Жалобы 4 918

Пользователь заблокирован , вчера снимал большую сумму , причина не понятная .
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставил ставку тотал 2 меньше, в итоге счёт 1:0, ставка не выиграна, такие вот ребята, не советую пополнять им счёт
Комментарий администратора
По информации букмекера, фрибет был начислен повторно 20.07.
мною было сделано 3 ставки на точный счет в матче Теннис. Турнир ITF. Словения. Оточец. Женщины. Одиночный разряд. Квалификация. 2-й раунд. Э.Уэмбли-Смит - М.Маренк 2 - 1. Так получилось что матч прервали через некоторое время после начала, из-за дождя, но позже, снова возобновили и доиграли в тот же день (подчеркиваю). По итогу ставки сыграли ,но после матча Марафон долго думал и сделали возврат , мотивируя это тем что - Ваш выбор ([Э.Уэбли-Смит - М.Маренк]: Точный счет - Уэбли-Смит, Эмили 2 - 1) по ставке в пари (№. 2837) был отменен согласно пункту Правил 7.1.3, т.к. результат события/матча уже был определен. Приносим извинения за доставленные неудобства. О чем я был уведомлен в трёх письмах соответственно. После того как я позвонил в тех. поддержку, мне начали предлагать несколько вариантов "отмазок" на выбор. Первый вариант был такой - матч не был доигран в течении 72 часов , поэтому вам был сделан возврат. Хотя в письме совсем другая формулировка. (А матч был доигран в тот же день , повторяю еще раз). Ну подумал я , некомпетентный оператор попался и позвонив еще раз, попав соответственно на другого оператора , услышал "отмазку" номер 2 - некорректно выставленные коэфф. в лайве. Пообщавшись немного с сотрудником , понял, что ничего вразумительного не добьюсь, я смирился с возвратом. Но спустя некоторое время я всё же захотел, чтобы справедливость восторжествовала и примерно неделю назад снова позвонил в поддержку марафона , а потом еще и написал для большей уверенности. По итогу получил все те же ответы , а мое обращение к специалистам в котором я прошу перерассчитать ставки , рассматривается уже неделю... Прошу помощи и разбора ситуации. Хочу чтобы мои ставки были рассчитаны плюсом , так как это честные пари и проблемы БК в виде - "Мы неправильно выставили коэфф", "У нас уснул лайвщик", "Вы слишком много выиграли и поэтому мы лепим возврат" , меня не интересуют. Скрины ставок и скрин с сайта ITF о том что матч был доигран и его точный счет прикрепляю. P.S. Противоположный счет , а то есть 1 - 2 , мне почему то рассчитали минусом :)
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны по корректному коэффициенту 10.
Хочу вывести с приложения 1000 р не выводит
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Всем добрый вечер .Я новичок в Леоне ,играю 4 день.Увидел рекламу с акциями и решил попробовать.Вчера выиграл 23 тысячи с 10 тысяч и мне сразу по резали счет ,заявка на вывод весит 14500 в статусе обработки уже сутки ,вчера пришло уведомление о запросе доп.документов ,скинул им все четко по инструкции без лишней самодеятельности .Писал на почту майл ру даже ,ни привета ,ни ответа .Прочитал отзывы про эту контору и ужаснулся.Она не то,что выигрыши не выводит,она даже играть то не дает у себя ,это же убыток самим себе ,не понятна логика.Документы поверяют по 3-4 месяца и все равно ничего не выплачивают.Как можно играть ,если тебе не дают играть даже ,какой смысл ставить в этой конторе если выигрыш не получишь?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Копировать токен