Жалобы на букмекерские конторы
19241
Жалобы 5 771
Здравствуйте! Не могу вывести свои честно заработанные средства в онлайн БкМарафон.ру в связи с тем что они ссылаются на проверке документов которые очень долго проверяют все необходимые документы я отправил и даже больше! Результат никакой
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
вчера случайно нажал на кнопку в ответсвеной игре и лупанул лимит дневной на час ))))) ну дождался ночи штраф сняли. я зашел отключил лимит, потихой начал монету поднимать. через час критует с сайта и на сутки также ждать. пишу админам онни говорят да вы зашли отключили но еще сутки надо потупить. есть варик выйти из ситуации ::?? и так монеты мима кассы🕝
Комментарий администратора
Ограничения с аккаунта сняты.
Прошел видеоверификацию неделю назад - 27 апреля , по сей день ничего от них неизвестно. Прошла уже неделя с момента того как я прошел их тест из абсурдных вопросов поэтому прошу помочь в разблокировке счета.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
г. в 11:45 проведена ставка. На 19:15 информация о результате не отображается.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Снова к Вам просьба. Гол был на 15 мин. Но они отвечают что мы расчитали верно. Номер ставки 1286
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
12 апреля успешно прошел видеоверификацию, ответил на все вопросы задаваемые администрацией бк. Выплата денежных средств не происходит по сей день. Администрация бк постоянно переносит сроки. Прикрепляю фотографии совершенных ставок, все ставки производились на популярные чемпионаты.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
в почту получил письмо от БК Марафон о предоставлении документов. Направил им фото паспорта и квитанцию ЖКХ с чеком об оплате. БК Марафон попросили прислать селфи с паспортом и кодом и другой документ, подтверждающий мою прописку. Сразу же отправляю им селфи и договор на банк обслуживание. Далее тишина, поддержка в чате кормит шаблонными фразами «документы на проверке» и «сроки верификации не определены нашим Регламентом». Прошу оказать содействие.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пополнил счёт по промо-коду 3XSTAVKA 3 раза по 3000 рублей и проставил лайв матчи по 3к рублей как сказано в условиях акции. Через день аннулировали акцию и закрыли вывод средств. При обращении в ТП запросили документы. Документы предоставил и после этого никакого ответа не поступило.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! 13 апреля отправил фото документов, 16апреля пришло письмо с таким содержанием: Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон». Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был недавно приостановлен в ходе стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается. Просим обратить внимание на то, что данное письмо было выслано с электронной почты, для которой входящие сообщения не доступны. Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо. С уважением, Алия После блокировки аккаунту прошло уже 14 дней и никакого ответа нет. Писал в службу поддержки, отвечают каждый раз что никакой информации нет, ждите. Сколько уже можно ждать? 2 недели прошло... Прошу помочь с решением этого вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пишу уже вторую жалобу. Мою первую жалобу так и не решили и не дали ответа. Хочу вернуть свой депозит. Уже более 10 месяцев не возвращают МОИ деньги. Я пополнил на винлайн 50 к. Сейчас там 54к. Я отправил все возможные и невозможные справки,карты,паспорта,ЖКХ , Выписки и тд. Осталось прислать им кусочек моего ДНК, чтобы они смогли меня идентифицировать. В первой жалобе я присылал вам все скрины. Всю документацию. В чем проблема отдать мои деньги ? Постоянные ошибки вывода.Ошибка 39 постоянно всплывает. Пробую вывод маленькими суммами 2,4,8,10,14,40,50. Все безрезультатно. Пишу одновременно жалобу в СРО. У вас там все нормально ? Мне снова ждать 30 дней ? Пока вы обратите на мою жалобу внимание ? Первая заявка висит более 45 дней... Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть мне мои деньги. Букмекер конкретный беспредел решил устроить, я зарегистрировался у них и меня сразу заблокировали и мои деньги! Я не сделал ни одной ставки и ничего не нарушал! Теперь они меня шантажируют и требуют, чтобы я показывал по видео мои документы! Когда деньги брали им не нужно было это, а сейчас понадобилось. Я отказываюсь это делать, потому что уверен, что они потом возьмут кредиты на меня, я убедился, что они мошенники. Прошу помочь мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, играл на фонбет давно. Полтора месяца назад выиграл относительно не большую сумму денег. Назначили притворную верификацию, фото и так далее. Месяц забывал про видео звонок, в итоге прошел верификации по видео, 20 минут странных вопросов, паспорт и так далее, все ок. Вечером написали что не вернут мои деньги. Пишут не понятны чушь что я не владелец аккаунта, неужели у фонбет настолько все плохо что они просто удерживают деньги ?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Компания Фонбет обманывает людей! Я играю более 10ти лет. Проигрываю и выигрываю , пополняю баланс, снимаю средства. Играю на крупные суммы. И тут компания Фонбет решила украсть мои деньги после череды везения. Я проиграл много денег и решил поменять виды спорта, где-то проигрывал и тут сне несколько раз подряд повезло и Фонбет просто заблокировал аккаунт , не дает вывести деньги , игнорирует на запросы. Все необходимые требования я выполнил, предоставил документы , прошел видеоверификацию, результата нет. Нет ответа , нет возможности играть и нет возможности снять деньги. Времени прошло уже много, на горячей линии говорят обращайтесь в администрацию, администрация игнорирует запросы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
В БК Марафон не могу оформить выплату с . Все документы необходимые были высланы, после чего пришло сообщение о том, что проверка все еще продолжается, прошло более 10 дней ответа так и нет. Просьба помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Завел сумму 60тыс рублей , в этот вечер события сложились в мою сторону . Поставил на вывод 60 тыс рублей , вышла ошибка : « обратитесь на горячую линию» На горячей линии сказали идти в ппс и делать верификацию . Сходил , написал заявление , говорят что с какой то базой совпали мои данные ( все мы знаем что в цупис можно иметь только 1 аккаунт , этого я не нарушал ) Итог таков , кассир отправил непонятный запрос в непонятную для меня службу чтобы мне сделали полную идентификацию . Деньги заморожены , вывод закрыт Сколько не проигрывай - все будет ок , выиграете 1 раз - начнутся проблемы с выплатами. Странная аномалия с этой бк ( лига ставок ) , ввод средств и возможность делать ставки открыта !!!!! В других конторах при таких моментах полностью блокируют аккаунт , ввод и ставки не дают делать , здесь же расчет на то что вы все проиграете :)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрирована там года три примерно назад , года полтора два не играла , тут решила положить 10000т в итоге ставка зашла и тут же заблокировали вывод и аккаунт тоже , доехала до клуба вновь прошла верификацию и написала заявление я все понимаю правила 30 дней , но факт в том что , что же я нарушила что с все еще не разблокировали аккаунт , очень расстроена , раньше эта была самая лучшая бк , очень надеюсь что мне вернут хотя бы мои 10т
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Очень долго проверяют документы уже две недели, я им скинул все что можно, паспорт, свидетельство, адрес, фотка с листком и паспортом у лица, они не отдают мне деньги, сколько уже можно ждать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон». Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был недавно приостановлен в ходе стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается. Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки. Просим обратить внимание на то, что данное письмо было выслано с электронной почты, для которой входящие сообщения не доступны. Пожалуйста, не отвечайте на данное письмо. С уважением, Анна Раньше хоть доступ был открыт к аккаунту а после того как предоставил фото и доступ закрыли как это понимать вообще сумму точно не помню 18000 с чем то
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
ООО "Фортуна" (Компания "Бетсити") нарушила правила приема ставок и выплат выигрышей. Мне предоставлен только единственный способ получения выплаты - банковский перевод.По п.п. единственным способом для совершения интерактивной ставки и получения выплаты может быть только «Банковский перевод». При нажатии на вывод средств через способ,высвечивается надпись, что вывод средств не возможен по техническим причинам,что делает невозможным вывод средств с счета. По какой причине нарушены мои права, и по какой причине не соблюдаются правила приема ставок и выплат выигрышей?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Сделал бесплатную ставку по промокоду, выиграл сумму, отправил на вывод. Заблокировали аккаунт, отправили на почту, там запросили фото, я им сделал. На фото видны все данные паспорта и лицо, но при этом они все равно отвечают то что "Фото должно быть в хорошем качестве" Всё скриншоты есть
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Прохожу верификацию, все что было связано и привязано к винлайну показал и все приняли. После каждой проверки пишут что идентификация завершена и вывод доступен. сейчас начали запрашивать отчет по карте которая никогда не использовалась в винлайне. позвонил в сбербанк и официальный ответ что справку можно только скачать в pdf. винлайн в ответ на это просят сделать по своему. позвонил оператору винлайн в 18:19 23 апреля объяснил что такой функции у банка нет.оператор сказал что можно отправить со своей почты и ничего страшного в этом нет. отправил. в ответ все равно просят напрямую. Прошу легалбет помочь разобраться с выплатой средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на боксёрский матч Шавкаджон Рахимов -Джо Кордина на тотал больше 0.5 нокдаунов от любого бойца, во 2 раунде был нокдаун, но пари расчитали как проигрыш.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Для подтверждения личности было запрошено селфи на фоне переписки со службой безопасности БК с паспортом и выпиской по счету в руках. Фото было предоставлено. В ответ на фото служба безопасности направляет автоматический ответ о необходимости предоставления фото, не поясняя, что не устраивает в фотографии. На фотографии читабельны все запрашиваемы данные.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите вывести деньги. Я уже прошёл видео у них. Ставки мне частично , не все рассчитали возвратом, остальные просто не рассчитывают. Я прошу вывести депозит , они пишут, что проверка 60 дней. Но это мои деньги , не выигранные у них. А депозит.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1039/ 143/ 6
- Winline 705/ 29/ 886
- Fonbet 593/ 35/ 325
- Pari 308/ 158/ 101
- Leon 742/ 255/ 75
- Лига Ставок 533/ 63/ 307
- OLIMPBET 181/ 7/ 111
- BETTERY 46/ 0/ 19
- Мелбет 143/ 70/ 213
- Тенниси 98/ 24/ 3
- Балтбет 118/ 18/ 61
- Zenit 111/ 52/ 131
- БЕТСИТИ 292/ 99/ 143
- Марафон 702/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
* Сумма нескольких приветственных бонусов