Жалобы на букмекерские конторы
18535
Жалобы 5 640
Ставил ставки в данной бк.Вчера решил пополнить баланс на 20к и поставить ставки,а когда захотел вывести ,написали что вывод недоступен для данного аккаунта,хотя раньше выводили без проблем,а так же порезали максимальную ставку до размера 1449 р,кинули фотоверификацию и написали ожидание до 10 дней,все фото им скинул,но думаю,что это затянется на дольше,но так как скоро новый год и нужно покупать подарки,деньги нужны уже сейчас.Прошло уже 10 дней,но информации по верификации не поступает,пишут,что ожидайте и все в таком духе.Помогите пожалуйста решить данную проблему.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Букмекерская контора Париматч отказывается выплачивать выигранные деньги своим клиентам. Букмекер заблокировал мне вывод денежных средств, запросив у меня повторную верификацию. Хотя в приложении указано, что мой аккаунт уже верифицирован и я могу спокойно выводить деньги со счета. (То есть меня уже дезинформируют). Запрошенные данные я отправил букмекеру. Они решили, что две фотографии моего паспорта будут рассматривать 10 дней. Естественно, в эти сроки они ничего не сделали, параллельно игнорировав мои запросы в электронной почте. Ответ дали лишь спустя 12 дней и моего звонка на горячую линию. После этого стали запрашивать выписки по банковским картам, я сразу же эти данные предоставил, после чего получил ответ ждать еще 10 дней. Короче говоря, ничего от букмекера не добиться, они просто хотят, чтобы я проиграл деньги. За 3 недели работы данный букмекер показал себя максимально недобросовестным, нечестным и неориентированным на своего клиента
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, прошу помочь в сложившейся ситуации. . Зарегистрировался в бк марафон, сделал буквально 4 ставки запросили документы 16 декабря и ограничили вывод . Я все скинул. На следующий день запросили ещё фото с листок и паспортом я все выслал. Сегодня уже 28 декабря писал им уже много раз на почту, ответ приходит всегда один и тот же - шаблонные ответы , ждите служба верификации перегружена. На счету лежит 20021. и конкретных сроков у них нету. Служба поддержки вообще ничего не знает. Обращался уже в рб в сро. Но ответа так и нет. Надеюсь вы поможете в данной проблеме. Номер счета - 5833628
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Не дают вывести уже 10 дней под разными предлогами, то договор с оператором, то еще другие фото, отправишь- не нравится- то под другим углом сделайте, то на другом фоне. На каждое фото у них 2-3 дня уходит рассматривать. Не знаю что там можно рассматривать столько времени, но мне кажется что просто морально изматывают и эти запросы новых фотографий никогда незакончатся, нервы уже сдавать начинают, новый год на носу а денег нет!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Как я понимание столкнулся со стандартной проблемой и обманом. Все начиналось как у всех, выигрывал проигрывал. Далее стал более удачливее. Выводил небольшие суммы, через какое время опять заводил. Пришел фарт и на счету стало порядка 33000. Решил их вывести, и тут стандартная процедура идентификации им потребовалась по непонятным причинам. Все документы и фото предоставил. Но проблема осталось нерешенной. Прошу помочь в решение данной проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Была сделана ставка на ТБ1- 13,5 фолов в игре Ризеспор-Газиантеп, которая проходила . Согласно абсолютно ВСЕМ доступным источникам, фолов в игре было 14 (14:11). компания Бетсити посчитала как 13, решила недосчитать 1 фола команды Ризеспор. Я обратился к ним по электронной почте,на-ватсап,вайбер,и предоставил все Скриншоты. На это мне был дан сухой ответ, что "ставка рассчитана верно". Прошу помощь в данном вопросе. Считаю это грубейшей ошибкой букмекера.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Доброго времени суток. Номер счёта: 3216124 на моем аккаунте марафон (ру) запросили документы. Все им выслал (паспорт, свидетельство о рождении), на следующий день запросили селфи с листом бумаги и цифрами - отправил. Уже очень давно ни ответа ни привета. Помогите разобраться в данной ситуации, ставил исключительно на нба , счёт порезан до 17 руб, деньги не вывести. Баланс ≈258000 Праздники не за горами, а денег нет. Надеюсь на вывод до нового года.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
День добрый, запросил сумму 1000р, отказали выплатить ссылаясь на проверку данных, я им указал на верификацию в цуписе с паспортными данными, на что этот ответ проигнорировали, итак с просят всевозможные выписки, фото которые я предоставляю, но счёт так и не разблокировали, прошу вашего содействия. Прошло уже две недели, хотелось бы на новый год родным сделать хорошие подарки, а тут такое.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали вывод средств после пополнения была надпись ваш статус идентифицирован.требуют фото.отправил все необходимое.однако решения проблемы нет.запросы на эл.почту игнорируют.однако пополнять и делать ставки дают.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, денежные средства на счету проиграны. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Была смена номера, но потом не цуписе вернула номер на который изначально было все зарегистрированно и все бк.Не могу зайти в свой аккаунт уже 11-12дней, заново пишет зарегистрироваться. Заявка создана но почему то никто не знает информацию и якобы занимаются этим но без результата... ни в какой другой бк проблем нету. Если проблема столько не решается я их прошу вывести деньги которые там остались и удалить аккаунт. Потому что это не дело .... При входе пишу свой номер который привязан к аккаунту и к цупису,вместо того чтобы выполнить вход он мне заново предлагает зарегистрироваться... начинаю регистрацию мне пишут такая почта уже зарегистрирована . И никто не чего не знает. Сумму я напишу примерно. Так как стоял экспресс и в этот момент было 100р . Не знаю прошёл экспресс или нет . Поэтому сумма примерно укажу
Комментарий администратора
По информации букмекера, номер успешно изменен, игровой счет активен.
Здравствуйте Legalbet, счёт : 64834375 история такова. Играю на Leone довольно долго, играл без каких либо проблем, сам я обычный лудоман как бы это печально не звучало, даже самоувольнение делал на 6 месяцев. Ближе к теме, перед блокировкой пополнял с кредитной карты с большим лимитом 220к, с начало проигрывал не много, потом пошли суммы по 5-10к после чего начал пополнять ещё и ещё, в итоге на карте денег нет, а проценты идут но да это мои проблемы, вот только последние 3 ставки я выйграл и на счету аккаунта 272к, все доки были предоставлены, правил не нарушал. Прошу помочь LB ускорить проверку.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Данная контора отказывает в выплате средств 2000р, дело даже не в сумме, а в самом принципе. Попросили пройти верификацию, без проблем, в итоге пришел ответ, что мой паспорт недействителен или просрочен, смешно)))
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, Уважаемый арбитраж, пишу повторную жалобу так как прошло 10 дней со дня блокировки, от БК Леон ни слуху ни духу. Прошу вас помогите ускорить процесс, если можно. У меня сейчас очень другая ситуация в жизни, эти деньги реально могут исправить мое положение.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я новичок, пополнила баланс на 30т.р. Сделала 5 ставок выиграла 45т.р. Баланс аккаунта составил 75т.р. Поставила на вывод 45. Сразу блокировка и верификация. БК отменила вывод 45т.р. но на балансе аккаунта они не появились. Выслала все запрошенные документы, назначили видеоверификацию. Прошла её и тишина. Пишут ждите, проверяем. Что там можно так долго проверять непонятно. Понятно, что деньги не хотят отдавать. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер , уважаемые сотрудники legalbet , после выигрыша была попытка вывода средств в БК Леон , после чего сотрудники БК запросили селфи с паспортом , селфи с листом , датой и надписью БК Леон , далее фото банковской карты , все было предоставлено , было сообщение что документы прошли успешную проверку , но теперь какая-то проверка счета , номера горячей линии нет , на все письма служба поддержки отвечает стандартной отпиской о проверке счета длительностью 30 дней и ожидайте дальнейшего письма на почту - ничего не приходит , что можно проверять столь длительный срок , если документы прошли успешную проверку , email пользуюсь более 10 лет , карта тоже именная , на счету около 11000 , можете ли как-то посодействовать в ускорении процесса , номер счета 65308544
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день , недавно начала сделала ставку пополнение затем ставку или сначала проиграла потом выиграла на киберспорту. в итоге 1683 образовалось. на карточку выводила, в итоге заморозились средства на счете, в чате сказали пойти написать заявление в клубе лиге ставок в итоге написала что то , но не ничего не произошло и индентификацию прошла в клубе полную. В чате не дали внятный ответ. В итоге непонятно когда выведутся средства на карточку!!!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте! Установил приложение париматч на телефон в конце сентября и начал ставить на киберспорт, за месяц оборот дошел до 1 млн, далее как я начал выходить в плюс, париматч заблокировали вывод средств и запросили стандартную процедуру подтверждения личности, я отправил им фото паспорта с пропиской и свое фото на фоне паспорта. они пишут мне, что нужно еще предоставить дополнительно фото коммунальной квитанции моей квартиры, а так же мое фото на фоне прописки, что бы сопоставить факт того, что это действительно моя квартира(искренне не понимаю зачем им это, как мне кажется - просто предлог нашли потянуть время) сегодня уже 3 дня не отвечают на почту, в техподдержке стрелки кидают на отдел проверки, короче бардак полный, все сроки давно вышли, вывести деньги не могу никак... помогите разобраться с несправедливостью! Заранее спасибо!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, прошу решить проблему, бк балбет не платит деньги, пишут что технические проблемы, что за бред они не сут! Деньги не выводят, и кормят завтраками! Жалею что зарегистрировался там. Счет 1172058
Комментарий администратора
По информации букмекера, неполадки устранены, вывод средств осуществлен.
Отправил документы. Они приняли. Уже 2 недели не отвечают!!! Я устал ждать! Помогите решить вопрос! Зависли деньги!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Удержали средства якобы по причине верификации, общение идет с поддержкой раз в 3-4 дня, каждый раз просят новые и новые документы, уже предоставил паспорт, фото лица, прописка, оплата комунальных
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток . Меня зовут Роман. Зарегестрирован в БК Леон . Логин 63934860. Внес два депозита 7000 и 15000 рублей. За неделю довел баланс до 40000 (сейчас на счету 45000) , после чего поставил на вывод 14999(ранее не выводил средства ) . И тут начинаеться самое интересное , сначала блокируют мой перевод и просят пройти доп. Верефикацию . Фото для доп верефикации я скинул . 8 декабря на почту пришло письмо что проводиться доп проверка и мой аккаунт блокируеться, после звонил представитель БК и задавал вопросы по ставкам на которые я ответил. Скрины ставок и личного кабинета сделать успел . Помогите ускорить процесс и разобраться в данной ситуации . Сразу поясню что не нарушал правил данной БК.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 529/ 124/ 5
- Winline 526/ 29/ 789
- Fonbet 356/ 28/ 288
- Pari 802/ 457/ 159
- Лига Ставок 457/ 58/ 262
- Leon 638/ 254/ 60
- БЕТСИТИ 262/ 99/ 143
- Олимпбет 149/ 7/ 104
- Тенниси 95/ 24/ 3
- Мелбет 105/ 70/ 133
- Марафон 626/ 13/ 13
- Балтбет 86/ 12/ 52
- Zenit 97/ 52/ 113
- СпортБет 81/ 18/ 30
- 1хСтавка 743/ 153/ 185
- BETTERY 9/ 0/ 47
* Сумма нескольких приветственных бонусов