Жалобы на букмекерские конторы

19743

С 2007 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 19 743

я просто в шоке,вот что вчера они сделали это просто воры-Вы были соединены с системой поддержки. Ожидайте ответа оператора. Вы соединены с оператором Енлик. Енлик ( 09:16): Здравствуйте, добро пожаловать в чат службы поддержки БК OLIMP! Чем я могу Вам помочь? Наталья ( 09:16): 21:19:40 #26. Ординар. Выплата: 150 Дата Команда 1 - Команда 2: Исход Коэф. Статус Онлайн Футбол. Иордания. Премьер-лига. Аль Хуссейн - Аль-Джазира Клуб Иордании:  Инд.тотал. Аль Хуссейн (0.5) мен 2.2 Возврат Наталья ( 09:16): я надеюсь это какое то недорозумение? Енлик ( 09:17): Подождите немного, пожалуйста. Наталья ( 09:17): при том что ставка сначала была расщитана как выиграш а потом вы просто украли у меня денбги,, Енлик ( 09:17): Ставки принятые на матч Аль Хуссейн - Аль-Джазира Клуб Иордании с 20:27:54 по 21:50:09 (по времени Астаны) рассчитаны возвратом, согласно п.п , . Ставки с 20:27:54 по 21:50:09 принимались на некорректные (ошибочные) коэффициенты Наталья ( 09:17): а я причем? Наталья ( 09:19): сегодня наш диалог и скриншеты моей ставки будут размещены на всех игровых форумах где вы себя рекламируете Наталья ( 09:19): пусть знают как вы воруете деньги Енлик ( 09:19): Согласно Правилам БК, если ставка была принята на ошибочный коэффициенты, такие ставки рассчитываются возвратом. Ваша ставка рассчитана верно. С Правилами БК Вы можете ознакомиться на сайте Енлик ( 09:20): Я могу Вам еще чем-то помочь? Наталья ( 09:20): как я как простой игрок делая ставку в лайве доллжна знать что это ошибочный кофицыэнт а это нет???
Зарегистрирован в этой БК с 2012 года. Идиллические взаимоотношения с Балтбетом закончились в начале августа этого года после того, как решил попытать удачу в ставках Live. К неудовольствию Балтбета для меня эта попытка прошла успешно. Видимо Балтбет категорически не устраивают плюсовые игроки и поэтому мой счет с более чем 45000 рублями был незамедлительно заблокирован. И началась лютая переписка. Сначала у меня потребовали фото с паспортом в одной руке и свежей газеткой в другой. Сделал. Выражение лица на фото у меня видимо было не очень приветливым и наверное по этой причине у меня потребовали наличие персонального аттестата Вебмани. Он у меня был. А если бы не было? Страшно представить, ведь получить его сейчас, насколько я знаю, немалая проблема. При этом я в свое время проходил верификацию личности в пункте приема ставок Балтбета, получил карточку игрока. После предоставления всего затребованного мне было торжественно обьявлено, что проверять мои документы и идентифицировать личность Балтбет будет в течении ДВУХ (!) месяцев. На просьбу сократить этот срок до разумных пределов был получен категорический отказ. Я выразил готовность пройти любую проверку, включая скайп конференцию, еще один визит в пункт приема ставок, сдать анализы, отпечатки пальцев, характеристику с места работы - все тщетно. Балтбет неумолим. При этом на резонные замечания о том, что обязательное наличие персонального аттестата Вебмани и двухмесячная проверка личности, а соответственно замораживание моих личных средств не отражено ни в каком пункте их правил, вообще не реагируют. Правила их я изучил самым тщательным образом и пришел к однозначному выводу - ни одного пункта я не нарушил. Поэтому и прихожу к неутешительному выводу - Балтбет решил схитить мои деньги ну или просто взять у меня беспроцентный кредит без моего согласия. В связи с вышеизложенным задаю вопрос: Может ли администрация Intelbet оказать мне содействие в получении денег в Балтбете?
Здравствуйте.Хочу обратиться к представителю этой конторы.Я еще не встречал более не компетентного саппорта по письмам.Не буду писать обо всем,Вы сами можете посмотреть переписку,если желаете().В кратце,с 20 мая решаю проблему,из-за которой не могу вывести деньги(и которую можно было решить за день),но после того,как она вчера решилась,мне вновь отклонили кэшаут,прислав стандартное письмо о верификации.Когда я ответил,чтобы внимательнее смотрели переписку и все требуемые фото документов я уже присылал,меня совсем огорошили.Оказывается мое уд.личности не подходит для проверки и им потребовался паспорт,которого у меня никогда и не было(я гр.Казахстана).Я не знаю,может это только мне так "повезло" с оппонентом в службе поддержки,но впечатление о данной конторе осталось крайне негативное.Уважаемый представитель,прошу Вас разобраться в этом деле и по способстовать скорейшему решению проблемы.
Здравствуйте! Прошу помощи в администрации сайта. У меня когда-то был счет на фавбети, но я долго им не пользовался (примерно 2 года) и я забыл пароль и логин к нему, хотел восстановить, но не получалось. Тогда я зарегистрировался снова, создал новый счет, пополнил его, сделал несколько ставок, понял, что не мое и решил вывести деньги. И тут началось, попросили паспортные данные, я сбросил, спросили почему я создал новый счет, я объяснил, попросили справку из банка, я сбросил, сказали ваш вопрос на рассмотрении (проходит верефикацию). Через некоторое время попросили вновь паспортные данные, я сбросил, сказали ваш вопрос на рассмотрении (и так 4 раза). Тогда через несколько дней написали, вы успешно прошли верефикацию, можно выводить деньги. Я сделал запрос на вывод (на счету фавбету стало 0), ждал деньги, не приходят, через 2 дня, деньги возвращаются на счет фавбету и мне снова пишут сбросьте ваши паспортные данные. Сколько это будет продолжаться? Прошу вас помочь !!! Номер мого рахунку 1475150
Копировать токен