Жалобы на букмекерские конторы
24453
Жалобы 7 669
Сделал ряд успешных ставок , и остался в плюсе, несколько раз без проблем выводил одним способом получения суммы и все было моментально ,супер ,как и всегда, но когда решил вывести весь выигрыш, мой аккаунт ограничили и заморозили для дополнительной верификации, все документы отправил 16.02.2026, слышал неоднократно истории что проверки тянут намного больше 5 дней. Я всегда делал ставки с одного устройства , с моего профиля оформленного на мой паспорт и мой номер телефона, подтверждение этому я отправил, очень не хочется попасть в число людей , которым задерживают срок проверки , так как я без нарушений правил всегда играл и ни о какой передачи аккаунта речи быть не может. Также хочу добавить что играю не 1 месяц уже, при регистрации успешно прошел все проверки, и ни разу не было до этого никаких подобных ситуаций
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Подтверждения личности все прошел только один остался загрузки фото платежной карты, много раз ставил нужное но все равно не правильно пишет нет транзакции
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
я сделал ставки в бк леон на общую сумму в 14000 рублей на баскетбол и выйграл 5 февраля 2026 года 20906 с этих ставок , мало того что я ставит на пари где коэффициенты были в среднем 1,8, но только после выигрыша заметил что суммы недостает , потом увидел что коэффициенты на них были в среднем 1.35, не знаю они понизили после заключения пари их или после выигрыша , потом хотел вывести деньги через sber id, но запросили фото паспорта и на камере показать лицо , я всё сделал , потом заставили ехать в банк чтобы получить реквизиты счета , потому что их не устроил скриншот из сбер онлайна, даже заплатить пришлось 200 рублей в банке чтобы напечатали документ , в итоге я отправил им его и сказали чтобы я ждал целых 90 дней( правило пункта 5.24.4) пока ответит их служба безопасности, мне так не по себе стало , ведь я в тот день положил на счёт 14000 рублей и они даже не дали их вывести , сказали ждать , до сих пор нет никакой обратной связи от них.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
пополнил счет на 25000, сделал ставку и выиграл 18000 стал баланс 43000. Сделал запрос на вывод, пишут налог 3000, что явно больше чем 13% от чистого выигрыша, позвонил в поддержку уточнить, почему налог начисляется больше, чем выигрыш, ничего вразумительного не сказали, но сразу отменили выплату и прилетела верификкация. Пишут что могут проводить верификацию 90 дней!!ставка была обычная на гандбол в Лайве на Тотал меньше, ничего подозрительного или старнного я не делал.Прошу повлиять на данного букмекера, чтоб не тянули 90 дней с вопрос о выплате 18000 чистого выигрыша.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
16.02.2026 при выводе денежных средств 78.000 попросили дополнительную верификацию личности , скинул все документы , единственное договор с оператор сделал скрин в приложении т2 что являюсь владельцем номера , через цупис и гос услуги аккаунт подтверждал.Как только человек начинает выигрывать обвиняют как будто в мошенничестве и в чем то подозревают , заходил всегда только я и ставил ставки только я , теперь много переживаний и мыслей , что просто заблокируют и все , потому что бк не выгодно когда человеку везет и он выигрывает , надеюсь все подтвердят , если надо будет схожу в отдел к оператору мобильной связи и возьму бумажный договор , жду 5 дней подтверждения личности , но осадок пока что очень большой
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, играла на протяжении месяца в бк лига ставок, играла только на самых крупных чемпионатах, проиграла порядка 200 тясяч, недавно удалось крупно выиграть на кхл, после этого много сразу заблокировали аккаунт и сказали явиться в пункт приема ставок, я сразу же собралась и поехала в пункт приема ставок, приехала, а он закрыт, я специально сделала фото(прикреплю), других пунктов приема у нас в городе нет, так же хочу добавить, что у меня был вип статус Silver, если они так относятся к вип игрокам, кто там вообще захочет играть, прошу снять ограничения и выплатить полную сумму выигрыша 388.676 рублей . Так же хочу добавить, что я никому не передавала свой аккаунт, не нарушала никаких правил, пополняла аккаунт только со своей личной банковской карты, играла только со своего телефона, номер телефона так же оформлен и принадлежит мне, совершенно никаких нарушений правил.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прохожу верефикацию в бет буме,номер оформлен на меня,но номер оформлял есим онлайн,там не выдают договор с печатью,и в салоне мне сказали что не выдают с печатью копии договора,помогите как решить эту ситуацию Всё оформлена на меня
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Всем привет. Помогите пожалуйста. Пари заблокировал вывод и говорит, что надо ехать в ППС. Морочат голову уже около года, просто не хотя отдавать деньги. Ставил сам, на статистику, много не выигрывал, аккаунт в целом в минусе. Сегодня написал, чтобы просто отдали депозит и заблокировали аккаунт, на что мне был предоставлен ответ, что данная процедура бессрочна для аккаунта. Помогите пожалуйста. Ехать в Москву смысла нет, на дорогу уйдет больше. Деньги хочется забрать.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, бк Фонбет, после выигрыша 80000 руб. Отправляет аккаунт на доп. Верификацию. Просят фото с паспортом, фото паспорта на фоне переписки и прочее. Все фото принимают и отправляют ждать 7 дней. После истечении 7 дней, написал им, запросили фото с паспортом номером телефона и РУЧКОЙ, для меня это нонсенс. Затем отправляют еще ждать неделю. Прошу разобраться в целесообразности отправки этих фотографий. Такое ощущение, что просто издеваются и ждут, что я плюну на все не законно ужерживают мои средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошел проверку всех документов ,в том числе 24 января прошел видеоверефикацию , до сих пор ответа от букмейкера нет Помогите разобраться и вывести денежные средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ни с того ни с чего взяли и заблокировали мой счёт после моего большого выигрыша, в поддержке сказали мол это верификация, потребовали фотографии документов, я отправил фотографии, сказали 3 суток ждать, я подождал, потом опять потребовали фото,и я опять отправил им все нужные фотографии, думал уже разблокируют, но нет, опять требуют те же фотографии, прошло с начала верификации более 3 недель, а итога до сих пор по верификации нету, как будто пытаются этими действиями нажиться на моем выигрыше, мне уже кажется что верификация может продолжаться бесконечно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, уважаемые сотрудники легал бета. Сегодня произошла такая неприятная ситуация. Пополнил баланс букмекера, хотел поставить ставку, подождал хороший кф и тут прилетает ограничение, максимум ставки 0 рублей. Я расстроился и попробовал вывести деньги, но опять ограничение, надо эти 4.000 закинуть в оборот. При моих условиях это сделать крайне проблематично. Помогите, пожалуйста.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
12.02.2026 в 12:34 мною был совершен депозит в размере 20000 рублей, после отыгрыша бонуса на моем балансе оказалось 24154 я захотел вывести деньги но у меня не получилось, высветилось (Вам запрещено снимать деньги со счета! Для выяснения причин запрета свяжитесь со службой тех. поддержки) начал писать звонить в поддержку, на что мне пришел ответ на почту, где надо было подверждать личность ( паспорт, лицо с паспортом, листочек с датой, лицом и паспортом) сделал потом опять письмо где требовались( фото с договором номера, чек об оплате, и эти же документы с лицом)после сделанного написали отыграть сумму равную балансу а точнее 19590 из за ставки на противоположные события, я отыграл 20000 в игре 24/7 не ставя на противоположные исходы и написал в поддержку что отыграл и все также не могу вывести средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Начал ставить в бк леон приличные суммы, проходил в течении этого времени небольшие проверки видео, по началу было все хорошо, но потом вышел в какой никакой плюс, то начались проблемы, сначала с моментального вывода перешло до 24 часа, а потом при попытке вывести деньги мне заблокировали вывод и сослались на пункт 5.24.4 Правил БК Леон, что мой аккаунт будут проверять теперь до 90 дней, при этом не запросили ни 1 документа для верификации, чтобы ускорить дело и так далее.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 24.01.2026 года совершил в БК Леон три пополнения. Первое из них я пополнил для получения фрибета, второй проиграл. Когда пополнил третий раз, совершил ставку и выиграл 19150₽, то мне пришла верификация. Из документов запросили паспорт РФ, сельфи и выписку из банка ЦУПИС и Тбанк о принадлежности мне карт. Я все предоставил, они предупредили, что проверка будет занимать до 90 дней. Прошу посодействовать в решении ситуации, тк как они очистили всю мою историю пари (благо я ее всю зафиксировал и смогу предоставить). Боюсь, чтобы и баланс мне не обнулили.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, все выводилось четко до этого момента, при очередном выводе запросили скинуть фото доком - скинул, написали !!!ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОЙДЕНА!!! Сказали вывод только через СПБ, хотя все пополнения были с карты, думаю странно, ну ладно - пополнил и пытаюсь вывести и пишет, что нужна полная идентификация ЦУПИС. Я гражданин Беларуси, а граждане РБ не могу получить полную идентификацию ЦУПИС, написал им об этом, ответили, что в таком случае нужно посетить очно ППС. На данный момент нет возможности посетить ППС по понятным причинам, пишу что готов подтвердит личность по видео звонку, отказываются. Помогите решить проблему, номер счета 18885815
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Букмекер начал выводить деньги более месяца и двух, прошу помочь забрать последний вывод с баланса и уйду навсегда от них
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Я активный клиент бк лига ставок, проиграл порядка 250 тысяч за несколько месяц, вчера выиграл примерно столько же и сразу получил блокировку, просят съездить в пункт приема ставок, я прописан и проживаю в небольшо ми городке рядом с Казанью, до Казани и ближайшего пункта мне ехать минимум 5 часов, прошу снять ограничения онлайн, добраться никак не могу, нахожусь в больнице к тому же, могу предоставить справку. Прошу разблокируйте аккаунт онлайн
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я поставил на матч Дженоа-Наполи 2.5б сейвов в первом тайме,по итогу их было три,после первого тайма у букмекера было написано 4-2 по ударам в створ,было три гола,исходя из этого было три сейва,я сам смотрел матч их реально было три,но букмекер пишет полную чушь и отказывается признавать свою неправоту,расчитали как проигрыш,было две ставки на это событие,один орлинар и один экспресс,на всех источниках даже на официальных,три сейва в первом таймеБк - PARI
Комментарий администратора
Выигрыш по ставкам зачислен на баланс.
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой в Фонбет. После очередной ставки мне заблокировали счёт, аннулировали пари, и даже лишили меня золотого VIP статуса, что крайне возмутительно. Обратившись в поддержку я получила требование пройти верификацию, отправила фотографию с листком бумаги, с паспортом, затем с банковской картой, но им и этого мало. Они попросили пройти видеоверификацию, на что я ответила категорическим отказом, потому что решила, что со стороны букмекера, чьими услугами я пользовалась достаточно давно и была VIP клиентом, и который лишил меня этого статуса буквально за мгновение, слишком много чести устраивать мне допрос, тем более с видео. Я приняла решение сменить компанию, в которой буду делать ставки. Однако теперь, когда речь зашла о возврате начального баланса, который я пополнила со своей карты, Фонбет наотрез отказывается принимать мой отказ от верификации и теперь я не могу вернуть даже свой депозит. Это какое то безобразие! Я требую вернуть мне мои деньги!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
24 января зарегистрировалась в данной конторе, начала выполнять задания для фрибетов и отыграла несколько. После этого в этот же день поставила две ставки с кэф 4, которые сыграли, поставила на вывод и все. На следующий день сразу прилетела верификация. Я записала видео, они начали утверждать, что показанное мной устройство не было использовано для совершения ставок. Но откуда им знать? Я же сама ставила и знаю откуда, а они ещё спорят со мной. Еще и отвечают через сутки. В общем просто нелепо тянули время. В итоге 31 приняли документы в обработку и до сих пор тишина. Разберитесь, пожалуйста, в ситуации. Я хочу вывести свои законные деньги и больше не заходить в эту конторку.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, играю в бб давно. Верификацию проходил. Редко ставил, 1-2 ставки в день, а то и в неделю. Выйгрывал, порезали лимиты: в на некоторые события 300-700р, на другие до 15к.30.01.26 поставил 3 ставки (dota2) на team spirit - победа 1 карта меньше чем за 38 минут. Победил, мог играть дальше и ставить на вторую, но решил вывести средства. Дали повторную верификацию состоящую из 5-ти фотографий, все отправил. Всё проверили и записали на видеоверификацию, а дальше тишина....Поддержка отвечает ждите, точной даты и время звонка не говорят. "По будням с 8 до 18", - все что вижу от них. Я человек работающий, могу не заметить звонок, пропустить его. Боюсь что из-за этого заблокируют аккаунт, а если все пройдет хорошо, то закидают ещё верификациями. Прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на товаришескую игру Оренбург - Бунедкор сегодня у них в за головке указано, что регламент матча может меняться.В этой игре оказалось что сыграли 3 тайма Я посиамо на отал больше 4.5 и больше 5.5 несколько ставок в середине второго тайма. Не шнав о том, что будет в итоге 3 тайма, и в конце трансляции я услышал, что будет сыран ещё один там, обрадовался, он расчитали ссылаясь на флэшскор, что счёт 3:1В итоге закончили 5:1 и я им скинул ссылку с этого же сайта, до сих пор думают что делать. Есть скриншоты с перепиской.
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- Winline 822/ 32/ 917
- Leon 905/ 257/ 74
- BETTERY 78/ 0/ 20
- Fonbet 916/ 57/ 326
- Марафон 742/ 14/ 16
- БЕТСИТИ 325/ 100/ 143
- BETBOOM 1484/ 147/ 7
- Pari 662/ 192/ 58
- Мелбет 190/ 70/ 281
- Балтбет 150/ 30/ 67
- Лига Ставок 612/ 107/ 386
- Zenit 222/ 52/ 51
- OLIMPBET 255/ 8/ 125
- Тенниси 109/ 25/ 3
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 37/ 0/ 37
- 24bet 0/ 0/ 0
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽