Необоснованные жалобы на букмекерские конторы России

Ссылаются на то правило выплаты, что производится в течении 72 часов, хотя может быть и моментально, но когда выводил 500 рублей, вывод был практически мгновенный. Выиграл 7000 тысяч, вывод бк не подтверждает, 4 часа ждал, попробовал сделать отмену, и сноаа вывести через киви и цупис, все равно не подтверждают. Прошу обратить на это внимание. Тем более что у той же 1хставка вывод идентичный, но деньги в 1хставка приходят моментально, здесь же сложности возникают при выигрыше чуть более 5000 тысяч, хотя и три тысячи и тысячу не выводят, все пройдено, и верификации и все что нужно, все подтверждено, но деньги не хотят подтверждать

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Снова Фонбет обманывает! Сегодня состоялся товарищеский турнир между Уралом и Родиной, на 51 минуте гол забил Никита Трапицын. У меня ставка 1 тайм Урал Ф0, должны были сделать возврат! Однако в данный момент на сайте, якобы транслируется этот матч!! Это неслыханное мошенничество! Прошу вас помочь мне восстановить справедливость.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Пополнил счёт с карты, сделал небольшую ставку. Остальные деньги решил снять и не ставить. Компания не выводит деньги и требует чтобы я поставил всю сумму, хотя это не фрибет и не бонус а личные деньги. Большую сумму не рискну завести пока не дадут вывести .

Комментарий администратора

Пользователю необходимо выполнить оборот депозита.

28 января пришло на почту письмо запрос документов для проверки вашей личности, до этого никак проблем с выводом не было все моментально и быстро выводил, отправил фото документов и тишина, помогите решить данную проблему

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Сам лично смотрел матч и считал ауты, счёт в первом тайме закончился 14-9, а мне насчитали как 12-9, и потом мне отправляют скриншот в виде подверждения. Так вот на их скриншоте указана не верная информация, например, счёт по фолам был другой и их количество тоже, счёт по ударам у них тоже не верно указано, + в первом тайме не было замен, а на их скриншоте счёт по заменам в 1 тайме 0-1. В общем они ссылаясь на левые и неверные источники не хотят расчитать.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным источника указанного в правилах БК. Подтверждения некорректности результата обнаружить не удалось. Ставка рассчитана корректно.

доброй ночи . играл в фонбете долго но вот наткнулся на верификацию . Впринципе стандартно играю во многих бк . отправил им запршенные фотографии сказали ожидать 72 часа . прошло уже 5 суток а в ответ мне пишут только что еще не посмотрели ваши фотографии. это как вообще ?! прошу помочь

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Квест от балтбет! Обходите стороной эту контору, зарегался в приложении, чтобы им воспользоватся надо пройти идентификацию, через приложение выдаёт ошибку предлогает ехать в оффлайн контору. Съездил прошел сказали в течении 10 минут идентификация пройдется, в итоге прошло 3 дня ни чего не поменялось, звоню в тех поддержку говорят у них приложение тупит и по ле прохождения процедуры офлайн надо проти ещё и онлайн через сайт! Всё прошел идентификацию через сайт, должны дать 3 фрибета по 250р, ни где немогу найти их, тех поддержка пишет надо заходить каждый день в промокоды и активировать 3 раза, всё активировал теперь немогу проставить, тех поддержка пишет система проставляет сама по фрибету, в итоге проставила на ксждый фрибет экспресс по 5 событий которые не реально зайдут, но какимто чудом 1 экспресс зашел на 1182р. Теперь пытаюсь вывести, система пишет надо пополнить баланс, пополняю баланс на 100р и делаю ставку га 182р ставка незашла, хочу поставить оставшиеся 1100р на вывод в итоге пишут обратитесь в службу поддержки! Пишу в службу поддержки, мне отвечают: обратитесь на почту! Обращаюсь на почту, мне пишут: Вас заблокировали пункт .1, напишите свой скайп мы вам наберём по скайпу чтобы пройти верификацию, дату и время контора сама установила как удобно им но не мне. Я пишу вы же российская контора, скайп в россии заблокирован, мне отвечают мы вам всё объяснили! 🤣🤣🤣

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте,прошу проверить бк фонбет на предмет сговора с компанией у них постоянно на один фол получается сев в других компаниях вчера в матче спортинг лисабон-порту было 14:12 фолов а у них получилось 14:11 скрины с других компаний прилагаются.И это не первый такой случай.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно данным источника указанного в правилах.

Делал ставки все было хорошо, до вчерашнего дня, когда запросил средства на вывод, а мне не выводят их требуют верификацию. Где смешные пункты, нужен договор об оказании услуг оператора сотовой связи с печатью. В моем городе нигде в Билайн не ставят печать…. Отправил фото без печати и очень долго они проверяют все. Тех поддержка молчит

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, г. БК Фонбет была совершена ставка на ауты 39.5 больше в матче Бавария-Айнтрахт Ф, данное событие Фонбет рассчитано как проигрыш 22:15. Скрины прикладываю чтобы показать на то что, данное событие рассчитано не правильно, в матче аутов было 24:16 т.е. ставка должна была быть выигрышной.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

добрый день. 27 и 28 января 2023года я производил ставки в бк балтбет. 27 числа я пополнил депозит на 4000, 5000 и 3500 тысячи(всего 12,5тыс.) и в конце дня вывел 12152 рубля. 28 числа я опять пополнил счёт на 5000 и на 1780 и во время вывода 13000тысяч мне отказали в выводе, и рассчитали все ставки с коэффициентом 1,сославшись на пункт правил 1,8. Но самое удивительное что на моём счету оставили всего 183 рубля и на вопрос о том где мой депозит служба поддержки ответила что вы его вывели вчера. Это просто вопиющий случай, это мошеничество чистой воды, помогите мне вернуть мои деньги. за 2 дня я пополнил счёт на 19280 а вывел 12152 рубля

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что они были сделаны на заведомо известный результат. Действия БК в рамках правил.

доброе утро. Не завершают верификкацию . выслала фото , потом видео , потом сново фото . И все на этом . написали уточнить 27 ,01 я написала ответа нет

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Добрый день!Я Умергалин Фаяз Нуриманович,года рождения.Гражданин Российской Федерации,родился в Республике Башкортостан в гор.Ишимбай.Я часто играю в букмекерских,но чаще всего в Фонбете и винлайне,но был зарегистрирован в бк ещё и 1хбете ,бетсити и пари матче.Но по крупному играл в основном Фонбете и винлайне и никогда у меня не было проблем вообще с этими бк,но на работе после нового года решил зайти в пари зарядил среднюю сумму денег,как обычно я это делаю,бывало и более намного больше заряжал в Фонбете и винлайне,и клянусь свои здоровьем пусть я умру честно если я как то из обманул поставил сам как умею на ставках и выйграл ,и решил снять денежку ,потому что хотел маме отправить ну на свои нужды,потому что у меня на карте были триста с чем то тысяч и я их проиграл в Фонбете и вулкане буду честным,и так рассчитывал на свои деньги выйграшные в пари ,и они меня получается кинули пока я так считаю,я им по запросу все фото предоставил,они сказали что нужно подождать рассмотрение семь рабочих дней,это будет примерно 2 или 3 февраля этого года.Помогите если можете пожалуйста.Я просто уже незнаю что делать ,думал идти к юристам или как.Я очень буду благодарен если поможите.Ведь когда я проигрывал и более большие суммы мне никто из не возвращал,а как немного повезло сразу какие то Геморройные штучки.Я готов хоть куда приехать с документами или что угодно,ну зачем они так кидают то не пойму ,просто аж матерится охота.Был бы я ещё и плюсовой клиент ,пусть в цуписе спросят плюсовой я или какой,я в пари матче разочаровался,в пари меню и дизайн все как Фонбете,я и подумал нормальное бк,а оказалось лохотронщики.Надеюсь на вашу помощь

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

помоготи завершить проверку в фон бет . 2 неделю пишут чего то ожидать . все фото своевременно скидывал

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован за повторную регистрацию. Действия БК в рамках правил.

Прошел идентификацию, тратил свое время. В итоге забрали Фрибет без причины. Ссылаются на правила. Не рекомендую данную бк. Обманывают. Скриншоты приложил

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Уже долгое время играю в данной конторе. И ранее уже возникала проблема. Тогда букмекер вообще выигрышную ставку рассчитал как проигрыш, но вопрос был решен, поэтому я продолжил играть на данной конторе. Но контора вновь ведет себя по свински и на этот раз вопрос решать отказывается. я сделал несколько ставок экспресс. В основном на киберспорт. Проблемы возникли с рассчетом трех купонов, естественно выигрышных. На проигранные ставки контора конечно же возвратов не дала. Так в купоне 14840904 прошли оба события, но выигрышем рассчитали только одно и выплата составила 3212 вместо положенных 5847. Купон 14840904 был полностью рассчитан возвратом, хотя оба события сыграли, а выплата должна была составить 5626 руб. И в купоне 14841118 сыграли оба событие, но выигрышем рассчитано только одно и выплатили 3587 вместо 7245. Служба поддержки некомпетентная. В запросе мне ответили даже что купон, полностью рассчитанный возвратом, был выплачена как выигрыш, то есть не потрудились даже проверить информацию. При звонке на горячую линию мне заявили, что были ошибочные коэффициенты. Это издевательство??? В четырех событиях из шести? Я слышал, что такое бывает, но за несколько лет игры у порядочных букмекеров я такого не встречал. Помогите пожалуйста забрать деньги у этих свиней. Обратился с данной жалобой в рейтинг букмекеров, но сотрудники из этой помойки (по-другому контору мостбет назвать просто нельзя) отписали, что я совершал ставки на свершившиеся события. Но на момент ставки до начала событий оставалось больше суток.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки были сделаны во время технического сбоя. Возврат в рамках правил.

Мне хватило одного раза чтобы больше никогда не к ним ну суватся, удалил уже аккаунт через поддержку, без возможности восстановления и другим буду советовать чтоб так сделали, дурят даже тех, кто их кормит, залил туда 200к небольшими суммами, и всё время проигрывал, ни разу не выводил деньги, а как зашла 1 раз ставка 10к за кэф так они её пересчитали за ))) больше половины выигрыша сразу списали, выигрыш я выводить не собирался, поддержке говорю чё вы дурите там, подождите пару дней, я и так вам их солью, вы же видите мои ставки, все на высокие кэфы, когда зайдёт какая нибудь одна, то уже слито гораздо больше чем прибыли с этой одной, ну а тут ещё если без игры они будут забирать 60% от выигрыша, то тогда туда нужно будет заливать в два раза больше. Ставка была №119 на НХЛ Филадельфия-Вашингтон на 50 минуте при счёте 4:1 фора2 +2.5 Матч закончился 5:3 Команды играли в равных составах, удалений не было. Такой кэф всегда у них, посмотрите сами если кто сомневается, любой матч НХЛ возьмите с разницей 3 гола за 10 минут до окончания, там уже без разницы будет, фаворит, аутсайдер, чтоб ставка зашла нужно выигрывать оставшуюся часть матча, а играть ещё и с пустыми воротами придётся, в НХЛ всегда вратаря снимают.

Комментарий администратора

Информация по ставке от игрока не получена.

Фонбет контролирует исходы событий на киберфутбол и шорт футбол, на протяжении уже полгода, может подряд не зайти до 10 ставок в 1 гол, доказательство куча, но никто не хочет слушать, куда обращаться на такие мохинации букмекров, закон на их стороне, правила так же, а кто мои права защитит ?

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Доброго времени суток. Проводилась у данного букмекера замечательная акция - угадай минуту гола в хоккейном матче ска-цска., и мы разделим 100000 среди угадавших!!!. Мною была указана 13 минута, гол был забит на 13мин 36 секунд. Казалось бы Ура, выиграл что-то!!!. Но не тут то было, объявляется 14 минута выиграшнаяна на сайте букмекера. На вопрос почему так? Ответ что какой-то то там регламент итд итп. Просто гениально!!. Браво.. Получается что мне не верить своим глазам а верить какому-то там регламенту!

Комментарий администратора

Результаты акции подведены корректно.

Создал аккаунт, пополнил на 15 тысяч рублей, чтобы участвовать в акции с 15 тысячами фрибетов. На следующий день назначили видеоверификацию, которую я прошёл. Дали только вывести деньги. Ставки ставить запрещено, пополнять запрещено, 2 тысячи приветственных фрибетов проставить нельзя. Поддержка нормального ответа не даёт. Не было проставлено ни одной ставки и аккаунт, можно сказать, заблокировали без единой на то причины

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

А пополнила баланс на 35 тыс рублей так я сырая в плане ставок я сначала пробовала ставить по 100 рублей ставила на баскетбол, потому что я сама играю в баскетбол, потом поставила на американский баскетбол всю сумму на 35 тысяч рублей ставка выиграла, я обрадовалась и поставила опять всю сумму на 74 тысячи рублей и ставка зашла и у меня на балансе 136 тысяч рублей я сначала поставила на вывод 100 тыс рублей и не вывели сказали пройти видеоверификацию я прошла, потом сказали повторную верификацию 7 дней проверяли прошло 7 дней, сегодня одобрили вывод, поставила на вывод 15 тыс. не выводят

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Воспользовался приветственным бонусом . Прошел полную идентификацию. Положил 20 рублей на счёт. Деньги не вывести. Обратной связи нет

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Добрый день, вчера создал аккаунт в бетсити, закинул 21000т. денег сыграл и поднял 45000т., после чего поставил 3 пари по 15000т одно пари не знаю как сыграло а 2 пари заходил на выиграш 100% тов так как 2 матча подходили к концу по времени и я был уверен в победе но вынужден был выйти не надолгое время , после чего решил вновь зайти в кабинет и мне выдаёт, что логин или пароль не верный позвонил оператору в 15:00 примерно на что мне ответили пишите письмо им на почту и 00:00ч. Написал им и как прилагается все данные приложил к письму, жду досихпор и ответа нет никакого и войти так же не могу в кабинет, прошу разобраться в моей ситуации, ранее играл в бк 1хставка 3 месяца и проблем не было ни разу и выводил не малые суммы ниоднократно, но с 16 января стали проблемы с пополнением баланса и я решил начать играть в бетсити бк. , а тут 1 день решил начать играть в бетсити и уже проблема какая то со входом кабинета, надеюсь что всё решится и выиграшная сумма у меня останется на счету

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Ставил ставки в основном на баскетбол Евролига НБА ставил по 15 тыс, 30 тыс максимум 50 тыс я ставил ушел в плюс где то на 60 тыс, и они мне уменьшили лимит за что не понятно это что обман какой то?

Комментарий администратора

Ограничение лимитов не является основанием для жалобы.

Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига ставок с лета 2022 года, проходил упрощенную верификацию. Пополнял счет в основном через сбп , делал ставки, на футбол/кс/доту, выигрывал/проигрывал, но в последствии все проигрывал и деньги не выводил. пополнил баланс на 1000 и поставил экспресс. Ночью пари сыграло. При выводе средств - обратитесь на горячую линию. Позвонил, назвал все данные. Оператор говорит, что «причина ограничений непонятна и нужно обратиться в ближайший офис либо по почте». Ближайший офис находится в 120 км + я работаю 5/2 - у меня нет физической возможности туда попасть. Почта к аккаунту не привязывается - просто не приходит письмо ( ни в папку входящие, ни в папку спам). Очень досадно, выигрыш небольшой, при этом проиграл за все время больше данной суммы.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку на кэф.4,03 и вложил 500 рублей, но расчитали как 1257 рублей. Сумма умножается на кэф. 500•4,03=2015.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Отменили ставку по беспределу.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Неправильно рассчитали выигрышную ставку. У двух других букмекеров в разделе результаты видно, что первый тайм закончился со счётом 2:0, однако в букмекере Leon указано, что счет 2:1 и все три гола забиты во втором тайме - это неверная информация. Прошу рассчитать два купона в соответствии с настоящим счетом купон 957637016682253 и купон 959386038191097. Так же прикладываю фото с сайтов с правильным итоговым счетом

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый. Заблокировали аккаунт, не могу узнать причину блокировки, ходила в ППС, прошла верификацию, написала «обращение гостя», после чего аккаунт вообще перестал работать, пропал баланс, вся история в аккаунте удалена. На балансе было 600 000 рублей. Пополняла через СПБ. Цупис

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Лига ставок заблокировала личный кабинет по непонятным мне причинам. В лиге ставок уже более 10 лет и самый Счет игровой минусовой . Пополнил карту с карты брата(возможно из за этого заблокировали) . Сделал пару ставок и при попытке вывести меня заблокировали. Сказали обратиться в ппс и оставить обращение . Обращение оставил но никакой реакции . Номер обращения 1578192. Буду ждать ответа либо обращаться в соответствующие органы.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.