Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 5 112

Три дня назад перевела деньги с игры,их до сих пор нет.Сколько ждать?

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Зарегистрировалась в БК и получила фрибет в 5000. Сделала ставку, отыграла 5000. Их не вывели, сказали, что условия были не выполнены. Далее сделала еще одну ставку на 2500. Опять не вывели, так как не были выполнены условия. Написала в поддержку, сказали сделать ставку на половину суммы от пополнения. Сделала, коэффициент был не ниже 1,5 всегда, все как по правилам. Поставила на вывод. Обычно вывод средств занимает до суток. В итоге прошло двое суток и отменили вывод средств из-за того, что были не выполнены те же самые условия, когда надо сделать ставку на 50% с коэффициентом не ниже 1,5, хотя до этого я сделала уже две таких ставки. Написала в поддержку. У них изменились правила и теперь надо совершить ставку на 100% от суммы выигрыша с коэффициентом не ниже 1,5. Попросили сделать ставку на 2330 рублей и снова пишут, что придется ждать вывода 2 дня. По итогу пройдут два дня и деньги снова не выведут, потому что снова поменяются правила или что-то еще

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Получив фрибет выполнил все условия. Сначала отыграл бонусный счет и получил 5000. Потом поставил 2500 и еще залил 100 рублей и поставил 50. В итоге после трех дней вывода мне написали что нужно поставил еще 2260 и после того как я поставил говорят ждать трое суток. По факту изменили правила на ходу и теперь пишут что проверка будет не сутки либо двое а еще три дня.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Здравствуйте, Бетбум запросил верификацию личности. Я предоставил все документы и они были приняты, кроме одного - договор с сотовым оператором (его я не предоставил). Причина этому: сим-карта покупалась тогда, когда мне еще не было 18 лет, соответственно оформлена она не на меня. При этом, киви кошелек и цупис я регистрировал на нее и успешно верифицировал. Вообще не подозревал, что когда-то мне потребуется этот договор , иначе купил бы себе другую сим-карту. Я написал им на почту с объяснениями, что сим-карта не моя. В ответ получил, что мне необходимо переоформить сим на себя и все же предоставить им этот договор, иначе они заберут мои деньги (грубо говоря, но, по факту, так и есть). После этого я написал и еще два сообщения с объяснениями, что человека, покупавшего мне сим-карту, уже нет. Я никак не могу ее переоформить. С просьбой предоставить альтернативу. Я могу предоставить любые документы, кроме этого договора. Можно изменить способ вывода средств, ведь принадлежность именной сбербанковской карты я доказать смогу. Могу по видеосвязи пообщаться. Если бы даже сим-карта принадлежала мне, очень маловероятно, что договор бы я сохранил(я не знал, что он вообще где-то понадобится). А в интернете прочитал, что оператор сотовой связи не имеет право по закону выдавать договора по просьбе клиента. Т.е выдается только в момент покупки. Помогите, пожалуйста, вернуть мои деньги. На последние два моих сообщения контора не ответила

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

6250 были поставлены на вывод 15 числа,все условия были выполнены,спустя 4 дня пришел отказ,с ровно такими же условиями(без изменений),написала в поддержку и мне там сказали что условия оказывается изменились и нужно поставить еще 2000,после чего деньги точно выведут,их конечно же не вывели и щас.Можно ли бк изменять правила задним числом?вывод был 15 числа а новые правила 18 числа.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Добрый день! Решил ставить в БК "Леон". Вроде в рейтинге букмекеров занимает какое то место. К сожалению не могу описать всех финансовых операций по счёту, так как они мне не доступны на данный момент, вся информация стёрта БК "Леон", но на данный момент у меня на счету 13190р. (счёт 65660728)., которые никак не выводятся по причине того, как говорит БК, идёт стандартная проверка службы безопасности, хотя эта билеберда уже длится неделю. Я верифицировал счёт, себя, карту, 1Cupis, предоставил все необходимые фото, документы. Настоятельно прошу Вас разобраться в данной ситуация для решения моей проблемы, а также предостеречь остальных игроков. Благодарю заранее.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Не могу вывести. С помощью фрибетов поставил все ставки прошли. Почему то они пишут что проверяют логин. Все условия выполнил.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Поставил фрибет 1000 рублей, выиграл 1460, положил еще 100 рублей, и решил вывести, сайт запросил идентификацию, я сделал все, как указано в инструкции, далее выдало ошибку с просьбой обратиться в техподдержку, я написал, ответа нет уже 2 дня. Номер счета 65726223

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегестрировался в конторе Олимпбет, внёс депозит 392 рубля, сыграл ими, получил бонус 5000р, поставил их, событие выиграло, получил 5000 на счёт в рублях. Затем пытался их вывести, мне отклонили заявку в соответствии с тем что данную сумму необходимо пустить в оборот. Сделал две ставки номиналом 4000 и 1000 рублей, они выиграли, поставил на вывод 8820 выигранных рублей. После этого деньги зависли в обработке на три дня, неоднократно связывался всеми предложенными способами с поддержкой, где мне отвечали что я могу вывести эти деньги и это займёт около 48 часов после рассчета пари. Сегодня опять звонил в поддержку так как прошло указанное время, но деньги не пришли, мне ответили что все придёт, но в связи с большим количеством транзакций это займёт ещё около 3-5 дней. После этого спустя пару часов мне опять отклоняют заявку на вывод несмотря на все выполненные условия и полностью идентифицированный аккаунт. Прошу разобраться в этой ситуации, уверен что я не один, кого с этой акцией контора просто водит за нос и не хочет отдавать деньги

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Здравствуйте, Легалбет. Хотел бы написать небольшую жалобу на бк Лига Ставок. До примерно 8 апреля спокойно ставил себе, ничего не происходило, как вдруг не могу зайти в акк, пишет, что ваш аккаунт заблокирован, нужно сходить в ппс. Сходил сразу же на следующий день, сказали, что разблокируют счет за 4-6 дней, в итоге уже прошло почти 2 недели, молчат. Звонил в поддержку, сказали, что могут продлить на 30 дней. Что они там месяц будут проверять не понятно, прошу их поторопить, хватит мои деньги у себя держать. Просто у друга была похожая ситуация, у него разблокировали аккаунт через день же, у меня почти 2 недели уже прошло.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 06.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Просилиси варифицировать счёт.Отправил фото.Варификация не прошла .На следующий день,сообщают что не смогли варифицировать счёт.На все обращения не отвечают.Не могу вывести денежные средства. На контакт не идут молчат, сумма не маленькая 16 000 номер счёта 65725008. Использовала фрибэты 5 по 1000 акция была с 2 тысячи подняла 9600 сейчас на счету 16000. Не магу до них достучаться чтобы пройти ретификацию и вывести деньги, надеюсь на помощь. Счёт пополняла с киви кошелька. Везде на киви и на 1 ципус ретификацию прошла полную .

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Столкнулась с проблемой вывода средств с БК ОЛИМП. По условиям бесплатного фрибета, как вы знаете наверняка, я должна была сделать ставку в 50% от выигрыша на коэффициент не менее 1,5. Все сделано, условия выполнены, заявка на вывод висела с ., сегодня пришёл отказ в выводе, якобы я не выполнила условия. Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Столкнулся с проблемой вывода средств в БК Марафон. Наконец-то выиграл хорошую сумму денег, но сразу же столкнулся с проблемой вывода их со счёта. Меня отправили на подтверждение аккаунта. Запросили пакет документов (паспорт, права), затем я ждал ответ неделю, и мне ответили, что мои фотографии не подходят и заставили сделать новые. Я отправил новые фотографии и со мной не связываются уже 9 дней.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Забрал фрибет 5000,отыграл его. По условия поставил пол суммы от выигрыша(2500) Проиграл,после чего поставил ещё 2500 и выиграл 7100 Сделал депозит на 100 рублей,его тоже отыграл Поставил на вывод 15 апреля,сказали что вывод займёт до 48 часов. Сегодня пошёл третий день,позвонил в поддержку Теперь говорят вывод займёт до 30 дней,по пункту правила(не помню номер пункта)

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Запросили 6 апреля мои документы и фотографии. Я все отправил, но от них так и нет ответа вот уже 2 недели, только ждите и все, отдел загружен, а я виноват что-ли в том что он загружен? Мне нужны мои деньги, я все документы отправил, помогите пожалуйста ускорить процесс. Спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день. 4 апреля мне заблокировали вывод средств БК Марафон, и пришло на почту письмо о том что я должен предоставить документы. Я все отправил как они и просили, далее ожидание, снова запрос фотографий, я снова все отправил, снова длительное ожидание, и вот уже прошло больше 2 НЕДЕЛЬ!!!! 2 недели рассматривают фотографии?? Или просто хотят обмануть и присвоить себе мои деньги??? Мне уже за квартиру нечем платить!!!! Прошу помогите!!!!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Просилиси варифицировать счёт.Отправил фото.Варификация прошла успешно.На следующий день,сообщают что не смогли варифицировать счёт.На все обращения не отвечают.Не могу вывести денежные средства.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Номер счета 18198037. Пока деньги проигрывались всё было в порядке.Как только на счету образовался небольшой плюс сразу он был заблокирован. Сейчас постоянно запрашиваются всё новые фотографии и невидно когда это закончится. Почему проверка идет так долго и почему когда был минус,причем большой,всё было хорошо,а когда плюс сразу такие проблемы?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Вчера зарегистрировался в БК Леон, получил фрибет 1000р, сделал ставку выиграл 810 руб. Сегодня пополнил счёт на 100 руб, прошел идентификацию по своему паспорту, но идентификацию отклонили, поддержка не отвечает. Повторный фрибет тоже не начисляют. Номер счёта 65712776

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! вы помогали мне с бетбум. пишу снова. я начал играть на лиге ставок не так давно. пополнил 1 раз на 3000рублей. далее наиграл где то 15000 думаю вывести часть поставил 10 000 прошил сутки вторые заявка как была со статусом создан так и осталась. я писал им в чат и на почту мне сказали приехать в клуб к ним. в субботу я поиграл там баланс был около 6000р соответственно заявка отменилась тк денег было мало-но вечером я наиграл до 19330р ставил сначала футбол а потом хоккей и теннис. я поставил на вывод 14 000 и они стоят на заявке до сих пор. с утра я приехал в клуб с паспортом девушка кассир была в недоумении что делать потому что меня не блокировали и не урезали я могу пользоваться и делать ставки. пополнял своей картой сбера она именная она работает с ней все хорошо. сейчас они игнорят любые обращения. прошу вас помочь мне решить проблему

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Отправил все запрашиваемые фотографии и выписки по счету больше недели назад. С тех пор, от данной БК, ни ответа ни привета. Когда будет произведен запрашиваемый вывод средств? Прошу администрацию Легалбет посодействовать в разрешении данной проблемы.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировался в конторе меньше месяца назад, заинтересовала возможность получать фрибет, и в случае отыгрыша переводить его в реальные деньги. Периодически то выигрывая, то проигрывая, получил даже три выплаты ( небольшие от 1 до 2,3 тысячи рублей ), но терпение букмекера резко закончилось, запросив выплату 2190 рублей ( 790 как раз отыгранный фрибет ), получил отказ, поступил запрос на верификацию, хотя раньше их всё устраивало ( подтверждена идентификация через госуслуги и ЦУПИС ). Хорошо, я им предоставил всё : паспорт, селфи, фото банковских карт, и что же на новый запрос опять отказ, ссылаясь на то, что способ оплаты не подтверждён ( хотя делал оплату у них на сайте, но об этом есть подтверждение и в лином кабинете ЦУПИСа ). Я даже после этого сделал зачисление в 100 рублей, демонстративно показав способ оплаты именно с той карты, с которой были сделаны зачисления ранее. В ответ тишина, обратитесь мол в службу поддержки, обратился - тишина. Эпопея длится уже неделю. Не понятно как может до сих пор контора, которая мелочится и зажимает выигранные у неё деньги эквивалентные 25 евро ( и это общая выплата, чистый проигрыш конторы в два, а то и в три раза меньше ), находиться на этом рынке. А как же люди с более крупными выигрышами? Так что у меня желание забрать находящиеся на моём счету у них 2290 рублей, закрыть счёт и забыть о их существовании. Прошу помочь мне в этом, а если по какой-то причине не получится, то дать направление и координаты тех структур, которые посодействуют в возвращении денег, а может и лишении лицензии этой не чистой на руку организации.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В марте 2022 года Леон заблокировал мой аккаунт номер 62544500, далее после множественных проверок спустя месяц пришёл ответ что можете дальше пользоваться аккаунтом но в итоге всё тоже самое, более суток деньги находяться на выводе в подвешенном состоянии тех. поддержка не отвечает.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, поставил фрибет на бетсити, ставка сыграла, на счету 475 руб, с учетом того что я пополнил баланс на 10 рублей что бы привязать платежку, в итоге при попытке вывести пишет вот что. p,s в поддержку писал, молчат!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, как и у многих, получил фрибет 500, поставил ставка зашла, на попытке вывести деньги вот такая ситуация (фото)

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, у меня проблема с Леон бет, при выводе я подтвердила свои данные, сделала депозит, сделала ставки, и при выводе у меня появилась проблема, пишет что выплата отсенена, и появилась коррекция счета, можете это исправить? Жду вашей помощи(

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Неразыгранные (на момент начала "технических неполадок") ставки в размере 40102,99 рубля перенесены не были. 2 ставки были на сегодняшний матч. Обе выиграли. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, миграция аккаунта произведена корректно. Сумма по ставкам сделанным в БК Ivanbet зачислена на аккаунт в виде бонуса. Вывод средств осуществлен. проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Скинул паспорт для верификации. Потом карту банковскую не приняли почему то. Поддержка не отвечает. номер счета 63580395

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Заблокировали возможность ввода/вывода денег, возможность совершения ставок. Запросили прислать фотографии - прислал. Просьба, можете помочь ускорить процесс прохождения верификации?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

отменяет вывод средств на мой счет, хоть все условия для вывода средств выполнил, все данные есть, фото приложил ниже Контора знаю серьезная, поэтому думаю подойдете к решению этой проблемы ответственно, спасибо!!

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

1 ... 93 94 95 ... 171

Жалобы по букмекерам