностью , что на утро проверю счёт и в любом случае там будет либо победа первых двух ставок либо другой , которой страховал.Но на утро эти ставки были подписаны как проигранные и стоял счёт 15:4 в пользу Сан-Мамеде.Я сразу же написал запрос в личном кабинете, с диким непониманием что происходит. На что мне ответили , что СУДЬЯ АННУЛИРОВАЛ ОЧКИ КОМАНДЫ ИЗ-ЗА НЕВЕРНОЙ РАССТАНОВКИ, ну и добавили как обычно, С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ. На что я ответил , что мои действия были законными и я отталкивался от конкретного счёта в событии лайв , тем более , что одна из ставок была страховочной , опять же отталкиваясь от конкретного развития событий в сете я её ставил. На что мне мягко намекнули , чтоб шёл лесом, и расчитывать они их не будут исходя из счёта , от которого изначально я отталкивался и ставил на их сайте , так ещё и возвращать деньги на счёт ( просто аннулировать ставки на это событие) они не собираются. После долгой беседы и довыдов , что я всё делал правильно и моей вины в расчете этого события нет никакой, мне уже просто отвечали , что выше ответили на мой вопрос. Просьба огромная разобраться с этой ситуацией и чтобы букмекер вернул деньги от этих ставок на счёт.

Комментарий администратора

Нет возможности запросить букмекера

Добрый день!Сегодня столкнулся с проблемой вывода денежных средств из БК. В техподдержке ничего толком не говорят. Можете помочь в решении вопроса?

Комментарий администратора

Деньги выведены

сначала запросили ИНН,затем указали на некорректные данные Qiwi, что следует их обновить,в киви это рассматриваю 5 день и говорят что все в порядке,а БК требует скринщот письма от Qiwi об обновлении данных.Киви полностью идентифицирован. Счет 63959606

Комментарий администратора

Причина на стороне игрока. рекомендации даны

Тестировала эту контору для игры. Дают возврат. Ведет не честную игру к участникам. Не верю в решения и помощи игрокам на этом сайте, скорее это просто предостережение! Не играйте здесь, дают возвраты. А сайт этот обычная реклама для букмекеров.

Комментарий администратора

матч BC Zaporizhya - Цмоки-Минск - букмекер не учел в котировках приезд не основным составом Цмоки-Минск. Прийти к решению с букмекером не удалось. Жалобы на этот матч также на БК Винлайн. Очевидно, что ставки с паблика