Жалобы 6 065

Здравствуйте! Хочу подать жалобу на БК Леон. Раньше до этого времени вопросов к этому БК не имел. Вывод и зачисление средств,идентификация проходила без проблем, до сегодняшнего дня. Дело было так! Как захотел вывести свой депозит и честно выигрышные деньги. Начали запрашивать основные документы на верификацию,думаю без проблем, отправил фото себя с паспортом и датой с подписью. Далее им стало малр, начили запрашивать ИНН, водительское удостоверение. Все это отправил. Видимо мало. Далее пошло до абсурда в чистом виде. Начали запрашивать квитанцию об оплате ЖКХ, справку о составе семьи, выписку в домовой книге и банковский договор далее по порядку об обращение в БК о предоставление о том, что я могу предоставить фото прописки и требования о видеоверификации, получил письмо отказ. Во-первых квитанцию об оплате приходить на имя собстеенника, то есть моей мамы,а их это не устраивает( логике никакой). Во- вторых справку о составе семьи сейчас не выдают. В третьих, выписку в домовой книге выдают в МВД и там нужен собственник. В четвертых,банковскую карту я получал очень давно и менять не собираюсь, а у них условии что все документы должны иметь не более 3-х месячного срока. В итоге вывод у меня БК Леон затягивает и не хочет выплачивать честно заработанные денежные средства. Прошу помогите поставить данную организацию БК Леон на место и убрать их с рынка букмекеров,так как жалоб очень много по данной проблеме. Заранее, спасибо. Номер игрового счёта: 63239405
Комментарий администратора
Все проверки пройдены 29.11, ограничений на счете нет. Проблема имела место быть - статус Решено.
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на БК Леон. Раньше до этого времени вопросов к этому БК не имел. Вывод и зачисление средств,идентификация проходила без проблем, до сегодняшнего дня. Дело было так! Как захотел вывести свой депозит и честно выигрышные деньги. Начали запрашивать основные документы на верификацию,думаю без проблем, отправил фото себя с паспортом и датой с подписью. Далее им стало малр, начили запрашивать ИНН, водительское удостоверение. Все это отправил. Видимо мало. Далее пошло до абсурда в чистом виде. Начали запрашивать квитанцию об оплате ЖКХ, справку о составе семьи, выписку в домовой книге и банковский договор далее по порядку об обращение в БК о предоставление о том, что я могу предоставить фото прописки и требования о видеоверификации, получил письмо отказ. Во-первых квитанцию об оплате приходить на имя собстеенника, то есть моей мамы,а их это не устраивает( логике никакой). Во- вторых справку о составе семьи сейчас не выдают. В третьих, выписку в домовой книге выдают в МВД и там нужен собственник. В четвертых,банковскую карту я получал очень давно и менять не собираюсь, а у них условии что все документы должны иметь не более 3-х месячного срока. В итоге вывод у меня БК Леон затягивает и не хочет выплачивать честно заработанные денежные средства. Прошу помогите поставить данную организацию БК Леон на место и убрать их с рынка букмекеров,так как жалоб очень много по данной проблеме. Заранее, спасибо.
Комментарий администратора
Пользователь, предоставил все документы, ограничений на счете нет, средства были выведены в полном объеме.
не могу вывести деньги через бетсити на киви, жду уже 30 часа. денег нет
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Добрый день. Может вы сможете мне помочь. Вчера перестало заходить на мой аккаунт в betcity номер счета 11857596. Пишет , что неверный пароль, хотя я входил 20 раз прямо до этого и все нормально было. Потом поставил ставку, она должна была выиграть. И мне сразу начало писать , что неверный пароль. Везде звонил и писал. Несколько раз написал на почту в службу поддержки на 2 разных адреса. Там ответили один раз просто ерунду про ЦУПИС, хотя вопрос был в том, что я не могу зайти в аккаунт Боюсь что украдут деньги, и там деньги немаленькие для меня. Я первый раз в жизни с таким столкнулся, ни на одной БК не было такого. Я думал BetCity легальная контора. ​Очень на вас надеюсь, что сможете помочьвидел здесь похожая проблема была и вы помогли парню Спасибо 🙏
Комментарий администратора
Игрок успешно авторизовался 31.10 и вывел все средства.
Бк леон не хочет выплачивать мне мои заработанные деньги! Делал ставки выводил и тут решил запросить остаток счета выплатить мне на Qiwi. Началась какая-то сумасшедшая верификация, запросили фото паспорта на листочке с датой-отправил, запросили фото с паспортом и листочком с датой в руках-отправил, запросили фото свидетельства о рождении-отправил, запросили ИНН-отправил, но сейчас уже просят БАНКОВСКИЙ ДОГОВОР , СПРАВКА О СОСТАВЕ СЕМЬИ , КВИТАНЦИЮ НА ОПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ , ВЫПИСКА ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ. Справку о составе семьи больше не выдают, выписку из домовой книги ТСЖ не выдает , только в МВД. У меня две карты ( Сбербанк и ВТБ ) и такие договора они не выдают. Квитанции приходят на мать. Предлагал пройти видеоверификацию , но они продолжают требовать эти несуществующие документы, помогите пожалуйста разобраться с ситуацией.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена - автор жалобы успешно прошел все проверки, ограничений на счете нет, проверка завершилась 02.11
Добрый день ,БК Леон не выводит средства со счёта ,сначала попросили сделать фото с паспортом открытой бк и бумажкой номер счёта сумма и подпись,отправил ,все приняли ,теперь просят справку о составе семьи,выписку из банка,выписку из домовой книги,и квитанцию на оплату ком услуг,я живу в другом месте ,в этом городе ,и дом оформлен не на меня а на родителей где прописан,помогите пожалуйста !сумма не очень большая для вывода,но я боюсь если отправлю все это им,то они меня вызовут на видеоконференцию и просто заблокируют счёт!так как в основном так и бывает,не оставьте без внимания,рассчитывал на эти деньги ,но такая ситуация происходит ,фото прилагаю
Комментарий администратора
Все проверки пройдены 21.10, ограничений на счете нет. Проблема имела место быть - отсюда статус Решено. Арбитраж Легалбет участвовал в инциденте. При этом доля участия не позволяет говорить об определяющей роли в данном инциденте.
Здравствуйте, у меня возникла щепетильная ситуация по поводу моего пари(#842365167247). Дело в том, что при счете 1-1 из-за проблем со здоровьем одного из игрока команды HR( официальное подтверждение) матч был не закончен, вследствие чего на многих интернет ресурсах было засчитано тех.поражение команды HR(1-2) до официального заявления о неразрешившейся ситуации. В итоге было решено, что матч будет доигрываться 19 октября ( опять же официальное решение). Моя проблема состоит в том, что по мое пари расчитано исходя из результата 1-2 в пользу virtus pro, что при данных обстоятельствах не совсем корректно. Каким способом можно разрешить данную ситуацию? Служба поддержки, не взирая на мои разъяснения и ни каким образом их не опровергая, утверждает, что мое пари расчитано верно и ссылается на данный ресурс . У меня возникают сомнения по поводу компитентности данного ресурса относительно моего пари. Буду очень благодарен, если в мою ситуацию внесутся хоть какие-то коррективы.
Комментарий администратора
Расчет пари № 842365167247 произведен с коэффициентом равном "1". Начислен бонус в качестве комплимента от БК Лига Ставок
Копировать токен