Жалобы на букмекерские конторы
19911
Жалобы 6 007
Доброе утро! Прошу проверить корректность расчета моего пари на тотал аутов ТБ27,5 в матче серии А между командами Ювентус и Парма, который состоялся г. Мою ставку букмекер рассчитал как проигрыш с результатом 15-12, но по всем источникам (WhoScored, Flashscore, FotMob) аутов было как минимум 28 (16-12)....
Комментарий администратора
Игроку начислен бонус на сумму ставки.
Добрый день!Проверка длится уже третью неделю, лишь одни отписки! Все документы предоставил, идёт третья неделя, не дают вывести деньги!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл на букмекерской конторе Леон, делал ставки пополнял, один раз даже вывел, но как дело дошло до второго вывода сразу же отменили и отправили счет на проверку, я как понимающий пользователь дождался окончания 30 дней, но к сожалению ничего не происходит счет: 67276518
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Мой аккаунт отправили на верификацию ещё в начале сентября, запрашивали фотографии, потом ещё и ещё, в итоге с момента когда они приняли последнюю фотографию () прошло уже больше двух (!) недель. Больше никакие документы не запрашивают, но и вывести не дают. Вся верификация длится уже почти два месяца. Очень прошу помочь с проблемой, у меня уже долги нечем выплачивать, очень сильно рассчитываю на эти деньги (для меня это огромная сумма). Скрины с личного кабинета, а так же зависшей суммой прилагаю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
блокировка аккаунта + верифтоже самое как и большинство жалоб на эту контору почитал отзывы и жалобы понимаю что деньги не отдадут и моя жалоба капля в море но все же предоставил документы посмотрим что дальше будет
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, данная букмекерская контора уже почти год отказывается выплачивать мне денежные средства, я почти год прохожу их так называемую «верификацию»(по факту просто банальное удержание средств). Я 2 раза проходил видеоверификацию, 2 раза ездил в соседний город в ППС так как в моем городе его нет, отправлял бесчисленное количество всеразличных фото с разных ракурсов и под разным углом, но они все равно продолжают тянуть время и пытаются как можно дольше не открывать мне вывод, это просто какой то цирк, мне уже как будто просто не остается ничего другого как идти в прокуратуру!!! А последней каплей стало то что они просто на просто после последнего прохождения верификации в ППС Фонбет перестали мне просто отвечать и запретили отправлять им сообщения, и уже 3 недели мне не отвечают! Прошу разобраться, это самое настоящее безобразие и наплевательское отношение к клиенту!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, недавно зарегистрировался в БК Betboom, внёс депозит и спокойно начал ставить суммы от 2500+ рублей, внезапно порезали ставки на максимальную сумму 100 руб, мне это естественно не понравилось и я решил вывести средства. Раньше выводили прямо в течение минуты, а тут сумма застряла, сумма нормальная, не та сумма на которую можно забить. И запросили дополнительную верификацию, пять различных фото, сэлфи с паспортом, фото на фоне паспорта и данных бк, фото договора с оператором сотовой связи итд. Без проблем все загрузил, но тут выяснилось что мой оператор сотовой связи в договора не отражает номер мобильного телефона а отражает только номер лицевого счёта и идентификационный номер абонента. В иных документах оператора тоже указаны только лицевой счёт, номера мобильного телефона не указывается. Бк это не устраивает, оператор другого документа не имеет возможности выдать. Как мне быть в данной ситуации, помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Запросили документы для подтверждения личности, загрузил все необходимые документы. Должны были позвонить в Whats app для подтверждения личности. Жду уже 4 день, звонка так и нет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Столкнулся с ошибкой при выплате, написал в запросы, администрация сказала что мой счет проходит процедуру верификации. Все запрошенные документы я отправил администрации в запросах, потом я созвонился с их оператором и ответил на все их интересующие вопросы. После разговора с оператором начали требовать снова фотографии, я им все предоставил, далее меня Фонбет попросил пройти очную верификацию в одном из их пунктов, я точно также все сделал и ответил на все необходимые вопросы, после этого всего также меня просят делать оперативные фотографии, которые я точно также отправляю в указанные сроки и меня специально заставляют ждать долгое время. При этом администрация закрывает запрос и мне приходится создавать новый, где они опять же просят фотографию в течении 20 минут на фоне переписки, я отправил необходимую фотографию в течении 20 минут с момента прочтения и они меня заставляют ждать до . Прошу помочь разобраться в данной ситуации, я уже долгое время не могу заказать выплату.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, делала ставки несколько дней,после хотела вывести,сказали обратиться в службу поддержки,я написала,мне сказали обратиться в клуб,но в моем городе нету клубов,сказали отправить заверенные копии паспорта натариусом,я это сделала,письмо они получили,сказали ожидайте ответа,прошло уже несколько дней,но тишина,хотя в обещали в течении суток прошу помочь мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. я выиграл на бетбум пару сотен тысяч рублей, часть вывел, а 100+ оставил на балансе, после проигрыша следующей ставки у меня осталось 60 и я решил вывести остаток, это уже была ночь . Бетбум запросил верификацию из 5 фотографий, после её прохождения был назначен звонок со спортивным аналитиком, где было сказано, что позвонят в течении 15 минут. Мне скахали ждать уже в рабочий день с 9-18, на следующий день мне не позвонили, тоже. Пишу им с вопросом "Когда будет звонок?" и "Что будет если не смогу принять?". Мне сказали что звонок может быть в любой день в порядке живой очереди и что если я его пропущу то смогу оставить запрос на новый. То есть если они позвонят через 2 недели и я не смогу принять, то можно будет ещё 2 недели ждать. Ну такого же не должно быть! Почему я им предоставил все документы для верификации, а мне её завершить не могут их звонком? При этом тех поддержке не могут точно сказать когда мне позвонят!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, не дают вывести деньги, пишут ошибка 39,40, почитал в интернете пишут люди что букмекер специально так сделал чтоб не давать вывести деньги. !!! Помогите вывести ! Это чистое мошенничество
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Просили пройти верификацию с паспортом и карточкой, прошел.Ограничили суммы ставок, отключили от бонусов и фрибетов, решил вывести деньги, просят договор с сотовым оператором, высылаю им договор, они просят заново и ничего не происходит.Сотовый оператор yota не пишет номер телефона в договоре, поэтому девушка мне сверху написала номер телефона ручкой и поставила печать, других договоров у них нет к сожалению.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
Неделю назад запросил видеоверификацию, так до сих пор и не позвонили. помогите сделать так, чтобы они позвонили
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошу помочь с бк BETBOOM, после того как отправил фото, пришли по каждой фото комментарий. На всех фото, все было видно. Единственное что справки нет от оператора, но в салоне связи не выдают, так как симку я брал в другом регионе. Очень прошу запросить видеовызов, где готов ответить на любые вопросы, выйти на связь с паспортом и т д.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
БК заблокировали аккаунт с денежными средствами. Предоставил все требуемые фото документов, прошел видеоверификацию, сказали, что все пройдено и аккаунт будет разблокирован . Разблокировки не произошло. Сказали нужно лично явиться в ППС. Но ППС данной БК отсутствует в моем городе. Готов в режиме видеосвязи предоставить все требуемые документы или пройти идентификацию в ЦУПИС согласно п. 3.2. Правил интерактивных ставок БК Бетсити. Прошу повлиять на БК с целью прохождения альтернативной идентификации, т.к. ППС отсутствует в моем городе Хабаровск.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Недавно зарегестрировался в БК Бетбум, сделал депозит и поставил на пару матчей. Потом через несколько дней у меня начали требовать документы, сначала селфи и паспорт, затем ещё 5 различных документов, все предоставлял хотя у меня итак полная идентификация от Цуписа. После мне предложили видеозвонок, я на неё согласился, но там было написано что звонок будет в течение 15 минут, но уже идут вторые сутки, а так и нет никаких новостей. Прошу команду Legalbet помочь ускорить мне процедуру видеозвонка :)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Зарегистрировался, после 2ух успешных выводов заблокировали вывод. Вот что написали на почту:На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены.Больше ничего не отвечают. Никакой реакции, и нет никаких сообщений на почте. Прошу ускорить этот процесс и помочь разобраться с этой ситуацией.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Запросили верификацию после того как захотел вывести выигрыш, 2 дня ранее вывел часть выигрыша без проблем. Документы висят на проверке уже 4 день, а выигрыш нужен как можно скорее, проверяется по сути 2 фото, подскажите есть ли возможность как-то ускорить процесс. В поддержке тупо отвечают шаблонами. Заранее спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В прочем ситуация типичная, была такая же в другой конторе, выплатили только после написания жалоб, в итог не стану ждать, сразу напишу. Все так как и у других пользователей по жалобам, а именно: Не проверяют документы, тянут время, отвечают раз в неделю - толкого ответа как сделать фото и так далее нету, все документы как в приложение так и на почту загрузил и направил им.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Имелся статус вип аккаунта ! Подтвержденный цупис! Запросили верификацию номер счёта 28895028, но я не понимаю почему я должен ждать 7 дней чтоб они ознакомились с 4мя фотографиями!! И это с вип аккаунтом !! Тогда на кой черт я добивался этого вип статуса! Если просто за день у меня появилась отвращение к данной БК! После всех вот этих манипуляций и таким долгим сроком проверки у меня вообще пропало желание играть в этой компании! Ни вывести деньги на балансе, ни поставить ничего нельзя !!! И уже дикое желание удалить этот аккаунт вывести деньги и перейти играть в адекватную бк
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер! Я являюсь клиентом Фонбет около двух лет. Были и проигрыши и выигрыши, с 8 числа пошли удачные ставки (среди них и проигрыши были) , блокируют аккаунт с просьбой пройти верификацию. Я прошла, неоднократные фото, то с паспортом, то с ПК, то с листом бумаги. Далее, видео идентификация-прохожу. пишу насчет статуса, опять требуют фото. После приходит ответ, свяжитесь спустя 24 часа. Пишу: Ок, спасибо! (сообщение отправлено в 14:49)Сейчас захожу в аккаунт, видно время последних действий (15:51) и ответ совершенно другой!!!! Свяжитесь с нами спустя месяц! Это вообще как?? Комментарии, что что то не так не поступало, значит кампанию устраивали данные предоставленные мною! Я выполнила все требования, а решения так и нет! Прошу Вас разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1083/ 144/ 7
- Winline 769/ 29/ 876
- Fonbet 618/ 38/ 329
- Pari 338/ 165/ 101
- Leon 757/ 255/ 75
- Лига Ставок 538/ 64/ 316
- OLIMPBET 195/ 7/ 111
- BETTERY 51/ 0/ 19
- Мелбет 148/ 70/ 220
- Тенниси 100/ 24/ 3
- Балтбет 123/ 20/ 64
- Zenit 119/ 52/ 142
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 715/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30