Жалобы на букмекерские конторы
18751
Жалобы 5 510
Доброго времени суток взял в экспресс два события на точный счёт, итоговый коэффициент получился 60 , события в экспрессе рассчитаны а сам экспресс нет. В данной букмекерской конторе достаточно давно ставлю и никогда проблем не было. В тех поддержку написал ответ прикрепил.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
ДОбрый день, 120 дней назад попал под блокировку счета на 120 дней, сказали ехать в ППС , живу в г.Анапа , думаю окей поеду . Поехал в ближ. город новороссийск . Приезжаю в город а там ППС закрыто , только зеленая дверь и надпись что помещение сдается. Опять же потрачено на дорогу 1.3ч. Отписал им на почту , мне опять говорят ехать в ппс , но ближайшее в краснодаре , в итоге как то подзабил на эту ситуацию, думал поеду позже. недавно приходит письмо от лиги ставок о том что мне надо ехать в ппс и везти им паспорт+снилс , и счет разблокирован . Вывод доступен на банковский счет, но он висит бесконечно пока не поеду. Ехать туда у меня нету времени, я работаю и у меня два выходных, на дорогу я потрачу 6 часов + деньги . Ради 19000 считаю не обоснованным ехать за 200км. ( Еще был вариант с отправкой документов заверенных у нотариуса , вам самим не смешно ? ) Я готов пройти в связной потратить 300 рублей на обновление данных там в ЕЦУПе , пройти видео итдентификации , что-то в пределах разумного. С выводом на банк.счет уж смерился , не беда. Прошу легал бет помочь в данной проблеме
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, меня заблокировали без обяснения причины лига ставок, я сделал 4 ставки 1 победа, 2 возврат и 3 проиграл и 4 выйграл , после последнего выигрыша меня моментально заблокировали на счету 30к осталось, сказали прийти к ним в клуб разобраться. Пришёл написал заявление предоставив СНИЛС и Инн. . Сегодня 2 число ответа так и нет, что мне делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Всех с Наступающими праздниками!!! БК Леон заблокировал аккаунт после успешных твыигрышей и заявок на выплату средств. Пишут, что стандартная проверка до 30 дней. Хотя в первых числах декабря я полностью отпрпавил свои фото и документы и прошел верификацию. Сделал депозит в 30000р и подня до 80-90 тысяч, но сразу решили поставить мой аккаунт на проверку. У меня полностью верефицирован ЦУПИС и КИВИ. Ставлю только на настольный теннис и иногда на большой теннис. НАрушейний не допускал. Играю честно. прошу разобраться
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Мне подарили фрибет На 5000 Я сделал ставку на матч а он не состоялся Вернул мне его обратно ?
Комментарий администратора
Фрибет был возвращен 13.01.
Здравствуйте,внесла депозит суммой 7000, общий выигрыш составил около 23000,запросила деньги на вывод в сумме 14999, Леон запросил документы и прохождение верификации,отправила все документы,мне позвонили-ответила на вопросы. Верификация идёт с 6 декабря,уже больше 3 недель.. помогите пожалуйста,писала на почту леона,отвечают одним и тем же сообщение про 30 дней и что ещё не рассмотрено
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Доброго времени суток! Сделал ставку с фрибета на 10000 от Винлайн и поставил заранее (6 часов) до матча на фору России... Матч по итогу не состоялся из-за короновируса, будет ли возврат?
Комментарий администратора
Фрибет был восстановлен.
Здравствуйте, после 7 пари БК марафон запросил документы для верификации. Все фото скинул, через 3 дня снова запрос и моментально ответил и скинул все фотки, в чате поддержки пишут стандартные фразы(ожидайте, мы вам напишем на почту, время ответа зависит от нагруженности). С 18 декабря не дают вывести средства, ни сделать ставку. На счету 8900, буду благодарен если решите данный вопрос.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, вносил депозит несколько раз, были и победы и проигрыши. Поставив деньги на вывод, не выводились в течение суток, позвонил на телефон горячей линии, сказали вывод средств заблокирован, нужно явиться в ППС составить заявление. Пункт ППС 400 км от меня, в БК на счету более 40 т. р. Я съездил, составил заявление 7 декабря, сказали рассмотрение занимает до 30 календарных дней, но как правило отвечают быстрее. (Уважаемый Артем Павлович, Ваше обращение в Компанию №1255852 принято в работу.) сегодня уже 30 декабря, ответа не было, но я понимаю срок до 6 января ещё есть. Почитав жалобы остальных людей, у меня складывается впечатление, что ответ будет о блокировки аккаунта на 120 дней. Легалбет прошу разобраться в этой ситуации, почему легальные букмекеры имеют право так замораживать деньги игроков. Почитав отзывы, советую всем эту конторку стороной обходить. Не вериться, что заявление по типовому образцу могут рассматривать 30 дней. Выглядит так, что не хотят выплачивать деньги игрокам.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Хочу поделиться опытом с такой букмекерской компанией, как Марафон. Первые впечатления были положительными, все было удобно и коэффициенты хорошие, но после серии удачных для меня пари, мне на почту пришло сообщение, что нужно мне пройти верификацию Думаю, ну ладно, отправила несколько раз все требуемые фотографии, после чего, через несколько дней мне написали, что "ждите, мы проверим и свяжемся". Ждала неделю, ждала 2, но вот прошло уже почти два месяца и я думаю, моих денег мне не видать, как своих ушей. Уже отчаялась, писала и в поддержку, кормят завтраками, что "мы связались со специалистами, вопрос передали и они скоро вам напишут". С этого сообщения прошел месяц, со мной так никто и не связался. Последняя надежда на вас, может, хоть вы поможете разобраться.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, прошу помочь в сложившейся ситуации. . Зарегистрировался в бк марафон, сделал буквально 4 ставки запросили документы 16 декабря и ограничили вывод . Я все скинул. На следующий день запросили ещё фото с листок и паспортом я все выслал. Сегодня уже 28 декабря писал им уже много раз на почту, ответ приходит всегда один и тот же - шаблонные ответы , ждите служба верификации перегружена. На счету лежит 20021. и конкретных сроков у них нету. Служба поддержки вообще ничего не знает. Обращался уже в рб в сро. Но ответа так и нет. Надеюсь вы поможете в данной проблеме. Номер счета - 5833628
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Как я понимание столкнулся со стандартной проблемой и обманом. Все начиналось как у всех, выигрывал проигрывал. Далее стал более удачливее. Выводил небольшие суммы, через какое время опять заводил. Пришел фарт и на счету стало порядка 33000. Решил их вывести, и тут стандартная процедура идентификации им потребовалась по непонятным причинам. Все документы и фото предоставил. Но проблема осталось нерешенной. Прошу помочь в решение данной проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Была сделана ставка на ТБ1- 13,5 фолов в игре Ризеспор-Газиантеп, которая проходила . Согласно абсолютно ВСЕМ доступным источникам, фолов в игре было 14 (14:11). компания Бетсити посчитала как 13, решила недосчитать 1 фола команды Ризеспор. Я обратился к ним по электронной почте,на-ватсап,вайбер,и предоставил все Скриншоты. На это мне был дан сухой ответ, что "ставка рассчитана верно". Прошу помощь в данном вопросе. Считаю это грубейшей ошибкой букмекера.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Доброго времени суток. Номер счёта: 3216124 на моем аккаунте марафон (ру) запросили документы. Все им выслал (паспорт, свидетельство о рождении), на следующий день запросили селфи с листом бумаги и цифрами - отправил. Уже очень давно ни ответа ни привета. Помогите разобраться в данной ситуации, ставил исключительно на нба , счёт порезан до 17 руб, деньги не вывести. Баланс ≈258000 Праздники не за горами, а денег нет. Надеюсь на вывод до нового года.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Была смена номера, но потом не цуписе вернула номер на который изначально было все зарегистрированно и все бк.Не могу зайти в свой аккаунт уже 11-12дней, заново пишет зарегистрироваться. Заявка создана но почему то никто не знает информацию и якобы занимаются этим но без результата... ни в какой другой бк проблем нету. Если проблема столько не решается я их прошу вывести деньги которые там остались и удалить аккаунт. Потому что это не дело .... При входе пишу свой номер который привязан к аккаунту и к цупису,вместо того чтобы выполнить вход он мне заново предлагает зарегистрироваться... начинаю регистрацию мне пишут такая почта уже зарегистрирована . И никто не чего не знает. Сумму я напишу примерно. Так как стоял экспресс и в этот момент было 100р . Не знаю прошёл экспресс или нет . Поэтому сумма примерно укажу
Комментарий администратора
По информации букмекера, номер успешно изменен, игровой счет активен.
Здравствуйте Legalbet, счёт : 64834375 история такова. Играю на Leone довольно долго, играл без каких либо проблем, сам я обычный лудоман как бы это печально не звучало, даже самоувольнение делал на 6 месяцев. Ближе к теме, перед блокировкой пополнял с кредитной карты с большим лимитом 220к, с начало проигрывал не много, потом пошли суммы по 5-10к после чего начал пополнять ещё и ещё, в итоге на карте денег нет, а проценты идут но да это мои проблемы, вот только последние 3 ставки я выйграл и на счету аккаунта 272к, все доки были предоставлены, правил не нарушал. Прошу помочь LB ускорить проверку.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Данная контора отказывает в выплате средств 2000р, дело даже не в сумме, а в самом принципе. Попросили пройти верификацию, без проблем, в итоге пришел ответ, что мой паспорт недействителен или просрочен, смешно)))
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, Уважаемый арбитраж, пишу повторную жалобу так как прошло 10 дней со дня блокировки, от БК Леон ни слуху ни духу. Прошу вас помогите ускорить процесс, если можно. У меня сейчас очень другая ситуация в жизни, эти деньги реально могут исправить мое положение.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я новичок, пополнила баланс на 30т.р. Сделала 5 ставок выиграла 45т.р. Баланс аккаунта составил 75т.р. Поставила на вывод 45. Сразу блокировка и верификация. БК отменила вывод 45т.р. но на балансе аккаунта они не появились. Выслала все запрошенные документы, назначили видеоверификацию. Прошла её и тишина. Пишут ждите, проверяем. Что там можно так долго проверять непонятно. Понятно, что деньги не хотят отдавать. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер , уважаемые сотрудники legalbet , после выигрыша была попытка вывода средств в БК Леон , после чего сотрудники БК запросили селфи с паспортом , селфи с листом , датой и надписью БК Леон , далее фото банковской карты , все было предоставлено , было сообщение что документы прошли успешную проверку , но теперь какая-то проверка счета , номера горячей линии нет , на все письма служба поддержки отвечает стандартной отпиской о проверке счета длительностью 30 дней и ожидайте дальнейшего письма на почту - ничего не приходит , что можно проверять столь длительный срок , если документы прошли успешную проверку , email пользуюсь более 10 лет , карта тоже именная , на счету около 11000 , можете ли как-то посодействовать в ускорении процесса , номер счета 65308544
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов