Решенные жалобы на букмекерские конторы в России

столкнулся с проблемой невозможности вывода средств с счета. При переходе на вкладку «Выплаты» поулчаю окно о необходимости загрузки документов При нажатии на кнопку поступает сообщение о необходимости звонка в WhatsApp. Первоначальный звонок я пропустил так как не был не нему готов. Через чат поддержки стал выяснять причины блокировки средств. Специалист Дарья сообщила что система выбрала меня для дополнительной верификации Далее Дарья сообщила что в процессе звонка специалист будет сверять мои паспортные данные При этом я сообщил что в настоящий момент у нас ночное время и я готов предоставить информацию о папортных данных в письменном виде. Однако как мне сообщила Дарья подтердить личность можно только посредствам звонка в WhatsApp. Дарья сообщила что цель проверки — в том, чтобы убедиться что аккаунтом пользуется владелец, и денежные средства будут выведены владельцу аккаунта, а не третьему лицу Я сообщил Дарье, что это можно сделать довольно просто. Вывод средств всегда осуществлялся на один и тот же расчетный счет. Я повторно создал заявку на звонок и ожидал около часа звонка специалиста BetBoom. Однако в этот период звонка не поступило. Я неоднократно предлагал специалистам технической поддержки предоставить информацию о своих документах в любом ином виде. Однако, на такие предложения получил отказ. Прошу разблокировать возможность вывода средств с моего счета. Я готов предоставить документы указанные мной при регистрации как Клиента (согласно пункта 5.8 Правил )

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! У меня есть проблема с Фонбетом,создала аккаунт,прошла полную идентификацию в пункте,после чего пополнила счёт на 498 тыс. 22 октября,и начиная с этого момента у меня счёт заблокировали,не дали ставить,не дают вывести деньги,каждый 3 й день просят те же фото,хотя к качеству фото у них нет претензий,они принимают фото,потом говорят пишите через 72 часа,и через 72 часа просят те же самые фото. А вчера мне написали вот такого рода сообщение. Номер счета 22452033 Хочу ещё раз подчеркнуть то что я в этой конторе не ставила ни одной ставки,просто удерживают деньги,отправила им даже выписку с банка что аккаунт пополнен из своей же карты.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Не выплачивают выигрыш, не могу вообще ни рубля вывести, заблокирован вывод. Заставили отправлять различные фото, всё отправлял, затем устроили видеоконференцию, всё ответил. Дальше начали просить делать фото (которые уже до этого просили) в течении 20-15-10 минут. После чего спросили, знаю ли какого-то мифического придуманного человека, ФИО которого я впервые увидел. В ответ на моё "я не знаю кто это" - написали "ждем правдивый ответ". Затем я снова написал, что не знаю кто это и они снова ответили "ждем достоверный ответ" и так уже раз 5. Просто тянут время и не хотят выплачивать выигрыш, устроили цирк. Поддержка неквалифицированная, диалог со мной по факту вести перестала, думаю вот, куда обращаться дальше, нашел ваш сайт, дальше планирую идти в суд

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день, уважаемая поддержка сервиса «Легалбет», у меня произошел очень неприятный инцидент с немалоизвестной букмекерской конторой «Фонбет», после того как я выиграл у них крупную сумму денег, они не дали вывести мне мой баланс, сначала требовали документы: паспорт там, паспорт в руках, на фоне монитора и тому подобное, я отсылал им все эти документы своевременно, после прошел с ними видеоконференцию, потом ходил к ним лично в пункт приема ставок, но после этого они начали отвечать мне раз в 3-4 дня и говорить каждый раз одно и то же: «почему вы не знаете все наизусть, докажите ка нам что это вы ставили ставки», то есть получается полный абсурд, они начинают просто издеваться надо мной, чтобы не отдавать деньги, я прохожу верификацию и еще я сам должен выдумывать как же доказать этим прикалистам что я ставил и владелец, как по мне документов и моего личного присутствия у них в пункте уже все что можно доказывает, я уже устал каждый день проверять диалог с ними, получать одни и те же вопросы без предложений как-либо решить проблему. Почему главная контора Росии не может нанять нормальных сотрудников, чтобы они нормально отвечали людям, почему я должен выдумывать им какие-то доказательства, почему я должен учить ставки, которые я делал пьяным и мне было все равно на что я ставил (я это им говорил лично и в переписке, но им пофиг), почему я предоставил все доказательства в виде документов, звонке и личной встрече, но мне до сих пор не вывели деньги спустя почти полтора месяца, почему требуют еще что-то, мне в баночку написать что-ли, написать на лбу красным фломастером фонбет и выпить это на видео или как??? Какие еще нужны доказательства, что я живой человек и ставил ставки в конторе, я уже не представляю как с ними адекватно общаться, потому что там либо сидят клоуны, либо каждые 4 дня со мной переписыватеся другой человек, который вообще не знает что было раньше и какие доказательства я предоставлял уже. Помогите решить, пожалуйста, эту проблему, уже сил нет с ними спорить и что-то выяснять, хочется просто вывести свои честновыигранные деньги и забыть про фонбет как о страшном сне, да и в целом больше не притронусь к ставкам, раз самая популярная контора хочет обмануть и наживиться на обычном человеке.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Помогите разрешить мой вопрос. Я зарегистрировался и успешно прошёл идентификацию через госуслуги, а также через один из имеющихся способов в приложении "Лига Ставок" (сфотографировал в развороте паспорт, сделал селфи и покрутил головой). Мне стал доступен вывод средств и 3 раза я это делал. Но сегодня почему-то по необъяснимым причинам мне отказали в выводе средств, причина неизвестна. Так мне сказали в чате поддержке и по горячей линии. Посоветовали написать на их "инфо" с описанием проблемы, сказали указать сразу данные (ФИО, дату рождения, телефон, адрес эл. почты) и указать, что я живу далеко от их клуба. В ходе переписки мне пояснили, что необходимо оформить письмо, туда вложить письменное заявление, нотариально заверенную копию паспорта и отправить в их адрес. На каком основании они у меня это требуют, ведь я прошёл идентификацию одним из предложенных ими же способов? И почему наложили ограничения без объяснения причин?! Разве я что-то нарушил?! Помогите, пожалуйста, вывести средства с моего аккаунта, они просто смешные... больше я с этой разрекламированной конторой связываться не хочу, так как они устроили своего рода произвол. Очень надеюсь на вас. Спасибо!

Комментарий администратора

Ограничения со счета сняты. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Прочитала множество жалоб, у меня все по тому же поводу. Верификация началась с 1 октября 2022, была видеоверификация . И до сих пор я не могу вывести деньги со своего игрового счёта. БК пишут что рассматривается до 30 дней. С начала верификации прошло 27 дней и никакой информации. Прошу разобраться.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Меня начинает пугать молчание бетсити на мою проблему. 25 октября при попытке вывода средств было написано то что в заголовке. Лайв чат скидывает все на почту, телеграмм канал не отвечает, по телефону говорят ждать ответа с почты, но его нет. Это странно я с бетсити уже 3-4 года и никогда такого не было. Был уверен в этой бк, но никто не может мне ответить что за причины такие что деньги вывести нельзя а все остальное можно ( ставить и пополнять счет). Правила никакие не нарушал, ставил как всегда где-то на рандом где-то кого считаю фаворитом. Нету ни мультиаккаунтов, вилки не делаю, ничего такого что так сказать под запретом. У меня с бетсити больше 13 тысяч заключенных пари и такое впервые. Мб им не понравилось что я в последнее время стал много выигрывать у них (это единственное объяснение у меня в голове). Помогите пожалуйста, не щнаю куда обратится вроде же легальная контора работающая через цупис. Номер счета 11516685 Я бы забил и ушел бы в другую бк но сумма не маленькая как по мне и это законно выигранные мною деньги в легальной конторе. Заранее спасибо.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, решил зарегистрироваться в фонбет, получить 2500 фрибетов. пришла смс идентификация завершена. Пополнил счёт фонбет, но фрибет не дали написал в тех поддержку, тех поддержка говорит что параграф 3.5 без разъяснения причины можем лишать фрибетов, никому не советую фонбет, шайка мошенников.

Комментарий администратора

Фрибеты начислены.

Помогите разблокировать аккаунт поддержка не отвечает больше суток не на одно обращение на счёте 14532556 остались 78444 рублей я очень сильно переживаю за свои деньги. В букмекере была уверена поэтому выбрала бетсити как самый надёжный в России

Комментарий администратора

Ограничения со счета сняты, вывод средств осуществлен.

Добрый день, БК winline ограничила максимальную ставку на все события в размере 100р,анулировала все бонусы,при попытки снять средства в размере 42415 отменяют заявки на вывод,тянут время,запрашивают документы. Запросили фото бумажного договора с печатью на карту,потом реквизиты счета,потом договор на карту напрямую от банка на их почту ,прошло 5 дней написал на почту не отвечают. Убрали из меню на вывод все карты. Остался только вывод в цупис

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! С 19го числа изучают доки, Написали что свяжутся, но сколько можно ожидать? Доки конторой приняты и по доп. запросу тоже всё загружено. Правил никаких не нарушал, обычный плюсовый каппер. Прошу посодействовать.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Меня зовут Ян, мой игровой номер счёта-17342855, в прошедшую среду, 19 октября около по мск по итогу нескольких ставок (их скриншот прикрепить не смогу, так как они у меня пропали из истории пари) с депозита в 25 тысяч рублей на моём аккаунте получилось 98800р, я решил вывести 40 тысяч из них , и всегда на протяжении всего полугода, что я пользуюсь конторой, мне моментально выводили деньги, но на этот раз пришлось ждать, ждал около часа, после чего я решил отменить вывод и кинуть 20 тысяч на вывод (решил уменшить сумму, может так выведут быстро), но естественно это не помогло, я решил написать в онлайн поддержку в whatsapp, где решил уточнить почему я впервые так долго жду статус "ожидание подтверждения со стороны букмекера" на что я получил в ответ сообщение о том, что мне придётся пройти видеоверификацию (см. скриншот номер 1) которую, к слову, я уже проходил ранее , (искренне не понимаю, зачем они делают второй раз ее, но разве у меня есть выбор?) Я говорю "Хорошо, давайте" и указал свой номер, к которому привязан мой Whatsapp (см. скриншот номер 2), спустя 15 минут я решил уточнить когда поступит звонок, на что в ответ получил сообщение о том, что моя выплата готова, я это уже и сам увидел по уведомлениям банка еще до их ответа и сразу же поставил на вывод всю оставшуюся сумму ( рублей), потому, что все эти движения мне уже начинали не нравится, я начал очень сильно переживать, на их сообщение о том, что мой вывод уже одобрен я им написал, "Да, вижу заказал ещё один вывод, видеоверификация больше не нужна?" (см. скрин номер 2) На что они уже отвечают, что просят меня пройти повторную верификацию по пункту 2.4, а назначенная видеоверификация получается отменяется, ну цирк. Ответ на мой вопрос о том, почему была отменена видеоверификация, запрошенная изначально , вы уже можете увидеть на третьем скриншоте... нету слов, просто что хотят - то и творят. Следущая часть истории перетикает уже непосредственно в сам контактный центр в приложении (ну или на сайте) Pari, где естественно я пишу целое письмо со скриншотами и надеждой на то, что мне может быть хотя бы объяснят, что произошло поподробнее, посерьёзнее, как это так «извините, данная процедура была назначена ошибочно" (видеоверификация) и почему повторная по правилам 2.4 была в целом мне назначена, на что естественно просто получил ответ о том, что мне НЕОБХОДИМО пройти повторную верификацию (см. скриншот номер 4), Я начинаю её проходить и конечно же надо быть профессиональным фотографом и иметь камеру и идеально загрузить файл, чтоб у тебя приняли всё с первого раза и получается узнал я о верификации в ночь со среды на четверг, в субботу днём наконец-то были приняты фотографии и начался мой "индивидуальный процесс"), где даже не было конкретного ответа о том, что мои фотографии наконец-то их устраивают, что я естественно и попытался узнать заранее достаточно настойчиво , чтоб снова не ждать несколько часов ответа, что с моими фотографиями что-то не так, Я этого очень не хотел (см. скриншот номер 5) и так же видно, что ответа не поступило хотя я ждал как они сами и пишут от 3 минут до 3 часов, написал ещё раз - так же 0 реакции, пришлось идти снова в whatsapp, где мне ответили, что "да ваши фотографии приняты" (см. скриншот номер 6, там я опечатался в слове "отвечено", случайно написал "отведено") В целом , я очень переживаю за свои деньги и читая другие жалобы становится не по себе, поэтому и пишу вам заблаговременно, пока они меня не обокрали также нагло, как многих тут , они явно хотят это сделать, хотя я очень сильно хотел поставить на мажор по кс который стартанет 30 октября , финальную часть Интернэшенл по доте и на чм мира по футболу , который будет в ноябре, очень рассчитываю на вашу помощь, что не бросите меня в беде, очень уж небросовестно ведёт себя компания Paribet. Заранее спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я в бк пари прошёл идентефикацию, прошёл в ЦУПИС верификацию, в офисе контакта подтвердил личность и мне сняли лимиты, проходил видеоверификаию в пари, затем они запросили повторную верификацию я скинул и все фото документов которые они запрашивали прошло уже больше недели они расмотрели все мои фото и запросили повторную видеоидентификацию и опять ожидать до конца неделе. И всё этого после выигрыша, когда это закончится они просто тянт время я выполнил все их условия. Сколько ещё мне надо пройти подтверждений личности.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

16 октября сыграл экспресс с кф 102. Сумма выйгрыша 49953 руб. *** Леон отменяет выплату. Запросили документы, я их отправил, за несколько дней до этого прошёл видеоверификацию с паспортом. Далее запросили справки из банка, все предоставил. Деньги не выплачивают, отправили на 30 дневную проверку. Очень недоволен сервисом данной конторы, все необходимые документы предоставил. Почему я должен ждать чтобы вывести свои деньги? Всю историю ставок удалили, поддержка отвечает стандартными фразами.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, зарегистрировалась в бк мел Бет,закинула 33 т,сделала 3 ставки,две из них выйграли,на счету должно быть где-то 44т.хочу зайти на счёт,и пишут что счёт заблокирован, написала к ним на почту,прошла видео верификацию,сказали что через 72часа ответят,прошло уже больше времени,на письма ни в супорте ни в секюрити ни верификации не отвечают.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

ставил гонка формула 1 окон в десятке да, ставка выиграла, засчитали проигрыш

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый день. 22 октября 2022 года была регистрация в БК Бетсити через цупис по моему номеру телефона. Соответственно верификация через цупис была пройдена. Сделала депозит через собственную банковскую карту 14000р. После обеда 23 октября 2022 года лимиты ставок были порезаны до 10-0р. На балансе осталось 69000р. Сначала была возможность вывода через кошелек Цупис, но при попытке снятия средств была надпись о том, что по техническим причинам вывод недоступен. К вечеру 23 октября 2022 года я вовсе не смогла более войти в свой аккаунт, поскольку мой пароль перестал подходить. Поддержка по почте и телеграм молчит уже два дня и не отвечает вообще. Аккаунт мой, все скриншоты о пополнении, балансе аккаунта и ставках имеются. Мультиаккаунтов нет. Прошу разобраться и вывести мои денежные средства, это большая сумма для меня. Номер счета 15197727. Почта

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Очередной раз прохожу здесь повторную верификацию, первый раз проходил еще когда они были париматчем. Являюсь клиентом их конторы уже не помню сколько лет. Фото были отправлены в тот же день (27 сентября, уже почти месяц прошел), спустя несколько дней мне назначили видеозвонок с оператором 6 октября, я его прошел, оператор меня заверил, что спустя 7 дней МАКСИМУМ, мой аккаунт верифицируют и проблем не будет, и вот уже 24 октября, до сих пор проблема остается, вся надежда на вас

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Матч по CS GO CCT HAVU - IKLA был рассчитан как возврат, хотя парни спокойно доиграли матч с учетом вылетевших игроков на второй карте. На любом сайте указана победа IKLA со счетом 2:1. Другие букмекеры рассчитали ставку как сыгравшую.

Комментарий администратора

Игроку начислен бонус на суммы выигрыша.

Ставил на мма,кулачку,баскеты. Выиграл суммарно тыщ 20 рублей и запросили видео верификацию. Прошел верификацию. Сказали ,что откроют доступ в течение 5 минут. Разумеется , никто домтуп не открыл и тех. Поддержка не отвечает. Звонил на горячую линию ,ждал 10 минут. Когда сказали я первый в очереди ,через 10 сек ответили все операторы заняты, звони позже. Понятно,что брать трубки они тоже не будут. Пока по рейтингу моему винлайн пробивает дно, но хотя бы отвечают и берут трубки. Олимбет двигается не в том направлении…ну ,надеюсь, легалбет сможет повлиять на сие чудо под названием Олимпбет. Помогите,пожалуйста,разобраться с очередной «честной» БК Олимпбет. Мой счет номер 98753631.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте, 2 недели назад зарегистрировалась в этой конторе и стала делать ставки на футбол. Бонусы были, всё шло хорошо. Вдруг при выводе средств вижу ошибку и обращаюсь в поддержку. Они с меня затребовали документы, потом созвонились в скайпе. Всё сделала, теперь почему-то не отвечают сутки. В чате меня кормят завтраками о том, что "время ответа может слегка затянуться". Сумма для меня большая там осталась. Прошу помочь разобраться

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

БК Winline затягивает вывод средств. Примерно г. я создал заявку на вывод средств, подтвердив транзакцию через 1цупис и введя банковские реквизиты счета, с которого пополняю всегда БК. Сразу деньги не пришли и я уточнил в поддержке сколько длится вывод, на что мне был дан ответ, что в течении 10 дней. Я стал ждать, а г не увидел, своей заявки на вывод в БК. На вопрос в чате и по горячей линии мне ответили, что у них нет информации об этой заявке, создавайте по новой. Я создал. Позвонил на горячую линию 1цупис, там ответили, что транзакция была отменена букмекером. Сейчас новая заявка на вывод висит на рассмотрении, денег так и не поступило 😪

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Хотела я больше не ставить в данной конторе, но по какой то причине у меня были деньги там и я решила поставить на киберспорт, но снова попала на неприятную ситуацию. В общем контора рассчитала событие проигрышным, в то время как событие не начиналось - это касается победы в раунде на 2 карте в , просила у поддержки возврата, на что контора мне отказала, теперь прошу помощи у вас.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Зарегистрировался у них, увидел бонусы до р. Стало интересно. Завел себе на баланс р, сделал ставку на футбол, она выиграла. Когда попытался вывести деньги, увидел, что выплаты не доступны(на балансе р). Написал им в запросе, сказали что надо удостовериться что это я делаю ставки, да без проблем! Я отправил им кучу фотографий, после этого сказали ждать 3 дня. Подождал, написал им снова, сказали нужно связаться по видео связи и уточнить некоторые детали, без проблем, связался по видео связи с менеджером, мне задавали вопросы по типу того на что ставил, когда пополнял счет, и т.д., я на все ответил им. Так же в чате они попросили меня сделать фото карты, с которой я пополнял счет, дело в том, что карта была виртуальная, и я ее перевыпустил. Теперь, после верификации, они требуют от меня фотографию этой карты, и говорят непрямым текстом, что других вариантов получить деньги нет. Помогите мне забрать свои деньги, это не 30-50 тысяч рублей, сумма серьезная для любого человека. Сейчас мне перестали отвечать в чате вообще они, все идет к тому, чтобы отжать у меня деньги. Для них выигрыш р оказался слишком велик, теперь они не только хотят забрать выигрыш, но еще и мои деньги. Очень прошу помоч мне в данном вопросе

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Фонбет окончательно порезал мой акк, я двигаюсь дальше и выбор пал на PARI, я зарегистрировался . Заключил 7(семь) пари и на следующий же утро отправлен на вериф на 7 суток. Был этому очень удивлён ,а особенно тексту от букмекера. Этот букмекер позиционирует себя как киберспорт ориентированный и я отправляет на вериф в самое начало The International 2022. Все необходимые документы я предоставил. В данный момент букмекер перестал отвечать и удерживает мои дс у себя.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! В начале октября зарегистрировался в БК Леон, совершил депозит 50т рублей и начал играть. Сделал х2 от банка, отправил часть на вывод и мой счет заморозили. Предоставил все документы (фото с паспортом, фото карты) - был назначен созвон для видеоверификации. 4 октября пришло сообщение что в течении 30 дней мне придет информация о видеоверификации. Сегодня () мне пришло сообщение, что я не явился на созвон, из-за чего на вывод мне доступен только мой депозит за минусом 5% + все мои последующие аккаунты будут заблокированы. Поискал письмо, нашел его только в спаме, поэтому и не увидел его. Написал в поддержку, объяснил ситуацию, но они сказали что решение обжалованию не подлежит. Ситуация не очень однозначная. С одной стороны правила БК мной нарушены (я не явился на созвон), но на то есть причина - письмо ушло в спам. Я готов пройти проверки, ответить на вопросы, мне скрывать нечего я играл честно. Подскажите, есть ли шанс записаться еще на созвон с вашей помощью или забить и выводить свой депозит за минусом 5%? Спасибо

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, сделал ставку 25 числа, 26 началась проверка аккаунта и все ставки соответственно удалили, то есть попросить отмену я не мог. Ставку прошу отменить так как играли команды mouz - eternal fire, а в купоне указана eternal fire academy, которые являются второй командой организации. Согласно правилам бк леон "отменить ставку можно в первые 15 дней с момента ставки". Но оно действует если я не сумел отменить ставку по независящим от бк причинам(правило ), но так как меня в тот момент заблокировали, я не видел ставки, то есть причина зависит от бк

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом.

Больше месяца идет верификация. Последний ответ: "Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается." Лимит ставок установили рублей 20. То есть ни у себя ставить не дают, ни деньги вывести. Поддержка рассказывает про "очередь на верификацию". Считаю сроки неадекватными. Прошу разобраться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Меня зовут, Александр. БК Фонбет издевается надо мной уже 5 недель. Я зарегистрировался в БК Фонбет в конце августа по рекомендации друга. До 11 сентября сделал в районе 10-11 ставок, что-то выиграло, что-то проиграло. Но в момент когда на балансе оказалась наибольшая сумма 86500 рублей мой аккаунт заблокировали и закрыли вывод. У меня начали запрашивать разные фотографии в целях верификации. Я отправил все что нужно, даже созванивался с сотрудниками по видеосвязи. НО, проверка так и продолжилась. У меня запрашивают одни и те же фотографии, которые я отправил им уже в количестве 15-и штук. Похоже, это будет продолжаться бесконечно, до тех пор пока я не смирюсь с нагло украденными у меня деньгами. Сотрудники Фонбет в своей переписке называют меня лжецом и задают саркастичные вопросы. Я думал, что БК Фонбет - один из редких легальных букмекеров, которым можно доверять, но судя по их действиям, эта организация существует вообще вне закона и делает то что хочет, нагло нарушая права их клиентов. У меня уже опускаются руки, я не знаю что делать в этой ситуации, не знаю как вернуть свои деньги. Планирую брать консультацию у юристов, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги у этих мошенников. Если в ваших силах разобраться в этой ситуации, сделайте это, пожалуйста. А если это читают сотрудники БК Фонбет, то прекратите заниматься издевательством, то что вы делаете это - мошенничество верните мои деньги!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 5 719

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация