Жалобы на букмекерские конторы
18720
Жалобы 5 500
Здравствуйте. Мне 11 ноября 2024г. дали видео верификацию, но я не успел её пройти, так как пошёл на срочную службу. По итогу вернулся домой по болезни и решил сдать, так как нужны срочно деньги на лечение. Сам долго лежал в госпитале, и уже после решили отправить меня домой. Я готов пройти любые проверки. Только вот подстава. Я уже больше нелели жду звонок от спортивного аналитика. В чате мне ничего не отвечают, говорят ждать. Тем не менее, не ужели больше недели нужно для подготовки спортивного аналитика? Они там что, втроём на всю Россию работать? Помогите пожалуйста решить проблему, так как бк меня просто игнорирует.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, давно проходила верификацию, поставила больше недели назад средства на вывод, не приходят, пишет заявки на вывод в обработке, пожалуйста помогите
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
эта контора , запросила верификацию и не выводит деньги . Прошу помочь решить данную проблему. Все фотографии которые они запросили я им предоставил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, 21 февраля открыл счет, сделал депозит на 1,9 млн чтоб поставить на НХЛ, но после депозита контора уменьшила лимиты на все события до 100 рублей.При этом БК требует прокрутить весь депозит чтоб можно было вывести деньги. Довод о том что невозможно сделать 19000 ставок по 100 рублей служба поддержки игнорирует. Пожалуйста помогите вывести депозит.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен без оборота.
Здравствуйте, не могу вывести средства, что в чате, что по почте, говорят одно и тоже ожидайте и т.д, ставку поставить с баланса могу, документы все отправил, паспорт, договор с оператором съездил взял, все вообщем документы предоставил как нужно, личный кабинет оформлен на меня, сим карта на меня, карты через спб пополнял тоже на меня оформлены, вывести не могу ни рубля , помогите пожалуйста, впервые к вам обращаюсь и сталкиваюсь с такой проблемой, жду обратно связи, спасибо! ID моего кабинета в BetBoom 4691446
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Прошел видеоверификацию в БК "Фонбет". Ответил на все вопросы. После этого мне пишут чтобы по поводу разблокировки написал через три месяца. Помогите решить проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
8 февраля составил заявление о снятии блокировки вывода средств со счета, к 21 февраля изменений нет. Правила букмекерской конторы не нарушал.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты, вывод средств доступен.
Здравствуйте. При выводе средств поступил запрос документов. Отправил документы. Далее мне сказали, что нужно пройти звонок. я отправил заявку на звонок. Но мне так и не позвонили. После этого написал на сайт в тот же день. Сказали обращаться в 9:00 так как время все занято. Я специально отпросился с работы и утром ждал звонка. И меня опять развернули, сказав, чтобы я писал во вторник. Я работающий человек. У меня нет возможности вот так каждый раз "молить", чтобы вывели мои деньги. Вы можете мне сказать, когда смогут позвонить? Или согласовать дату со временем, чтобы я был точно уверен, что мне наберут
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Как вижу без подобного обращения ждать звонка можно очень долго. В данный момент нахожусь на этапе видео - верификации, но звонок так и не поступает. Прошу позвонить мне уже сегодня т.к уже нахожусь в блокировке почти три недели.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вижу у всех одинаковые проблемы, отправил все документы на верификации жду звонка уже неделя и наткнулся на это, можно назначить звонка 21 февраля промежуток 12:00-14:00 мск! Спасибо заранее
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы были начислены, но сразу заблокированы. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Это похоже на мошенничество, направленное на привлечение клиентов и вынуждение внесения депозита под ложными обещаниями.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты доступны для использования.
Здравствуйте. Я, Гринин Дмитрий Андреевич совершаю ставки в БК "Фонбет".Фонбет
назначил верификацию, которую я прошел в середине декабря. После
верификации меня долго игнорировали, а потом ответили чтобы по поводу
разблокировки я написал через три месяца. Помогите решить проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен на банковский счет. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
с утра заключил несколько крупных ставок на баскетбол(обычно ставил на киберспорт, но после того, как мне порезали лимиты, решил испытать себя в знаниях этого вида спорта), заключил пари и выиграл, после моментально отправив средства на вывод.вывод попал в ожидание, а на аккаунте запросили прислать дополнительные данные, что я и сделал.прошёл проверку документов, высветилась надпись о видеозвонке по WhatsUp, я нажал "согласен" и стал ожидать. в течение 5 минут надпись с сайта пропала и вновь высветилось информация, что мои документы на проверке, никто так и не звонил(хоть прошло и не так много времени, это было в 18:00 +-), но не могли бы вы ускорить данный процесс видеоверификации, у меня мало свободного времени, чтобы ждать звонок каждый день с 9 до 18. я был бы рад принять звонок сегодня до 18:00.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Пришла проверка личности недели две назад. Я отправила все фотографии. Захотела видео пройти после их требования, но они не звонят от слова совсем. Я не знаю почему у них такое отношение к клиентам. Помогите пожалуйста чтобы они мне позвонили. Если можно сегодня с 16 до 18 часов. Мой айди 2001122825
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Запросили повторную верификацию, все документы предоставил жду звонка уже 4 сутки в поддержке говорят с 8-18 позвонят в порядке очереди, постоянно ношу с собой паспорт проверяю телефон никто не связывается больше недели не могу вывести деньги, I’d 4518425
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
все доки отправил бесполезно, какие то мошенники а не бк
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. В дальнейшем приеме ставок игроку отказано.
Здравствуйте, еще в начале января столкнулся с верификацией на данном букмекере, выслал фото практичечки сразу, после нажал кнопку на звонок ватс ап, меня набирали один раз еще давно, после тишина несколько недель.в этот период заболел и две недели вообще был в больницеОчень прошу помочь принять звонок, Буду признателен если позвонят по времени, когда я буду свободен, готов принять завтра 20 февраля в четверг, с 12:30 желательно до 14, надеюсь на вашу помощь и здоровья вамId 1639846166Почта актуальная, с которой обращаюсь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день Жалоба на фонбет Аккаунт 2439913810 заблокировали выводы и пополнения под предлогом верификации, все фото с паспортом отправил , видеоконференцию с сотрудником прошел , и через 3 суток пишут что не ответил на ключевые вопросы, хотя ответил на әсә вопросы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнил баланс , сделал 3-4 ставки, и сразу аккаунт кинули на подтверждение личности, собрал еле как все документы, сейчас назначили видеозвонок, жду целый день, нет никакой информации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день , при выводе средств с конторы поставили верификацию , все отправил в это же день , звонок поступил только , после звонка сказали опять ожидать , я уже и на горячую линию звонил и писал в поддержку чтоб ускорили процесс ответ банальный ( очередь ожидайте ) и тут я решил почитать отзывы и вижу что у многих такая же проблема как у меня , и вижу что люди которые пишут вам жалобы и звонок получают в этот же день и деньги свои через день - два , прошу помочь в данной ситуации , как по мне это какое-то оттягивания времени .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста с назначением звонка , обращаюсь в поддержку , отписываются стандартными фразами , типо звонки в рабочие дни с 9-18 , но я ж не могу сидеть целыми днями у телефона , можно назначит хотя б поточнее время , понимаю что тем самым они просто тянут время чтоб не платить , но боюсь просто что без вас это продлится очень долгое время ! Мой I’d 1392397
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заметил, что у многих возникают проблемы с видеоверификацией, хочу сразу назначить время, чтобы не ждать. Удобное для меня время проведения звонка это 18 февраля с 16-18 часов
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Назначили видеоконференцию в бет буме. В течении 15 минут, как указано в приложении не позвонили. Позвонили через несколько дней. Больше звонков не было. Помогите назначить видеоконференцию на или число с 16:00.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
ЗдравствуйтеЯ хочу попросить вас помочь мне с букмекерской конторой пари матч Я всего лишь 1 день ставил там и в первый же день мне заблокировали вывод средств , ссылаясь на верификацию, я им предоставил все документы, которые они запросили , абсолютно все в тот же день , но почему- то им этого недостаточно и они сейчас просят видеоконференцию , сказали писать на почту и на почте уже второй день никто не отвечает , пожалуйста помогите мне
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! BetBoom назначили видеоверефикацию, которую по уточнениям оператора проводят только в рабочие дни, в рабочее время и в порядке очереди. В силу того, что у меня идентичный график работы, мне немного проблематично ждать целый день звонка, так как я на постоянной основе взаимодействую с клиентами. Можете пожалуйста посодействовать в организации звонка на определенное время. Мне было бы удобно пройти верификацию сегодня с 13:00 до 15:00. Заранее огромное спасибо!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался на Бет буме год назад, прошел тогда верификацию через госуслуги, иногда ставил в этой бк, но 4 дня назад выиграл 50 к и поставил 15 на вывод, но закрыли доступ к ставкам и попросили полную верификацию я все фотки сделал, но кроме одной - договор с сотовым оператором, дело в том, что сим карта оформлялась, когда мне не было 18 лет, соответственно, не на меня и сейчас нет возможности переоформлять её на меня, так как того человека нету в живых, прошу помочь. Id 7333253
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мой iD 3245055 ситуация следующая выиграл Н ую сумму поставил на вывод нету 3рое суток выводил ну думаю баг какой то закинул ещё денег ограничили лимит на ставки,потом узнается что оказывается надо пройти верификацию так как я и со счета вывести не могу заморозили,загрузить фотки с данными тоже сделал сегодня уже Каждый раз через какое то промежуток времени просят по новой загрузить фотографию и не однократно уже загружал все бестолку пишу в поддержку сделайте уже видео верификацию как обычно делают в других бк или подайте заявку от моего лица ,Ссылаються на то что они этого не могут не как сделать а по другому я уже не знаю что делать пожалуйста выйдите на связь по видео верификацию пройдёмте пожалуйста уже достал этот бред,сори накипело...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов