Жалобы на букмекерские конторы
17203
Жалобы 4 918
Зачем-то запросили документы, после чего я скинул три фотографии и с 1 ноября никакого ответа от них нет. Тянут с выводом
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, ID 256348871, в данной БК зарегистрирован уже более 300 дней, всегда ставил , проигрывал и выводил, но при очередном выводе средств, поступил отказ, и запрос о предоставлении документов в СБ, с 29 октября у меня идет переписка с СБ, отвечают только на каждый 4 день, каждый раз запрашивают документы, все четко предоставляю, паспорт, карты , Аппел Пай, счета за мобильную связь. Не могли бы уточнить и помочь, когда закончится этот марафон и пройдёт верификация, и сколько будет длиться процесс верификация. Может есть список документов. Выигрыш уже успел половина проиграть, хотелось вывести оставшиеся деньги. Счёт не блокирован, ставки делаю, проигрываю и выигрываю.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Застряли почти 40 тысяч на счету, отправил все нужные документы и жду, сколько ждать не понятно. Необоснованная блокировка, сделал с момента регистрации всего две ставки на футбол.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
на почту было прислано сообщение о дополнительной верификации, попросили отправить документы. Все сделал по инструкции, документы были отправлены в этот же день. На следующий день им потребовались еще фотографии дополнительных документов. Так же отправил. В итоге, ответа все еще нет. Операторы в тех.поддержке отвечают по шаблону. Вопрос решать никак не хотят.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Отвратительно, выиграли деньги нужно было пройти верификацию повторно звоню на горячую линию уже неделю не берут трубку звонок просто отклоняется
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. С не могу вывести средства. Попросили пройти дополнительную верификацию. Сначала отослал фото документов, а потом и селфи с документами в руках. Больше 10ти дней молчат и "проверяют", что я это действительно я. Не дают конкретного ответа на вопрос о сроках проверки в службе поддержки. Так можно и 10 лет проверять, не давая вывести деньги. Помогите, пожалуйста!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Доброе время суток. Недавно отыграл благополучно свои средства в данной бк. Затем началась верификация и всего лишь на день лишила меня доступа к счету. Это ладно, хорошо, что все разблокировали. Но тогда вопрос, почему выигрышные средства не выводятся. Букмекер наложил ограничения максимума (это я знаю, что в отзыве нужно писать о собственных лимитах, но тем не менее, абсурдно требование букмекера, когда лимит в большинстве исходов около тыс руб). Но я уже отыграл депозит, леон должен вывести средства, согласно своему пункту .5 и требование уже выполнено...
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
С мой аккаунт находится на процедуре верификации, которая представляет собой обычную проверку документов. В тот же день я отправил необходимые фотографии. мне пришло новое сообщение от марафона и я вновь отправил фотографии в этот же день. Прошло вот уже более 10 дней (даже если считать с 30 числа), что по итогу обернулось тем, что никаких результатов верификации нет, поддержка на моё возмущение абсолютно никак не реагирует и даже проставить ставку я не могу, т.к мне порезали лимиты до 17 рублей! Это просто какой-то абсурд, который обьясняется очередями в отделе верификации. Тогда зачем мне проходить верификацию, если они более 10 дней не могут никак проверить 2 фотографии?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошло более 10 дней с момента начала прохождения верификации моего аккаунта. Деньги просто заморожены, мне не дают их вывести и постоянно требуют все новые и новые фото. Помогите пожалуйста в решении этой проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. 26 октября зачислил в данной БК денежные средства и осуществил несколько удачных ставок, после чего пришло письмо, что я выбран для стандартной проверки. В этот же день отослал копии требуемых документов. Спустя два дня, 28 октября, пришёл ещё запрос на копию второго документа и с моим сэлфи. В тот же день им все отправил. С тех пор более 10 дней молчат. Не могу вывести свои денежные средства. Помогите пожалуйста решить данную проблему.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Приветствую. Не возвращают деньги больше 2х месяцев после верификации по фото и видео. Обещали вывод до 60 дней, этот срок прошел . Я терпеливо ждал. Потом писал им несколько раз и все время отвечают что не могут пока вывести по техическим проблемам. Но есть подозрения что это неправда, т.к. по любому же контора не может задеживать всем пользователям средства больше недели. Давно бы решили уже технические проблемы эти. Помогите пожалуйста вывести все мои деньги быстрее
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте! почти месяц прохожу верификацию. Номер счета на телефоне 9519379143 почта . Ставлю очередной вывод средств, скорее всего, снова отклонят.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброе утро, не могу вывести деньги уже неделю, в техподдержку уже отправил документы, просьба разобраться.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Верификацию прошёл. Отправил все , что запрашивали . Бк леон ответили, что все хорошо можете выводить средства . И тут же заблокировали .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Верификация на марафоне продолжается с , предоставила фото документов и селфи для подтверждения личности, пришло письмо на почту, что проверка все еще продолжается, при этом новые фотографии не запросили. Прошу помощи в выводе средств.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Смотрел матч Ростов рубин . Ставка была на Тотал фолов в 1 тайме . Ставил на больше 11,5. Каждый фол при просмотре фиксировал. За 45 минут было 10 фолов что и подтверждал лайв . Добавили 2 минуты и было 2 фола. Последний секунд за 15 или 20 до свистка. Именно его они не засчитали в первый тайм . На 1 x ставке счёт 6-6 , на многих сайтах статистики также 6-6. Да и что говорить сам смотрел и все считал.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана букмекером на выигрыш.
Проблема такая же как и у многих, играл на тоталах выигрывал и проигрывал, раньше без проблем давали выводить разные суммы. Смог выиграть 100к, после этого начали запрашивать документы, фото с номер счёта, фото с паспортом и бумагой со словом LEON. С предоставлял все необходимые документы и тут же сказали ждать 30 дней, на письма не отвечают. Прошло 14 дней после блокировки счета, нету ни единого сообщения о выводе средств и верификации счета. Правила конторы не нарушал, играл сам со своего счёта и аккаунт. Счёт 64113140. Помогите разобраться сумма для меня существенная
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте уже 4 дня как пишу на почту им с просьбой выдать временный пароль . Так как смс код не приходит от них на телефон 89604382794 и на почту так же ничего не приходит . Сказали прислать фото паспорта или прав с датой и словом Леон . Отправил им и права и паспорт в разные дни. Так же ничем не помогли и игнорируют . Я не знаю как с ними быть . Помогите
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Депозиты, выполненные с чужого платежного средства, аннулированы.
Добрый день.Сыграл экспресс,создал несколько заявок на разные суммы на выплату выигрыша. По истечении 10 дней никаких ответных действий со стороны БК не последовало( идентификация пройдена )
Комментарий администратора
По информации букмекера, ограничения по счету сняты, вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Мой счёт был отобран для проверки документов, о чем мне сообщили. Документы я отправила . Сегодня 10 дней с момента отправки, никакого ответа нет. Прошу ускорить процесс
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Просто не зато марафон направил верификацию, не за что, "для проверки данных" - эта проверка данных введется уже 2 неделю и я деньги тем самым не могу вывести. Играть на этой конторе больше не хочу, поэтому хочу ускорить процесс вывода денег! Спасибо
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
сделал ставку(ставка выиграла), дали верификацию(скинул все фотки),спустя 11 дней опять запросили фотографии(отправил),и опять молчат
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Фото документов , требуемые БК Марафон , приняли , сегодня прошло 10 дней вывод средств так и не доступен. Прошу помочь мне, решить вопрос быстрее
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выборочная проверка длится уже 16 дней!!! На предыдущую жалобу ответили что 10 дней стандарт. Сообщаю Вам что 10 дневный срок истек 6 дней назад!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток. Возникла проблема при выводе средств в размере 37000 с данной конторы (15000+15000+7000). Сотрудники потребовали подтверждающие документы, по запросу всё предоставил, однако возникла проблема с пунктом о договоре с оператором сотовой связи. Дело в том, что изначально симкарта в 2012 году была оформлена на родственника (отправил им оригинал), а в 2018 переоформлена на меня. Но этот договор утерян. Теле2 отказываются отправлять копию, однако я взял выписку о запросе сведений, в котором указан номер телефона, номер договора, дата и печать. Отправил в тех.поддержку БК, но их это не устроило. Как быть в данной ситуации?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Вот всё бы ничего, БК удобная, интересная, но как по мне у вас слишком долгая проверка документов, 10 дней уходит на то чтоб посмотреть на паспорт и селфи? Не смешите, у вас не такой огромнейший поток клиентов, другие БК решают вопросы своих игроков в течение одного-трех дней. Это очевидно, что вы специально мучаете людей. Или же работать не хотите. Желание играть у вас отпадает напрочь!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, поставил ставку на настольный теннис 10000р , событие выиграло, рассчитали как проигрыш, помогите пожалуйста. Номер купона 12836850.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов