Жалобы на букмекерские конторы
17732
Жалобы 5 108
Добрый день. Завела деньги в Леон, сделала несколько ставок, получила фрибет, поставила и его. С нескольких мелких ставок что/то выиграла и хотела вывести. Просто отклоняется вывод и всё. Поддержка пишет, что отклоняет служба безопасности без объяснения причин) Пишет - играете дальше))) Ок, поставила ещё) Ещё выиграла по мелочи. Опять не выводится. При том, что ещё пара ставок у меня там есть. Сумма маленькая, но с каких таких я должна дарить это конторе
Комментарий администратора
По информации букмекера, необходимый оборот совершен, денежные средства выведены.
Заблокировали аккаунт, из-за того, что был небольшой промежуток времени между вывод и пополнением счёта. Требовали документы, все выслал, почти сразу. Написали письмо, что будет стандартная проверка. Прошло уже 11 дней, ответа нет, в тех. поддержки говорят, что они в этом вопросе ничего не знают.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Верификация была пройдена 9 августа. Вывод средств не доступен с 12 августа - пришло сообщение о еще одной верификации. Все документы были высланы. 13 и 17 августа были получены аналогичные письма о верификации. Документы были мной успешно отправлены. С тех пор никаких новостей не слышно, поддержка говорит " Все проверяется в порядке очереди". Счет у меня минусовой, ставил на настольный теннис по своей стратегии. За что заблокирован не ясно.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Почитав жалобы, я понимаю,что моя не исключение. Сделал несколько плюсов подряд,решил вывести деньги( сумма 41000). Заявка на вывод висела часа 4,после чего у меня запросили фото карты,с листком бумаги,выписку из домовой книги и т.д. Документы предоставлены были в тот же день. После чего мой с счет был заблокирован для проверки моей личности. Прошло уже 24 дня но никаких вестей от бк нет. Помогите пожалуйста в решении данной проблемы
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,завёл 18000 в бк леон в июле месяце,поиграл немного,немного выиграл общий баланс на 1 августа 21522,тут понадобилось чуток денег на комуналку оплатить решил тут снять 5000 на что мне кинули верификацию,2 августа прошел отправил за что мне блокернули счёт на месяц для проверки,16 августа счёт открыли но я не могу делать ставки и вывести денги со своего счёта,писал в службу поддержки там говорят поменяны местами имя и фамилия,что за бред?Пробовал менял по разному та же фигня,выслал им реквизиты банка и киви карты что они на меня оформлены,всё равно не выводят деньги,Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации,заранее спасибо,
Комментарий администратора
Выплата денежных средств успешно осуществлена.
Доброго времени суток. Нужна ваша помощь. года пришло последнее сообщение от отдела безопасности по верификации в БК Леон. В сообщение было указано, что проводиться стандартная проверка аккаунта, которая может длиться до тридцати дней. На данный момент срок истек, идет уже 32 день проверки, от конторы нет никаких уведомлений по данному делу. Конторе не раз отправлял просьбу на получение ответа. А все началось с запроса вывода денежных средств на данной букмекерской конторе, во время вывода денежных средств у меня были потребованы документы подтверждающие мою личность, все документы были предоставлены единовременно, после предоставленных документов аккаунт был заблокирован, на почту пришло уведомление, что проверка будет провозится в течении тридцати дней. Заранее спасибо за ответ.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! В данной конторе играю с июля 2021 года. Все было отлично, хорошие коэффициенты, мгновенные выплаты. Стал выигрывать, при выводе денег, сообщили, что нужна верификация. Худо-бедно, с 20го раза отправил фотографию с паспортом. Надо отдать должное конторе, в течении суток они сообщили, что верификация пройдена, и я могу выводить деньги. Это было 11 августа. (Скрин прилагаю) Начал играть дальше, опять в хорошем плюсе. 27 августа при попытке вывести деньги со счета пришло сообщение, «селфи на фоне ЛК». Я прислал фото и сообщил, что верификация была уже пройдена. Ответ меня поразил) « компания приняла решение о продолжении процедуры верификации Вашего аккаунта» Ну а дальше видимо по их стандартной схеме, «Букмекерской конторы, либо любым иным способом неограниченное количество раз в период 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента начала соответствующей процедуры верификации». Как вы думаете, это нормально?)
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Это моя повторная жалоба (первая была 16 августа, 13:29) Прошло уже 23 дня с момента первого запроса документов
для верификации. Что происходит: постоянно требуют разные документы для
подтверждения личности. Я все высылал. Затем они их рассматривают дня по
4. Теперь мне изменили номер тикета в письме, и, как я понимаю, опять
будут рассматривать 10+ дней, так как текст содержания письма идентичен
самому первому письму от .То есть: задерживают/отсрачивают всеми способами возможность вывода средств со счёта. Содержание последнего письма от БК: "Уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон».
Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.
Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки.
С уважением,
Денис" - Прошу провести проверку. Скрины прилагаю. Благодарю
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Обнуление счета на 10К рублей, отказ в выплате и перенос купона на принятое с выигрыша.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Бк Лига ставок заблокировала мой аккуант удерживает мои средства в размере 6т.р. и не говорит причину блокировки никакие правила не нарушал стоило немного выйти в плюс они приняли такие вот меры в моем городе нет ппс с ними отправлять им нотариально заверенный паспорт нет финансовой возможности т.к. это делается платно все что я прошу это чтоб они вернули мои 6 т.р. ниже прикладываю все свои ставки что бы вы убедились
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен 21.09.21. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Начал играть с ней совсем недавно, увидел рекламу про кэшбэк, заинтересовался, решил зарегистрироваться, ставил небольшие суммы на большие коэффициенты, заработал немного денег и решил вывести, но данная букмекерская контора не любит плюсовых игроков видимо и служба поддержки написала, что у них есть опасения, что ставил не я (ставил все я, за каждую ставку могу ответить) и для того, чтобы подтвердить нужно записать видео, с квитанцией об оплате коммунальных услуг. Без проблем, сделал, отправил на почту, а теперь тишина. Сможете ли вы помочь с данной БК, которая хочет украсть деньги?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали вывод, попросили фотографию паспорта лица и бумажки с датой, отправил Просят фото карты, если виртуальная то выписку, отправил выписку, просят опять фото карты, я говорю карты нет так как не забрал из банка, они просят скрин приложения сбера, я отправил, после отправки говорят карта физическая получите ее и отправьте фото, говорю что получать в 4 месяца первых я не успел и ее утилизировали, они говорят запросите новый выпуск, я говорю при новом выпуске будут новые данные а мне это не нужно, сказали запрос принят в обработку и через 5 минут заблокировали аккаунт и сказали ждать 30 дней что не логично так как все предоставил
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте ситуация как у всех, 11 августа заблокировали счёт, якобы для какой то вымышленной проверки, хотя до этого я выводил спокойно,и за день до этого отправил фото карты,паспорта и они дали вывести на бансковский счёт, но вдруг они заблокировали когда зашёл экспресс помогите вернуть деньги, если вы не прикрываете их, уже выложили видео на ютубе как они обманывают людей,Планируем достучатся до тв мелких каналов, как они людей кидают со своими проверками,
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
20 августа 2021 зарегистрировал учетную запись в БК Лига Ставок, используя ЦУПИС. Пополнил счет, заключил два пари. После расчета пари запросил вывод средств двумя операциями. После запроса вывода аккаунт был заблокирован. В тот же день мной была пройдена верификация в клубе Лига Ставок в Москве, ул. Широкая 16. Там же было составлено письменное обращение о разблокировке аккаунта и указании причин блокировки. В этот же день получил сообщение на телефон, что обращение № 1165337 принято в работу, однако никакого движения по нему нет. Повторные обращения в поддержку не дают никакого результата. Прошу содействия в решении данного вопроса
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проверка успешно завершена, вывод средств осуществлен в полном объеме. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поднял в леоне н-ную сумму денег. Сначала все шло хорошо, быстрая регистрация, первый вывод средств за 3 минуты. Ну а дальше стандарты качества. Обрез кэфов и при новом запросе на вывод после очередной успешной ставки отказ в выплате по причине новой верификации счёта или как они написали проверка безопасности. Скинул с десяток фотографий, на одной паспорт был придвинут так что не увидит там данные только слепой.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброй ночи. Прошу помочь разобраться с очередной проблемой с мостбетом. Совершил ставку на топовый теннисный матч, ставка прошла и в статусе пари стоит победа , написал им в тех поддержку ,опять ответили очередным разбирательством! Матч уже рассчитан на всех официальных источниках. Скрины прикрепляю. Прошу решить данную проблему, Заранее спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана выигрышем, согласно результату.
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в ситуации, совершал пари в БК Winlaine, в итоге одно пари заморозили()до сих пор выплата не была произведена, далее аккаунт был отправлен на дополнительную верификацию, после успешной проверки, решил вывести деньги с БК, но из вариантов оставили только ЦУПИС, поставил вывод через него, в итоге 7 дней уже тишина. Спасибо.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств успешно осуществлен 2.09. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Требуют пройти верификацию , отправить видео с печатью банка на оплаченной квитанции коммунальных платежей. Принципиально не хочу этого делать
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! после варификации qiwi кошелька, предоставления фото банковской карты, паспорта, аккаунта и листа с надписью LEON, датой, номером счета и игрового баланса, мой аккаунт заблокировали до 30дней для проверки отделом безопасности. Прошло 18 дней, ситуация как и у многих похожая, Леон тянет до последнего. Нет уверенности что аккаунт вообще разблокируют. На аккаунте оставалось 29778р и плюсом запрошено к выплате 20тыс. Играл я честно, в основном на экспрессах, правил БК Леон не нарушал, мошенничеством не занимался, картой пользовался только своей, заходил на аккаунт всегда с одного устройства. Прошу помочь мне в данной ситуации и ускорить процесс разблокировки и вывода средств.Счет 64772217Сумма общая
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, у меня запросили документы для прохождения верификации, я их отправил и по сей день жду результата проверки, поддержка отвечает только, что процедура проверки зависит от загруженности отдела. Скоро будет уже 2 месяца, прошу разобраться.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, с конторы ни разу не выводил, при первом выводе сказали что необходимо идти в офис и писать обращение, после того как выяснилось что в городе офисов нет, сказали можно пройти идентификацию повторную в салонах связной Сходил туда и прошёл ее , написал ещё раз в поддержку , говорят пиши обращение и отправляй заказным письмом, при этом баланс в приложении показывает 0 В блоке 66 к , вывести все равно не дают, хотя прошёл повторную верификацию
Комментарий администратора
По информации букмекера, данные были обновлены, вывод денежных средств осуществлен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, уже достаточно давно играю в данной букмекерской конторе, сейчас произошла следующая проблема, событие закончилось, в статусе пари стоит победа, но ставку не расчитывают, написал в тех.поддержку, ответили каким то разбирательством. Ставил на футбольный матч П2, никаких намеков на договорной матч нет. Скрины прикладываю, прошу помочь разобраться в данной ситуации, заранее спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана выигрышем. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
День добрый ! Сразу пишу , что если вы можете помочь и связаться с конторой, то огромная просьба разобраться с проблемой. Моя почта: Проблема в следующем: ставил на конторе и пока ставки шли в минус все было отлично. После трех( как я помню) ставок в плюс( при условии что коэффициенты там были не выше 1.6) мне тут же кинули верификацию и заблокировали вывод средств. Я конечно же был в шоке, но примерно понимаю , что контора не любит игрока, которому повезло.😄 Вообщем к сути. Прошёл все этапы верификации по фото. Спустя время прошла какая то очередная проверка моего аккаунта и мне дали ссылку на запись на видеоверификацию. Я указал дату, не обдумав ( согласен, моя ошибка в этом есть). Потом вспомнил что к этому времени у меня была запись к стоматологу. Естественно я сразу написал об этом в поддержку. Мне сообщили, что вышлют новую ссылку. И вот 8 дней уже как я жду ссылку, пишу им , но они все время говорят ожидайте. Это настораживает очень. Вывод: полное неуважение к личному времени, средствам и личности в целом своего клиента. Прошу принять меры, по возможности. Большое спасибо за уделённое время. Контору, хоть и легальную, никому не рекомендую, нет банального уважения, нету интереса играть на таких бк. Спасибо😌
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!! внёс 2 депозита на сайте бк леон!9 числа делал ставки,10 числа делал ставки в лайве и в итоге мой баланс стал 315000р!после этого начал выводить деньги и всё было хорошо,удалось вывести около 80-100 тыс рублей!далее опять делал ставки две или три из них проиграли некоторые зашли,в том числе экспресс!после расчёта экспресса мой баланс должен был составить более 300 тыс рублей,хотел зайти вывести определенную сумму,но на телефоне выдало сообщение,что мой игровой счёт заблокирован и что время проверки составит до 30 дней!писал неоднократно в службу поддержки,они отвечают,ожидайте ответа!прошло 10 дней и тишина!почитав отзывы,решил обратиться за помощью к Вам!мой номер счёта 64503760 Данные Литау Дмитрий Викторович
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер,после того как отыграл фрибеты решил поставить деньги на вывод. Вывел 56000₽ после чего выводить не дают. 4 дня назад сделал заявку на вывод средств, статус «создан» был 24 часа. Написал в поддержку, сказали необходимо обратиться в ППС, чтобы написать заявления. После того как сходил в ППС , написал заявление и была пройдена повторная верификацию прошло 3 дня.Теперь не знаю как долго будут рассматривать мое заявление. Хотел чтобы вы помогли
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод денежных средств осуществлен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день сегодня утром создал заявку на вывод средст, в течение дня так и не смог вывести, контора связалась по видеосвязи я предоставил паспорт, свидетельство о рождении и карту, но теперь просят договор бумажный от банка, сервисов конторы у нас в городе нет, и отделений банка от которого у меня карта у нас в городе тоже нету. Подскажите как мне поступить в данной ситуации
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,забанили временно аккаунт,уже прошло три месяца,я обновил идентификационные сведения,но больше письма не приходили,вы не можете подсказать сколько ждать,на конторе зависла нормальная сумма денег,помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
БК Леон заблокировал счет две недели назад, вывести не дают, все стандартно у них, издеваются над всеми плюсовыми игроками, идет якобы веритификация счета, и почему-то есть уверенность , что ничего хорошего он нее не будет, так как букмекерская контора нацелена на невыплату честно выигранных денег пытаясь найти липовые причины. Помогите разобраться
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов