Жалобы 8 739

Поставил фрибет ставка зашла Выигрыш есть выводить не даёт Просит 300 раз верификацию звонок и тд 1000 раз прошёл опять и опять Звонок **** верификации так и не приходит Все уже внёс паспорт не паспорт звонок что за бред 2900 вывести не даёт Где винлайн заплатит без вопросов Если не могут заплатить чо заманиваете этой дичью
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Не выплатили фрибет 2000р, хотя ставку я вымграл
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш с бонуса аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.
Ну что же - пришло мое время писать негативные отзывы о БК ЛЕОН , раз не хочет возвращать мои деньги. И речь не идет о каких то больших суммах (5500) причем 5000 я внесла самостоятельно на счет. Внести внесла - а вот с выводом проблема. По условиям договора все выполнено, сделано было несколько ставок , были и проигрыши и выигрыши - а на почту приходит письмо о том , что маленькая активность , букмекер не одобрил вывод средств с карты , пришло объяснение что мне надо использовать весь свой депозит полностью от к.ф 1,6 !! Вообщем полный лохотрон. Сегодня же напишу заявление в органы прокуратуры на эту компанию , а тот кто прочитает , никогда , и ни при каких условиях не ставьте деньги в леон. У меня получилось вывести только 270 рублей их мне конечно же букмекер одобрил , а вот большую сумму забрать не получается , что ж, я их предупредила прежде чем писать везде , из за каких то трех копеек они так портят свой рейтинг!!!
Комментарий администратора
Игроку необходимо полностью использовать депозит для ставок.
Зарегистрировался по фрибету 2000 рублей, успешно выиграл стаку на эту сумму, при попытке вывести просили идентификацию, прошёл, все создал, после подачи заявления отклонили вывод средств и удалили сумму данного выигрыша с аккаунта и историю ставок
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш с бонуса аннулирован по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление третьим лицам. Действия букмекера обоснованны.
Зарегистрировался, Прошёл Верификацию, получил Бонус 2000 Поставил на Бой Петра Яна Ставка выиграла денег нет Ставлю давно Прошу вас решите проблему!
Комментарий администратора
В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны.
Был зарегестирован в winline до 18-летия,Через пару дней после исполнения 18 летия прошел индентификацию,на следующий день заблокировали за пункт 1.2,так и не могу понять за что именно.
Комментарий администратора
Ставки, интерактивные ставки не принимаются у лиц, не достигших 18-ти лет. Действия букмекера согласно правил.
Здравствуйте. Я Алимгафаров Линар Ильшатович. я хотел вывести средства и увидел сообщение, что для для вывода мне нужно заключить пари на сумму 170800р. Мой последний депозит был 6500р, я сделал ставок более чем на 38000р. Условия для вывода мною выполнены. Я прокрутил свой депозит более чем в 5 раз. Перед пополнением в 6500 я успешно вывел 13000. Скажите пожалуйста, почему на меня наложили такие ограничения. У меня на балансе 23000. Вы же понимаете, что если попытаюсь проставить 170к, я просто солью баланс и в конечном итоге останусь с нулем в кармане. На следующий день (), мне к тому же установили на все события максимальный фиксированный лимит 3000р. То есть чтобы проставить 170к, мне нужно проставить 3000р более чем 50 раз. Ну это же просто смешно. Вы же понимаете, что сделать это нереально. Это в любом случае будет выглядеть так - я, пытаясь проставить 170к по 3000р , просто солью весь свой баланс. Прошу вас снять ограничения на вывод, или просто расторгните со мной договор и выплатите остатки со счёта. Выполнить ваши условия - это просто слить баланс. К чему такие ограничения, которые выполнить нереально? Никогда бы не подумал, что Лига Ставок способна на такое. По факту - вы поставили условия , которые я выполнить не смогу, и поэтому вы хотите чтобы я просто слил до нуля баланс. Разрешите пожалуйста забрать остатки!
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
делал совершенно обычные ставки , накинули доп вериф не за что , отправил все нужные фото , ни ответа ни привета , долго проверяют , сильно разочаровался в этой конторе
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Добрый день, зарегистрировалась на ЛС 11 октября. Успешно прошла идентификацию, пополнила счёт через Цупис несколько раз. Успешно выводила средства по выиграшам 13 октября 3 раза. Но после 26 октября заявки висят в статусе "создан" (193159687 , 193299065 и следующие). В тех поддержке говорят о наложении ограничений, и предложили 2 варианта решения вопроса. Первый - обратиться в клуб с письменным заявлением и паспорт. Этот вариант в данное время не возможен , т.к в моём городе клуба нет (Великий Новгород) , а до ближайшего с ребенком на руках, возможности доехать нет. Второй вариант - отправить заказное письмо с заверенной нотариусом, копией паспорта. Данный вариант так же не подходит, он обойдётся в ту же сумму которую поставила на вывод. Так же рискую тем, что моя копия через почту от Великого Новгорода до Москвы , может попасть не в те руки и будет использоваться против меня. Очень прошу о помощи решения данного вопроса с выводом средств, т.к оба варианта, к сожалению, нет возможности осуществить. Одна надежда на Ваше содействие. Данная БК мне очень нравится, хотелось бы остаться их клиентом.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Не дают вывести средства и сделать ставку
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Зарегистрировался на винлайн по ссылке и получил фрибет 2000 т. р. Выйграл более 5000 т. р. Захотел для пробы вывести часть суммы. Предложили пройти верификацию... А в итоге, 2 дня звонков с моей стороны - полный игнор, вечно занятые операторы, и пустые обещания что перезвонят! Ау! Винлайн! Вы всех своих клиентов кидаете? А ещё на федеральных канал рекламируют...
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Зарегистрировалась в данной сегодня в данной бк. Я мало что в этом понимаю, но получилось. Все прошло, вроде как идентифицировали по номеру телефона, и открыли пополнение счета. Ну, думаю все хорошо,можно пополнять. Делаю депозит на 2600 рублей. Ставлю сразу 2 ставки. 1 проигрывает, одна выигрывает. Баланс 5600 вроде как. Потому что после расчета ставки которая выиграла, я не могу зайти на аккаунт. На почту ответили что со аккаунт заблокировали навсегда, и больше нельзя регистрироваться. При том что мне все равно на бонусы, я пополнила свои деньги. Сослались на правило о мошенничестве при этом никаких доказательств не предоставили. И депозит даже не вернули. Логин 65234950 Мне все равно на аккаунт, пускай вернут деньги.
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит выведен.
Зарегестрировался в приложении, дали фрибет ставка сыграла но выигрыш так и не зачислили.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Копировать токен