Жалобы на букмекерские конторы
24453
Жалобы 7 669
Попросили скинуть фото - предоставил. Пропал вывод, сказали пополнить через СБП - пополнил. Начал выводитьпо СБП - выдает ошибку. Пишу в поддержку, пишут написать на им на почту логин и скрин проблемы, перед тем как писать на почту, хочу зайти глянуть логин, захожу и пишет - аккаунт заблокирован. На почту я им написал, но мне кажется они намеренно задерживают выплату, прошу помочь, благодарю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Прошу проверить корректность расчета моего пари на тотал ударов в створ Краснодара в матче РПЛ между командами Краснодар Ростов, который состоялся 28.02.26г. Мою ставку на тотал ударов в створ Краснодара ТБ5,5 букмекер рассчитал как проигрыш с результатом 5 ударов в створ. Не учли удар в створ Х. Баселли со штрафного удара на 90+8 минуте. На мой запрос в Пари ответили, что они якобы рассчитывают результаты ставок по первоначальному источнику и приложили скрин какого-то источника. Все удары в створ Краснодара готов расписать по минутно...
Комментарий администратора
Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс.
запросили приехать в ппс лично за 650км, я бедный, инвалид, ветеран сво, лежу в больнице,денег нет, все уходит на лечение, как я должен добраться до ппс, помогите, люди добрые, христа ради, пожалейте бедолагу, выведите мои 67500 рублей. это не правомерно, причину верифа даже не говорят и альтернативного варианта не предлагают
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегестрировался в данной бк, внес депозит для получения фрибета, был начислен фрибет 2000 500*4, вот только поставить его нельзя пишут запрещено использование бонусных ставок, без причины
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет начислен.
Дмитрий, здравствуйте!12 февраля в Фонбет после выигрыша попытался вывести деньги, после чего мне заблокировали счёт. 13 февраля написал запрос в администрацию бк. Хотел уточнить по какой причине мне заблокировали счёт. В ответ мне пришло сообщение о том, что требуется повторная верификация и запросили фото. Все фото предоставил в этот же день, далее мне приходит ответ, что проверка фото займет 2 НЕДЕЛИ. Читая отзывы других беттеров, максимальные сроки рассмотрения были до 7 дней, а у меня 2 недели. Ну куда деваться, оставалось ждать. Сегодня 27.02. написал в поддержку, чтобы уточнили о ходе процедуры верификации и снова запросили фото. Фотографию выслал, но поддержка игнорирует несколько часов. Боюсь, что всё это надолго ещё затянется. Прошу Дмитрия и команду Legalbet посодействовать в решении данной проблемы. Благодарю!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день , помогите пожалуйста , пополнял баланс на 80 000 рублей , наиграл 176 000рублей , при выводе даже не всей суммы , а половины , запросили видеоконференцию с подтверждением личности ,я ее прошел , далее опять отклонили вывод запросили другую верефикацию личности с кучей фото я ее прошел , и пишут ожидайте примерно 7 рабочих дней для решения по вашему запросу. Помогите пожалуйста , я играл честно , ране был клиентом Фонбет , проиграл там кучу денег и не встречал таких проблем , а тут стоило выиграть мне блокируют вывод требуют высконечные фото -проверки и еще ждать плюс минус 7 рабочих дней , да я бы на дистанции у них больше проиграл чем вывожу , вообще не понимаю в чем смысл блокировать честных игроков, не миллионы же вывожу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
сразу же в день регистрации заблокировали счет. Запросили мои документы. Все приняли и уже 11 дней что то проверяют. Ссылаются, что могут это делать до 90 дней. На счету зависла крупная сумма денег при том, что чистый выигрыш небольшой.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
У меня наверное нестандартная ситуация. Я в том году попробовал ставить в Мелбет и после нескольких удачных ставок прилетел запрос фото документов. Но у меня в тот период было очень много работы и выигрыш там был мизерный, поэтому я написал что мне некогда проходить верификацию и попросил вернуть депозит. В ответ меня забанили (решение о прекращении сотрудничества и блокировка личного кабинета), а для вывода депозита у меня запросили 3 фото – главный разворот паспорта, страница с регистрацией и фото на фоне переписки. Повторюсь, работы в тот период было очень много и я только спустя время вернулся к этому вопросу и отправил фотографии лишь 20 февраля. Но служба верификации на мои письма не отвечает. Поддержка на сайте говорит, что не может повлиять на службу верификации и не называет сроки ответа. Помогите, пожалуйста, вернуть мой депозит, который Мелбет незаконно удерживает у себя.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заморозили счёт в первый же день(22.02.26) . Такого ещё не было с другими конторами. На счёте зависло 99000.Прошел верификацию по ссылке, и в ППС съездил написал заявление, сейчас ждут оригинал этого заявления до 30 ти дней. Прошу ЛегалБет повлиять на контору, это преднамеренное затягивание. Также написал им на почту, что готов лично к ним приехать в офис, чтоб потрогали, пощупали меня, я ли это))). Но пока молчат, не тел, её адреса не скинули.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил настолку в лайве, выигрывал проигрывал, в итоге до 29 тысяч поднялся и выкинуло с аккаунта, говорят ехать нужно в их клуб обращение писать, клуба в моем городе нет, ближайший в 500 км. Есть возможность онлайн как-то пройти?? Я же никак не нарушал правила бк в чем прикол
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В фонбете играю больше 15ти лет. В прошло году выигрывал и снимал крупные суммы. 19.02 выиграл крупную сумму пытался вывести , но фонбет попросил документы фото во многих проекциях, фото приняли, сказали, чтобы ждать 7 дней процесса верификации, но боюсь, что именно они специально будут затягивать процесс и не захотят выплатить деньги. Просьба помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, начала проходить верификацию в бк бетбум предоставила все данные не подошли предоставила ещё раз договор приняли осталось фото из лк и фото паспорта договор оператора был отправлен на емаил фотографии сделаны в хорошем качестве там все видно отказывают принимать эти документы, до этого все пополняла и выводила не было проблем аккаунт цупис у меня подтвержден такое ощущение что они просто на просто тянут время помогите пожалуйста. Сумма очень большая около 400к рублей боюсь что не смогу вывести
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, увидел у вас на портале акцию ‘Золотой резерв’, решил принять участие, выполнил все условия, после выполнения всех условий ждал фрибет, так ничего и не пришло, после обращения в тех поддержку, сказали, что бонус не начислят без объяснения причины, ставки ставил только на лигу чемпионов, топовые матчи тенниса, и киберспорта.Я конечно думал что 500.000 фрибетов выглядит как скам, но думал, что не настолько абсурдный, хочу получить свои фрибеты или хотя бы узнать причину.И если вопрос не решится, прошу удалить акцию с этого портала, потому что, как я понимаю никаких фрибетов вам не начислят, просто скажут, что по правилам могут вам в конце сказать, что ничего не дадим и все)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибет игроку начислен.
Заключила пари на 16 минуте матча (хоккей) при счете 3:2,но в официальном источнике информации по матчу счет был на момент заключения пари на 16 минуте уже 4:2. В возврате ставки отказали. Сначала якобы специалисты не могла предоставить ответ ,и только через сутки ответили что ставка принята корректно. Очевидная ошибка этой конторы в указании счета. Ссылка на официальный источник информации по матчу :
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Здравствуйте. Прошу помочь вас с решением проблемы, а именно с выводом д/с в БК Леон.Аккаунт верифицирован, проблем никаких нет, все подтверждено. Однако, контора не дает мне этого сделать. Пишу в службу поддержки - автоответчик с данным сообщением: " Вывод средств ограничен из-за проверки в отделе безопасности. Проверка может занять до 90 дней"На данный момент очень нуждаюсь в денежных средствах.Номер игрового счета: 67861355
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Являюсь игроком букмекерской конторы «Леон». Играю здесь недавно, пополнял счет, ставил на разные виды спорта, были как выигрыши, так и проигрыши. Никаких нарушений с моей стороны не было. Недавно, после очередной ставки, я столкнулся с дикой проблемой. Без объяснения причин, на мой аккаунт был наложен ЗАПРЕТ НА ВЫВОД средств и блокировка сроком на 90 суток. По факту, я не могу забрать свои же деньги, которые лежат на счете. Это чистой воды кидалово. Мало того что заблокировали, так еще и денег лишили ни за что. Чувствую себя обманутым и просто раздавленным таким отношением. Мои данные: · Номер счета в БК «Леон»: 66445249· Дата блокировки: 16.02.2026 Всем читающим: НЕ СОВЕТУЮ СТАВИТЬ ЗДЕСЬ. Обходите стороной.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пару недель назад зарегистрировался у данного букмекера. Закидывал, выводил, все как обычно. Потом вышел в плюс 80к, начал выводить 50к, букмекер дал мне запрос на подтверждение личности. Предоставил всю информацию, договор с оператором, селфи с листком и датой, паспорт, селфи с паспортом, выписки из двух банков с моими данными. Вчера (20.02) мне пришло оповещение «Документы проверили, осталось принять заявку на звонок в разделе подтверждение личности». Я подтвердил кнопкой, что готов. И как бы на этом всё. Никакой конкретики мне не дали, в каком интервале времени будет проходить звонок, в каком мессенджере и так далее. Надеюсь на вашу помощь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день ЛегалБет. Уже как пару месяцев сижу в Леон, и все типично как у всех, по началу чуть ли под ноль не сливал личный банк, и потихоньку потихоньку начал работать в плюс. Далее верификация двойная, и блок до 90 дней(якобы проверка СБ). Я скажу так, что никаких проверок не боюсь, все доки паспорта, права, снилс, карты именные, все в порядке. Не каких правил не нарушал, ЛегалБет прошу Вас посодействовать в решении проблемы. Все скрины, снимок экрана счета, пари (выигр/проигрыш) имеються. Славу богу, что жизнь меня научила за 42 года перестраховываться. На данный момент на счету 169597,53 руб. И получаеться что моими деньгами пользуются чужие. Не хотелось бы из за этой мелочи писать до судебные претензии, обращаться в инстанции. БК Леон, прошу Вас разблокировать мой счёт (вывод/пополнение, и убрать заморозку 90 дней). А приложение само кстати у вас отличное, нравиться. Хотелось бы и дальше работать.Заоанее спасибо ЛегалБет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заявляю, что букмекерская компания удержала мои денежные средства и фактически лишила меня возможности их вывести.Я внёс 1000 рублей, сделал ставки и увеличил баланс до 5000 рублей. Пополнение счёта проходило без каких-либо ограничений. Однако сразу после попытки вывести деньги вывод был заблокирован, и меня направили в службу поддержки, где вопрос намеренно затягивался.Считаю, что данные действия носят признаки недобросовестного и мошеннического поведения, поскольку ограничения возникли именно в момент вывода средств, а не при их внесении.В результате невозможности снять деньги я понёс финансовые потери.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, с октября месяца мне закрыли пополнения и выводы, думала какой то сбой ждала время, но ничего не менялось, долго не заходила были проблемы со здоровьем. Акаунт полностью верефицирован идентифицирован через госуслуги. Решила вывести деньги, связалась со службой поддержки. Отправила им все фото, которые потребовали. Сказали ждать . Потом написала им, попросили фото с картой, но уменя только виртуальная. Специально тянут и издеваются надо мной. Судя по аналогичным проблемам они будут постоянно придумывать, что то новое, мне 57 лет яне в состоянии выполнить их требования, проиграла в районе миллиона, а они зажали мои деньги и не могут вернуть мне 29 617 рублей. Я прошу помогите вернуть деньги. Не хочу иметь никакого дела с такой ужасной конторой. Да и в общении с ними начала переходить на грубость спросив "не прислать ли им жопу для идентификации"
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делал ставки на бк леон и прилетела верификация,предоставил все запрашиваемые документы ,букмекер начал тотально игнорировать и кинул холд до 90 дней ,букмекер собирается забрать мои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После ставок на тир 1 турнир по контр страйку мне кинули верификацию, которую я незамедлительно прошел, отправив в первый же день все документы. По итогу прошло 2 дня, а они все так же на проверке, не могли бы вы уточнить почему так долго проверяются документы и сколько мне еще ждать ? В поддержке молчат
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, уважаемые сотрудники Легал бет. Вчера возникла проблема, букмекерская контора Бет Бум запросила для вывода выписку из банка с пополнением баланса. Я ее сделал, но есть один момент, в выписке указывается Электронная карта цупис, а не Бет Бум, хотя это именно то пополнение. БК принимать такую выписку отказывается и скриншоты с пополнением тоже. Помогите, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен
Не могу вывести деньги, запросили фото паспорта во всех позах, сюр, сказали написать через неделю- написал, опять прислал фото паспорта рядом с монитором и ждать неделю. счет порезали, это ладно, понятно , что ставить там больше смысла нет , но к чему весь этот бред
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Просят меня пройти процедуру верификации дважды, хоть и недавно подтверждал там паспорт т.к. заменял егоПросят написать им лично через неделю и узнать как идет процессДля меня это не очень понятно, надеюсь выведут в обещанный срок после моего сообщения
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. На стороне ЦУПИС возникла техническая трудность при обработке транзакции. Транзакция, на вывод суммы, номер 439093009 находится в обработке. Первый случай за всё время. Всегда был вывод средств без проблем.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, транзакция отменена и денежные средства вернулись на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, уважаемый легал бет. Помогите решить проблему с данным бк. Меня кинули на дополнительную верификацию, мне остался последний документ и тут они не хотят его принимать. Я пошел в Сбербанк мне дали выписку на одном листе с двух сторон, но в бк я не могу загрузить фотографию с двух сторон, так как они дают возможность загрузить только одно фото, а проблема в том, что мои данные на одной стороне, а печать на другой. И из-за этого они не принимают этот договор, под предлогом, что все должно быть на одном листе, ХОТЯ ЭТО НЕВОЗМОЖНО. Помогите мне пожалуйста разобраться в этой проблеме, в поддержке они не отвечают, на почте тоже игнорят.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- Winline 822/ 32/ 917
- Leon 905/ 257/ 74
- BETTERY 78/ 0/ 20
- Fonbet 916/ 57/ 326
- Марафон 742/ 14/ 16
- БЕТСИТИ 325/ 100/ 143
- BETBOOM 1484/ 147/ 7
- Pari 662/ 192/ 58
- Мелбет 190/ 70/ 281
- Балтбет 150/ 30/ 67
- Лига Ставок 612/ 107/ 386
- Zenit 222/ 52/ 51
- OLIMPBET 255/ 8/ 125
- Тенниси 109/ 25/ 3
- СпортБет 81/ 18/ 30
- Бет-М 37/ 0/ 37
- 24bet 0/ 0/ 0
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽