Жалобы на букмекерские конторы
18850
Жалобы 5 542
12 дней назад отправил документы, до сих пор не могу вывести средства со счёта.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день . Пользовался данной конторой около трёх недель . Все полностью устраивало и нравилось . Но 22 апреля запросили верификацию , паспорт, фото . После запросили фото карты . Все отправил ,даже написали что все отлично можете пользоваться аккаунтом . Через два часа запоросили фотографию банковской выписки , именно бумажной ! сходил в банк . Сделал то что просили , отравлял фото много раз , постоянно отказ . С вечера перестала отвечать поддержка . Средства заморожены, пополнять и снять нет возможности . Заметил что это не у меня одного такая ситуация , а у большинства пользователей . Может быть это очень серьёзная ошибка , официальных данных нигде нет. И ждать 10 дней верификации тут нет смысла . Может контора уже закрыта и уехала из России . Помогите пожалуйста , как то достучаться до букмекера .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Порезали аккаунт спустя 4 ставки. Предоставил документы (паспорт+свидетельство о рождении+удостоверение адреса с помощью выписки из банка) через два дня просят ,сфотографироваться с паспортом и листом бумаги на котором должен быть написан определенный номер. В связи с недавним сливом яндекс еды баз данных, боюсь заливать фотографии с белым листом т.к. можно что угодно зафотошопить. Сама проблема. Пишу в поддержку , чтобы вместо такого фото, я принял звонок и как бы удостоверил личность, но поддержка отвечает однообразными скриптами. Я уже готов на обнуление ставок всех и просто чтобы дали вывести деньги, очень расстроила данная бк.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Сделал 3 ставки, одна прошла победой, две другие возвратом, номера ставок: 867379329983381, 869649306005411, 868724271572395. Ситуация следующая, запросили провести верификацию, документы отправил, все действия выполнил. Запросили данные банковской карты, или электронного кошелька, выслал выписку из банка со всеми данными по карте. Как следствие, верификацию банковской карты не провели(хотя данная карта и с ЦУПИС связана, транзакции проводил с данной картой), пишут обратиться в поддержу, обращаюсь, нет ответа, выигрыш задерживают. Подскажите как быть?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
БК запросила документы для подтверждения личности, которые я предоставил, после запросили у меня фото с паспортом и кодом на листе А4, которые я так же предоставил. Уже идет 11й день, но вывод средств так и не доступен.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, с мой профиль (номер счета 63788401) находится на доп проверке .За это время всего раз позвонил сотрудник и расспрашивал про то на что ставил ,откуда ,какой исход - все ответил Сотрудник сказал что все ок и ближ время все решится (это было ) С этого момента тишина ,не было запроса доп документов или ещё что то Просьба помочь в уточнение решения и как скоро оно будет .Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил на матч EG vs GODSENT, На победу годсент в линии за пару мин до матча, они выиграли, рассчитали кефом 1. Подкрепили тем что матч начался якобы раньше и надо было ставить в лайве, хотя матч висел у них в линии и написано что начнется через несколько минут. И я уверен, при моем проигрыше был бы расчет как проигрыш, а тут какая-то машна.
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
Пополнил на 1000 рублей Олимп , деньги не поступили. Пишу в поддержку , они мне говорят расчёт по другой ставки находится на проверке какой-то, хотя перед этим рассчитали ставку и выплатили деньги, после я их вывел себе на карту. Сейчас мою 1000 просто забрали себе. Что за мошенники там сидят, что себе позволяют , разберитесь , пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, баланс приведен к корректному значению.
БК Марафон не дает вывести деньги, 14 апреля запросили документы, потом 17 апреля еще раз и 20 апреля снова просят фотографии, все отправил, сказали ждать, но уже 10 дней не дает вывести деньги, аккаунт новый и сделав 2 выигрышные ставки не дают вывести деньги, а пополнял со своего киви кошелька, пожалуйста помогите!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играл в Парибет и долгое время был в минусе. Пополнил за время игры на большую сумму счет и ни разу не выводил. Номер счета 18678515. Как только стал выигрывать начались проблемы.Как только вышел в плюс и начал выводить в этот же день был заблокирован. Разумеется связался с поддержкой и задал примерно такой же вопрос о чем написал тут выше. Ответ шокировал : Вам было отказано в предоставлении игры на нашем ресурсе в соответствии с п.п. . "Букмекерская контора вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в предоставлении доступа к Личному кабинету в случаях невыполнения им требований, установленных пунктами 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.4.1 настоящих Правил". В итоге вывод заблокирован,деньги на счету забрать невозможно. На создаваемые мною запросы ответов не дают. Что делать? Все эти проблемы начались в первый же день когда вышел в плюс
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
БК Марафон запросил дополнительные документы для подтверждения личности и заблокировал вывод средств, документы были отправлены сразу, 10 день жду подтверждения, при обращении в поддержку адекватного ответа не получаю,говорят: "Ожидайте".
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прислали сообщение на почту о том, что нужно загрузить фотографии документов для верификации, заблокировали возможность вывода средств и возможность делать ставки. Все фотографии я сразу отправил, после чего просили дополнительные фото, которые также были отправлены. Проверка идет уже более 10-ти дней, а вывод так и не стал доступен
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, в феврале выграл довольно скромную сумму, после вывода запросили повторную верификацию, отписал на почту 5 февраля, ответа так и не поступило. Готов предоставить все доказательства. (указанная дата в жалобе, т.е. не соответствует действительности - настоящая )
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. 20 апреля поставил экспресс, номер ставки у бк Леон: 867627484838122. Все три исхода сыграли, но бк один из исходов ошибочно признал проигранным. На всех статистических ресурсах указано , что игроки Лестера по итогу игры получили 2 желтых карточки. Ранее в этот же день я ставил на первый тайм этой игры, скриншот ставки также прилагаю (# ставки 866566188264756) , на нем указана статистика команд после завершения игры — 2 желтых карточки Лестера. Скриншот со статистикой игры с официального сайта АПЛ также прилагаю. Поддержка не отвечает. Прошу пересчитать экспресс и зачислить выигрыш на счет
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена игроком самостоятельно.
Снова здравствуйте. я пишу вам вот неделю назад дважды ездил в клуб лиги ставок поиграл неделю может пару раз завел деньги ...играл играл и вообще заблокировали-говорят приехать в клуб и ждать 30 дней. я то думал все мне мозг изнасиловали в тот раз и нормально можно работать. можете помочь? ну согласитесь не дело человека раз в неделю отправлять в клуб ....я живу не в самой Тюмени а 30 км от неё. или у них политика такая ....есть вообще честные конторы где можно поиграть может подскажите? прошу помочь разблокировать меня и вывести деньги ...играл я документы все есть так же запись разговоров заявка с прошлого раза всё осталось
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Прошло больше 21 дня,со дня отправки верификации. Вывод средств отсутствует. Я тупо не могу вывести деньги. Завел 10т.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 14 числа и по сегодняшний день, не знаю, что с моими средствами с Иванбет. В данный момент телефон отключён, почта электронная не работает. Я неоднократно обращалась к администрации Фонбет, называла им id, почту, номер телефона, данные с Иван бета, но толку нет сказали ждите.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, средства успешно перенесены и выведены игроком.
Здратсвуйте,помогите мне решить вопрос с букмекерской конторой Олимп бет,получила фрибет в размере 5000 рублей ,отыграла его на коэфицент 2,внесла депозит ,по правилам бк Олимп бет,сделала ставку в размере 50 %,от суммы баланса ,на коэфицент 2,событие выиграло,далее создала запрос на вывод средств в размере 8350.Запрос на вывод средств ,висит в обработке пять дней ,с момента создания заявки на вывод средств.Средства не поступили на созданную платежную систему ввиде банковской карты.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте, уважаемые легалбет!! Мои средства не выводят уже как 2 недели. Что делать я не понимаю, в чат написать пытался, но он у меня жутко лагает и закрывается. Что за дела? Зарегистрировался только недавно, проиграл тыщ 5, при этом еще и бонуса никакого не было. Аккаунт не заблокировали, просто не дают вывести.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ну вот, 11ый день ответа так и нет. Просили фотки с паспортом и листом на котором код написан. Ответов нет! Вывод не дают, лимиты порезаны
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! После закрытия Иванбета и перехода всех игроков в фонбет появилась проблема, ЦУПИС у меня всегда был и есть на один номер (*9688), но перенесли аккаунт мне указав как мой номер совсем иной, не принадлежащий мне из покон веков (*3984). Хотя смс от фонбета о переносе аккаунта мне поступило на МОЙ номер (*9688). При этом всём попытался восстановить пароль по почте (её перенесли верно), но у фонбета "не работает" эта функция, она "чинится". Как итог я не могу получить или воспользоваться своими средствами и расцениваю это сейчас как намеренное удержание моих денежных средств с целью незаконного обогащения. Прошу Вас помочь мне в данной ситуации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
получил фрибет , отыграл его , первый платеж вывел , а второй не выводят
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Поставил фрибет ставку 500, кэф , ставка зашла, выигрыш пишет +0
Комментарий администратора
Фрибет восстановлен.
проблема с выводом сначала позвонил в потдержку сказали документы на проверке в течении 5 часов увидел что все норм и могу вывести средства поставил на вывод через некоторое время захожу и вижу отмену вывода и заголовок загрузите документы я все сделал прекрипил все фото главную страницу страницу с пропиской и снилс но проблема так и не решилась так и не могу вывести средства написано что документы не прошли проверку помогите пожалуйста решить
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, пишу вам о своей проблеме связанной с БК Леон.
Зарегестрировался в этой конторе и пользовался фрибетами, сначала все было хорошо смог выводить, но когда была акция по 500 рублей ставить и то что выигрывал, выполняя все условия: 2 ставки с коэффициентом больше 2, но выводить на основной счёт уже не дали
Также пополнял счет на 10к рублей и проводил ставки, в общем итоге баланс 21 735 и в бонусном счете должно было быть 6400, но сейчас 3800, часть средств списалось без моего ведома, может акция закончилась, но вывести на основной счёт не давали
И когда я захотел вывести всю сумму мне позвонили и начали расспрашивать все о моем аккаунте, что ставил, личные данные, попытался все подробно рассказать, хотя я им присылал и паспорт и селфи и свою банковскую карточку, но видимо им этого не достаточно
И сказали, что вывести не дадут так как проходит верификация, а на почте прислали информацию, что это решается в течении 30 дней, и, читая отзывы про эту контору понял, что им доверять нельзя, так как многие не решили эту проблему, но советуют вас, поэтому и пишу вам в надежде, что вы поможете мне решить эту проблему
Что можете посоветовать в решении этой проблемы? Мне хотя бы просто вывести эти деньги и забыть про эту БК, ведь для студента это не малые деньги
Вот моя почта, если нужны будут уточнения
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В начале все хорошо, после выйгрыша все, деньги не выводят , сделал ставку, выйгрыш составил 137000. Поставил на вывод, счёт заблокировали, запросили верификацию... Все прошел, следом служба безопасности ссылаясь на какую то статью заблокировали счёт и все действия со счётом на 30 дней. Поступил звонок, поговорили, сказали, что все это быстро, но потом, Я начал задавать вопросы, что и как, сначала описывались, теперь последние 4 дня перестали отвечать на эл.почту. Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой. Спасибо. номер счёта 65031328Номер ставки 866746216205047
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Ставил себе спокойно в феврале-марте, щапросил вывод,отменили. Прошел верификацию, одобрили,вывел. На днях снова пополнил счет,поиграл, счет стал 3950, поставил их на вывод. Сутки прошли, статус выплаты остался "запрошено". Отменил сам. Поставил снова на вывод 3950. Прошли еще сутки. Снова тишина. Поддержка не отвечает. Помогите, пожалуйста, мне очень нужны эти,пусть и малые деньги Номер счета 65524408
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Ставил на бк Леон некоторое время, учавствовал в акциях, вносил депозит, после того как выйграл в сумме 20000 захотел вывести. Но после запроса сразу пришло уведомление о отмене выплаты, следом пришло уведомление что счет приостановлен для проверки согласно пункту .4. Попросили сфотографировать карту, позже позвонили распросили на какие события я ставил и т.д. Сказано ожидать в течении 30 дней, но поддержка так и молчит, прошло уже 16 дней с момента остановки.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день данная Букмекерская Компания не правильно рассчитали ставку ЦСКА - Спартак УВС(удары в створ ворот) ставка была сделана на тотал 11,5 больше и рассчитана в проигрыш со счетом 2-9. Однако на всех остальных сайтах а также на ихже дайте в результатах счёт 3-9.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов