Жалобы на букмекерские конторы
17189
Жалобы 4 917
Добрый день! Прохожу процедуру верификации у БК Бетбум. Загрузил все фото, но у меня не принимают договор с оператором. Живу в области, был во всех салонах связи. Худо-бедно дали договор, печать там не ставят. Букмекер пользуется этим, хотя ситуацию я объяснял и говорит, что договор нужен только с печатью. Помогите пожалуйста разобраться, ведь все документы я предоставил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Проверку с паспортом прошёл сразу. Угадал пари. Вывел сначала 1000р, без проблем деньги пришли. После поставил 10000р и началось. Нужно фото бумажного договора с печатью о счете и владельце карты. Выслал скриншот справки, присланный банком, где указаны ФИО и номер счета и карты, имеется печать. Но! Требуют фото бумажного договора с печатью. В чем разница между ними? Что не так-то? Не понимаю
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
добрый день . компания Балтбет после серии удачных ставок заблокировала мой аккаунт . после чего отправила в ППС для подписания заявления о повторной верификации на предмет финансирования терроризма экстремизма и принадлежности моего аккаунта в цупис . таким образом ограничив доступ к моим средствам на неопределенное количество времени ... На почте отвечают шаблонами . Таким образом я считаю использование моих денежных средств незаконным . Просьба помочь в данной ситуации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
Полгода назад решил воспользоваться Лигой Ставок, выиграл на БК хорошую сумму и конечно же мне кинули вериф и заставили ехать в офис, но у меня в городе его нет. Дали возможно отправить письмо с нотариально заверенными документами, я отправил и в через пару месяцев мне пришло СМС, что мой аккаунт верифнут. Вчера решил зайти на Лигу Ставок и проверить мои лимиты, залил 10к, лимиты порезаны и сделал ставки с маленькими лимитами и решил вывести, а вывести нельзя, опять просят обратиться в поддержке. В поддержки ОПЯТЬ говорят, что нужно отсылать документы, КОГДА Я ЭТО ДЕЛАЛ ПОЛГОДА НАЗАД. Это должно быть какая-то шутка, я на каждый вывод должен проходить 10 кругов ада, бегая по нотариусам и на почту?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже, наверное, полгода-год мне не звонит спортивный аналитик и я не могу из-за этого вывести свои деньги. Разберитесь и помогите мне с этим, пожалуйста! Мой id 5106393
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте Вот такая проблема меня заблокировали, я им все отправил как они просили фотографии. Прошло целых 6 дней и не какой реакции от этой конторы, я и писал им, Тут завтра уже выходные суббота и воскресенье, которые они мне написали не считают рабочем днем. Я лишь хочу чтоб до выходных принели наконец то ки решение о индификации.Вот мой номер 48088098
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. 8 августа пришло смс о том, что нужно пройти повторную идентификацию. Скинул им в тот час же все фото. Уже прошло 7 ориентировочных дней, но так ответа и не поступило. 🤔
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил ставки в данной букмекерской конторе было все нормально. Потом завел большую сумму ставки какие то сыграли какие то проиграли. Запросили верификацию отправил им все документы говорили ждать 5 рабочих дней обязательно ответят. Прошу конкретные сроки сколько будет длиться данный цирк ответить не могут. Впечатления о конторе оставляют желать лучшего по сути не отдают деньги которые я туда и завел.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выиграл крупный выигрыш, все отослал, сказали ждать после видеоверификации по ватсапу до 5 дней. Срок давно прошел, а ничего не происходит более. В поддержке говорят о странных сроках (до 60 дней). Прошу помочь разобраться с этим вопросом
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, зарегистрировалась, внесла депозит, обещали дать бонусов за первое пополнение, но не дали
Комментарий администратора
По информации от букмекера, фрибеты зачислены на аккаунт.
Начнем с того мой друг зарегистрировался в букмекерской конторе внес депозит 1000 рублей после чего получил блокировку аккаунта и не мог делать ставки п3.5 даже не дели вывести то что осталось на аккаунте.Сегодня еще один мой друг зарегистрировался на сайте букмекера внес депозит 1000 и получил 2000 фрибетов (500х4) поставил их и выйграл в общей сумме 1700р после чего до расчета пари пополнение и вывод средств уже было сделать нельзя пишут обратитесь в поддержку позвонил на горячую линию букмекера там ему сказали мы нечем помочь не можем можем только помочь сделать обращение.В итоге ему сделали обращение и спустя время оператор ответил в чате где запросил фото паспорта + фото паспорта с открытым профилем на телефоне + селфи с паспортом и листочком на котором написано время и фамилия.Мой друг сделал все эти фотки отправил на модерацию в чате после чего администратор чата испарился написали в чате как долго ждать одобрения тоже молчат.Хотим с другом получить свой выйгрыш который он честно выйграл! В разделе пари оставил все ставки моего друга для того чтоб доказать что выйгрыш на самом деле был.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Проходил верификацию в БК Марафон.Застряло порядка 40 тысяч. Требовали уйму различных фотографий, и паспорт, и договор с сотовым оператором, и выписку из банка, и снилс, и инн и т. д. Всё скинул. В последний раз отправил фотографии документов 28 июля. Их приняли и ответили что свяжуться когда верификация завершиться. Прошло уже более двух недель, ни ответа ни привета. Решил зайти на свой аккаунт, а мне пишет что аккаунт недоступен, что следует следовать инструкциям с почты. Написал в техподдержку, там ответили что не имеют доступа к моему аккаунту, тоже сказали следовать письму с почты. Прошу разобраться с этим, потому что ничего не понятно, БК молчит, на аккаунт зайти не даёт. Спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Мне выплачивают деньгиИдет типа верификацияВсе документы я скинула, на голове только сфоткаться не хватало..)Ужас какой-то, не думала что БК так себя ведут. Больше там ставить никогда не буду. Прошу вас помочь вернуть свои 36400 рублейНа минутку которые по факту выигрыш составлять 6400, так как до этого проиграла 10тыс а после 20 тыс поставила и выиграла 36,4Мне очень эти деньги нужны были. Я писала им, а они отказываются , что может 7 дней проверять? Никакой лояльности..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Заблокировали личный кабинет назначили верификацию на балансе рублей, Сначала сказали отправить фото кучу я все сделал, по итогу сказали пройти видео верификацию все это тянется уже 2 недели. Помогите пожалуйста. После видеоверификации говорят что еще ответ займет 7 дней. Ну что за беспредел они вытворяют это мой аккаунт играю только я
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Заблокировали вывод и урезали ставку. На балансе осталось 385 тысяч рублей. Изначально запросили фото предоставил затем назначили видеконференцию я ее прошел. Так же в этот день запросили еще фото я их направил.И теперь они тянут время и просят ждать ответа еще 10 дней до Фото переписки прилагаю
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Номер счета 20632506. Здравствуйте видео верификация была назначена на , тоесть на сегодня, но её по какой то причине перенесли на . Почему? Помогите разобраться
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Снова у ребят с Винлайна проблемы с расчетом ударов по воротам . Матч Спартак -Ахмат индивидуально удары Спартака 17,5 больше , официальный сайт 20:5 , как можно ошибиться в расчете ?? Повторяю официальный сайт , где Винлайн официальный партнер
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый вечер! Прошу проверить корректность расчета ставки на количество аутов в матче Крылья Советов Факел, который состоялся г. Мою ставку на ТБ45,5 аутов букмекер рассчитал как проигрыш с результатом 29:16. Хотя по всем источникам и по трансляции аутов было минимум 31:17...
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке зачислен фрибетом.
Добрый день! Регистрировался на сайте БК ФОНБЕТ и ставил ставки, после этого мне стали недоступны пополнения и выплаты и я написал в поддержку. Там сказали что мой аккаунт проходит процедуру верификации. Я скидывал фотографии, потом проходил видеозвонок, потом опять фотографии. 10 мая мне написали в запросах к администрации: «Ваши фотографии получили. О ходе процедуры верификации просьба уточнить через 7 суток. Напишите нам после 01-00 (МСК) в данном запросе, пожалуйста. С уважением, Администрация». Я написал уже много сообщений и до сих пор ответа не получил. Букмекер игнорирует меня уже более ТРЁХ МЕСЯЦЕВ. Пожалуйста помогите мне пожалуйста получить ответ от БК ФОНБЕТ и ввести свои деньги. Так же я писал на почту и там получил ответ: «Пожалуйста, продолжайте переписку в запросе 10266353. С Уважением, Администрация!» Все скриншоты переписки с БК ФОНБЕТ приложу к данной жалобе!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных ограничений.
Добрый деньСчёт номер 67216413Прошло 10 дней, поэтому пишу. Почитал тут жалобы, ситуация аналогичная и самая простая, начал чуть чуть выигрывать - сразу заблокировали возможность делать ставки и пишут про какую то проверку 30 дней. Я ее естественно пройду, потому что ставками занимаюсь более 5 лет и это можно понять по цупису по всем запросам на вывод и пополнение. Я просто не очень понял на каком основании они 30 дней будут держать мои денежные средства, при этом при обращении на почту к ним, я спрашиваю какие документы выслать и можно ли пройти видео вериф для ускорения, они отвечают что надо ждать пока идёт проверка и все данные они дадут после окончания проверки))
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Удары по воротам Ростов Рубин по официальным сайтам 15-11, а мне рассчитывают сатвку как 12-8. Пользуются совтм левым источником и пишут какие им удобно цифры.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш по ставке начислен в виде бонуса.
Поставил на матч Ростов-Рубин , тотал ударов рубина 9,5больше . Официальная статистика матча по ударам 15-11, во всех приложениях и сайтах и в том числе в официальном приложении рпл и их в телеграм канале ,и по телевидению показали статистику 15-11. А Фонбет 12-8 и проигрыш ,а поддержка вообще скидывать скрин 11-7 . А в других Бк людям рассчитали как победу ,по официальной статистике. И дело не в сумме, а в честности
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш по ставке начислен в виде бонуса.
мой аккаунт попал на верификацию, на протяжении двух месяцев предоставлял все необходимые документы, селфи и т.д. Сейчас меня просят предоставить выписку оригинал выписку цуписа, офис у них один, находится в Санкт-Петербурге это 1000+ км от меня, ехать туда возможности нет, помогите пожалуйста решить проблему, это похоже просто на издевательство и удержание моих денежных средств
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делал ставку на волейбольный матч Польша-Сша второй сет индивидуальный Тотал эйсов США больше 0,5,а так же Тотал Эйсов общий больше 1,5,мне ставки рассчитали проигрышем,хотя я смотрел матч и видел 2 эйса счет по ним 1-1,согласно видео трансляции и официального сайта,моя ставка выиграла эйсы были при счете :12-10 и 19-21Ссылка на официальный источник :
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны возвратом.
14 июля ушел в плюс в этой БК, играю уже на ней давно, вроде все было хорошо, пока не начал выигрывать, попросили пройти повторную верификацию, все фото отправил, видеоконференция была, в итоге эта БК оттягивает теперь время и просит написать каждые десять дней, хотя толку от этого нету, вообщем уже эмоции переполняют, толком ничего сказать не могут.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов