Жалобы на букмекерские конторы
20232
Жалобы 6 172
Заблокировали аккаунт вместе с депозитом, жду уже не пойми сколько, сумма просто смешная, я когда отзывы читал о конторе думал это все происки конкурентов или просто мошенники которые себя оправдывают, но нет - контора на самом деле просто отвратительная, прикладываю скриншот абсолютно всех ставок на аккаунте ( 3 штуки)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! пришло письмо на почту о том, что мой игровой счет был случайно отобран для проведения процедуры проверки безопасности я отправил все требуемые фотографии документов. В этот же день прилетел запрос других фотографий. Я все также отправил в этот же день (). Обещали связаться со мной после завершения проверки. Сегодня - никто до сих пор со мной не связывался, служба поддержки ничем не помогает, ссылается на то, что сроки проверки документов букмекерской конторой не регламентированы. Прошу разобраться с разблокировкой вывода средств, а также с лимитами на ставку, которые мне установили.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,помогите пожалуйста,не дают вывести средства ,постоянно что то запрашивают новое ,это какой то беспредел ,ужасная контора.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Я не понимаю что все сделал с селфи , то отправить на эл.почта и пошли в клубе «WINLINE” сделать заявление. А заявка вывод средств не пошло что (отмены) и не сколько раз вывести не пошло (отмены) что делать ... Просим Вас отправить на почту селфи с бумажным договором на использование банковской карты с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и номер карты 522860XXXXXX7142 вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО, дата рождения и фотография, в другой - на фоне данной переписки с букмекерской конторой. Укажите в ответном письме номер телефона, зарегистрированный на Вашем аккаунте. По другим вопросам и за разъяснениями, обращайтесь на .С уважением, Служба Безопасности БК Winline.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! 28 февраля 2022 г. БК Марафон запрошены документы для прохождения верификации дополнительной, типа мой аккаунт был случайно для этого выбран. 1 марта я отправил все документы и тишина, нет никакого письма нормального, только о том, что мои документы рассматривают до сих, хотя что их там смотреть. Я не могу вывести деньги, я не могу делать ставки, потому что лимиты сильно порезали, моему аккаунту почти год. Прошло уже 10 дней с момента, как я отправил документы. я хочу: 1. чтобы бы мне дали вывести деньги 2. чтобы мне восстановили лимиты на выполнение ставок, потому что я хочу дальше продолжать играть.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
хочу пополнить баланс чтобы вывод стал доступен, и не могу этого сделать, потому что выдает какую-то ошибку, пробовал оплатить всеми способами, везде одна и та же ошибка уже 2ой день, в единый цупис писал, там сказали, что платеж отклоняется со стороны винлайна, помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Сегодня заблокировали мой аккаунт. Порекомендовали обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения. Мною этот шаг был выполнен. Требую разблокировать мой аккаунт, т.к. считаю блокировку безосновательной.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Выбрали для какой то случайной проверки, после серии побед. Отправил все что просили, и уже около двух недель никаких вестей, в тех поддержки отвечают, что ничем помочь не могут. Еще и ставки на то что я обычно ставлю, победа первого и второго во многих матчах ограниченна до 0
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! У меня неправильно рассчитали ставку, Реал подал угловой на 59 минуте, а винлайн записал его на 66.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Изначально Бетсити имеет крайне глубую систему верификации, ибо все адекватные букмекеры делают ее, если вы персонифицированный пользователь ЦУПИС (кем я и являюсь) без каких-либо вторичных данных. Меня 10 раз просили отправить одни и те же данные и отклоняли их повсеместно, после чего я обратился в тех поддержку откуда мне сказали, что нужно загрузить еще и СНИЛС (да, да я тоже был в шоке), после предоставления номера снилса меня попросили фото. А дальше по прежней схеме и без всяких излишков, нужно еще один документ и тд и тп. В общем под всеми предлогами пытаются отказать в выплате столь "гигантской" суммы для легального бк.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Завел на pin-up ( id 1736695 ) 10000р раскрутил до 20000 и хотел вывести часть выигрыша. Запросили дополнительную верификацию. Сделал все заявленные фото , и начинаю отправлять ( пишет что не возможно отправить ). Сообщаю об этом в Службу поддержки , те оказываются знают об этом, и говорят, что сломалась электронная почта и они ее чинят. И что у них на верификацию 60 дней, и они надеются починить в это время . На предложение пройти верефикацию по резервным ящикам или же видеосвязи они дали отказ. Сроков более четких на рассмотрение верификации не дают . Самое интересное с любого не игрового почтового ящика на данную почту доходят письма и с картинками и с видео (видимо блокируют плюсовые аккаунты, другого объяснения у меня нет ) П.С: так же порезали мак ставки на хоккей и регби( 100р макс бет ) ну да ладно. контора ждет просто что в течении этих 60 дней ты проиграешь все свои средства на биг маркете . Просьба помочь с верификацией
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
пополнил баланс на сумму 25 т.р. Проиграл несколько ставок, на счету 18941 рубль, и тут внезапно порезали лимиты, хотя не скажу, что вообще там выигрывал за все своё время, по моим подсчетам 30±5 тысяч. Ну ладно, в этот же день захотел снять всю сумму, т.к. играть совсем не давали, лимиты на события были от 0 до 100 рублей. И тут при выплате мне изменили способы вывода, вместо карты был лишь перевод на ЦУПИС кошелек. И вот идет уже 3-й день, а сумму вывода ещё висит, в техподдержке не отвечают, там вообще до них не достучаться. Помогите разобраться в ситуации и вывести деньги.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Это что еще за дурдом? Только вчера зарегистрировалась, пополнила счет на 3 тысячи. Сделала 2 ставки, сегодня не могу войти в аккаунт. Пишет не подходит логин и пароль, только вхожу я под номером телефона, а пароли у меня все записаны. Пароль восстановить не дает, пишет обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки молчит. Это что еще за дурдом??? Это что, так вообще можно было????
Комментарий администратора
По информации от букмекера, доступ восстановлен, денежные средства выведены.
Слишком долго рассматривают предоставленные фотографии документы. К сожалению, у них нет регламентированных сроков рассмотрения документов, прохожу проверку уже вторую неделю...
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, задепозитил какое то время назад некоторую сумму денег, выиграл 147100 рублей, сначала не хотели выводить долгое время, потом попросили идентификацию и верификацию, отправил все документы, вплоть до справки о составе семьи, сейчас пишут что счет проходит стандартную проверку бк ЛЕОН, написали они это 25 февраля, даже звонили потом и спрашивали всякие вопросы, мол когда зарегистрировали аккаунт, на какие виды спорта ставили, номер телефона, прошло уже около 10 дней, никто ничего до сих пор не написал, спрашивал у них до сих пор ли мой счет проходит эту проверку, они ответили что да, и нужно ждать вплоть до 30 дней, также историю ставок всю удалили и запретили заключать пари, что можно сделать в этой ситуации?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставил фрибет в размере 3к, выйграл 2820, уже 2 сутки не дают пополнить аккаунт и вывести деньги! Не советую данного букмекера, телефоны молчат чаты тоже! При пополнении ошибка, попробуйте заново и через карту.. и через ЦУПИС! Если и берут трубки говорят ждите вам придёт смс через 30 минут, прошла ночь!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет рассчитан, ограничений на счете нет. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день Заблокировали счёт на Марафоне ,не дают вывести деньги,70к ,первую неделю мучали документами ,все что было отправила им ,сейчас уже прошло 2недели ,в поддержке говорят что ,Сроки не ограничены ,может занять столько сколько потребуется отделу верификации,как быть,такое вообще возможно?
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
зарегистрировалась, по рекомендации видео ролика на ютубе с канала ту дротс, они там говорили о 2000 рублях при регестрии, зарегистрировалась мне пришла смс, что вам доступны 2000 рублей на сайте не увидела, подумала может надо пополнить и они появятся .при пополнении увидела еще одну акцию, что мне доступны бонусы если я пополню на 15000 рублей будет 15 тыс бонусов, пополнила на 14500, но так и не увидела 2000 и те бонусы. Помогите с ними связаться, а то обидно что я проиграла деньги, а мне бонусы не дали, чтобы я отыгралась
Комментарий администратора
Фрибеты начислены и использованы игроком. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Гол был в тч 10 сек
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Выиграла деньги,скинула все документы, которые просили ,заблокировали счет ,на почту пришло письмо ждать 30 дней, 13 марта будет месяц никто ничего не пишет как быть?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В конторе, ставки рассчитывать как хотят
Комментарий администратора
По информации букмекера, ставка пересчитана на выигрыш. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Завел, выйграл деньги 30 дней проверка все как обычно, 20 дней прошло уже из 30 и ни чего не кто пишет, но в аккаунт сначала вообще не мог зайти блокировали, аккаунт вернули баланс вижу но ничего сделать могу, и историю пари отчистили администрация Леона не понятно зачем, как быть?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Утром 3 марта закинул 30 тысяч и вывел 41 с копейками. В обед опять закинул 30 тысяч и сумма на счете после выигрышей стала 106. Оставил 2 заявки, тишина. Отправили в ппс писать заявление. Сходил и заодно прошел верификацию. Неприятно, что мои деньги заморозили, выигрыш то я бы подождал. Вижу, что таких проблем много, надеюсь все ограничится посещением ППС. Смс о приеме в работу прислали.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
После выигранной ставки не могу вывести деньги уже неделю, писал и в мессенджера, и звонил на горячую линию. Сначала девушка на горячей линии сообщила что на аккаунте нет никаких ограничений и мне следует общаться на электронную почту. Обратился 4 дня назад, ответа до сих пор нет, горячая линия теперь недоступна. Проверяю каждый день по несколько раз, пишет одно и тоже (по техническим причинам вывод средств временно недоступен).
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
С фрибета выйграл 5600р. Пару дней не заходил в приложение, потом зашёл вывести деньги. Завершил полную индентификацию по видео звонку, оператор сказал что деньги скоро придут. Ждал, потом увидел что на почте письмо от цуписа, в нем написано, что вывод средств не удался, на аккаунте же не осталось ничего.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 652/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 777/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
