Жалобы на букмекерские конторы
17748
Жалобы 5 112
Здравствуйте. 19 апреля Марафон прислал письмо на почту о проверке безопасности и сообщили, что мой аккаунт был случайно отобран для данной процедуры. На балансе у меня находилось 32 504 рубля. Вывести эти деньги я не могу до сих пор. 21 апреля я отправил все запрашиваемые фото документов. 25 апреля Марафон запросил ещё моё фото с загран. паспортом и листком бумаги в руке. Отправил фото в этот же день. 2 мая обратился в техподдержку Марафона с вопросом, когда же они наконец разблокируют мне вывод средств. Они ответили мне на почту, что не могут предоставить точных сроков окончания проверки... Сейчас 6 мая, т.е. прошло 11 дней с момента моей последней отправки фото и 15 дней с момента первой отправки документов. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. Очень хочется вывести деньги с этой ужасной конторы и навсегда про неё забыть..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на гол до 75 минуты на матч Армении, а фонбет рассчитывать не хочет хотя время гола было 74минута 47 секунда, даже на всех сайтах стоит 75минута время гола. Моим знакомым, они ставили с других контор рассчитали, и даже переписывались в чате там тоже кому-то рассчитали и это была контора фон бет, а мне пишут что не выиграл. Есть даже видео этого забитого гола у меня. Сначала рассчитали а через некоторое время забрали выигрыш.
Комментарий администратора
Сумма выигрыша начислена на игровой баланс.
Добрый вечер, 10 дней назад марафон выбрал меня для проверки как они сказала я в тот же день отправил все нужные документы, при это ограничил доступ к ставка, к выводу (это они пишут в графе вывод Перед тем как начать заключать пари в БК «Марафон», Вы должны зарегистрировать способ оплаты. Напоминаем, что способ оплаты должен быть зарегистрирован на Ваше имя.) при это до этого все было хорошо, и пополнял и выводил, уже 10 день не могу вывести банально средства я уже не говорю о ставки, в чате самой бк нечего внятного не могут сказать(
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Прошу помочь, пополнил счёт данной БК на 20000руб, поставил несколько пари и решил вывести средства, был создан запрос на сумму вывода 32269руб, но статус заявки на вывод денежных средств висит в статусе "создан". Позвонил в тех.поддержку,они отправили меня в клуб, но как оказалось клуб в нашем городе уже закрыт. Позвонил снова в тех.поддержку,уточнил какие есть ещё выходы, сказали обратиться на почту. Написал в свободной форме письмо на почту, срок рассмотрения заявки 30дней, поэтому решил оставить негативный отзыв на данном сайте. Ответа на почте пока ещё нет. Ставлю на других БК,таких сложностей нет,вывод средств производится буквально за секунду.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 07.06. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Периодически делаю ставки в марафоне. 25 апреля прилетела запрос проверки документов, сразу им всё отправил и стал ждать. Периодически пишу им в ТП, говорят просто ждать. 29 апреля запросили фото с правами и листком с цифрами, все сделал, отправил. На вопрос, когда проверка будет пройдена и можно ли её как-то ускорить, отвечают шаблонное ожидайте. Прошло уже 11 дней, проверка до сих пор висит, деньги не вывести, лимиты на ставки копеечные.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался на марафоне 17 апреля. Поиграл пару дней, 19 апреля решил вывести деньги. Потребовали фото документов. Сразу же отправил фото паспорта и прав. 23 апреля попросили сделать селфи с правами и бумажкой с номером, тоже сразу все отправил. 26 апреля пришло последнее письмо от них, в нём уже ничего не просили, написали просто ждать завершения верификации. Прошло уже 15 дней, деньги таки не выводят. Звонил неоднократно, говорят просто ждать. ЦУПИС подтверждён, всё в норме. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
19 апреля зарегистрировался и поставил 2 ставки, на следующий день пришло письмо что я выбран для стандартной проверки, все запрашиваемые фотографии скидывал. 28 апреля пришло письмо о том что проверка продолжается и я должен ожидать, прошло уже 6 дней! никакого письма больше не приходило, вывод денег не работает, а в техподдержке как они говорят ничем помочь не могут
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Запросили верификацию. Все фотографии отправил, затем запросили видеозвонок, звонок был во вторник 26 числа, ответа так на почту и не получил. Пытаюсь вывести 20656₽ + на балансе 10000₽ , максбеты порезали до 500₽.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже прошло больше 2-х недель с того момента, как мне заблокировали аккаунт! не понятно почему и за что, просто заблокировали и попросили документы, все документы прислал, и уже идёт 15-й день, а деньги отдавать не хотят... Я уже даже не знаю вернутся они ко мне или нет, похоже на какую-то мошенническую организацию, потому что мне даже примерных сроков не сказали! В общем очень недоволен, не понимаю как эта контора может быть в списке номер 1 надёжных букмекеров, видимо везде всё куплено......
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Номер счёта N14504872. Данное пари представляет собой экспресс и одно из событий, к сожалению, рассчитано неверно. А именно, пари на киберспорт Valorant SkyEsprorts Grand Slam Team Snakes vs Global Esports, так например, в нижепредоставленном скриншоте даже указан счет матча, а все равно указано, что пари проиграно, несмотря на победу команды Global Esports, на которую я ставил. Неоднократно писал в тех.поддержку, однако так и не получил ответа. Только зарегистрировался в данном БК и сразу начались проблемы. Надеюсь на справедливое разрешение вопроса
Комментарий администратора
Пари пересчитано на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте у меня затребовали года документы я все отправила затребовали очередной пакет документов я сразу же все отправила. С того же дня вывод средств не доступен уже более 2х недель тех поддержка ничего не может ответить по данному поводу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Раньше никогда не было проблем с выводом, все происходило моментально. Щас после захода нескольких ставок подряд они делают все что бы не выводить мне деньги. 3 дня пытался дозвонится до них, после чего они мне говорят ожидайте втечении 24ч вывод будет сделан, но пришёл отказ. Ошибка якобы , повтоите снова и так уже 3 дня. Со стороны цуписа все хорошо. Подскажите пожалуйста как мне с ними быть?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Постоянно задерживают выйграш типа матч кончиться потом. Хотя ставка была на первый период тайм. Линейка никакая просто либо да или нет. Ну сегодня вообще завела деньги до сих пор уже спустя 7 часов пишут спец. Работают ждите 1 или 2.вообще самое убогое БК. Там в отзывах пишут широкая линейка🤣🤣🤣гдеее.
Комментарий администратора
Средства зачислены на счет.
Поставил ставку. 20 апреля. Как только она выиграла кинули на вериф. Предоставил все нужные документы. 24 чиста предоставил ещё нужные документы по итогу 2 мая тишина. Деньги вывести не дают. Вериф длиться бесконечно. В продержка звоню они ничего не знают говорят по скриптам. Ждите в порядке очереди мы ни чего не знаем это сб. Считаю это просто незаконно. Они марозят бакн клиентов читал отзыва по месяцам. А это наглое мошенничество. Ведь если я в бакн прикусу деньги на месяц мне банк ещё заплатит процент за это. А они наглым образом морозят деньги клиентов и неизвестен куда и как ими пользуются в своих целях. Для это большые деньги 360000₽ мне жить на них надо я кушать не могу. А они наглым образом заморозили мои деньги и не отдают. Прошу помогите разобраться с ними.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Бк Марафон с 4 апреля заблокировал счет с целью проверки личности. Мною были отправлены все небходимые документы. 21 апреля от БК Марафон пришло письмо что проверка продолжается. С тех пор от них нет никаких писем и сообщений. Прошел уже почти месяц я не могу пользоваться ни деньгами ни услугами Марафона. Такое ощущение что они хотят украсть мои деньги. Помогите пожалуйсте в решении моей проблемы. Спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Фора сыграла, а мне засчитали поражение
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте, сделал одну ставку, она выиграла и захотел вывести средства. Один вывод сделал, а на второй потребовали фото паспорта. Сделал и отправил им несколько штук. Сначала их не устроило качество, хотя лучше некуда, потом освещение, теперь дошло до абсурда и требуют делать фото под разными углами. Прошу помочь. Если нужно я могу вам отправить фото, чтобы вы убедились, что с ними все впорядке. Также хочу отметить, что ставки делать я не намерен, это на случай если букмекер решит проставить (нарисовать проигрышные ставки у меня в истории). Я знаю, что клоны 1хбета любят это делать.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После первой же ставки урезали лимиты до 50-100 рублей на ставку, дают завести деньги, а вывод недоступен, запросили 14 апреля документы, проверяли 4 дня, позже пришло еще одно письмо с дополнительной проверкой документов. Все отправил в тот же день, жду ответа от БК уже вторую неделю! Крайне не советую пользоваться данной конторой!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер. После года пользования БК марафон, они заблокировали мне вывод и потребовали фотографии. Я скинула фотографии, следом через 4 дня снова запросили фотографии для завершения верификации, я их скинула. И далее тишина. И так продолжается верификации уже 19 дней. Помогите решить ситуацию, спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
сделал несколько ставок на Марафоне, после последнего выйгрыша запросили дополнительные документы , потом фото с паспортом и листом бумаги , дальше пришло письмо о том, что проверка продолжается, больше ничего не приходило, при звонке отвечают одно и то же (проверка может продолжаться неопределенное количество времени). а сколько это может продолжаться, месяц, 2 месяца или год??? уже 1 мая и никакой информации больше нет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Верифицированный аккаунт , пополнение возможно с лёгкостью а вот вывод нет. Юлия на том проводе написала что уже исправляет эту ситуацию , потом написала чтоб я написал на почту , с почты ответа нет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, зарегистрировался в бк Леон играл всё было хорошо. Сегодня проснулся зашёл написано пройдите индентификацию загрузил фото паспорта селфи. Потом запросили фото банковской карты сделал. И все написали верификация не пройдена. Связи с операторами нет. Как решить эту проблему? Играю в других бк нигде такого не было.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Как и на всех предыдущих конторах по которым к вам обращался столкнулся с проблеммой. играл пополнял по 3000 проигрывал потом начал плюсовать пару раз вывел причем без проблемм что удивило после лиги ставок и бетбума - ни порезок ничего я играл еще радовался. вчера плюсанул до 17264 . сегодня утром поставил 14000вывести сразу порезка ставки стали по 400 рублей и прилетела проверка фотки я отправил прошу проконтролировать процесс так как у вас куча клиентов у кого они отжимали деньги. играл честно видимо выйгрывать нельзя просто напросто)) у третьей бк такая политика
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! я совершил пополнение баланса , далее сделал единственную ставку, которая выиграла. После этого запросил вывод денежных средств. В течении 24 часов заявка на вывод находится в статусе «создан» обратился в чат, сообщили что нужно написать обращение в устной форме на снятие ограничений. Отделение лиги ставок в моем городе отсутствует.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 05.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делал несколько ставок в БК Марафон после последнего выиграша запросили пройти верификацию. Я загрузил всё требуемые документы но ответа до сих пор нет. Вывод средств заблокирован, а счёт порезан. Первое письмо от БК было 14 апреля.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для сВаш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения.оставВаш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения.ления письменного обращения. Здравствуйте заблокировали аккаунт теперь при входе пишет такой текст сверху.. сходил -написал обращение ,что делать когда разблокируют и когда вернут средства еще возврат написан а не выигрыш был выигрыш написан по пари . более пяти лет там ставлю.что за произвол такой.помогите пожалуйста решить вопрос .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 24.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов