Жалобы на букмекерские конторы
17197
Жалобы 4 918
Бетбум после 5 рабочих дней не вывел деньги, как и обмещал, специалист тоже не связался со мной. Тех. поддержка сказала ожидать всю информацию на почте
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен
Один из первых зарегистрировался в данной конторе. Честно сказать заманили бонусом и тк контора новая решил попробовать. Выиграл денег, ставлю на вывод - операция откл, попросили фото, после отправки и ожидания 2 дня я решил поставить на вывод еще 14500- вывели. ставлю второй платеж - отменяется. Пишу, звоню. Никто ничего не знает, ждите ответа на почту... чего ждать непонятно. помогите решить мой вопрос, сумма значимая для меня.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставили ставку на футбол, ставка зашла, пришёл возврат п.а на каком основании? Следом не могу вывести возврат, на звонки в контору ничего внятного не говорят!!!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана букмекером на выигрыш.
Блокировка вывода средств
Решено
Добрый день 16 сентября были запрошены документы для верификации, сразу же были им отправлены. Документы приняли, но каждый раз говорят, что проверка продолжается. Сколько же можно ждать, прошло уже больше 2х недель. Прошу принять меры
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Делала ставки в данной букмекерской конторе. В один вечер не смогла зайти в аккаунт, высветилось сообщение, мол аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. В чате мне заявили, что необходимо явиться в ППС и заполнить некую бумагу (видимо, просьбу разблокировать не понятно за что заблокированный аккаунт). Но проблема в том, что живу я в Уфе, а там все ППС закрыты из-за пандемии коронавируса. Сообщила данную подробность букмекеру, велели отправить к ним на почту запрос , который будет рассматриваться не менее 30 дней, а судя по комментариям здесь, затянуться может и на полгода. На счету находилось около 37 тысяч рублей, деньги не маленькие, и по сути букмекер их просто у меня отнял, надеюсь, что хотя бы с возвратом Это какой-то беспредел, помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Служба поддержки "МарафонБет" отказываеться менять номер киви в моем аккаунте. Я только восстановила этот аккаунт после взлома и там оказался непонятный мне номер, как его поменяли я не знаю, поддержка тоже не говорит. Я просто хочу вернуть тот номер что был изначально. На аккаунте лежат 78700₽. Мне в приложении пишет "Чтобы заключать пари и пополнять счёт, пройдите идентификацию и привяжите ваш QIWI-кошелёк со статусом «Профессиональный». Я готова привязать свой киви с статусом «Профессиональный». В чате мне пишут что на данный момент это не возможно, а по электронной почте запросили документ и после этого пропали. На аккаунте лежат 78700₽. Прошу посодействовать в решении этого вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день ! Установил приложение bettery , внёс на счёт 500 руб , сделал 3-4 ставки после чего запретили делать пары , попросту заблокировали . На счету осталось 476 руб отправил запрос админам . Сначала они просили прислать фото карты , потом привязать ее , сказали что все можете выводить , но сайт и приложение выдаёт ошибку . Выяснилось что я пополнял счёт с Аппел пей , а выводить нужно на карту и все зависло . Предложили почистить cookie и кэш и типо все поможет . Нет не помогло . Отдайте мои деньги
Комментарий администратора
Средства выведены. Задержка была связана с техническим сбоем на стороне провайдера.
Здравствуйте, сделала на бк марафон 2 ставки, обе ставки выигрышные, захожу в приложение и появилось окошко подтверждения данных, запрос на вывод и пополнения делала с QIWI, уже жду 13 дней с момента отправки всех документов, не отвечают. Приложение Марафон.ру. Помогите
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Совершил 1 интерактивную ставку и событие выиграло. 16 сентября запросили документы которые я сразу предоставил. Уже 18 сентября сказали что документы все подошли, но деньгитак вывести я не могу. В поддержке говорят что не регламентированы сроки вывода средств. Т е неужели они могут их не вывести?.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
При выводе средств запросили документы, все отправил в срок. Это было 21 сентября, в письме написано - проверка длится 6 дней, время прошло и ни ответа ни привета. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Играл в бк леон, вышел в плюс меня естественно заблокировали и требуют документы. Я не желаю передавать документы третьим лицам, и просил бк вывести остатки моего депозита без выйгрышей. Мне по непонятным причинам дают отказ. Помогите разобраться.
Комментарий администратора
Игрок отказался от прохождения верификации, депозит был выведен.
Играю у них уже больше полугода , проблем никогда не возникало, как проигрывал, так и выигрывал иногда . Тут сумма 1700 и запросили верификацию - отправил документы какие просили (даже договор с сотовым оператором на мое имя и мой соотвественно телефон , который привязан к сайту) .
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, очень прошу Рейтинг Букмекеров помочь решить проблему. 2 сентября 2020 года я пополнил аккаунт на сумму 96 тысяч рублей и проставил ставки по мнению, мой прогноз зашел и я выиграл, в итоге баланс счета составил р. , букмекер закрыл вывод и запросил паспорт, я отправил, мне ответили больше чем через неделю и попросили селфи с паспортом и с листком и свидетельство о рождение , я все отправил, прошло 3 недели, вообщем практически месяц прошел со дня верификации. Марафон не отвечает, только на мои просьбы ускорить процесс шаблонные ответы, что это не возможно. Пожалуйста, помогите решить вопрос с букмекером , так как оно и год может молчать. Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен
Здравствуйте, марафон бк, я отправила все фото и фото с листочком, но мне говорят что аккаунт на стандартной проверке, уже прошло 13 дней после того как заблокировали счет и я сразу отправила фото, сколько еще ждать и что делать?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Долго не платят, попутали там в край, берегов не видят внатуре
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
УЖЕ сутки не выплачивают мои деньги, это новый прикол от лиги ставок
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Не дают вывести денег. Забанили после несколько ставок
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Да вообщем-то как у всех, кто отправлял жалобу с таким заголовком. Захотел вывести деньги, запросили документы, все отправил. По истечении 5 дней ответа нет, в чате говорят писать на почту, куда отправлял документы, писал к ним на почту, также игнор. Большая просьба помочь.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Ужасное контора!! Увидел, что рекламирует Тимати и зарегестрировался. Проиграл 4000 рублей, закинул еще 10000 и выигрыш составил 47000. После чего замучали с документами, предоставил им все и вся, все что только можно. Паспорт с листком, я с листком и паспортом, ИНН, загран, даже в банк ходил! Хотя вообще не понимаю из за чего и для каких целей!! Только одна мысль, отжать деньги у тех кто выигрывает. Теперь после всех документов пришло письмо на почту где просят ждать 5 дней, хотя документы прошли проверку, для получения дальнейшей инструкции. А в чате лайв в БК говорят 30 дней. Я просто в шоке! Мой игровой счет 64570818
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, запросила выплату 13 сентября, запросили документы, все отправила. 5 дней прошло ответа нет от них. В чате говорят писать на почту, куда отправляла документы. Большая просьба помочь
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена - вывод средств осуществлен.
Начали требовать документы по второму кругу. Были предоставлены фото ИНН, паспорта,листка с датой, банковской карты ,справки т9, игрового счета на телефоне. Теперь снова требуют паспорт и листок с датой.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,меня зовут Андрей номер счета на БК Леон 64259014.Делаю ставки в этой конторе на протяжении 2 лет,никогда не было проблем с выводами,сегодня была сделана ставка с выигрышем в 70000,после ее расчёта я решил вывести средства со счета,но меня просят предоставить фото паспорта и фото моего лица с паспортом(это отправил) а вот ИНН в бумажном виде нет возможности получить,есть номер на Гос.Услугах могу предоставить,помогите пожалуйста вывести средства со счета.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ну вот и у меня тут начались проблемы после выигрышей, по началу все было ок, пополнял-делал ставки-выводил, была одна верификация в середине лета, которая прошла очень быстро в течение дня, за что однозначно был плюс, а теперь запросили документы для подтверждения адреса и уже на высланный документ, запросили другой, а не этот, потом по указанному сроку до 5 дней, срок превратился до 30 дней, тех поддержка отвечает только шаблонами, самое главное не выплачивают, только потому что я банально выигрываю, основной поток по суммам и частоты ставок это рфпл, нба, фнл, нхл, пфл, здесь вижу часто помогают в решении вопросов, иначе тут можно повязнуть, заранее спасибо
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
контора днище, которое ущемляет права своих клиентов. Невозможность вывода, пишите говорят на почту. Почему я должен еще что-то дополнительное делать чтобы забрать свои законные деньги?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов