Жалобы на букмекерские конторы
18720
Жалобы 5 500
Типичная проблема, как и у многих тут, отыграл по всем правила фрибет, пополнил Баланс с Карты, чтобы потом была возможность вывода дс на эту же карту Самое интересное началось, когда начал выводить, на письма почти не отвечают, прошли сутки, все, что они просили скинуть, фото Карты, своё фото с документом, все скинул, никакого ответа от них так и не поступило, и чувствую, что вывод дс ещё очень далеко, помогите пожалуйста Конечно сумма небольшая, но! бк обязана выплачивать выигрыши, независимо от того, какая сумма же, обидно просто, что вроде все выглядит красиво и надежно, а по факту тысячи жалоб на леон, надеюсь вы сможете помочь, спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Порекомендовали знакомые данную БК, т.к каких-то либо проблем с ними не было. сделал депозит в размере 30000 , поставил. Ставка сыграла, на балансе стало 59400. поставил определенную сумму на вывод через приложение - сразу "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". Созвонился с оператором горячей линии, мне сказали, что сумму необходимо разбить на несколько частей. Хорошо, разбил. Получилось снять два раза по 15000, после этого опять "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". С общаюсь с тех.поддержкой по почте, никаких ответов, что за ошибка. Странные рекомендации ( якобы профиль QIWI-кошелька должен быть в статусе "профессиональный") выполнил, при этом у одного из знакомых, рекомендовавших данную БК профиль QIWI основной. На мои вопросы, где конкретно указано про профиль ответа не получил. С по тишина. Написал сам еще раз - рекомендовано было пополнить счет еще раз, якобы токен карты должен обновиться. На мой логичный вопрос - как это связано с невозможностью сформировать вообще заявку на вывод, никаких ответов не получил. Закинул с карты 50р, попробовал сформировать заявку на вывод - "Техническая ошибка, обратитесь в техническую поддержку, либо попробуйте позже". В итоге более недели тех.поддержка не может дать ответ по моей ситуации, все рекомендации даны на отвали, письма обычно заканчиваются, что информация передана профильному либо техническому специалисту и тишина
Комментарий администратора
По информации от букмекера, платежи отклонялись по причине технической ошибки. Неисправность устранена, вывод средств успешно осуществлен.
На Леон зарегистрирован давно , ранее выводил деньги все было нормально , года три не играл , увидел акцию на Лионе дорога на Уэмбли решил поставить , с 2000 руб. в течении 2 -х недель выйграл 720 тыс руб. и занял первое место в акции с призом миллион рублей , но когда решил вывести деньги , начались проблемы , отправил кучу разных документов , фотографий , сканов и в итоге заблокировали мой счёт . Я так понял что денег не дождусь .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Верификация в бк марафонбет.ру длится уже 30 дней, загрузил всё фото документов, которые запросили, номер счета 1814435 помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Счет бк Леон 64986288 Не могу вывести баланс на любые из предложенных систем
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, пополнил баланс и выиграл ставку (фрибеты не использовал), поставил на вывод, и после этого у меня запросили дополнительное подтверждение личности с уймой бумажек, хотя qiwi у меня профессиональный с цуписом во всех конторах все хорошо, а пополнение и вывод я делал на свою карту сбербанка, документы предоставил, но никакой ответной реакции на то, что они получили мои документы - нет, буду признателен в помощи🙏.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Выиграл 12 тысяч рублей, решил вывести 10 тысяч, запросили повторно фотографии с паспортом, лицом и так далее, после фото с банковскими картами, тоже отправил, после не отвечают и не дают вывести выигрыш(((
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста , поставил фрибет 500 рублей который выиграл вот номер 774487081926348 , после этого пополнил счёт на 500 рублей и совершил две ставки вот номер первой 777363081712334 и второй 777634893563866 обе ставки успешно выиграли , и по правилам фрибета я перевёл с бонусного счёта на основной 500 р , после этого я поставил на вывод 2000 р который был отменён по непонятным причинам вот номер транзакции 67591261, и в итоге мне пришло письмо на почту о том что произошла отмена бонуса, хотя я ничего не нарушал и прочитал все условия выполнения, но в букмекерской конторе написано что произошла коррекция со счёта и деньги якобы в обработке , вот номер транзакции 67591882, и вот прошло уже больше 12 часов , а денег так и нет, пожалуйста разберитесь . Мой номер игрового счёта: 64898699.
Комментарий администратора
Сумма на балансе счета скорректирована, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств
Решено
Теккст: здравствуйте, у меня нельзя с марафонбета ру вывести деньги. Потнепонятной причине заблокировали вывод. Хотя аккаунт создал. Посоветовали друзья. Думал хорошая контора. Увидел что вы решаете эту проблему, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Прошу помочь мне решить проблему, это вообще безобразие. Марафон.бет ру запросили проверку документов, я отправил документы и уже очень долгое время ничего не могут проверить. Это просто ужас.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Завёл 100000 на МЕЛБЕТ. Спустя некоторое время наиграл 235000. Решил вывести. И тут начались приключения. Не смотря на то что аккаунт подтверждён на госуслугах и 1куписе, запросили документы.Уже прошло 8 дней. За это время отправил фотографии паспорта ( под разными углами и на разном фоне), скриншоты Apple Pay, фотографии карты с разных сторон, фотографии лица с паспортом на фоне переписки со службой безопасности. Поддержка отвечает шаблонным фразами ( ожидайте, информацией не обладаем, обращайтесь в службу безопасности). Служба безопасности кроме « вопрос в обработке, ожидайте в порядке очереди» не отвечают ни на один вопрос. Что делать и куда бежать не понятно совсем.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! 3 дня назад зарегистрировался в БК Бет бум. Я имею полную идентификацию и верификацию во втором ЦУПИС QIWi., После чего завёл на баланс денежные средства, сделал ставку выиграл, получил фрибет, выиграл. Решил вывести деньги, затребовали кучу документов. Я всё им предоставил в полном объёме, но ответа нет уже вторые сутки!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Прохожу верефикацию уже 3 неделю ни привета ни ответа прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Более десяти дней не могу вывести денежные средства на свою карту.Требует загрузить дополнительные документы!Какие именно не указывают,на сайте полный ИГНОР!До этого уже высылала копию паспорта,ИНН,скан банковской карты.И прошу заметить выводила деньги на данную банковскую карту несколько раз и никто ничего не требовал.А теперь что случилось?!Какие еще нужны им документы.Готова подтвердить свою личность где и когда угодно.Прошу Вас помочь в решении проблемы с выводом денежных средств.Читаю отзывы о данной конторке и ужасаюсь!!!Нужно уже обращаться в прокуратуру и налоговую на них.И нас уже много!!!Мой номер счета 64824260 Светлана Ш.Баланс счета 10950р.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день. Дали фрибет 1000 руб. сделал ставку выйграл 2500 перевел 1500 на основной счёт, с основного счёта деньги не выводятся. Пробовал юмоней, qiwi, и вебмоней. Помогите решить проблему номер счёта 64954450
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте! Играл в БК Леон,все было не плохо,но заблокировали счет при выводе средств и начали проверять личные данные. все предоставил в течении 30 дней оказалось что все в порядке. Вывести смог денежные средства (думал на этом все плохое закончилось) решил сделать небольшой депозит (VK Pay) 268 рублей и поставить пари,но тут появилась проблема. не могу совершить пари, букмекер ответил Согласно пункту 4.5 Правил БК Леон, размер максимальной ставки для Вашего счета был изменен. ,но дело в том что даже 20 руб. не могу поставить. после вопроса почему,ответили Для Вашего игрового счета было установлено временное ограничение. Данная мера не имеет определенного срока действия и может быть пересмотрена специалистами нашего аналитического отдела в дальнейшем. На данный момент изменение или снятие ограничения невозможно. В итоге вывести деньги обратно и забыть эту БК как страшный сон я не могу потому что после депозита нет активности (ставки) а ставку я сделать не могу потому что счет снова заблокирован вообще без объяснений,хотя все данные подтверждены. сделайте с этим что-нибудь пожалуйста!
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств доступен, ограничения по размеру ставки изменены не будут.
Здравствуйте! Зарегистрировался в БК Леон, получил фрибет на ЧЕ по футболу-1000 руб. Отыграл фрибет, вывел на основной счёт, делал ещё разные ставки! На данный момент 1500 на счете! Пытался вывести средства на киви- не работает! Отвечают на почту долго.Букмекер указывает на то, что деньги с фрибета выплачивают на банковскую карту! В правилах бк Леон этого обязательства нет! Я им писал, чтобы вывели на киви или банковский счёт, они отказываются, на каком основании они не пишут! Очень много негативных отзывов о данном букмекере! На ввод средств у них работает всё! Как дело доходит вывода- ничего не работает! Прошу разобраться с моей проблемой! Номер счета 64927655
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен, решено без участия Арбитража Легалбет.
Не могу вывести средства т.к способ выплаты не доступен уже продолжительное время
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
добрый день, играла в винлайне около месяца и не разу не выводила деньги в общем закинула около 80000 тыщ рублей. в итоге поняв что на ставках не фартит сейчас решила совершить вывод средств, создала запрос мне его отменили и запросили видевофериф.Видевофериф мноу был успешно пройден но на акаунте мне оставили 1 способ вывода банковский счет. ну хорошо для меня это не проблема я запрсила вывод сказали ждать до 10 дней . прошло 8 дней мне вывод отменили и связаться с ними не получаеться что делать и куда обращаться????
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день,мой номер счета 64840033 в бк леон,не могу вывести денежные средства в размере 12072 т.р.на банковский счет т.к.бк только этот единственный способ вывода предлогает,при совершении операции система пишет операция времено не доступна ,я не пойму в чем проблема,счет мой могу любые доки предоставить,помогите решить данную проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ошибка устранена, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. в БК Леон заблокировали мой аккаунт 64670474, играю в этом БК с января 2021г. играла честно были выигрыши но и много проигрышей, тут отбила только свои проигрыши. 28 мая мне не дали сделать ставку. пишу им почему не могу поставить. мне ответ - ограничение на неопределенный срок. 4 июня поставила на вывод -вывела. Но почему то выводить можно только на банковский счет 7 июня. получила.- ставлю опять на вывод. 8 июня мне приходит отказ на вывод и в этот же день приходит письмо на почту.- для обеспечения безопасности вашего счета вам нужно пройти верификацию.- пришлите фото паспорта. инн. банковской карточки. все отправила. этого им стало не достаточно. пришлите оригинал банковской выписки. заказала -28 июня пришла. в этот же день решила отправить - но тут сюрприз мой счет заблокирован На счете оставались средства 73045,01. Помогите пожалуйста. Да я здесь почитала что после блокировки счета со счета исчезают средства. неужели и у меня так произойдет. Еще у меня была замена паспорта по возрасту. все было подтверждено и с ним я даже делала вывод. Все скриншоты со счета в БК Леон. и. с ними переписку могу предоставить. Помогите решить вопрос.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Две недели назад пополнил счет на 2000 и за один день выиграл около 7000, после попросил вывод и сразу же предложили пройти верификацию, скинул все данные и документы которые просила бк. После вообще заблокировали аккаунт, я даже зайти на него не могу и сказали, что будет проверка до 30 дней, решил написать заранее, дабы понимать как двигаться дальше.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Как и многие не могу вывести деньги ни на киви, ни на веб мани, ни куда. Просто пишет, что данный способ вывода сейчас недоступен.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
неделю назад при выводе средств попросили пройти верификацию.все документы были отправлены.пока играл никаких документов не просили,но стоило только сделать вывод так сразу проблемы.сказали что документы устраивают и в течении 30 дней ждать ответ.но сегодня без объяснеия причин мне заблокировали счёт,тем самым присвоив себе мои деньги.письма м причиной нет.так же нет ответа по какой причине.прошу помочь разобраться в данной ситуации.правил не нарушал,все документы оригинальные(могу предоставить все фот0 которые отправлял БК
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Высокие коэффициенты Большие лимиты Здравствуйте. Хотела оставить жалобу у вас на сайте на БК Лига ставок. По каким то не понятным причинам у меня это сделать не получается. Решила написать сюда. Суть проблемы. 10 июня не понятно из за чего заблокировали аккаунт. Обратился в поддержку, сказали проехать в ППС с паспортом. приехала туда, написала заявление на разблокировку. Сама оператор с ППС сказала, что не знают почему блокируют, постоянно народ приезжает и пишет заявления. Прошло уже 12 дней с момента написания заявление, пока ответа не получено. Хотелось бы ускорить как то этот процесс, так как там остались денежные средства. Номер заявления 1109933
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,были отосланы документы для верификации при поставке выплаты,фото оперативно отосланы,а вот ответа по верификации,а так же выплаты до сих пор нет....
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день! Заблокировали аккаунт, написал в тех поддержку, попросили подтвердить посещением клуба бк, но в городе его нет, написал повторно, сказали ожидайте до 30 дней, играл на протяжении года, редко, все в рамках правил. Просьба запросить у бк текущую ситуацию, заранее спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов