Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Я не могу понять, как у этой конторы или конторки может быть такой рейтинг, оформление и сам сайт красивые, но разве за это надо давать рейтинг???? Я связался с этой конторой, потому что на видео трансляции увидел их коэффициенты на игру. Ниже будет текст жалобы и суть проблемы. Кстати, жалоб я уже написал около 10 штук. Кстати, всем сразу напишу, чтобы подумали, если совершают ставки через интернет. Учтите, никто Вас защищать не будет, никто не будет отстаивать Ваши права - это сплошное беззаконие, работаю даже не по своей лицензии в России. Сразу попрошу администрацию сайта пересмотреть рейтинг данной конторы. Вот текст Жалобы: "Добрый день. Суть проблемы в следующем. Я зарегистрировался на сайте () в середине февраля, пробовал играть, проиграл деньги, сделал еще депозит, снова не очень, проиграли половину, после чего еще раз пополнил счет и мне повезло, я смог выиграть и мой банк вырос до 9000 у.е. примерно, общий депозит 6000 у.е., после этого меня сразу же заблокировали, я пытался зайти на свою страницу, но у меня не получается, пробовал менять имя и пароль, но все без толку, обратился в службу поддержки у меня запросили фото 3-х страниц паспорта, я выслал им фото, у меня запросили фото с паспортом возле моего лица, я его тоже выслал, попросили выслать принт-скрилл моей страницы скрилл, чтобы были видны все депозиты, я выслал им эти фото, они попросили пройти видео конференцию, при себе иметь паспорт,. Я им позволнил по скайп в службу поддержки, они спросили мои данные и начали задавать вопросы про форы и тоталы, я не был готов к такому и сильно нервничал местами, плохо слышно и отвечал неправильно, потом начали спрашивать правила игры, я их знаю с большего, просто смотрю видеотрансляции в интернете и делаю ставки по тому что вижу.После видеоконференции они сказали, что дадут ответ по моему счету в ближайшее время. После чего от них не было ответа больше недели, я сам им писал несколько писем, но они не отвечали, обратился по скайпу, по которому проходил видео конференцию, они мне снова задавали вопросы и сказали, что ответят в течении суток. В итоге они написали мне что по разборке моей видеоконференции они решили, что счет принадлежит не мне и необходимо обратиться в службу поддержки по скайпу, вместе с человеком, который помогает мне в совершении ставок. Но это не так, ставки я совершаю сам, мне никто не помогает. Я им позвонил на скайп, а они сказали, что не будут со мной общаться, будут общаться с человеком, который помогает в совершении ставок, я им сказал, что готов приехать в офис и ответить на все имеющиеся у них ко мне вопросы, могу подтвердить, что ставки делаю сам, но они бросили трубку и больше не отвечали, добавили меня в черный список в скайпе, я попробовал создать еще один скайп, позвонил им, но они даже не подняли трубку. На все письма не отвечают, я написал жалобы в кюрасао - это организация выдавшая им лицензию (нидерланды), но 1хбет зарегистрирован в России и является членом Первой СРО букмекеров, я и туда написал жалобу, но ответа нет. Что мне делать, каким образом забрать мои деньги, как подать на них в суд за мошеничество? Проблема большая в том, что я сам из Беларуси, а регистрировался в интернете и не могу придти к ним в офис. Мое Ф.И.О. Юрченко Андрей Васильевич, мой номер телефона+375293310972. Заранее спасибо"

Кто тут за них сегодня тут чесал?И кто их поставил в один ряд с марафоном?Вот помотрите на этот позор.Откровенно кинули человека и отвечают ему,что ставка рассчитана верно.Это просто беспредел и воровство.

главные кидалы страны😰 было на счету 1400р,проснулся утром а там 0 . Служба поддержки говорит "Была проведена проверка по Вашему аккаунту, к сожалению, нет оснований полагать что на Вашем аккаунте были совершены мошеннические действия."

Всем привет! Возникла спорная ситуация. Ставка: угловые, Турция - Швеция. Индивидуальный тотал 1 Меньше 5.5 . Результат в описании букмекера: 6:5 (3:1, 3:4) (). Соответственно проигрыш. На товарищеский матч официальной статистики по угловым нет. Но на всех сайтах где есть статитстика указано 5 угловых. Также в 365bet в онлайн статистике тоже было 5. (Может быть кто-нибудь подтвердит скринами рассчитаных ставок из других контор?) Поддержка отвечает, что основанием расчета ставки могут являться только результаты объявленные самой конторой. Т.е. другими словами в ставках на подобные события 1xbet может нарисовать любой, выгодный для нее результат и ничего с этим не сделать?) На просьбу рассказать про свой источник результатов внятного ответа не получил, отписываются бессмысленными фразами.

я 10 ого марта заказывал на банковскую карту денег 500 грн и 6500 пришли 500 6500 не пришли я написал на электронную почту они сказали ждат до 7 банковских рабочих дней я ждал написал через 7 дней они сказали мы отправили связитес с банкам и отправит выписка с печатом банка последние дни поступление я отправил теперь мне пишут ожидайте и все кто может помоч что можно сделат

Добрый день ! При регистрации в БК . . Мне на почту прислали письмо с № ID , В ЭТОМ ЖЕ ПИСЬМЕ ВНИЗУ БЫЛО РАМОЧКА ЗАКОНЧИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ ,которую я нажала и меня вернуло в мой аккаунт . № я не записала и целый месяц заходила через логин е-майл . Я внесла депозит 30 евро+35 ев+200 ев в течение месяца . Ставки ставила больше на баскетбол . Выигрывала и проигрывала . Деньги не выводила . Сделала запрос на вывод на 100 ев .После чего я еще делала ставки .Последние ставки были выигрышными . 20 марта вечером меня перестало запускать на мой аккаунт . Я написала службу поддержки с вопросом почему меня не пускает . На что я получила ответ надо заходить через ID № . Я объяснила популярно ,что я не записала № ,а на почте он пропал . После чего началась унизительная процедура проверки моих данных : особенно держать паспорт возле своего лица . После высылания всех фото: паспорта , моё фото с паспортом , карточку, подтверждение адресса . После всего мне дали скайп и попрасили видеоконференцию .При видеоконференции были опять проверены мои документы ( я держала паспорт возле лица ) , знания в области - что такое фора , что такое тотал ,на какой спорт я ставлю больше , какие были последние ставки . После чего я была уверена, что всё хорошо ведь я не мошенник,я просто начинающий игрок . . Мне сказали ждать ответа . После чего на мою е-почту пришло письмо : (Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 35 правил 1xbet. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. Вы можете вывести средства в размере суммы внесенного депозита. С уважением, служба поддержки 1xBet.) После этого письма письма, я сегодня сделала запрос на вывод всех внесённых мной денег, мне одобрили . Но я хочу спросить как мне вернуть выигрыш ? Что мне делать дальше ? С Уважением Ольга . Надеюсь вы мне поможите решить эту проблему .

Как бы писали тут,про их акцию Джек пот и писали,что это обман и вот вчера они немного спалились с звездным джекпотом дав задания Совершай ставки на World of tanks и участвуй в розыгрыше Джекпота так как сейчас World of tanks не в лайве не в линии нет ,а сумма постоянно прибавляется к джекпоту консультант мне сказал что Сумма Звездного Джекпота формируется исходя из совершенных ставок в течение 24 часов и делаем из этого вывод что звездный джекпот это лохотрон и не кто не получал выигрыши!!Вот такие вот дела и я в очередной раз оказался прав,что это лохотрон,как и киберфутбол,в котором они также сами сняли свой же Джек Пот и по сути своровали деньги игроков.

Добрый вечер! был внесен депозит в размере 30 000 р., далее совершено порядка 80 ставок, после чего произошло увеличение баланса до 52 300 р. Когда попытался вывести средства, то мне отказали, сославшись на необходимость проверки документов, которая была пройдена, и после чего предложили пройти идентификацию по скайпу. Во время видеоконференции были проверены мои документы, знания в области ставок, спорта, футбола, типов и видов ставок на примере последних 3-х, с которыми я успешно справился. Далее меня обвинили в сотрудничестве с Михаилом Покрышкиным, Османом (фамилию забыл) и 3-им товарищем, которых я и знать не знаю, и что якобы они делал все ставки за меня. Я естественно не был доволен предъявленными обвинениями, на что мне сказали, что проведут расследование и скорее всего аннулируют все ставки ( т. е. рассчитают с кф. 1), что и произошло в дальнейшем. Депозит (30 000р.) мне разрешили забрать, но вот выигрыш выплачивать отказались. На почту я получил письмо, прикрепленное к сообщению. Вопрос: Почему данная БК просто так лишила меня честно выигранных средств и как мне получить выигрыш назад? Если бы мой депозит был проигран, то едва ли мне бы его кто-то вернул назад, сославшись на сотрудничество с какими-то людьми, которых я и знать не знаю... Номер счета: 7065577 Спасибо!

Добрый день! Ситуация следующая: в по Москве выводил 100 руб. на Webmoney, в платёж был принят и проведён оператором, но деньги так и не пришли. Выждал 24 часа по рекомендации суппорта, выслал все необходимые скриншоты, которые запросили, и уже почти 3 суток проблему решить не могут (Девушка по телефону говорила, что регламент 24 часа на решение вопроса), на мои запросы о статусе заявки на почту отправляют копипаст типа: Ожидайте, пожалуйста, ответа.Не понимаю почему такое нелояльное отношение к клиентам, учитывая что это ошибка 1xbet, я понимаю что сумма вывода символическая, но это уже дело принципа. Администрации просьба посодействовать в решении проблемы, спасибо.

Каким образом, эта шарага получила надежный уровень, в вашем рейтинге??? Украли 278тыс. рубл. с моего счёта, хотят вернуть только депозит. В октябре прошлого года зарегистрировал счёт в данной БК, пополнил его, проиграл депозит за пару дней и сделал новый. Далее дела шли с переменным успехом, то опускался, то поднимался снова. Ставил, только теннис в лайве (т.к. доматчевые максимумы в данной конторе слишком низкие) и соревнования по биатлону, проходившие в декабре-феврале, все ставки честные и боевые (было и много проигрышных). В начале февраля, после того как у меня прошла серия ставок на биатлон, они порезали мне максимумы, соответственно я решил вывести часть денег. Далее, в выводе было отказано, у меня запросили фото паспорта и прописки, которые я выслал им, причем первые фото им не понравились, отправлял повторно новые. Далее была запрошена видеоконференция по скайпу, о которой все наслышаны на этом форуме, её я тоже прошёл, ответив на все заданные мне вопросы, показав им паспорт и банковскую карту. Далее мне было сказано ожидайте сутки , ответа нашей службы безопасности на вашу почту, не прошло и часа, как пришло письмо, что принято решение о прекращении сотрудничества со мной (закрытии моего счета) и аннулировании всех моих ставок на счете, с конфискацией баланса, мне предложено забрать свои стартовые депозиты (38 тыс. в сумме), не более. Считаю, что данная БК, пользуясь своим положением, а именно отсутствием контроля со стороны надзорных (лицензирующих) органов и сообщества игроков на ставках, позволяет себе делать, что угодно с любым счётом и балансом игрока, вплоть до банального грабежа баланса. Прошу о поддержке и помощи, тех кто знает, какие действия можно предпринять против данного беспредела. На данный момент на балансе, вместо 278тыс. руб., значатся 38 тыс. депозита. Никаких правил данной БК, я не нарушал, ставки делал сам, что и было подтверждено видеоконференцией, но видимо сумма выигрыша, слишком огромна для владельцев 1хбет.

Несколько месяцев назад сделал депозит в контору 1xBet, для ставок на спорт. Выиграв немного денег (немного — потому, что 1xBet рассчитали мои ставки с кф 1) решил вывести их обратно. Но не тут-то было: ОТКАЗ. После обращения в чат, сотрудники настаивали обращаться на мэйл . Обращался и туда, но ответа не было. Более недели ждал и обращался. Обращался и ждал. Ответа все нет и нет. Решил написать с другой своей электронной почты, так ответ пришел через 8 минут: попросили уточнить номер счета. Уточнил — далее безответное молчание. Написал с почты друга — снова быстро откликнулись и попросили назвать номер счета. После того, как я называл им номер своего счета в конторе, они переставали общаться со мной и реагировать на мою проблему с выводом средств. Следовательно, я могу это понять как намеренное воровство моих денег! Уважаемый Рейтинг Букмекеров, помогите пожалуйста вернуть мой депозит обратно из этой бедной и наглой конторы 1xBet. Надеюсь, дело не дойдет до полиции и судов. Но ради своих 35 000 рублей я готов на крайние меры. (причем из них только 34 000 — мой депозит) Всего Вам Доброго, С Уважением, Анатолий Петров.

Скажите честно,кто нибудь получил свои деньги у этих мошенников после верификации(вообще прошел ли ее кто нибудь положительно?)Мне почему то кажется.что я никогда не получу свои деньги от них,потому что верификация будет длиться бесконечно,и с каждым разом надо будет присылать фото все более никчемных документов!!!

Всем привет, впервые столкнулся со следующим: в 14-08 через систему Приват24 был сделан депозит. До этого много раз пополнял данным образом, никогда проблем небыло. Но сегодня уже , а деньги так и не зачислены на счет, в банке говорят что платеж совершен удачно. Вчера саппорт запросил скрины, квитанции, выписки и уже 24 часа молчит. Счет 541667.

Здравствуйте, произошел немного неприятный случай со мной. Поставил ставку Чемпионат Испании. Примера Атлетик Бильбао - Реал Бетис | 20:15 Тотал Ариц Адурис/Рубен Кастро Мартин 0.5 Б 1,73 возврат с коэф. 1 Результат: 3:1 (2:0, 1:1) Время расчёта: (22:13) Видео: В общем непонятно почему возврат. Дело в том, что Рубен Кастро забил гол, но рассчитано как возврат. Самое обидное что это событие было в экспрессе и кеф конечно упал. Обясните в чем дело... Единственное что я предположил, что Адурис не вышел в стартовом составе.. Но тотал то пробили.... .. Я не требую тем, кто ставил обратное засчитать как проигрыш, пусть будет возврат. Но если разобраться по справедливости, то это событие у меня должно быть рассчитано как выигрыш.. Следовательно необходимо произвести перерасчет моего экспресса.... Может быть можно в виде исключения сделать перерасчет ставки.

Помогите пожалуйста, поставил на хоккей. Торпедо НН - ЦСКА. . Поставил на то, что будет 10-ти минутное удаление. На всех сайтах статистики - myscore и тп есть 10-ти минутное удаление. Но ставка рассчитана как проигрыш. В техподдержке пишут - ожидайте и тд, и тишина.

Купон №612502219 купон рассчитан не верно,ставка сделана при счет 7-5,на технический перерыв команды ущли при счете 8-6. соответсвенно 14 поинт выиграла первая команда.сотрудники рассчитали ставку не верно!

Здравствуйте, поставил ставку на баскетбол ТМ144,5 еще в конце 3 четверти, но минут за 5 до конца игры рассчитали возврат, по причине некорректного коэффициента. КФ 3,14 самый стандартный для такого исхода. Купон №604500847 Чемпионат Швеции Малбас - Содерталье Кингз (с ОТ) | 20:45 Результат: 58:84 (19:25, 15:26, 10:15, 14:18) Помогите прояснить ситуацию.

Купон №607293653 от | 13:04 Тип ставки: ОдиночнаяИгра Ставка Коэффициент Статус Челлендж Трофи. Женщины Кипр (жен) - Латвия (жен) | 13:00 Индивидуальный тотал 1 Меньше 21.5 1,67 возврат Результат: 9:15 (9:15) Время расчёта: Видео: 3900 RUB 1 3900 RUB Ставка была сделана в самом начале матча, ошибок или опечаток не было, в фонбете была такая же линия один в один. Беспредел какой то. Прошу рассчитать нормально. Когда уже закончится этот беспредел?Когда вы наберетесь смелости и поставите их на их реальное место в рейтинге?Сколько ещё можно это терпеть,постоянное воровство?Просто взяли и дали возврат ПОСЛЕ матча,на письма не отвечают.Если бы игра не прошла,они дали бы возврат?Я думаю ответ очевиден.Вы пишите,что у вас есть с ними связь и поэтому у них такая оценка,тогда связывайтесь с ними и пусть вернут сворованные деньги.Или не надо ставить их в один ряд с конторами,которые не кидают и платят.Тот же фон ,который у вас каким то волшебным образом ниже этих воров,никогда не даёт послематчевый возврат,потому что послематчевый возврат,это воровство.Бетсити,марафон также не были замечены в таком воровстве.Только эти свиньи так делают.У вас есть яйца или вы как девочки прогнулись за 5 долларов под этими ворами?Когда это все закончиться?Ответьте мне,ведь вы их поставили в один ряд с тем же спортингбетом,до уровня которого им НИКОГДА не добраться.

Я - 23 янв. в 10:54 Здравствуйте, хочу пройти верификацию. Мой номер 1504625. Отправляю паспорт и прописку. О результатах прошу уведомить. - С уважением, Галлямов Адель! Они - 25 янв. в 1:40 Аккаунт безопасности <> Вывод разрешен. Я - 25 янв. в 22:34 вы написали что вывод разрешен. так в чём дело? почему отказ по выплате? Они - 25 янв. в 22:39 Необходимо ответить на ряд вопросов, при себе, пожалуйста, иметь паспорт. Видеоконференции проводятся ежедневно с 12:00 до 18:00 (Время Московское). Наш skype - Далее 20 фев была видеоконференция Они - 22 фев. в 17:49 Здравствуйте! Вам необходимо прислать договора на услуги сотовой связи на номера телефонов 9046640917 и 9689466080 Я: 12 мая в 10:02 Как же тягомотна ваша процедура верификации. Теперь я сделал всё, расскройте возможность вывода средств! Логин: 1504625 (отослал им договора сотовой связи) Они - 12 мая в 10:08 Ваши данные находятся на верификации, пожалуйста, ожидайте ответ. Они - 15 мая в 18:42 Все Ваши ставки перерасчитаны с коэффициентом 1 в соответствии с правилами 1xbet. Правила. Общие положения. П35 Каждый зарегистрированный клиент может иметь только один счет. Администрация компании оставляет за собой право запросить у клиента уточненные данные (паспортные данные, прописка, регистрация) и пройти видео-конференцию, используя видео чат личного кабинета. Зарегистрированный клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае нарушения этого правила администрация оставляет за собой право заблокировать такой счет (повторно з арегистрированный) на время разбирательства (до 2-х месяцев) и в случае подтверждения факта повторной регистрации аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш). По запросу клиента может быть сделано индивидуальное исключение администрацией БК. Проверьте ,пожалуйста, баланс Вашего кошелька, после чего Вам необходимо обналичить баланс и сообщить нам. Больше они не отвечали на письма. Я писал в РейтингБукмекеров там дали отворот-поворот. Последнее, что я им отправил: Здравствуйте! Я открыл счёт в вашей конторе 18 января 2015г. внёс я около рублей. Сначала вы попросили прислать паспортные документы — я это сделал. Потом вы запросили пройти видеоконференцию(я за всю жизнь впервые столкнулся с такой просьбой хотя играл на многих разных сайтах, в конторах OLimpbet, Bet365, marathonbet. Я отвечал на странные вопросы, после вы сказали, что всё перепроверите и ответите по e-mail. После этого запросили: Вам необходимо прислать договора на услуги сотовой связи на номера телефонов 9046640917 и 9689466080. Я сделал и это. Пришёл ответ: Здравствуйте, Все Ваши ставки перерасчитаны с коэффициентом 1 в соответствии с правилами 1xbet. Правила. Общие положения. П35 Каждый зарегистрированный клиент может иметь только один счет. Администрация компании оставляет за собой право запросить у клиента уточненные данные (паспортные данные, прописка, регистрация) и пройти видео-конференцию, используя видео чат личного кабинета. Зарегистрированный клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае нарушения этого правила администрация оставляет за собой право заблокировать такой счет (повторно з арегистрированный) на время разбирательства (до 2-х месяцев) и в случае подтверждения факта повторной регистрации аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш). По запросу клиента может быть сделано индивидуальное исключение администрацией БК. Проверьте ,пожалуйста, баланс Вашего кошелька, после чего Вам необходимо обналичить баланс и сообщить нам. Стоит ли говорить, что всё это случилось после того как я выиграл около 700000 тысяч рублей. Я впервые сталкиваюсь с настолько наглым мошенничеством. Мой логин: 1504625. И так теперь вопрос к вам: учитывая ситуацию и все доказательства, что Я ЭТО Я, а не придуманный человек. Желаю поступить по совести и выплатить мои честно выигранные деньги. Если вы игнорируете моё письмо, то я передаю дела своему Юристу и пишу заявление в Прокуратуру. Спешу добавить, что в случае выигранного мной дела(а в этом сомнений нет, по-скольку я Честен, а вы нет) вам придётся оплатить и юридические издержки, и потерянные % от средств, и моральный ущерб. Не говорю уже о антирекламе(которую я создам в интернете) + Прокуратура может заинтересоваться вашими будками по всей России, ну и самое главное будет создан ПРЕЦЕДЕНТ, а судя по отзывам обманутых вами игроков очень много. - С уважением, Галлямов Адель. О том, почему Visa qiwi wailet выдал мои данные я им не сообщал, и даже не поднимал этого вопроса. Прошу оказать мне помощь в решении вопроса, в частности юридически! я готов щедро оплатить.

Здравствуйте! мой купон 597908941, экспресс из 2-х событий. Одно из которых игра тоттенхема против арсенала и тб 0.5 кейн или жиру. Рассчитали как возврат хотя кейн забил а жиру вышел на замену 75 минуте. В правилах аргументировано, что ставка возвращается с коэффициентом 1 только если игрок не принял участия в игре. Ставку делал за несколько минут до начала события и прекрасно видел основной состав, даже и не мог подумать, что возвратом рассчитают. P.S точно такие же ситуации только с лузом, рассчитывали как луз. Жду пересмотра расчета ставки, заранее спасибо.

здравствуйте,прошу разобраться с моим счетом, конфискованы средства с моего счета номер 4765393 в сумме 93000 руб.оснований никаких нет.ссылаются на мой запрос что ставки делал не я, приводят фамилию человека как у меня но другое имя которого я и не знаю совсем, при этом не назначили даже видеоконференцию. документы я им послал. прошу администратора помочь в моей проблеме.ситуация вопиющая.

Здравствуйте! Прошу помощи с выводом средств с 1xbet. Я зарегистрировался недавно по совету моего друга, ставил только честные ставки в ливе на биатлон кто выше под просмотр и промахи игроков в гонке, сначала проиграл приличную сумму. потом повезло и сумел выиграть среднюю сумму приблизительно 50% от внесенной суммы на депозит, счет в тот же день заблокировали, потребовали документы,я все оперативно высылал по их требованию, сейчас служба поддержки перестала отвечать, прочитал много отзывов пользователей и стало тревожно, на счете больше ста тысяч или я рано начинаю нервничать?номер счета 6548777 заранее спасибо за любую помощь или совет на счет зайти невозможно прописываю свою почту, ввожу пароль, а пишет, что данные введены неверно.

Здравствуйте! Прошу помощи с выводом средств с 1xbet. Я не вилочник, не ставлю коридоры и послеголы играю честно. Ситуация у меня такая- сделал запрос на вывод средств пришел отказ, причина отказа запрос документов (документы причем у меня спрашивают второй раз). Я отправил фото паспорта, потом меня попросили фото с развернутым паспортом у лица - отправил, далее фото карты с которой делал депозит - отправил, фото второй карты - отправил... Но трудности возникли с договором на сим карты которые привязаны к киви кошельку. В 1xbet я играю около 2-х лет играю активно почти каждый день, за это время я пополнял счет с разных киви кошельков. Когда компания Киви ввела ограничения на сумму платежей в месяц, мне ее не хватало и я специально покупал сим карту делал киви кошелек и заводил деньги в личный кабинет на 1хбет, никаких проблем ни с вводом ни с выводом не возникало. Потом я сделал полную верификацию на свою основную сим карту которой я пользуюсь для связи и для платежей в киви у меня стала безлимитка. После чего я закрыл у сотового оператора все сим карты которыми я не пользуюсь. Сотрудники 1хбет просят предоставить меня все эти договора, но такой возможности у меня нет, что я им и написал, но в ответ одно и тоже предоставьте договора... Сумма на счете 42 500, деньги заводил с карты, получить не могу с 28 или 27 февраля. Мой номер счета 1137547. Буду благодарен за решение моего вопроса.

Здравствуйте. выводил деньги как и заводил на карту виза, но при выводе нажал кнопку способ вывода VISA (safecharge), деньги до сих пор на карту не пришли. В личном кабинете 1xbet написано - Электронный перевод на сумму ... $, на №07.. завершен. (Подтвержден оператором). Но что это за номер такой №07.., у меня у карты другие цифры. Деньги похоже ушли в какой то "safecharge", что это такое? И на карту они получается не придут?

Здраствуйте! Помогите как вывести деньги на киви кошелек? У меня cразу отказ! Сообщение: Withdrawals are only possible using the same details that were used to make a deposit. If you deposit money via different payment methods, you should withdraw money in proportion to the amount you have deposited via each payment method.

Здравствуйте..Прошу разобраться с моим счётом № 105131 в букмекерской конторе 1XBET,который был заблокирован и забраны все средства,в размере 876$ с формулировкой "ставки делал другой человек"..При этом хочу заметить,что мне даже не было предоставлена возможность объяснить ситуацию и доказать обратное..Я живу по соседству с человеком, ФИО которого, было указано в письме от них ,и якобы он делал за меня ставки..У меня интернет соединение идёт через 3G модем(специально купил его,потому,что интернет у нас один на двоих и меня предупредили,что с одного IP иметь счета и играть запрещено),когда заканчиваются деньги,компьютер автоматически подхватывает WI FI моего соседа..Скорей всего так и произошло в этот раз и БК зафиксировала IP,с которого уже производились ставки другого счёта..Как это доказать я не представляю,но могу пройти видеоконференцию или приехать лично к ним на офис и доказать,что ставки с моего счёта делал я лично.Могу предоставить ЛЮБУЮ информацию,которая нужна для доказательства моей правоты. Если это ,как то может помочь,то моему счёту уже несколько лет

Номер счета 6445889 Помогите, пожалуйста! На счет 51 000. Сообщение при выводе средств на карту (уже самый минимальный вывод): "Отказ в выводе средств по запросу №10936341 на сумму ₽, на №card... (Параметры кошелька не прошли проверку на валидность [19])" Основные причины оператора: 1) неправильный ввод данных, всё ввожу верно, выад на карту 2) превысил лимит кошелька, где он указан? 3) ждите, ждал 2 суток Как можно решить?

Ставки делал совершенно нормально в данной бк, давали нормально выводить. Последнее время образовался плюс. Поставил на вывод - отказали, написали "Отказ в выводе средств. (Запрос документов)". Хотя все отсылал и всегда все было нормально. В службе поддержки сказали снова скинуть фото паспорта. Все отправил. Посмотрим что будет дальше. Счет 204239.

1хбет опять обманывает меня в очедной раз и такое каждый день практически, на что ихние консультанты не дают не каких обсуждений и просто меня блокирую. если кто сможет помочь напишите!!!!!!

Вчера, в 21:33 выводил 2000 рублей на свою карту VISA, всё происходило как обычно, на телефон пришло СМС с кодом, ввёл и деньги ушли со счета. Затем в истории платежей появилась надпись, что платёж подтверждён оператором. Обычно сразу после этого они появлялись на карте, но на этот раз их не оказалось. Проверил спустя несколько часов- так и не пришли. Попробовал вывести 100 рублей для проверки- пришли мгновенно. Я не первый день играю и знаю, что это необычная ситуация, всегда приходило очень быстро. Сегодня их до сих пор нет. Сейчас еще вывел 3000, тоже пришли за 2 минуты. А вчерашних 2000 так и нет. Решил посмотреть внимательней историю переводов и увидел странную вещь, именно у этого неудачного перевода есть отличительная особенность!!! Всегда при выводе средств надпись выглядела так: "Электронный перевод на сумму ₽, на №card.. завершен. (Подтвержден оператором)" Электронный перевод на сумму ₽, на №card.. завершен. (Подтвержден оператором) В случае с этим не дошедшим вот так: "Электронный перевод на сумму ₽, на №card.. завершен. (Подтвержден оператором)" Вместо №card. написано №card. Хотя 85 это последние цифры моей карты, но такого больше нет нигде, я десятки раз выводил деньги и всегда в конце было написано №card.. . Я уверен это как-то связано с тем, что деньги не пришли, возможно их отправили куда-то не туда. Прилагаю два скриншота, чтобы понятнее было. Первый с личного кабинета 1хbet, второй из своего банка, где видны поступления. В службу поддержки обращался письменно и звонил, отписываются стандартной фразой, советуя ждать неделю. Я же боюсь, что через неделю вообще ничего будет не доказать.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 16 698

Проблема с конфискацией средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема взлома счета и хищения средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема с конфискацией средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с конфискацией средств

Проблема с блокировкой счета

Проблема с верификацией

Проблема с потерей платежа

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с конфискацией средств

Проблема с блокировкой счета

Проблема с верификацией

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с расчетом ставки

Проблема с выводом средств