Жалобы на букмекерские конторы
20214
Жалобы 6 166
не правильно рассчитали ставку, должен быть выигрыш. формула 1 гран при Австрии гонка Александер Албон 1-10 нет, кф , 1000 руб, номер ставки 840783216. не получается загрузить скрин
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день Вам. Уже больше 2 недель прошло - с года возникла данная проблема, которая до сих пор не решена. Им неподходит для верификации карта ЕЦУПИС. Не подходят неименные карты. Не подошла даже карта Т-Банка. Она именная, но цифры расположены сзади, а не спереди. И вообще почему нужна именно карта любого банка, даже с которого я не пополнял не разу? Я пользовался только кошельком ЕЦУПИС и всё.P.S. Дважды по 100 (минимальная сумма) в рублях пополнял картой, чтобы она появилась в списке для верификации. Нигде такого нет. И цифры нельзя замазывать, нужно закладывать листком бумаги. такого тоже нигде не встречал ранее.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Бетбум в верификации запросил документы, подтверждающие личность. Один из документов договор с оператором связи с оригинальной печатью. Мой оператор Мотив выдал мне в офисе заказ(договор) с присвоиным мне номеров и моими паспортными данными, подтверждающие принадлежность мне и печатью оператора сотовой связи. Бетбум отказывается принимать такой документ, якобы их не устраивает печать. Никаких других документов у Мотив и печатей не предусмотрено, соответственно брать их негде. Был в двух офисах Мотив и заказ(договор) одни и те же. Скинул оба, бетбум не принимает. Просьба помочь разобраться в этом фиктивном отказе, который делается специально чтобы не отдавать честно выйгранные деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Играл довольно-таки долго в в конторе БалБет. Все просто было шикарно. Ставил во основном по 3000 тысячи, все устраивало. Снимал , пополнял, все как обычно. И 2, с утра хотел поставить ставку, но не дали. Ничего не нарушал, просто поднялся до 47000 тысяч и игра на этом закончилась. Написал в поддержку , по какой причине , не чего не сказали. Потом надо сходить в ППС , для личной верификации. Сходил девочка проверила подписала. Я спросил , что дальше она плечами пожимает. Пишутим , ответ . Теперь дождитесь оригиналов , которые придут в головной офис. Что за бред, откуда, я знаю отправит она письмо, или закинит куда нибудь. Я считаю это не законно со стороны бк, токое вытворять издеваться над игроком, который выиграл. Я прошу помочь и решить мой вопрос. Обычно видео-конференц-связь, а тут сразу так? И не ответа ни привета. С письмом бред. Така я предложил сам отправлю заказным. Только адрес напиши. Мне отказали , поэтому что я бы отправил с отслеживанием. Просьбо помочь. Вернуть мои средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! 27 июня захотел вывести деньги, пришло смс о том, что нужно пройти верификацию, направить 3 фотки с паспортом в раздел "запрос". Направил все фотографии 27 июня в пятницу, сказали ждать 7 рабочих дней, идёт уже 5 рабочий день, номер счёта 62229912. Почитал жалобы о данном бк, ставлю здесь с конца марта, очень сильно полюбил данную букмекерскую контору за быстрые выводы и хорошую поддержку. Пожалуйста уважаемая поддержка, я являюсь полность честным игроком на данной букмекерской компании, ни чем ни злоупотреблял, ни каких вилок или подставных матчей, все правила соблюдал и ставил как обычный игрок, я не смогу поехать в Москву в ППС отдел, я живу очень далеко, пожалуйста, у меня 3 микрозайма которые нужно оплатить, а вся сумма лежит на букмекерской конторе, я очень надеюсь что смогу вывести полную сумму и так же продолжать ставить на данной бк пари! Помогите пожалуйста с жалобой, очень боюсь что процедура затянется, или будет отрицательной! Оборот ставок за месяц составлял 800 к рублей, почти вошёл в вип статус, к этому стремился, уважаеммая поддержка помогите пожалуйста с данной просьбой, надеюсь что смогу вывести все деньги и продолжать ставить на пари!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Не могу получить выигрыш с этой БК. Были запрошены документы для "верификации". Документы были загружены, после этого появился кнопка принять звонок ватсап в течении 15 мин и никто не звонил. Как мне получить выигрыш? Прошу помощи.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день , прошу помочь! У меня с 25 июня проблема с видео-конференц-связь, я не могу подключиться уже 4 раз переносят дату , ссылаясь на технические проблемы и загруженности операторов. Они удерживают мои деньги. Я 3 раза просидел по 30 минут над ними и потом перенос времени . Почему из за проблем с их платформой и загрузкой страдаю я ? Если они не могут связаться там пусть связываются в другой системе
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,не дают вывести выигрыш со счета,по почте требуют много фотографий,непонятно для чего вообще,помогите пожалуйста!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день Вам. Отказали в выплате. Типа я не проставил всю сумму. Они они отменили ставку, то есть она была. Заявку отменили, хотя ранее в таких случаях выплата всегда была. Отняли всю сумму.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Судя по ответу из БК исключили из программы лояльности и не хотят давать фрибет положенный для статуса Club. В личном кабинете БК статус подтверждён и актуален, значит в программе я учавствую. Должны начислить бонус а потом если хотят исключать из программы, за август эта программа действовала. В правилах растления фрибета есть условие, что статус должен действовать и он согласно приложению действителен. Точную сумму кэшбэка сказать не могу так как суммы общего выигрыша и проигрыша были большие .Так же прилагаю скрин.Прошу разобраться и начислить положенный фрибет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, кэшбек начислен.
Добрый вечер, помогите пожалуйста принять звонок на ватс ап? С мая загружаю документы, все приняли, осталось только созвониться, завтра было бы удобно есть свободное время с 12-30 до 14:00 смогли бы? Дальше могу быть занят Мой номер счета 918054508Руслан
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день, с 24 июня не могу вывести деньги,отправили на верификацию,фотографии отправил в тот же день,прошло 7 дней ни привета,ни ответа,помогите пожалуйста с этим разобраться. 47252942 Номер счета
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пополнил баланс на 1000 и получил фри бэт 2500 ,после сделал ставку и выиграл 1400. Когда захотел вывести 2400 начали просить пройти верификацию (фото паспорта ,фото с паспортом ,фото с бумажкой дата/время + паспорт). Сделав все этой действия они начали запрашивать скриншоты с чеком пополнения из приложения банка ,скриншот из приложения оператора сотовой связи и опять фото напротив этих скриншотов + листочик где стоит время/дата. Но после всех этих действий они начали запрашивать « Для снятия ограничений на вывод средств Вам необходимо сделать ставки на 50% от суммы пополнения и на 50% от суммы выигрыша бонуса на коэффициент не ниже 1.5 на разные события и исходы. После выполнения данного условия просим Вас уведомить об этом в текущем запросе. ( п.п. ).». Соотвественно ищут любой предлог лишь бы оставить деньги на балансе. Написав в поддержку что не хочу больше ставить и хочу вывести свои средства - ответа я так и не получил . Помогите пожалуйста вывести эти бедные 2400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 12 июня заблокировали все действия на аккаунте, так как аккаунт попал на процедуру верификации. Запросили фото, я в тот же день все предоставила, попросили ожидать 3 дня. По истечению этих дней назначили процедуру видеоверификации, я успешно прошла эту процедуру и ответила на все вопросы оператора и даже демонстрировала что умею пользоваться приложением и аккаунт мой личный. Никому его не передавала. У оператора сомнений не возникло и он сказал ожидать в течении нескольких часов ответ. Но вместо ответа вновь просят фотографии. Я буквально в течение 5 минут все им предоставила и спустя еще несколько часов они говорят ожидать до . Откуда вообще взялся этот срок? Процедура уже идет долго, я все предоставила, на все ответила и доказала, что аккаунт принадлежит мне. Сейчас они просто тянут время и не хотят отдавать мои деньги. Прошу, подействовуйте на них, ведь я все выполнила и вывод средств уже должен быть доступен!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Я зарегистрировался в БК Балт Бет. Пару дней делал ставку, а на третий день сначала заблокировали ввод и вывод средств, а потом и сам аккаунт. Написал им на почту - назначили видеоверификацию, там показал паспорт , ответил на все вопросы. Затем попросили прислать выписки с карт, с которых пополнял счет в БК - их сразу же им отправил. После этого они написали, что все принято в работу и срок рассмотрения 14 дней, в итоге спустя 2 недели пишу им и получаю ответ, что они могут рассматривать мою заявку до полу года. Я не нарушал ни какие правила, прошел успешно видеоверификацию и теперь ждать целых 6 месяцев вообще не понятно по какой причине. На счете осталось почти 15000 . Огромная просьба как то разобраться в данной ситуации так как пол года ожидания это очень долго.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мой игровой счет 25422828
Аккаунт имеет основной статус (могу выводить за раз сумму до 595000 рублей)
По ставке на волейбол в размере 89500 выйграл 236000
Запросили верификацию,хотя аккаунт и так имеет максимальный статус
Хочу забрать свои денежные средства,которые пока что находятся в процессе удержания
Никакие правила не нарушал,мультиаккаунта нет,вилок нет,ставка была исключительно на честные события,на лигу наций по волейболу,выводы и пополнения производились только на личные банковские карты,ставки ставились только со своего устройства лично
Прошу разобраться с данной проблемой,боюсь что деньги так и останутся в блокировке
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
с 22 июня не могу вывести средства из бк пари, прошла верификацию, всё отослала , что просили, ждите 7 дней, прошло 7 дней ,опять - ждите 7 дней, это что для них такая огромная сумма?, Никому не советую ставить в пари.Помогите разобраться пожалуйста с моей жалобой.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Рассчитан экспресс проигрышем, матч Богемианс Дублин - Слайго Роверс, ставка на удары >27.5, статистика на всех сайтах указанных в документах(официальный сайт ирландской премьер лиги,флешскор,софаскор)фонбета 29-8,фонбет рассчитал 17:6.второе событие в экспрессе Шемрок Роверс >5.5 ударов в створ, такая же ситуация , на всех те же сайтах, у Шемрока 7 ударов в створ.почитав жалобы,которые пишут, увидел, что фонбет просто кидают скрины с неизвестного сайта, на котором ничего самому посмотреть нельзя,соответственно просто рисует статистику в свою пользу, а на официальный сайты просто им плевать, интересная Бк
Комментарий администратора
Расчёт был по источнику и изменению не подлежит. В качестве лояльности БК начислила 2 фрибета по 1500 рублей каждый.
Раннее не знакома с этой конторой, но отзывы хорошие и мне попалась реклама , что мол закиньте деньги и дадим вам фрибет равный сумме депозита Я закинула 7000 отыграла и вышла в небольшой плюсНачала выводить и мне запрет, Сначала просто отклоняли а потом вообще после обращения запретподдержка отвечает шаблонными фразами Ввод средств доступен, ставки ставила , все по честному , только вывести не дают Почитала тут отзывы походу не видать мне денег Мошенники, с другими конторами всегда все было ок, а тут безобразие Всем расскажу про них чтобы люди не повелись на это больше
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнив счет на 1000 рублей и выполнив условия акции, я ожидал получить фрибет в 2000 рублей. Однако, бонусы были начислены, но сразу же заблокированы без объяснений. Служба поддержки сослалась на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов. Это просто бред.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты начислены.
Блокировка вывода средств
Решено
Зарегистрировался вчера в БК Олимпбет. Внес первый депозит 1000 рублей, за что получил фрибет в размере 2500. Сразу поставил фрибет на Манчестер Сити, а депозит разбил на части и поставил на еще другой матч. Ставка сыграла, отыгрыш составил 1900 (от депозита осталось 356). Радосный, пошел выводить, и как же я удивился, когда потребовали кроме фото паспорта, пройти видео подтверждение. Позвонили мне по ват сап, все подтвердили. И нет, вывести так и не удалось. На этот раз пишет, что мне запрещено снимать деньги со счета. Обратился в тех поддержку, где мне сказали пройти дополнительную верификацию по потче. После кучи махинаций, отправки фото паспора (снОва), листа с датой, скрина договора оператора сотовой связи, НЕТ, ничего не изменилось. Возможность вывести не появилась. Помогите пожалуйста, решить эту проблему🙏
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 19 июня ожидаю звонок, до этого почти месяц пыталась предоставить документы в «нужном» формате. Писало, что звонок прийдет в течение 15 минут, но прошла уже неделя, можно пожалуйста его получить сегодня?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Бетбум в рамках дополнительной верификации запросил документы, подтверждающие личность. Один из документов договор с оператором связи с оригинальной печатью.Мой оператор Теле2 (как и другие операторы связи) не выдает договор. Сославшись на то, что Операторы связи не обязаны выдавать договоры, так как законодательство не предусматривает этого.Вместо этого Теле2 выдал мне справку на актуализацию данных с печатью пункта Теле2.Бетбум отказывается принимать такой документ, якобы из не устраивает печать.Никаких других документов у Теле2 и печатей не предусмотрено, соответственно брать их негде.В свою очередь в качестве дополнительного подтверждения я направил в бетбум и фото из личного кабинета Теле2 и выписку по операциям в Теле2, где четко видно что номер принадлежит именно мне. Просьба помочь разобраться в этом фиктивном отказе, который делается специально чтобы не отдавать честно выйгранные деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Второй день не могу вывести 24 800 руб.Не дает пройти повторную идентификацию, сначала не загружались фото, теперь не приходит обратный звонок для проверки
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
сделал 2 экспресса на матчи Интер - Ривер Плейт , Монтерей -Урава . По окончанию матчей 2 экспресса определили как проигрыш , хотя Монтерей победил 4:0 , матч не прерывали . Служба поддержки ни каких внятных ответов не дала . Прошу разобраться.
Комментарий администратора
Игроку в качестве компенсации начислены фрибеты.
Добрый день. Заблокировали вывод средств в БК pari. Аккаунту много лет. Номер счета 16867143. Больше 10 дней назад я вывел 100000тыс с БК бетбум и пополнил БК pari. Ставил ставки на свою любимую доту2. Скрины ставок есть. Правила никакие не нарушал мультиаккаунтинг, вилки, бонус хантинг. Пополнение и вывод средств со своих банковских карт. Запросили идентификацию, которую я прошел через гос услуги. Прошёл верификацию по видео звонку телеграмму с паспортом. Через 1-2 дня заблокировали счёт и попросили отправить фотографии паспорта, банковских карт, паспорт на просвет, фото меня с датой и фамилией, фото моего планшета и т.д. Всё это было выполнено . На что было сообщено фото обработки индивидуально (то есть бесконечно или 7 дней). Сегодня прошёл ещё одну верификацию в месенджере ТамТам, с паспортом, снилсом и банковской картой. Ответил на их вопросы. Сказали опять ждать 7 рабочих дней. Так можно до бесконечности проходить верификацию и откладывать выплаты на 7 дней. Прошу Вас, оказать помощь в выводе удержанных средств с данной БК. Вы последняя надежда перед обращением в ФНС и суд. Оставаться с pari желания нет.С уважением Семенов Роман Игоревич.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Матч Интер - РиверПлейс. Ставка количество карточек - 11. Винлайн рассчитывает красную карточку за две желтые. Это точно. Рассчитали ставку как проигрыш. И говорят, что красных карточек в матче было 1. А на деле их было две. Смотрел матч. И во всех источниках, кроме винлайна- количество карточек красных в данном матче -две.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой как вывод средств. После нескольких ставок, захотел вывести денежные средства, на что мне было отказано и запрошено проверка документов. Абсолютно все документы были предоставлены мною, но букмекера не устраивает мой договор с оператором сотовой связи - мегафон. Букмекер запрашивает договор с печатью, я предоставил им договор с печатью, но так как салон связи в котором я получал данную сим-карту является дилером (представителем) сим-карты тоже выдаются через представителя и в договоре это указано!!! Следовательно, печать ставится тоже представителя как и его подпись, но компания BetBoom, почему то делает мозги и не принимает это! Но другую печать не ставят в салоне связи, уже несколько раз ходил туда !! Помогите пожалуйста разобраться в данном вопросе, они просто издеваются и не хотят выводить денежные средства, несмотря на то, что я все предоставил
Комментарий администратора
Верификация пройдена, денежные средства выведены. Статус жалобы - решено.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1107/ 144/ 7
- Winline 775/ 29/ 881
- Fonbet 647/ 39/ 300
- Pari 380/ 170/ 56
- Leon 776/ 255/ 75
- OLIMPBET 201/ 8/ 112
- BETTERY 56/ 0/ 19
- Лига Ставок 544/ 64/ 321
- Мелбет 150/ 70/ 225
- Тенниси 101/ 24/ 3
- Балтбет 129/ 22/ 65
- Zenit 129/ 52/ 148
- БЕТСИТИ 293/ 99/ 143
- Марафон 718/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
