Жалобы на букмекерские конторы
19013
Жалобы 5 614
Прошла проверку, отправила фото, ответили все ок. Разблокировали пополнение, а вывод нет. Это нормально вообще? Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
При выводе требуют пройти онлайн проверку за 5 минут. Но за два дня обратный звонок так и не поступил, на телефон горячей линии не отвечают, в онлайн чате и по почте автоответы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Сделал депозит в размере 50000р, нажал заключить пари, его не приняли и снизили лимиты до 100р, отправили в ППС, написать заявление. Сходил, написал заявление. Сегодня прислали СМС, можете выводить средства. Но не тут то было, меня просят сделать 500 ставок по 100р для отыгрыша депозита. В чате поддержке создали какое-то обращение, но вся надежда только на вас, посодействуйте в данном вопросе.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играл в БетБум. После запроса на вывод денежных средств меня обязали прислать фотографии (прислал) и принять звонок по вотсап. Написано, что звонок мне поступит в течение 15 минут, после того, как нажму кнопку «принять звонок».В итоге , после нажатия этой кнопки прошло уже трое (!) суток и мне никто не позвонил!Поддержка Бетбума отвечает, что звонки осуществляются в порядке очереди и специалист «свяжется в ближайшее время». Ну трое суток сидеть и ждать звонка вместо 15ти минут это перебор!Прошу позвонить мне в конкретное время: в 14:00. Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошел все проверки документов онлайн, после чего появилось принять звонок через 15 минут через ватсап, жду уже 3ий день
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Винлайн запрос повторную верификацию,предоставил все документы,прошел видеозвонок ,все равно букмекер с 6 марта не выводит средства.При заявке на сумму от 15000 выскакивает ошибка 39,при заявке на сумму менее 15000 выскакивает ошибка 40,помогите пожалуйста,вывод только доступен на кошелек цупис ,в цупис говорят что вывод должен быть моментальный
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошел верификацию в течение 5 дней (загрузил все документы) , нажал на кнопку звонок в течении 15 минут жду 3 день. Прошу согласовать звонок сегодня с 16:00-18:00
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выдали фрибеты на 2000 после депозита на 1000р. Но воспользоваться ими нельзя, прикольно. Проиграл 400р на отыгрыше депозита через мини игры, чтобы вывести его Пока выводил при ошибке ставки на фрибет следующим разом проставляет реальные деньги, еще 70 рублей потерял. Короче, СКАМ)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты начислены повторно.
Здравствуйте, отправила все фотографии подтверждения личности и уже неделю не могу получить звонка с подтверждением. постоянно дома быть тоже нет возможности, прошу помогите согласовать звонок завтра с 16 до 18 часов
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Привет! Согласуйте, пожалуйста, звонок на завтра 12:00-14:00.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Почитал ваш раздел жалоб, вроде вы с этим можете помочь. В феврале заблокировали вывод средств, запросили документы. Я всё отправил, их приняли и появилась кнопка звонка на Воцап в течении 15 минут. Через 15 мин не перезвонили. Спустя несколько дней, 25 февраля пришел звонок, но я на работе не смог его принять. Как я понял, звонки они делают исключительно в рабочее время. Можете пожалуйста помочь согласовать, чтоб мне позвонили в среду например в диапазоне с 16:30 до 18:00 ? Я бы смог в этот день отпроситься с работы раньше, специально чтобы принять этот звонок. Заранее спасибо. ID: 791670788 Сумма 165 тыс. Почта как в регистрации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Заблокировали вывод денежных средств, тепрь прохожу второй раз верификацию. Первый раз мне позвонили в течении 15 минут. Второй раз сказали ожидать вызова по вотсап с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. У меня нет возможности каждый день сидеть с телефоном и ждать звонка. Можно, пожалуйста, обозначить точное время для видеоверификации?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заказал видеозвонок через вотсап, а так никто и не звонит. Помогите согласовать звонок в ближайшее время
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
добрый день. запросил на прошлой неделе звонок, звонка не поступило. Ждал день, второй, третий, прошли выходные. Кормят скриптовым ответом и не дают конкретной обратной связи, помогите пожалуйста с решением данной ситуации к слову, почитал похожие ситуации. Если что, то готов принять звонок сегодня 16:00-18:00.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте.Возникла такая ситуация.Зарегестрировался в данной бк,совершил депозит 3000р, решил сперва немного поиграть в игры 24/7 ,после решил сделать ставку в лайве.Ставку сделал,но её расчитали возвратом,ладно бывает,ничего страшного.Но после этого мне прилетает запрет вывода средств,верикификация. Написал на почту,начал проходить. ПРЕДОСТАВИЛ им фото паспорта,фотографию с листком с датой и паспортом в руках, чек о пополеннии БК через цупис, скриншот с личного кабинета сотового оператора(билайн).Мои фотографии с телефоном в руках,на котором открыты личный кабинет билайн и чек о пополнении через цупис. Теперь они просят прислать определенную вкладку с личного кабинета билайна,но я бы с радостью,да только у меня нет таких вкладок).Помогите мне пожалуйста решить эту ситуацию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! При попытке вывода средств меня вызвали на проверку личности. Я со своей стороны предоставил все удостоверяющие документы и согласился на видеозвонок, который должен был состояться в течение следующих 15 минут. В итоге, после двух дней ожидания, никто не позвонил. Буду благодарен, если вы поможете согласовать видеозвонок с букмекером на с 12:00 до 16:00.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте выиграл довольно хорошую сумму и буквально минут через 15 делаю вывод денег и тут мне приходит уведомление насчёт подтверждения личности отправил как надо фотки и все встала сказали ждать и ждать там довольно хорошая сумма хотел бы вывести и мне нужны деньги сразу на оплату кредита и так далее, мне срочно нужны деньги пойдите мне навстречу мой id 1493067
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, после вашей помощи приняли документы, далее нажал кнопку принять видеозвонок на ватсап в течении 15 минут, но так никто и не звонит, писал в поддержку отвечают ждите. Прошу посодействовать , могу принять звонок в 11:00-13:00. Благодарю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Матч Локомотив - Ахмат Промежуточный исход с 30 по 40 минуту победа Ахмат , забили на 40 минуте все источники 40 минута Рассчитали , деньги вывел . Через время пересчитали загнали в минусовый баланс , говорят год на 41
Комментарий администратора
По информации от букмекера, минус на балансе аннулирован.
В данном матче, согласно источнику, который выбрала контора pari, в матче было 4 желтых карты. А мне засчитали только 3 карточки. Экспресс#6242325052
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке зачислен на баланс.
Здравствуйте. Который день не могу пройти верификацию. Фотографии им отправил, захотели пообщаться по видео. Я не против пообщаться, заказал звонок. Да вот только они не звонят никак. Уже которую неделю жду, а результатов нету. Не могли бы вы пожалуйста помочь со звонком. Если они 7 марта позвонят с 13 до 15 часов. Буду очень благодарен вам
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, ставил пари в БК мелбэт все было хорошо но до того момента пока дело до крупных сумм не дошло, приостановили действие личного кабинета после того как получилась продуктивная сессия в ставках, Аргументировали тем что нужно пройти верификацию и на основании , в краце, это подозрения на мошенничество.Пройти верификацию нужно было за 14 дней, предоставили список документов, я их направил им, документы были направлены не все, так как я ветеран СВО и нахожусь на территории специальной военной операции, и у меня не было возможности направить некоторые документы, это все оговорилось и некоторые документы разрешили не направлять, но мало того что ждешь ответа по 2-3 дня, да еще и дальше документы пошли по типу «квитанции об оплате ЖКХ!» это что воообще?!? Как это связано с верификацией вообще, данные карт итд, это вообще почти полное нарушение личной конфиденциальности что вообщем то регулируется законами РФ! Все документы что просили меня я предоставили и даже больше! Вообщем Видеоконференцию я прошел,а проходил я ее блин с блиндажа!😅 это просто капец, сказали ждать подтверждения и так прошло уже два месяца… Прошу пожалуйста помочь разобраться с этим.Сумма вместе с выигрышными пари на акаунте около 1млр
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, 6 марта сделал депозит на 105900 рублей чтоб поставить на Лигу Чемпионов, но после депозита контора уменьшила лимиты на все события до 100 рублей. При этом БК требует отыгрыша всего депозита чтоб можно было вывести деньги. Проблема в том, что невозможно сделать 1000 ставок по 100 рублей и поддержка не помогает с решением данного вопроса. Пожалуйста помогите вывести депозит.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен без оборота депозита.
Здравствуйте, прошла подтверждение личности, обещали позвонить в течении 15 минут, жду жду вторую неделю. Сейчас на балансе 82000. Сколько ждать еще, не понимаю. Помогите пожалуйста решить проблему. Если можно сегодня созвониться с 16 до 18 часов
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1004/ 142/ 6
- Winline 644/ 29/ 892
- Fonbet 571/ 35/ 322
- Pari 303/ 157/ 101
- Leon 737/ 255/ 75
- Лига Ставок 531/ 63/ 298
- OLIMPBET 178/ 7/ 111
- BETTERY 42/ 0/ 19
- Мелбет 137/ 70/ 202
- Тенниси 97/ 24/ 3
- Балтбет 116/ 17/ 61
- Zenit 110/ 52/ 128
- БЕТСИТИ 287/ 99/ 143
- Марафон 697/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
* Сумма нескольких приветственных бонусов