Жалобы на букмекерские конторы
20232
Жалобы 6 172
Добрый день! БК Фонбет не даёт вывести выигранные средства и делать ставки . По запросу верификации я выслал все необходимые фото документов и .т.п. В службе поддержки все время просят подождать три дня и так каждый раз после верификации . Мой ID 28558174 .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Я 12 ноября поставила на вывод 15000р, после этого пришла верификация. Я успешно ее прошла, вывела часть денег, а половина транзакций зависла в воздухе, около 110 тысяч рублей. Включая транзакцию от 12 ноября. Прошло уже полтора месяца, в цуписе эти транзакции отмечены отмененными, а в бетбуме написано что ожидают обработки. Но как они могут ожидать обработки если цупис их отменил? Писала в поддержку, они просто говорят ожидайте. Чего ожидать...? Помогите пожалуйста решить этот вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
День добрый, не могу вывести деньги с Бетсити, оставили выводы только по СБП, пытаюсь сделать пополнение, у меня не получается, обращался в цупис, говорят одобрены все выводы кроме СПБ как мне быть.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку открыт вывод на банковскую карту. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
счет:67339926. Добрый день. Хотел бы попросить помощи в решении спорной ситуации с БК Леон. Делал ставки на данной конторе несколько месяцев с . Выводы происходили корректно. Верификация была пройдена запросили подтвердить личность по фото - все подтвердилось хорошо продолжал пользоваться сервисом, опять запрос фото, все прошел и продолжил, опять бк необходимо подтвердить личность по фото- подтвердил. Это уже повод задуматься странных действиях бк. И заблокировали счет с невозможностью вывода депозита ссылаясь что на данный момент счет проходит стандартную проверку которая может занять до 30 дней в течении которых придет уведомление на почту или в приложении. Вопрос до этого три раза подтверждал личность в бк, ЦУПИС полностью верифицирован, бк леон производит блокировку с просьбой проверять свою почту, только никаких действий не происходит. Остается негативное мнение о бк леон, на ровном месте полностью все ограничили, что теперь делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
здравствуйте, выйграла немного денег заблокировали ставки, запросили 4 фотки все сделала, ну там еще ряд фото все своевременно выполняла даже фото в течении 20 минут которые мне несколько раз говорили делать проходила конференцию но после крайней фотографии уже прошло 2 месяца как мне фонбет перестал отвечать, я им сказала что готова на любые проверки, но в ответ тишина, помогите пожалуйста вывести деньги заранее спасибо)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Аккаунт был верифицированный, выйграл 400100 рублей, поставил на вывод 100000, ожидает обработки, а на след выводы просит пройти верификацию заново, отправил документы, сейчас жду звонок но никто не звонит, помогите решить проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
обещаю позвонить месяц с верификацией и не звонят, только кормят постоянно обещаниями, позвонили не пришли просто уведомления в ватцапе, сказали позвонят, в итоге не позвонили, сказали назначили звонок на . написал в час спросил позвонят ли, сказали что я не взял трубку(никто не звонил). Потом сказали что в итоге позвонят в этот же день, в итоге так никто и не позвонил. Жду вот теперь , сказали что позвонят но слабо верится.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 12 декабря не могу пройти верификацию у букмекера betboom. Постоянно их что-то не устраивает, то фото не в том формате, то выписка не та. Предоставил уже все нужные документы, даже продублировал на их почту. Каждый раз когда их что-то не устраивает, они пишут ожидать 5 дней. И через 3-4 дня на почте отвечают, что что-то не так. Предполагаю, что тянут время. Это может продлиться просто бесконечно. Помогите, пожалуйста. На балансе было рублей, не могу их вывести
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Букмекер винлайн неправомерно меняет одну систему через которую можно вывести деньги на другую, при этом отклоняя платежи. Теперь доступен вывод только на кошелёк ципус , но при этом выдает ошибку 39 при которой вывод мне всех средств не доступен
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сегодня зарегистрировался на фонбет, но бездеп фрибет не появился за регистрацию. Обратился в чат. Сделали запрос в администрацию. Он прислали ответ что типо мне не доступны бездепы, фрибеты и т. д. Пишут типо БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. * ***** тогда рекламировать этот фрибет бездепозитный? Типо кому то дают а кому то ***** .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты игроком получены.
Букмекер назначил видеозвонок, по отзывам поняла, что ждать придётся долго. Возможно сразу назначить время и дату видеозвонка?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировалась в Мае 2024. Примерно через неделю запросили фотографии, сделала , потом прошла видео, сказали ждать ответ несколько месяцев и пытали вопросом кому принадлежит аккаунт. После написала им .они вновь запросили фото только в течение 10 или 15 минут что то такое. Отправила. Потом написали , что нужно сходить к ним в контору , я поехала . Там вообще цирк . Дали бумагу поставили под камеры запретили доставать телефон, чтобы посмотреть что и как в моем аккаунте . Я же должна все помнить на изусть спустя полгода после регистрации) в общем заполнила бумагу . У них написано что в запросах время ответа Максиму 2 дня. У меня уже прошло 3 дня после похода и никто не отвечает , игнорирование по каким либо срокам . Никому не советую данную контору . Максимально тянут время и непонятно увижу ли я свои деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств из БК доступен.
Аккаунт был заблокирован 22 июня после того, как я пополнил счет на 40 тысяч рублей и сделал ставку на линию которая в дальнейшем сыграла с плюсом для меня…После блокировки, сказали нужно пройти верификацию. Я отправил по почте миллион документов начиная от карт, квитанций, выписок и тд по их запросу, на что они придумывают все новые и новые вопросы и задания… Это уже похоже не на верификацию , а квест на выдержку кто кого…Сейчас за окном декабрь, прошло 5 месяцев, а они придумывают новые и новые задания…. Из последнего предоставить чеки пополнения своего мобильного номера телефона с мая по ноябрь…. Хотя в июне аккаунт был заблокирован…Предоставил! Теперь нужно предоставить детализацию транзакций и данные карты с помощью которой пополнял свой мобильный номер….Данные карты я им уже предоставлял, а детализацию транзакций с июля по ноябрь я им предоставлять не собираюсь, тк аккаунт был заблокирован в июне и отношения к информации моей карты с июня месяца они никакого не имеют. У меня возник вопрос…Какие сроки и сколько времени должна проходить верификация ?? Все это похоже на мошенничество и хищение со стороны БК МелБет.Помогите разобраться с этим вопросом
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Запросили идентификацию, все сделал, в итоге выдало ошибку что не смогли подтвердить, написал на счет этого в чат, сказали идти до офиса когда он находиться в 500+км от моего города, хотя другие бк я прошел без проблем и везде идентификация прошла успешно. В чем смысл ехать за огромные деньги когда у меня денег на бк лежит в 4 раза меньше? Очень жаль за те деньги которые там остались.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
Здравствуйте, не так давно зарегестрировался в бет бум, делал ставки, удалось немного поднять хотя по началу проигрывал. Потом в один момент попал на верификацию, отправлял документы, дальше сказали примите звонок по what’s up, в течении 15 минут, прождал сегодня звонок 2 часа, так и не позвонили. Помогите разобраться и назначить время которое мне удобно будет! Я не могу вечно сидеть на телефоне
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Выводил 3 раза по 15000, на третий раз бк леон заблокировала вывод средств, закрыла все пари и бонусы и потребовала верификацию. Все запрашиваемые документы выслал. Прошла неделя, а в ответ полная тишина
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер.Появились проблемы с выводом денег.Запросили документы ,скинул числа нажал кнопку (5 дней назад) о видеозвонки,мне ни кто не позвонил хотя было написано что позвонят в течение 15мин.Я начал звонить сам в тех.поддержку и просить о видео звонке,но мне ни кто так и не позвонил .Прошу помощи,повлиять на букмекера BetBoom что бы он связался со мной в Четверг(19 декабря) с потому что потом я уйду на рабочую смену.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
43024975 (мой аккаунт) прошел фото, видео. все безупречно. единственное : у меня не открылся ноутбук, тк я взял его на время верификации, пароль забыл спросить. это ладно. потом давай спрашивать "кто такой человек ****". я всё ответил. потом оператор включил в себе оперативного сотрудника(видимо несбывшаяся мечта) и перешел на допрос в грубой форме. На все вопросы касаемо аккаунта я ответил 100 из 100 %%%%!!!!. Прошу вернуть мои средства. Операторы в чате молчат . Ответили раз какой то чушью, даже стыдно это писать тут. Прошу посодействовать в решении данного вопроса. оставлю 5 звезд , если вопрос решится положительно, ранее с данной бк у меня не было проблем.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод доступен на банковский счет.
Здравсвуйте, лига ставок отклонила верификацию онлайн способом и просит приехать за сотни киллометров к ним в офис. Не объясняют мне причину отконения верификации! Я проходила верификацию в других БК и всё было хорошо, пройдена верификация на ЦУПИС, но ЛИГА СТАВОК отклонила. Я пополнила 1000 рублей и теперь не могу их вывести, ставки я совершала, мне даже не нужен выигрыш, мне нужны мои деньги. Я могу повторно пройти верификацию онлайн, хоть по whatsapp. В чём проблема у этой БК?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
#13926239 Запрос на Fonbet Здравствуйте, сделал как просили фотографии для верификации, там их просили 4 штуки с паспортом, просто паспорт, потом с монитором переписки, селфи, на просвет чтобы были видны водяные знаки, я всё сделал. На фотографиях всё видно, но мне сразу же попросили сделать новые, причём все новые. Сделайте, пожалуйста, все новые фотографии в большем разрешении и хорошем качестве.Пересохранённые фотографии не подходят.Обратите внимание, что запрашиваем новые фотографии, те же самые фотографии высылать не надо. Я сделал ещё раз новые 4 фотографии и опять выслал, мне опять говорят, вышлите новые фотографии. Почему они нарочно не принимают фотографии на которых всё видно? Которые сделаны на Iphone 11 pro.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Уже больше месяца не могу вывести деньги со счета BetBoom, выслал фотографии по запросу все сразу, около недели проверили, потом ожидал звонок на ватс ап, один или два раза набирали в то время , когда я не смог принять звонок , не перезванивая позже. Потом заболел и лежал в больнице долго не до этого было. Прошу помочь в решении вопроса ,сегодня готов принять звонок после 13:00 по Москве , до этого буду на процедурах после.Буду признателен за помощь!!! Почта , привязанная к аккаунту
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 652/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 777/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30