Жалобы 219

Здравствуйте, много писать не буду, так как почитал тут уже достаточно жалоб, поэтому понимаю, что у всех +- одинаковые ситуации. В общем 5 июля не получилось войти в аккаунт, вышла ошибка, что необходимо обратиться в службу поддержки. В течение дня мне пришло письмо на почту с списком документов, которые необходимо предоставить для верификации, так же как и у всех ответы приходилось ждать по 2-3 дня. На днях, спустя больше месяца, я наконец-то прошел документную верификацию, сегодня буквально час назад, мне позвонили со службы поддержки, ответил думаю на все вопросы правильно, поскольку хорошо разбираюсь в футбольных терминах и правилах, да и в том, на что я в основном ставил, это тоталы и форы, соотвественно видео верификацию я тоже считаю, что успешно прошел. Как понимаю в течение нескольких дней мне придет сообщение, что будет рассматриваться моя ситуация в период 90 дней. Поэтому хочу заранее попросить, чтобы Вы помогли сократить сроки рассмотрения до минимального количества. 
Здравствуйте, хочу рассказать о своей проблеме с которой я столкнулся в букмекерской конторе Фонбет. Зарегистрировался я в фонбет в интернете и начал совершать ставки, в первые несколько дней я проиграл более 700 000 руб, через какой та время, мне удалось отыграть минус и выйти в плюс, после я попытался вывести часть денег, но у меня этого не получилось сделать, букмекерская контора отправила меня на верификацию. Я отправил все запрошенные фотографии, далее мне сказали учтонить о ходе верификации через 7 суток, я сделал это, после мне назначили видеозвонок, на котором я ответил на все заданные вопросы, после фонбет начал меня обвинять, что якобы мне кто то подсказывал через наушник, хотя на видеоверификации я не в каких наушниках не был и отвечал уверенно и верно на все вопросы, после короткого диалога у меня вновь запросили фото, я отправил его. Дальше мне сказали снова ждать, и после этого началась как по мне затяжка времени, примерно 1 раз в месяца, от фонбета приходило одно сообщения, после чего я отвечал на них и снова меня игнорировали месяц, в конечно итоге, мне вообще перестали отвечать на сообщения ,последнее сообщение от фонбет было 7 июня, после этого я отравил 3 сообщения и никаких ответов не получил. По итогу, фонбет не отдает мне мои деньги и на сообщения тоже не отвечает, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, на лицо очевидное мошеничество от Фонбета. Я собираюсь обращаться в суд, но решил попытаться разобраться в ситуации с вашей помощью. Заранее спасибо!
Аккаунту уже больше полутора лет. Решил впервые завести деньги на БК и сделать пару ставок. Сделал всего 4 ставки. 3 на теннис, один раз на баскетболл. При попытке вывести средства, счет кидается в блок. Искусственно затягивается процесс верификации. Я их попросил сразу предоставить перечень всех необходимых документов, чтобы обе стороны побыстрее решили проблему. Но очевидно, что им нужно было потрепать нервы клиенту и они каждые 2 дня запрашивали постоянно новые документы. Почему сразу, как остальные конторы, не отправить весь перечень необходимых документов — большой вопрос. После трех недель подобных издевательств все же назначали мне видеоверификацию, которую я успешно прошел и ответил на все их вопросы без проблем.Продолжают опять затягивать время. Говорят необходимо им 90 дней. Спрашивается для чего? Видеоверификация не была бы назначена если бы с документами были проблемы, а сама видеоверификация без проблем пройдена. Явное затягивание на ровном месте, чтобы клиент то ли забыл о средствах, то ли уже плюнул на все это. Прошу помощи.
Копировать токен