Жалобы на букмекерские конторы

17219

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 17 219

После определения пар участников 1\8 проходящего сейчас Евро-16 по футболу зашел я давеча на сайт конторы в ночи поглядеть на первые коэффициенты. И вот , почти не веря своим глазам, сделал ставку на победу Бельгии "без ничьи" за коэф. ! Контора с удовольствием приняла эту ставку. Но радость моя была преждевременна. на следующий день приходит мне письмо, в котором говорится: << Мы связываемся с Вами, чтобы извиниться за ошибку на нашем сайте William Hill по событию Hungary vs Belgium. Коэффициент на событие Hungary vs Belgium 4/1 был неверно отображен на нашем сайте. В течении 22:27:00 22/06/16 - 23:33:00 22/06/16 на рынок Belgium отображался коэффициент 4/1. В то время как коэффициент был изменен на 1/5. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы надеемся на Ваше понимание. Мы прилагаем все возможные усилия для того, чтобы обеспечить высокий уровень точности на нашем сайте. В данном случае Ваша ставка будет рассчитана с учетом верного коэффициента на выбранный Вами рынок в момент размещения ставки, то есть по коэффициенту 1/5.>> Конечно, никакого понимания с моей стороны такое внезапное (и крайне невыгодное для меня) изменение условий уже состоявшейся сделки вызвать не может. Почему гандикаппер должен оплачивать ошибки тех, кто выставляет неверные котировки и принимает по ним ставки? Совершенно непонятно...
Расскажу свою историю с этой компанией. прошел регистрацию в WH. Компания при регистрации сразу запросила копии документов. Соответственно я сразу их посылаю и прохожу верификацию. Делаю несколько небольших ставок и выигрываю. Делаю вывод. Приходит письмо о невозможности вывода. Пишу им в чат, в ответ "Замените карту банка на другой банк".Ок, делаю новый вывод в другой банк, в ответ тишина, ну думаю все хорошо, через пару дней получу свой небольшой выигрыш. На следующий день делаю новый депозит, ставлю, проигрываю, ладно, бывает. Через день пытаюсь сделать новый депозит , мне в ответ "невозможно сделать, пришлите доки для верификации". Хотя верификация пройдена. Ок, я парень упертый, шлю им фото свое с паспортом, с банковской картой, с чеком на оплату ЖКХ. В ответ через несколько дней"плохое фото". Шлю в лучшем качестве, пишут проверяют. Потом смотрю на первый вывод, а он так и не отправлен оказывается. Я им в чат. Они "мы все проверяем". Итак по итогу: Прошло две недели, нет денег (которые на вывод запрошены), нет возможности внести депозит(хотя уже нет никакого желания связываться). И в ответ на все мои письма ""Пишем Вам в связи с выводом средств. На данный момент идет проверка Ваших методов оплат, которая занимает определенное время. ". Вообщем подумайте прежде чем с ними связываться! Соответственно я уже имею дело с другой компанией , где все намного лучше (название не буду говорить, чтобы не сочли за рекламу)
Копировать токен