Жалобы на букмекерские конторы
17189
Жалобы 4 917
Добрый день. Букмекерская контора Леон при первых же выводах средств мгновенно вставляет палки в колеса в виде порезок на ровном месте и бесконечных верификаций. Последняя была назначена 9 августа с текстом, что рассмотрение может занять до 30 дней. Сегодня эти самые 30 закончились, никаких дополнительных сообщений от них не поступает. Прошу решить вопрос.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! BetBoom отправил на верификацию личности. Все документы направил им, но ответа никакого не поступает. В приложении указано, что данные на проверке, уже 6 дней. Понимаю, что у них свой регламент, но эти средства сейчас крайне нужны. Если есть возможность, пожалуйста, посодействуйте в ускорении процедуры верификации. Попал я на неё непонятно по какой причине, после того как был сыгран матч в котором присудили т/п и из-за этого пришлось мне вернуть средства за проигранную ставку. Всегда совершал ставки по правилам и все пополнения и выводы делал со своей личной карты.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, несколько месяцев играл на данной БК, получил заморозку на 30 дней с ожиданием письма, прошло более 10 дней письмо не получено, история транзакций удалена. Номер счёта 66757830
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
г. Мной была поставлена ставка на футбол, Россия лфл, Армения (люб.) - Фрайбург (люб), ставка в сумме 30000 за коэффициент 2,80 на Фрайбург (люб.) фора -1 в основное время, ставка выиграла, меня не рассчитали, дали верификацию на год , в службе поддержки мне утверждали, что в течении 365 дней, ставка будет рассчитана, г. мне пришло уведомление, о возврате и на баланс поступило 30000, не вся сумма выигрыша, а возврат, я начала их выводить, отправила документы из банка, паспорт, селфи, теперь требуют (селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: «БАНК» + паспорт на фоне истории пари с последними ставками) в каких ракурсах я только не отправляла, постоянно, что то не так, прошу разобраться с данной проблемой.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошёл 7 день. Они так и не проверили фотографии. Очень неприятное, чувствую себя обманутым клиентом данной БК. Пожалуйста, помогите...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я давно регистрировался на пари, но решил поставить только 31 августа, за 2 дня пополнений у меня было на 365 тысяч, а выводов на 218 780, на балансе осталось 280 155. Пополнял со своей личной банковской карты, никаких правил не нарушал. В конце второго дня (1 сентября) захотел вывести 280 тысяч, но мне не дали. Пришло уведомления от цупис о том , что вывод отменен букмекером. Я прошел видео верификацию через звонок в телеграм, затем мне написали, что нужно создать обращение и отправить туда кучу фотографий с паспортом и картами,я все это сделал и мне ответили ,что фотографии приняты ожидайте. Ответа я до сих пор не получил. Никаких доп верификаций назначено не было. Начитался отзывов и жалоб о том ,что пари режут выводы и люди потом годами деньги по тысячи рублей в день выводят, заставляют их ехать в москву и тд и тп. Я прошу вас разобраться в данной ситуации. Готов предоставить любый справки и выписки. Надеюсь на вашу помощь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил неоднократно в БК Leon и и проблем с выводом выигрыша не было, т.к. были некрупные выигрыши. г с суммы ставки в 20000р выигрыш составил 38000р. Верефикация пройдена как фото, паспорта и карты. После сообщения в поддержку о том, что когда поступит выплата на почту пришло письмо, что ваш счет проходит проверку по п .4 в течение до 30 дней. То есть БК Leon будет пользоваться моими деньгами 20000р 30 дней. Номера пари нет, так как удалили в приложении всю историю транзакций. Других аккаунтов я не создавал в БК Leon
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сегодня я поставил небольшой экспресс из двух событий в теннисе. Ставил на победу в конкретном гейме Бакк и Кресси. И Бакк и Кресси нужные мне геймы выиграли. Матч качмазов- кресси я смотрел трансляцию. В ней четко было видно, что после 3 гейма кресси ведёт по гейма в первом сете 0:3. Ставку рассчитали как выигрышную. Я продолжил играть. Что-то вывел, что-то проиграл. Балланс должен был быть равен 0. Однако балланс стал -805 рублей. Лига ставок пересмотрела ставку. По протоколу Кресси почему-то проиграл 3 гейм. Хотя по трансляции четко был виден 0:3 по гейма. Прошу разобраться с ситуацией.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Сделал ставку ИТМ 3.5 ЖК Спартак Кострома. Счет по картам на официальном сайте рфс составил 1-3. Однако букмекер утверждает, что счет по ЖК 1-4, но только он не учитывает, что 4 карту судья матча показал после окончания матча. То есть она не учитывается. Это даже видно на трансляции матча!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте! Поставил ИТМ 3.5 ЖК Спартак Кострома. Счет по картам на официальном сайте рфс составил 1-3. Однако букмекер утверждает, что счет по ЖК 1-4, но только он не учитывает, что 4 карту судья матча показал после окончания матча. То есть она не учитывается. Это даже видно на трансляции матча!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте. Винлайн мне на почту отвечает следующее: "Просим Вас загрузить в личный кабинет БК WINLINE фото документа в распечатанном виде с данными Р/С :КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ Nxxxx ПАО СБЕРБАНК xxxxxxxxxxxxxxx54670 с печатью (печать должна быть поставлена в отделении банка), на котором видны Ваши ФИО и номер РСxxxx." Я загружаю в личный кабинет фотографию договора, который мне выдали в Сбербанке при оформлении карты. Там указаны мои ФИО и номер РС. По итогу получаю отказ и просят загрузить фото по новой, не объясняя причину. Сбербанк не ставил печать при открытии карточки. А ехать за сотни км и просить проставить их печать - проблематично. Как быть? Открыть счет в другом банке ( попросив проставить печать ) и заново запросить вывод у винлайна, но уже на другие реквизиты? Вывод винлайн разрешает только на банковские реквизиты..
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играл в пари Матч проиграл много денег, поставил 100 тысяч ординаром, выйграл. Сразу запросили повторную верификацию, прошёл. Предоставил всё положение фото. В чате пришёл ответ. Что игровая деятельность для меня закрыто. Помогите вывести деньги. Игровой счёт 16346630
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток. Не могли бы пожалуйста посодействовать, чтобы представители букмекерской конторы наконец-таки связались со мной для завершения верификации. Со вчерашнего дня жду звонка, к сожалению у меня нет возможности с понедельника по пятницу сидеть и ждать с 9 до 18 часов. Спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Заключил в данной БК пари на туровую статистику чемпионата Бразилии по футболу желтые карты
Комментарий администратора
Игроку начислен фрибет на сумму выигрыша.
заблокировали вывод средств и возможность делать ставки. Сразу же отправил все запрошенные фотографии, спустя несколько дней запросили еще фото банковской карты. С самого начала конечно это сделать было нельзя, нужно ведь время потянуть. После чего опять несколько дней ожиданий и сообщение о том, что нужно пройти видеоверификацию и я могу выбрать любой слот с 10 до 21:30. Сразу же пишу "окей, давайте через 20 мин", в итоге оказывается, что ближайший слот доступен только через неделю. Еще неделя ожидания, в итоге 31 августа прошел видеоверификацию, поотвечал на максимально глупые вопросы. И все.. Никаких сроков мне больше не дают, чего и сколько ждать не понятно
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
г. я, как клиент ООО «ФОНКОР», сделал
пари типа «экспресс» номер 16685936806. Экспресс состоит из 9 событий. 8
сыграло (выигрыш), 9-ое (Спарта – Мальме) было рассчитано как 3:3 по желтым
картам и не сыграло. Но по статистике всех известных источников данных, в том
числе организатора мероприятия данного футбольного матча – УЕФА, счет по желтым
картам 3:4. Статистика официального сайта , а также статистика приведенная в видеотрансляции также говорит о том,
что счет по желтым карточкам был 3:4 (скриншоты имеются).
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в качестве жеста лояльности выигрыш по ставке начислен на баланс.
Здравствуйте, прошу помощи в решение вопроса с выплатой выигрыша от компании фонбет, уже более 2х недель не могу вывести выигрыш, отправил кучу фотографий, себя и паспорта, в разные временные отрезки, как они просили, после они тянули по трое суток и потом все по новому, вчера созванивался по видеозвонку, там устроили целый допрос, на все вопросы я ответил, попросили написать им в чат свое имя, чтобы доказать, что аккаунтом управляю я, сразу им написал, но ответ так и не получил, и деньги вывести так и не дают, причем когда я проигрывал , ничего такого не случалось, как только я отыгрался, начались проблемы с этой идентификацией , уже сплю из за этого плохо, более 2х недель нахожусь в подвешенном состоянии, очень прошу помощи разобраться с этой конторой
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Участвовал в конкурсе с предиктами событий от тгк Fonbet Esports на 10000 фрибетов, где правильно угадал исход всех событий, после чего был сразу безосновательно заблокирован в канале. Написал запрос №11756089 в поддержку Fonbet от , от имени администрации Fonbet мне ответили, что блокировка была ошибочной, а бонус за верный прогноз будет начислен до конца недели (до ). Как итог, бонус до сих пор не был начислен. 6 августа в поддержке по запросу ответили, что проводится еще одна проверка, прошло больше 3-х недель, запрос до сих пор активен, а ответа я так и не получил, как и вознаграждения. Сталкиваюсь впервые с подобным обманом в крупной легальной бк.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты доначислены.
Отправили на верификацию аккаунта после серии выигрышей, добавил все нужные документы, прошло уже 10 дней, в чате отвечает робот, ничего.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В связи с долгим невыводом средств обратился в поддержку, сказали ожидать ровно 60 дней, в связи с чем такое отношение к клиентам. Почему я должен два месяца ожидать свои деньги без каких либо на то оснований ?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени сутокСтавил на BB довольно давно, в последнее время стал часто, захожу сегодня после серии побед вывести деньги - вижу НАЛОГ в районе 12 тысяч на сумму 80 тысяч, такое увидел впервые, все букмекеры платят за клиента, написал в чат - далее они мне сказали, что при выигрыше более 15 тыс бк платит за клиента, я за этот день закинул 50 и выиграл более 50, так как я еще выводил, затем какие то оправдания и цирк, сами себе противоречат, жаль, что скриншоты забыл сделать, в чате уже все это пропало. Далее я ставлю выводы, они виснут и через пару минут появление окошко - ВЕРЕФИКАЦИЯ, у меня Цупис личный аккаунт привязан ко всем бк в том числе и betboom, я сразу понял, что мне гасят аккаунт. Огромная просьба, помогите решить мою проблему, я хочу вывести свои деньги и больше никогда не заходить в эту ужасную контору! Я выслал все необходимые документы, сказали ждать в течение 5 рабочих, прочитав отзывы людей, я понимаю, что этот цирк на месяц затянется... С налогом было сильно, это прямое мошенничество с их стороны! Плюс ко всему этому 29 тысяч висят в обработке и поддержка не хочет их возвращать на баланс, говорят после верифа вернем, делайте выводы сами...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
выиграл день со ставки (1020) рублей, хотел вывести, не дали, потребовали идентификацию, фотки все нужные прислал, сказали ждать ориентировочно 7 рабочих дней, прошло уже 11 дней и до сих пор молчат
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов