Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте на этот раз беспокою вас из за конторы , выиграл там более 3000 $ дали вывести только 10 $, больше выводить не дают, на письма перестали отвечать, помогите пожалуйста получить свои денежки, за вознаграждение, заранее спасибо судя по отзывам это массовое явление

Здравствуйте. У меня ситуация аналогична с Николаем Б. Счет в евро и пополнял с вебмани. Запросили паспорт, я им выслал, счет верифицировали. После этого сделали одну выплату в размере 50 евро, затем следующую выплату игнорируют 1,5 месяца, затем пишут Отказ в обработке платежа системой агрегатором. Что делать, помогите? Если есть какой-либо номер их телефона, напишите пожалуйста, потому как даже никаких контактов у меня нет...

Здравствуйте. Хочу Вам расказать свою историю о БК Зенит и прошу помощи и совета. В октябре 2014 года я открыл счет в бк в валюте евро, деньги завел через вебмани сумму около 350 евро. Играю я по крупному наверное, хотя для каждго по крупному это разные цифры. Я всегда так играю ибо очень люблю ставить ставки + я покер про( играю в онлайне средние лимиты NL Holdem. Но суть вообще не в этом. Играл я около месяца, плюс минус, и в то время "зашло" как говориться и на счету была сумма около 5500 евро. У меня запросили верифицировать счет-не вопрос, выслал им фото паспорта, потом попросили заверить копию паспорта нотариально, что вызвало удивление, но не вопрос-выслал. Выплату мне сделали один раз, а потом полная тишина пошла, ждал полтора месяца и под новый год они прислали: Отказано по причине: Отказ в обработке платежа системой агрегатором, поставьте еще раз. Поставил, Еще полтора месяца прошло и снова тишина. Писал им, спршивал есть ли у них проблемы с вебмани, сказали что нет, выплата в соответствии с пунктом правил 8,8. Сейчас пункт правил 8,8 закончился и банковские дни и рабочие и какие хочешь. Спрашваю когда выплата будет - в ответ полный игнор. Когда я проигрывал десятки тысяч долларов которые зарабатывал в покере у меня никто даже и ничего не спрашивал, кто я и что я. А тут время и отдать пришло но в ответ тишина. Всему есть доказательство завода денег, истории счета, переписки со службой поддержки, квитнанции об отправке им нотариально завереных документови тд. Могу еще им все что угодно выслать, но хочу забарать свое честное. помогите если можете. Спасибо.

Здравствуйте,после нотариалки не платят уже третью неделю на киви,хотя знаю не мало людей которым платят в течение часа после заявки.Зависла большая сумма,может кто поможет?Документы все реальные.

Здравствуйте, мне нужна помощь и совет от вас как поступить? У меня есть счет в БК Зенит - ******. На моем счету довольно большая сумма денег - большая половина из них мои собственные деньги. БК Зенит - перестали мне выплачивать деньги - запросили верификацию - (1.7. В случае необходимости, букмекерская контора может потребовать от клиента подтверждения удостоверения его личности. Запрашиваемые администрацией сайта копии документов должны однозначно подтверждать личность владельца счета и соответствовать всем требованиям, предъявляемым администрацией конторы. Данные, указываемые клиентом при регистрации, должны являться подлинными, контора имеет безусловное право на идентификацию личности владельца счета. Любая ставка клиента подтверждает, что клиент готов предъявить требуемые букмекерской конторой документы по первому требованию.)- нотариально заверенную копию паспорта - я все отправил. Они верифицировали мне счет - сделали несколько выплат. Затем заблокировали счет на 60 дней, ссылаясь на - ( В случае нарушения правил, администрация оставляет за собой право заблокировать счет до полного разбирательства (до 60 суток) и в случае подтверждения факта нарушений правил аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш).) После истечения этих дней они разблокировали мне счет, но выплачивать деньги не стали - ссылаясь на - (8.8. Вы можете заказать сумму для снятия в пределах Вашего игрового счета. Выплата производится в валюте, указанной клиентом при регистрации в течение трёх рабочих дней после дня оформления заявки. Букмекерская контора оставляет за собой право произвести выплату по любой заявке в срок до 30 банковских дней.) Деньги у меня заказаны 22 декабря - 30 банковских дней прошли - а выплачивать мои деньги - они так и не начали. Жду от вас совета - что мне делать? С уважением Виталий.

2/02/15 послала запрос на вывод 1300 руб, подтверждения на вывод до сих пор нет. В ответ на письмо в тех поддержку сослались на правила , по которым выплата может быть в течение месяца. Раньше такого не было, выплачивали на следующий день. В пункте приема сказали, что такое идет с лета. Видимо, к управлению в этой конторе пришли кидалы. Не играйте в "Зените"!

Счет № 932281 CHAPLYGIN VLADIMIR / Чаплыгин Владимир. пополнил счет через пункт приема ставок на 2 тыс. р. около своего дома в г. Курске. О чем в качестве подтверждения имеется квитанция с печатью БК. На следующий день пополнил счете через QIWI на сумму 13 тыс. рублей. В результате игры на теннисных событиях (а в них я неплохо разбираюсь) мой банк был существенно увеличен. После очередного крупного выигрыша БК перекрыла мне возможность снимать денежные средства и порезала счет (максимальная сумма ставки стала 10 рублей). На момент этого события на счету было 137 253,05 руб. Для снятия средств попросили пройти верификацию счета посредством предоставления по электронной почте копии паспорта. Данные документы были отправлены (как российский паспорт, так и заграничный в качестве дополнительного документа, подтверждающего мою личность). Однако служба поддержки после продолжительного молчания на очередное мое письмо в духе «куда вы пропали?» ответила следующим образом: «В соответствии с п.1.7. Правил приема ставок, Вам необходимо предоставить нотариально заверенную копию паспорта владельца счета. Копию необходимо выслать почтой DHL по адресу: 125284, Москва, ул. Беговая, д.3, стр1, БЦ Регус Нордстар, 31 этаж. Инна Мельниченко, тел +74952876666 После предоставления требуемых копий документов будет произведена проверка.» Я сделал нотариальное заверение паспорта и отправил документы экспресс-почтой Dimex. Факт доставки отправления можно проверить на сайте экспресс-почты вбив номер отправления 25004099. Согласно отчету почтовой компании нотариально заверенная копия была доставлена на указанный адрес букмекера в Москве в 14 часов 40 минут. Однако никакой разблокировки счета не произошло. И вновь пришлось отправлять кучу писем в пустоту. На одно из них служба поддержки ответила 14 августа: «Номер почтового отправления? Кто расписался в получении корреспонденции? Проверим» Все необходимые данные я им предоставил в ответном письме. Однако с той поры служба поддержки вообще перестала отвечать на мои письма. Счет как и прежде заблокирован для снятия средств, а для ставок дают 10 р на одно событие. Надеюсь на помощь в решении проблемы с БК «Зенит». Сканы квитанции об оплате и квитанции об отправке экспресс-почты могу предоставить по первому требованию.

Всем привет. Вот мря история читал я тут с неделю, в общее обозрение не чего не писал, написал представителю, в тех. поддержку, и в интелбет. вообщем у меня тоже не открывают счет после отправленных документов фотографий, отсылал много раз под разным ракурсом, пишут что фотографии не подходят их требованиям, даже видео отправил, сказали что видео не принимаем, у меня сумма под 300К. Я не понимаю реально как им доказать много раз отправлял фотографии. как еще это сделать (((((? это ведь уже не шутки. как угодно могу доказать, нотариально, на фоне переписки с зенитом, у лица, у подъезда, как. Реально почитал думал у меня обойдеться, но нет я тоже с вами попал. Хорошо сейчас снова отправлю фотографии в зенит.

Доброй ночи. Отправил документы на , запрашиваю ответ не разу не ответили, пчм они молчат как партизаны, мне важно приняли они документы или нет, что за говноконтора, пчм молчат.(((

Доброго времени суток. Возникла проблема с выводом средств, заявка с прошлого понеделььника. Сумма не большая, аккаунт минусовой. Счет 6234667 Поогите пожалуйста, заранее благодарю.

Здравствуйте. Уважаемый представитель Зенит, помогите решить проблему с выводом средств по счету 1948251 После верификации сделал повторно заявку и уже 4 дня ни какой реакции(ожидает подтверждения). Деньги срочно нужны!!!

нет. у меня выплата висит дня 4 после верификации.

Всем привет, спасибо представителю, ждал с 14 февраля, теперь все в порядке) Всем удачи!!!

Добрый день. Надеюсь найдется время и для моего сообщения, проблема с выводом денег по номеру счета 3637816

Здравствуйте! Номер счета 2531254. Прошел верификацию где то пол года назад, висела заявка около трех месяцев, отменили, сказали вывести на банковскую карту, заказал на банковскую, висит уже около месяца, когда начнут платить по моему счету?

Представитель букмекерской конторы Зенит, прошу Вас разъяснить, по какой причине с моего аккаунта задерживают выплату? Верификация еще в феврале пройдена. Счет 3983870

Апиратор Zenit Bet! на почту писал раз 20 Счет 3527921, проблемы с выводом после верификации. До нее все было в порядке. Решите, ради бога.

Доброго времени суток. Прошел верификация в бк зенит. Решил вывести 3000, но уже больше недели заявка ожидает подтверждения. Раньше такого не было. Прошу помочь мне в этой ситуации. Заранее спасибо. Номер счета 4669564.

Добрый день. Вопрос к представителю БК Зенит. Ситуация следующая: г. я зарегистрировал у вас счет 1258743. г. у меня первый раз запросили верификацию. Для этого я отправил в Москву нотариально заверенную копию своего паспорта. После этого стал ждать вывода средств. Мне сообщили, что верификация пройдена, но выплата все-также ожидала подтверждения. Через несколько месяцев я на задал вопрос, в чем причина, мне ответили, что необходимо пройти верификацию! Я объяснял, что уже ее прошел, но у меня все-равно затребовали фотографии моих документов, которые я выслал. Ответ получил, что верификация пройдена второй раз, но деньги так и не выводятся. С г по сегодняшний день прошло более 9 месяцев, за все это время я получил на выплату единоразово всего лишь 14500 руб. На все мои вопросы либо не отвечают, либо ссылаются на п. 8,8 общих правил. Но указанные там 30 банковских дней прошли уже не раз и не два... Подскажите, что делать в такой ситуации? Я ведь выполнил все ваши требования, выслал все, что возможно. Что мне необходимо сделать, чтоб деньги до меня дошли? Очень надеюсь, что буду услышан и ситуация наконец-то разрешится. Спасибо.

Всем привет!Уже с 11 февраля висит заказ 3000рублей,номер счета 395374,начал играть в Зените давно,всегда платили,кончались деньги закидывал обратно,ставил ставки от 200 до 1000 руб,играл с переменным успехом и тут повезло пару раз зашли большие кэфы,сумма на счете стала до 85000руб,заказал 3000руб и вот жду,тех поддержка не отвечает(писем 5 отправил),документы отправлял какие нужно,они прошли проверку,что делать теперь не знаю?!Последний ответ зенита был про 30банковских дней,но прощло уже намного больше,Прошу ответить представителя ,пополнял и выводил через вебмани,заранее спасибо.

2717179. заявка висит с февраля. 30 дней прошло. верификация пройдена.

Я здесь уже писал о своей проблеме. На данный момент я по просьбе ТП отправил повторно фото своих документов, что то не устроило в первый раз, видимо они полагают что имеет место подделки документов. На этот раз я отправил фото с 4-х разных углов. Так же на всякий случай сделал видео своего паспорта, что бы не возникло никаких вопросов. Я так понимаю меня хотят уличить в подделке, что бы не платить.

Представитель Zenit. Помоги с выводом, заявка висит с . на 11 тыс. Номер счета 1934735. Вся надежда на тебя.

Что то я не пойму ТП Зенита,отвечают что : выплаты по счету идут, всё в нормальном режиме и счет функционирует!На самом деле максимальная ставка на все события 111 руб,выплата весит с 18 числа !Как такое может быть???!

Здравствуйте Zenit Bet, проясните по счету 1488113 Пока шел минус по счету выплаты шли, как только пошел плюс, прекратились. На счету кроме выигрыша также числится депозит около 20т. Играл только LIve. Требуемые документы отправлены, вывод открыли, выплата висит с . На письма тишина. Сумма под 100т с депозитом. Спасибо.

Зениииииит!!! Счет 4461148, 3 выплаты с прошлой недели на карту повисли. Ответь пожалуйста, что сделать чтобы вывели? Верификацию недавно только проходил.

Здравствуйте. Пишу здесь с криком о помощи. Последнюю неделю проблема с выплатой выигрышей. 2 заявки висят более 5 дней. До этого с подобным не сталкивался, все устраивало, проблемы появились недавно. Уважаемый представитель БК Зенит, помогите решить проблему Вашего старого клиента. Номер моего счета 1367233. С уважением и надеждой, Макронов Д.Ю.

Здравствуйте, прошел верификацию, но запрос на выплату так и ожидает подтверждения! Уважаемый представитель бк "ЗЕНИТ" очень прошу помочь. номер счета - 3728669

Здравствуйте. В Зените играю около года, за это времья проблем с выводом денег никогда небыло. Но несколько дней назад решил вывести 2000, заявка весела почти трое суток, после этого я ее отклонил, и поставил на вывод 5000 рублей. Заявка все равно ожидает подтверждения. Помогите в данной ситуации. не хотелось бы менять контору, но такие условия меня совсем не устраивают. Заранее спасибо. Номер счета 4085868

Номер счета 3437935 Невыплачивают

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 850

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с выводом средств

Проблема с конфискацией средств

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности

Проблема с выводом средств и верификацией личности