Жалобы на букмекерские конторы
17748
Жалобы 5 112
Разберитесь пожалуйста с ситуацией по ivanbet.Это вообще беспредел!!!Получается любая БК контора может просто взять закрыться и украсть деньги игроков,как сделала БК ivanbet.
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Запросили фото паспорта и ещё какие-то документы и теперь молчат, деньги не дают вывести, поставить тоже нельзя. что за беспредел, в других бк ни разу такого не было!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день на сайте указанно, что средства не позднее 16 апреля окажутся в БК Фонбет, там средств нет, а так же не позднее 16 апреля свяжутся по телефону либо электронной почте. Звонка и письма нет. Сколько ожидать средства ?
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Приложение вылетало, написал в поддержку, после чего заблокировали счет, пришел в ППС написал заявление на разблокировку. что можно проверять 30 дней???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 06.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Рассчитали хоккейный матч неверно,тотал хоккейного матча поставил больше 5.5 ,забросили восемь шайб в основное,а в приложении счёт вообще 1:1 в основное время в итоге в билете матч оказался проигранным
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте! Участвовала в акции в Бк Леон. 1000* 5 фрибетов. Выиграла 6200руб. Поставила на вывод. Верификацию личных данных прошла. Попросили отправить фото карты, отправила! Но она не именная ! Попросили скрин из Интернет Банка, отправила, после этого в личном кабинете надпись личность не подтверждена, способ оплаты не подтверждён! Чат не работает, по почте не отвечают! Заново отправить фото не дают. Пожалуйста помогите решить проблему
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. При выводе бетбум запросил документы, я их скинул, далее попросил пройти видеоверификацию, ее я тоже прошел. Сказали ожидать 5 дней, сегодня как раз 5 дней прошло. Верификацию проходил 11 апреля. В чате молчат и на почте тоже молчат. Помогите.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, у меня заблокировали личный кабинет, но проблема не в этом. Я сходил в ппс, все как полагается, мне сказали ждать до 30 дней (что они там так долго будут проверять не знаю). Прошло уже почти дней 9, никаких новостей нет. Можно ли их как-то поторопить? Номер обращения: 1353883
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 05.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнил счёт своей банковской картой далее выиграл приличную сумму после чего поставил на вывод и через 24 часа после звонка в службу поддержки Winline мне сообщают,что счет на вывод заблокирован и требуется фото карты с который я пополнял баланс далее через ещё 12 часов после того как снова я обратился в тех поддержку с меня потребовали договор карты ( но такого не существует) я отправил реквезиты счета карты заверенная печатью банка. Им не подходит отказываться разблокировать счёт .Прошу разобраться в данной ситуации
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Сделайте что нибудь с БК ivanbet. Остались деньги на счёте.Всё заблокировали,сайт,странички и сообщества в соц.сетях.Телефон службы поддержки отключили.Не какой информации нет.Это воровство и беспредел, чистой воды.Кто за это отвечает и какой выход?
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
На балансе средства которые необходимо вывести, второй день сайт и приложение не работают.
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
И как быть БК ivanbet не работает ,а средства остались на счёте, как теперь их вернуть ?
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Бк ivanbet перестало работать.Почта БК не отвечает на письма .Служба поддержки по телефону,отключена.На счёте остались деньги.Что делать и как быть? Это какой то обман и развод.
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Как решить вопрос с деньгами, обещали наладить вечером, ну я так понимаю , это развод! Кто теперь вернётся деньги???
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
осенью просили кучу фото и месяц не давали деньги выводить. теперь опять запросили фото и говорят что будут проверять хоть сколько времени. короче культурно так посылают на 3 буквы. ещё дают нормальные кэфы, а ставить на них не дают!!! лимиты либо крохотные, либо вообще 0. просто издеваются над тобой!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
неработает весь день что делать
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Иванбет перестал работать, на счету мои деньги как теперь их вернуть, куда обращаться?доступ к сайту и приложению закрыт, помогите
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Иванбет перестал работать, пишут что эта контора ушла из России. как вернуть деньги которые остались на счете ?
Комментарий администратора
Аккаунт перенесен в Фонбет. Денежные средства доступны. Начислен бонус в размере 15% от суммы на балансе.
Здравствуйте. Регистрировался в БК Марафонбет не так давно, с помощью ЦУПИС. Спустя непродолжительный срок уменьшили максимальную ставку и запросили документы. Причем при внесении средств никаких дополнительных верификаций почему-то нет. Все требуемые документы, а так же фото цифрами на листочках и тп были высланы в кратчайшие сроки, после чего был дан ответ, что всё принято - ждите. Прошло уже 10 дней, на все вопросы получаю шаблонные ответы про очередь. В данный момент имеются заблокированные средства, которые нельзя ни вывести ни поставить. Прошу помочь и разобраться в сложившейся ситуации.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте апреля поставил на вывод 1300.на странице обработки данных всё зависло.после перезагрузки приложения в истории операций это сумма прошла,да пункта назначения (Юмани),не дошла . Дозвонился до службы поддержки. Там сказали,что не каких ограничений у меня нет,что в моём случае произошла какая-то очень редкая ошибка, и что средства вернуться обратно или дойдут до Юмани,как повезёт. на вопрос,можно ли отменить вывод и попробовать заново,сказали,что да,но только через сутки. Прошло больше суток. на телефон не дозвониться,письмо огнорится,в чате жду почти два часа. Буду благодарен за помощь. С уважением.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Добрый день ! 3 апреля поставила на вывод средств 13000 т.руб . Очень долго было на рассмотрении , на звонки не отвечают . Пояснений ни каких нет . Сегодня деньги вернули на счёт . Помогите пожалуйста вывести деньги со счёта . Буду очень благодарна за помощь !
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Делал ставки у букмейкера Марафон, с переменым успехом(больше прииграл), 3 апреля пришёл запрос для проверки документов, отправил фото 2х страниц паспорта. До сих пор нет ответа на верификацию, вывод денежных средств заблокировали.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вот уже 10 дней прошло с последнего успешного контакта с данной БК. После запроса видеообщения и документов букмекер пропал. На письма не отвечает, по телефону не дозвониться. Все мои попытки вывода отменяются. Прошу помочь
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, вывод не отправляют уже на протяжении четырех суток, хотя как мне известно больше трех суток быть не должно, прошу вашей помощи в решении данной проблемы, заранее спасибо за ваш ответ.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не выводят 61900 Прошёл верификацию , звонили по видеосвязи . Результата ноль
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Жалобы по букмекерам
* Сумма нескольких приветственных бонусов