Жалобы на букмекерские конторы
17748
Жалобы 5 112
БК Марафон запросил дополнительные документы для подтверждения личности и заблокировал вывод средств, документы были отправлены сразу, 10 день жду подтверждения, при обращении в поддержку адекватного ответа не получаю,говорят: "Ожидайте".
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прислали сообщение на почту о том, что нужно загрузить фотографии документов для верификации, заблокировали возможность вывода средств и возможность делать ставки. Все фотографии я сразу отправил, после чего просили дополнительные фото, которые также были отправлены. Проверка идет уже более 10-ти дней, а вывод так и не стал доступен
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, в феврале выграл довольно скромную сумму, после вывода запросили повторную верификацию, отписал на почту 5 февраля, ответа так и не поступило. Готов предоставить все доказательства. (указанная дата в жалобе, т.е. не соответствует действительности - настоящая )
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. 20 апреля поставил экспресс, номер ставки у бк Леон: 867627484838122. Все три исхода сыграли, но бк один из исходов ошибочно признал проигранным. На всех статистических ресурсах указано , что игроки Лестера по итогу игры получили 2 желтых карточки. Ранее в этот же день я ставил на первый тайм этой игры, скриншот ставки также прилагаю (# ставки 866566188264756) , на нем указана статистика команд после завершения игры — 2 желтых карточки Лестера. Скриншот со статистикой игры с официального сайта АПЛ также прилагаю. Поддержка не отвечает. Прошу пересчитать экспресс и зачислить выигрыш на счет
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена игроком самостоятельно.
Снова здравствуйте. я пишу вам вот неделю назад дважды ездил в клуб лиги ставок поиграл неделю может пару раз завел деньги ...играл играл и вообще заблокировали-говорят приехать в клуб и ждать 30 дней. я то думал все мне мозг изнасиловали в тот раз и нормально можно работать. можете помочь? ну согласитесь не дело человека раз в неделю отправлять в клуб ....я живу не в самой Тюмени а 30 км от неё. или у них политика такая ....есть вообще честные конторы где можно поиграть может подскажите? прошу помочь разблокировать меня и вывести деньги ...играл я документы все есть так же запись разговоров заявка с прошлого раза всё осталось
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Прошло больше 21 дня,со дня отправки верификации. Вывод средств отсутствует. Я тупо не могу вывести деньги. Завел 10т.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С 14 числа и по сегодняшний день, не знаю, что с моими средствами с Иванбет. В данный момент телефон отключён, почта электронная не работает. Я неоднократно обращалась к администрации Фонбет, называла им id, почту, номер телефона, данные с Иван бета, но толку нет сказали ждите.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, средства успешно перенесены и выведены игроком.
Здратсвуйте,помогите мне решить вопрос с букмекерской конторой Олимп бет,получила фрибет в размере 5000 рублей ,отыграла его на коэфицент 2,внесла депозит ,по правилам бк Олимп бет,сделала ставку в размере 50 %,от суммы баланса ,на коэфицент 2,событие выиграло,далее создала запрос на вывод средств в размере 8350.Запрос на вывод средств ,висит в обработке пять дней ,с момента создания заявки на вывод средств.Средства не поступили на созданную платежную систему ввиде банковской карты.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте, уважаемые легалбет!! Мои средства не выводят уже как 2 недели. Что делать я не понимаю, в чат написать пытался, но он у меня жутко лагает и закрывается. Что за дела? Зарегистрировался только недавно, проиграл тыщ 5, при этом еще и бонуса никакого не было. Аккаунт не заблокировали, просто не дают вывести.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ну вот, 11ый день ответа так и нет. Просили фотки с паспортом и листом на котором код написан. Ответов нет! Вывод не дают, лимиты порезаны
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! После закрытия Иванбета и перехода всех игроков в фонбет появилась проблема, ЦУПИС у меня всегда был и есть на один номер (*9688), но перенесли аккаунт мне указав как мой номер совсем иной, не принадлежащий мне из покон веков (*3984). Хотя смс от фонбета о переносе аккаунта мне поступило на МОЙ номер (*9688). При этом всём попытался восстановить пароль по почте (её перенесли верно), но у фонбета "не работает" эта функция, она "чинится". Как итог я не могу получить или воспользоваться своими средствами и расцениваю это сейчас как намеренное удержание моих денежных средств с целью незаконного обогащения. Прошу Вас помочь мне в данной ситуации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
получил фрибет , отыграл его , первый платеж вывел , а второй не выводят
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Поставил фрибет ставку 500, кэф , ставка зашла, выигрыш пишет +0
Комментарий администратора
Фрибет восстановлен.
проблема с выводом сначала позвонил в потдержку сказали документы на проверке в течении 5 часов увидел что все норм и могу вывести средства поставил на вывод через некоторое время захожу и вижу отмену вывода и заголовок загрузите документы я все сделал прекрипил все фото главную страницу страницу с пропиской и снилс но проблема так и не решилась так и не могу вывести средства написано что документы не прошли проверку помогите пожалуйста решить
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, пишу вам о своей проблеме связанной с БК Леон.
Зарегестрировался в этой конторе и пользовался фрибетами, сначала все было хорошо смог выводить, но когда была акция по 500 рублей ставить и то что выигрывал, выполняя все условия: 2 ставки с коэффициентом больше 2, но выводить на основной счёт уже не дали
Также пополнял счет на 10к рублей и проводил ставки, в общем итоге баланс 21 735 и в бонусном счете должно было быть 6400, но сейчас 3800, часть средств списалось без моего ведома, может акция закончилась, но вывести на основной счёт не давали
И когда я захотел вывести всю сумму мне позвонили и начали расспрашивать все о моем аккаунте, что ставил, личные данные, попытался все подробно рассказать, хотя я им присылал и паспорт и селфи и свою банковскую карточку, но видимо им этого не достаточно
И сказали, что вывести не дадут так как проходит верификация, а на почте прислали информацию, что это решается в течении 30 дней, и, читая отзывы про эту контору понял, что им доверять нельзя, так как многие не решили эту проблему, но советуют вас, поэтому и пишу вам в надежде, что вы поможете мне решить эту проблему
Что можете посоветовать в решении этой проблемы? Мне хотя бы просто вывести эти деньги и забыть про эту БК, ведь для студента это не малые деньги
Вот моя почта, если нужны будут уточнения
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В начале все хорошо, после выйгрыша все, деньги не выводят , сделал ставку, выйгрыш составил 137000. Поставил на вывод, счёт заблокировали, запросили верификацию... Все прошел, следом служба безопасности ссылаясь на какую то статью заблокировали счёт и все действия со счётом на 30 дней. Поступил звонок, поговорили, сказали, что все это быстро, но потом, Я начал задавать вопросы, что и как, сначала описывались, теперь последние 4 дня перестали отвечать на эл.почту. Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой. Спасибо. номер счёта 65031328Номер ставки 866746216205047
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Ставил себе спокойно в феврале-марте, щапросил вывод,отменили. Прошел верификацию, одобрили,вывел. На днях снова пополнил счет,поиграл, счет стал 3950, поставил их на вывод. Сутки прошли, статус выплаты остался "запрошено". Отменил сам. Поставил снова на вывод 3950. Прошли еще сутки. Снова тишина. Поддержка не отвечает. Помогите, пожалуйста, мне очень нужны эти,пусть и малые деньги Номер счета 65524408
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Ставил на бк Леон некоторое время, учавствовал в акциях, вносил депозит, после того как выйграл в сумме 20000 захотел вывести. Но после запроса сразу пришло уведомление о отмене выплаты, следом пришло уведомление что счет приостановлен для проверки согласно пункту .4. Попросили сфотографировать карту, позже позвонили распросили на какие события я ставил и т.д. Сказано ожидать в течении 30 дней, но поддержка так и молчит, прошло уже 16 дней с момента остановки.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день данная Букмекерская Компания не правильно рассчитали ставку ЦСКА - Спартак УВС(удары в створ ворот) ставка была сделана на тотал 11,5 больше и рассчитана в проигрыш со счетом 2-9. Однако на всех остальных сайтах а также на ихже дайте в результатах счёт 3-9.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, бк леон не выплачивает деньги . Сделал запрос на вывод 25 000 поступил отказ. Попросили пройти идентификацию личности ее мы прошли, теперь требуют зачем то подтвердить способ оплату просят скинуть фото карты но карты физически у меня нет , в банке дали выписку по данной карте так как букмекер запросил ее , но при отправке выписки на их сайт пишут неверный формат итд итп и в итоге мы ходим уже 5 дней по кругу никакого продвижения в данном вопросе нет. Вы можете помочь?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Узнал об акции 5 фрибетов по 1000р. Выиграл в этой акции 17593р, прошел верификацию документов для вывода средств. Помимо документов попросили фотографии банковской карты, с которой пополнялся баланс, однако в ее верификации мне было отказано. Писал в поддержку букмекера, реакции ноль. Прошу помочь мне с этой проблемой. Номер счета: 65706923.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Худшая букмекерская контора что я встречал в своей жизни. Зашел поставить на лигу чемпионов, ввел 50к рублей, после выигрыша не смог вывести свои средства, получив верификацию. Отправил все нужные фото, получил просто игнор. Техподдержка отвечает скопированным сообщением что им пофигу и они ничего не знают. Лимиты порезаны до 20 рублей, что не дает даже возможности делать ставки во время верификации. Проходит сие действие уже вторую неделю и никаких продвижений не видно. Просто наглым образом не отдают мои деньги. Крайне не рекомендую данную букмекерскую контору, если не хотите потратить свои нервы и деньги!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сделал 2 ставки, NHL Бостон Брюинз - Тампа Бей Лайтинг на победу Тампа Бей Лайтинг или ничья, Атлетико Мадрид - Манчестер Сити на победу Манчестер Сити или ничья обе команды сыграли в ничью и ставки зашли, но когда я хотел забрать свой выигрыш вывести деньги мне не дали, запросили фото документов которые я уже скинул, прошло 12 дней, вывести мне так и не дают
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже неделю мне не выводят деньги! на горячей линии говорят что мы не можем вам сказать сроков, когда проверят ваши документы! 23300р - это огромная сумма для меня, и она мне сейчас крайне необходима! Ужасная контора в этом плане, хочешь поиграть - умей ждать. Мне даже примерно не сказали сколько ждать, может месяц, а может и год я то откуда знаю, просто ждите и всё, а чего ждать, сколько, одному богу известно! Крайне недовольна конторой Марафон!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
7 апреля, спустя несколько дней после регистрации в конторе, появилась красная плашка "загрузите документы", на почту пришло письмо "ваш счёт был отобрал для случайной проверки документов". Выслал фото паспорта и водительских прав, дальше запросили ещё селфи с правами и бумажкой с цифрами. Всё выполнил, скинул им на сайте. До сих пор не могу заказать деньги на вывод, ещё и ставки выше 100 рублей с сегодняшнего дня делать не могу. В итоге деньги висят, я их не могу проставить, и не могу забрать. По срокам ничего не говорят, типа "отдел очень загружен, сроки индивидуальные, проверка может затянуться на неопределенный срок"
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
зарегистрировался в БК Бетсити. Сделал верификацию(фото паспорта, прописки в паспорте, селфи с основной страницей паспорта) Воспользовался фрибетом, удалось выиграть 1000 рублей с нескольких ставок. Внёс минимальный депозит(10р) для вывода. Вроде как документы прошли проверку, мне удалось сделать запрос на вывод денежных средств(1000 рублей). Спустя некоторое время я увидел, что запрос на вывод отклонен. Сегодня я зашёл в личный кабинет БК и увидел, что произошла ошибка проверки документов. Загрузил документы еще раз. При этом я теперь не могу сделать запрос на вывод.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, напишу в кратце, так как уже обращался. Зарегайся в Олимпе, дали 5к фрибет приветственный. Поставил на кф более выграл, далее при выводе средств попросили поставить половину средств на кф от 1.5 и более. Поставил- ставка выграла. Выводу деньги ( жду 3 дня). Приходит отказ. Звоню в поддержку, мне говоря мол нужно ещё раз поставить половину денег на кф более 1.5. Что за бред. Они же так могут до бесконечности, пока я все не проиграю. Прошу вас разобраться в данной ситуации!!!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Попал под блокировку в Парибет. Номер счета 18146017. Я не знаю все ли проходят подобные проверки,но ситуация со мной это какое-то издевательство. Вдумайтесь,я прохожу проверку 2 недели и помимо множества разных фотографий у меня ТРИЖДЫ запрашивали одно и тоже : фотографию паспорта на фоне переписки. Я могу понять один раз,зачем два - уже непонятно,ну а три раза одно и тоже - это просто издевательство. Каждый раз высылаю,говорят спасибо и через пару дней запращивают ЭТО ЖЕ. Вот сегодня снова поблагодарили,а через 2 дня видимо в четвертый раз запросят одно и тоже. Пожалуйста как-то повлияйте на это. Скриншот концовки переписки приложил
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов