Жалобы на букмекерские конторы
24453
Жалобы 7 669
Здравствуйте, начал в в бк Леон играть не так давно, не давно в лайве выграл 60000 посмотрел это плюс по аккаунту. Возможно из за этого было запрошена вторая верификация. Банковский договор в/у с надписью, и мое фото с надписью леон и в этом же фото паспорт и телефон с включенным приложением.я все сделал. Пришло Процедура подтверждения личности пользователя пройдена успешно. Оставили выплату почему то только на банковский счет, вчера поставил, статус выплаты не меняется. Стоит запрошенно. Помогите и скажите выведут или снова что то попросят. Кто знает? И почему выводы убрали другие? Ставку поставить можно.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте меня зовут Наталия. 20.05.21 пришло письмо о проверке документов. Тут же были отправлены! Через 2 суток повторный запрос не устроило фото документов. Тут же отправлены новые фото со всех возможных ракурсов. И вот по 29.05.21 проверка продолжается. Поддержка отвечает копипастом что большая загруженность и т.д... я все понимаю но столько дней даже почта России отдыхает... Почитав остальные жалобы все идентичны. Для чего резать счёт если вывод заблокирован?. Регламента по срокам нет. Со слов тех поддержки. Хотя у всего есть срок! Прощу помочь ускорить или решить уже что-то. 18000 и уже букмекер начал что-то проверять... Надеюсь на понимание.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! БК "Марафон" запросили дополнительные документы. 15.05.2021 года мне на почку прислали письмо,что запрошенные документы получены и не обходимо время для их рассмотрения. 24 мая я им позвонила, сказали что документы находятся на рассмотрении. Проша Вас помочь мне в возможности вывода денежных средств с БК "Марафон". Заранее благодарна. Медведская Татьяна.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! 23.05.2021 был матч Серии А Ювентус Болония. Я поставил на индивидуальный тотал Болоньи 0.5 в лайве во втором тайме, кф был 2.1. Закинул 1000 рублей, приняли быстро и на 85 минуте Болонья забила, мне засчитали сначала как выигрыш, но без поступления денег на счёт. А спустя минут 30 было написано "на проверке" и вот уже 26 число, а ставка всё также. Объясните почему мне не выплачивают выигрыш? Ставка №633
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
Зарегистрировался в бк Винлайн в октябре. Пополнил счет 13.10.20г. Все быстро проиграл. Следующее пополнение- 25.11.20г- результат тот же. И так 6 раз подряд. Всего завел в контору 102300руб. И вот с шестого раза удалось подняться до 165000( февраль 2021). Поставил на вывод 15000. И тут началось... Вышли скриншот киви-кошелька, вышли фото договора с мобильным оператором, договор на использование банковской карты и.т.д. Все фото и скриншоты выслал и служба поддержки перестала отвечать на письма. В марте закончился срок действия моего паспорта. Пока менял паспорт разблокировал личный кабинет первого цуписа ничего им не писал. Все восстановил опять поставил на вывод деньги и снова отказ без объяснения причин. На письма служба поддержки не отвечает дозвониться невозможно. Вывод простой бк Винлайн работает только на прием денег. Обидно только, что много проиграл.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, очередное преступление совершили эти мошенники, присвоив мои деньги. Мною была сделана ставка на тотал больше 21 геймов в матче Куэрри Нисиока. Матч закончился в трех полноценных сетах без каких либо супер тай брейков и тд. Счет матча 6:3 3:6 6:7. Букмекер расчитал ставку проигрышем и утверждает, что этот матч, который игрался в Парме является турниром серии Большого шлема и что третьего сета не было, а был супер тай брейк состоящий из одного сета! Такого мошенничества наглого я еще не видел. Пора обращаться не в суд а в полицию и писать заявление.
Комментарий администратора
По ставке произведен перерасчет. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Зарегистрировался в марафоне (ру который), пополнил счёт на 15 000 руб ,не поставил ни одной ставки, запросили документы, сделал фото, отправил все, и тишина, дают ставить в основном 18 руб. Поддержка говорит что у них нет сроков проверки документов. Не могу вывести деньги и поставить ставку нормально не могу.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
BETCITY не выплачивает деньги. При запросе на вывод денег пишут По техническим причинам вывод средств временно недоступен.Почему немогу вывести служба поддержки не отвечает.
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод средств доступен.
Добрый день, зарегестрировалась на БК Олимп и прошла профессиональную идентификацию, после чего получила фрибет 500 рублей. Далее я отыграла его по всем правилам акции и закинула свои 100 рублей чтобы вывести средства, далее при попытке вывода пишет «Пользователь заблокирован #1», написала в тех поддержку на почту отправила кучу фоток с бумагами и документами, но толку нет. Помогите пожалуйста я закинула туда 3 раза по 100 рублей дабы проверить другие способы выплаты, верните хотя бы эти деньги
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,Играл на Леон недолго,выводил все было хорошо,потом попросили фото паспорта,отправил,потом фото с паспортом,дату на листке отправил,СНИЛС отправил.Не дают выводить ,Абсолютно все требуемые документы предъявить нет возможности
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Делал вполне обычные ставки на НХЛ и когда собрался выводить деньги написали "вывод средств недоступен по техническим причинам" . Написал в поддержку, сказали писать на почту, на почте не отвечают уже два дня. Не знаю что делать
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Успешно прошел верификацию и видеоконференцию, счёт разблокировали. Вывод естественно доступен только на банковский счёт. 16.05.2021г. сделал 2 заявки на выплату, по 14900 каждая. До сих пор ничего не вывели.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, отказалась от верификации, потому что не хочу рисковать своими данными и отправлять их непонятно кому ради 2000 рублей, из которых мой депозит 1000. Попросила вернуть деньги, но получила отказ. Прошу помочь в возврате моей тысячи.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! С 16.05.21 деньги весят в обработке, отправила все подтверждающие документы 17.05.2021 им на почту, ответа нет, в чате отвечают ждите, сегодня 7 день и никакого ответа, так как начиталась здесь это частая проблема, помогите мне решить этот вопрос, деньги очень необходимы!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте,пишу повторно, не выводятся деньги в бк леон. Полностью прошёл верификацию, видео верификацию, прислали сообщение что все успешно пройдено, и через 3 недели смог зайти и захотел вывести, но не тут то было, пошёл восьмой день после видеоверификации, а деньги так и не поступают. Предоставляю скрины. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Добрый день, legalbet! Столкнулся с очень неприятной ситуацией впервые. Прочитал у Вас в жалобах кучу ситуаций 1в1 как моя. Прошу помочь. В БК ОЛИПМ БЕТ с 13.05.2021 попытаюсь вывести средства, но мой счёт заблокировали и просят подтвердить личность и высылать фото то с паспортом, до с договором от сотового оператора , поддержка отвечает отписками. Фото с паспортом им было выслано. Идентификация по средствам whatsapp пройдена успешно. Только кучу документов запрашивают и фото с ними. Очень надеюсь на Вашу помощь. Мой логин в БК ОЛИМП 3987005.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Если вам посчастливится выиграть среднюю сумму денег будьте готовы к запросу документов уже на верифицированный профиль. Выплаты затянут на долго и разделят на части. Сама компания налоги не уплачивает, а возлагает на клиентов. Поддержка некомпетентна - работает по шаблону. Бонусные программы - фрибеты и другое - наглый обман - который они аннулируют без объяснения причин. Никому не рекомендую данную контору - хоть и молодая, но честным игрокам лучше обходить стороной.
Комментарий администратора
Бонусные средства игроку доступны.
Здравствуйте, зарегестрировалась в официальной бк марафон ру. Совершала буквально 10 дней ставки, выигрывала, проигрывала, после последней удачной ставки, счёт заблокировали и вывод заморозили, не дав вывести 95571 руб. Логин в бк alexrina . Попросили прислать документы, отправила все что просили, прошло уже 8 дней, тишина, служба поддержки говорит что ожидайте, сроки неясные, сказать не могут, на почту присылают что проверка продолжается, пожалуйста ожидайте. Помогите разобраться в ситуации и вывести выигранные деньги, спасибо
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл с ними около месяца. Все было нормально. Но 25 числа решил внести 200 рублей на будущие ставки, вывести тысячу. Появился статус ожидания. Вроде все как обычно. Но сутки спустя понял что-то не ладное. Звонил в поддержку, не помогли совершенно ничем. Дали лишь ссылку на их почту. Писал на почту, они предлагают мне придти к ним в один из их филиалов с документами и обращением. Правда в том что до их офиса ближайшего мне 5 тысяч километров. Что я им и пояснил. Они предлагают мне выслать нотариально заверенные документы. По почте. При этом совершенно не объясняя причин, не блокируя аккаун. Я даже ставил несколько ставок.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
В начале мая запросили документы, я отправил. Потом запросили фото с паспортом и листком в руках, я отправил. Потом третий раз попросили фото паспорта с листком в руках, я отправил. Последняя отправка была 18.05.2021. Причем выводить нельзя, а вносить депозит и делать ставки можно, очень странно. Для чего вносить депозит, если нельзя вывести? Не понятно. В поддержке пишут что проверка может неопределенный срок. На счету сейчас 40.000р. Сумма ставки в лайве порезана, только линия позволяет ставить больше 3-4 т.р. Но это не проблема, а вот то что мои деньги у них уже почти месяц, это проблема
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, букмекер никак не может выплатить жалкие 490 рублей. До чего же жадный. Прошу помощи у Легалбета.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый вечер! Обращаюсь повторно, так как ранее получила ответ от Вас, что верификация стандартная 10 дней- ожидайте! Ответ от конторы мною получен не был, документы я предоставила очень быстро, все которые были запрошены 9.05.21г. Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации, так как сижу без денег в ожидании вывода своего выигрыша! Всю ситуацию ранее описывала- она стандартна как у всех- играла давно, проблем не было, стоило выиграть немного крупней- начались все круги ада- верификация- ответ по скрипту- ожидание! Спасибо заранее, за оказанную помощь
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Только дали вывести сегодня деньги, после каких то проблем. Оставил 2000, с них выиграл 4300 и поставил на матч Стивенс-Касаткина, они весь 2 и 3 сет друг друга брейковали, я поставил 26 гейм при счете 0-15 на подаче стивенс, когда она вела, что касаткина сделает брейк за 2,53, брейк при 0-0 был за 1.9, никаких ошибок в линии не было, расчитали выигрышем все было норм, щас начал выводить - смотря возврат!!!! Помомогите!!!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Решил вывести часть денег пришел отказ запросили документы 11.05.2021 все документы предоставил Ответили 14.05.2021 попросили предоставить фотографию карты все им предоставил только деньги закидывал не через свою карту Ответили 17.05.2021 Попросили фотографию документа , удостоверяющего личность владельца этого метода оплаты Все им предоставил 17 .05.2021 Ответили ваш запрос передан специалистам , ожидайте ответ Получается с 11 мая не могу вывести денег и когда я их выведу непонятно А деньги нужны как можно быстрее Помогите решить проблему !!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
- Winline 822/ 32/ 917
- Leon 905/ 257/ 74
- BETTERY 78/ 0/ 20
- Fonbet 916/ 57/ 326
- Марафон 742/ 14/ 16
- БЕТСИТИ 325/ 100/ 143
- BETBOOM 1484/ 147/ 7
- Pari 662/ 192/ 58
- Мелбет 190/ 70/ 281
- Балтбет 150/ 30/ 67
- Лига Ставок 612/ 107/ 386
- Zenit 222/ 52/ 51
- OLIMPBET 255/ 8/ 125
- Тенниси 109/ 25/ 3
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 37/ 0/ 37
- 24bet 0/ 0/ 0
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽