Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 9 284

здравствуйте!Пополнила счет на 20000 т.р.,отыграла бонус.после чего заблокировали счет 64718632 и не дают вывести деньги.Отправила туда кучу документов,сказали ждать в течении 30 дней.в бк винлайн,лига ставок,теннеси,выводила деньги и никаких проблем не было..все документы в порядке.почитала отзывы,что деньги все равно не дадут вывести.найдут массу причин.помогите,пожалуйста в данной проблеме.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не заплатили выигрыш, просят все больше документов

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил деньги на вывод их нет, служба Бетсити отвечает что с их стороны все выполнено, написать 1цупис молчат, звоню бесполезно отвратительное отношение, что куда писать не понятно

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. Честно играю в БК Леон. Оператор попросил меня пройти процедуру верификации что само по себе нормально было изначально, но потом поток документов которые надо было представить был уже перебором, ниже привожу список запрашиваемых документов 1.Цветное цифровое фото основного документа, удостоверяющего личность, с листом, на котором будет написана текущая дата и слово LEON (один на выбор) 2. Фотографию, на которой Вы будете запечатлены с Вашим документом в руке: на фотографии должно быть отчетливо видно Ваше лицо и сам документ в развернутом виде. В другой руке просим Вас держать лист бумаги с текущей датой и словом LEON; 3.Цветное цифровое фото Вашего свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, где будет виден Ваш ИНН (идентификационный номер налогоплательщика). 4. предоставить фотографию банковской карты, с которой производилось зачисление на игровой счет (обе стороны карты). 5. предоставить фотографию банковской выписки, на которой будет виден номер карты и ФИО владельца карты. 6. предоставить цветное цифровое фото дополнительного документа, удостоверяющего личность, с листом, на котором будет написана текущая дата и слово LEON. 7. предоставить документ, подтверждающий Ваш адрес проживания. Таким документом может быть:— банковский договор; — справка о составе семьи; — квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп о ее оплате); — выписка из домовой книги.Возникает вопрос чем я заслужил такие издевательства. Я честно играю и ставлю каждый раз подвергая денежные средства риску. Очень прошу РАДИ БОГА устранить данное недоразумение и посодействовать в разблокировке счета на выплату средств. Заранее благодарю Вас.

Комментарий администратора

Информация от игрока не предоставлена. Денежные средства проиграны.

мой запрос на вывод был осуществлен 18 марта,до сих пор жду. Сумма 3168 рб. Они как бы отправили ,а их цупис мне не отправляет. Они пишут что отправили запрос на который нет ответе уже треть сутки,я устала ждать.

Комментарий администратора

По информации букмекера, имел место сбой на стороне платежной системы. Денежные средства возвращены на игровой счет пользователя.

Играю года полтора..проблем с вводом и выводом не было..минусовой игрок .ставил максимально 30 000 рублей..вчера в лайве поставил волейбол Польша женщины..зашло с запасом большим .везде на сайтах висит счёт...вини давали от первого до последнего очка и...нет расчета . естественно не отвечают на звонки и почту

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, вчера выводила денежные средства, букмекер одобрил, зачисления на карту нет, обычно сразу после одобрения - доходило. Написала в службу поддержки, сказали с их стороны одобрено, обратилась по их совету в 1 цупис, но там молчат.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Здравствуйте! Сделал буквально 3-4 ставки,после чего порезали лимит,думаю,ну да ладно,выведу средства.. (вывожу даже меньше,чем пополнил) ну и тут столкнулся с проблемой: "По техническим причинам вывод средств временно недоступен" Написал в СП на почту,ответа нет,никаких правил не нарушал,просто несколько одиночных ставок в лайве,и проигрыш был и выигрыш,не на каких "вилках" и т.п никогда не играл,даже не вникал что это..просто ставки на волейбол/баскетбол. Понял что эта контора не для меня,а вывести средства не дают..Помогите пожалуйста разобраться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на указанном аккаунте подобных ошибок не обнаружено.

Положил определённую сумму отыграл малейшую часть и понял что не даст решил вывести средства обратно в статусе было указано успешно но деньги не пришли в итоге позвонил в тех поддержку ответили по шаблону и сразу же изменился статус на в обработке и ничего не приходит хотя с другими операциями проблем не было

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в регламентированные сроки.

Собирала экспресс,один матч висел как неначатый,решила взять его,так как он начат еще не был,а потом резко оказалось,что он на тот момент заключения пари он уже 29 минут как шел,а в бк просто висел все это время.Написала в поддержку,они сказали не их проблемы,они за данные не несут ответственности,это как так??

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана верно.

Ставлю на мелбет очень давно, выигрывал ставки ,при всем при этом ставил на довольно рискованные исходы, удавалось выигрывать, сейчас на балансе 38000, пытаюсь их вывести и служба безопастности просто на протяжении недели не даёт мне это сделать, якобы проверяя мои документы, хотя все данные уже давным давно отправлены , прошу мне помочь вывести деньги, пожалуйста, для меня это очень большая сумма! Номер игрового счёта 218031587

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

здраствуйте,у меня проблема вывода денежных средств,ранее я проходила верефикацию в цупис в связном,но сейчас служба безопасности потребовала от меня документы,я им все выслала,у меня на счету 78тысяч рублей, скриншоты все есть,счет 272447205, прошу Вас мне помоч их вывести,сумма для меня очень большая

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок не явился на прохождение верификации.

Добрый день. Сделал Live ставку на киберспорт/dota2/epic league div 1 / vikingg против brame/ третья карта. Ставку сделал после того, как увидел, что команда Brame, которая была андердогом захватила преимущество в игре на раннем этапе, как следствие коэфициент на них начал падать, относительно стартового. Далее, на сервере Дота2 или на сервере карты начались проблемы с соединением, и спустя некоторое время администратором было принято решение карту переиграть и как следствие, игроки начали ее с самого начала, с нулевой минуты и новыми героями. Но БК олимп почему-то не отменила ставку, а оставила ее в действии. Эта ситуация аналогична ситуации в условном футбольном матче, где одна команда повела 2 - 0 , делается ставка по коэфициенту 1.2, а потом по какой-то причине матч останавливают и решают переиграть с нуля. Прошу помощи в отмене ставки, тк фактически она была сделана на стадии, где игра уже достаточно долго длилась и там банально были выбраны другие герои, что крайне важно для игры МОБА. Спасибо

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана согласно правил.

Не выводят средства, тянут сначала 24 часа, потом отписываются на тех.неполадки. В течении двое - трое суток любыми способами отписываются чтобы с баланса не выводить деньги. Обманывают.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Вчера был матч по футболу Локомотив - Сочи ставил по ходу матча больше 4,5 оффсайдов и больше 8,5 ударов в створ ,результат 5 оффсайдов ,а посчитали как 4 и 10 ударов в створ а посчитали как 8 ,на сайте myscore все ровно стоит и я лично весь матч считал ,короче не выплатили и сказали что результат правильный

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны букмекером верно.

Здравствуйте, за регистрацию в БК ЛЕОН дали фрибет на первую ставку, решила поставить на экспресс из 6 собыйти на коэффициент ставка выиграла, деньги были зачислены на бонусных счёт, после решила завести 500 рублей с ещё раз поставить но проиграла. После этого решила вывести ранее выгранную сумму, но они постоянно требуют разные документы, все документы сразу отправляются, последний раз запросили справку о составе семьи, банковский договор, квитанцую об оплате коммунальных услуг, выписку из домовой книги. Прошу разобраться с этим беспределом, до этого ставила в Винлайне таких проблем не было, номер счета на БК 64725132

Комментарий администратора

Игрок не предоставил запрошенные документы.

Поставил на футбольный матч УФА Рубин, фолы,ничья, по проверенным данным фолы закончились 17-17, расчёт олимп бет 15-17. Я прошу провести раследование,уже были такие моменты, и я обращался сюда,ставку расчитывали правильно,я надеюсь всё у вас также честно осталось,и мою проблему решите.

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана верно.

Здравствуйте уважаемая команда Legalbet! Столкнулся из ряда вон инцидента от компаний . После нескольких удачных ставок не могу вывести деньги, сначала просят одно, присылаю, просят другое... До данного случая выводил/пополнял счет без проблем и БК Леон не было никогда вопросов ко мне. У меня были запрошены все возможные документы (паспорт, ИНН, фото карт, фото меня с паспортом) все прислал, ну сколько можно издеваться то??? Последний раз попросили документы, подтверждающие адрес проживания! Все что можно отправил им , сейчас сделаю эти документы и отправлю их!! Как можно решить эту проблему или будем обращаться в суд? Мне надоело отдавать какому то мне не известному третьему лицу мои персональные данные без письменного заявленного документа. Уважаемая контора Legalbet и уважаемые пользователи кто сталкивался с данной проблемой помогите найти решение или будем обращаться в соответствующие органы. Дополнительно готов предоставить принскрины переписки с БК Леон. Заранее спасибо!

Комментарий администратора

Информация от игрока не предоставлена.

Прировняли выигрышные ставки и написали что был сбой,хотя сбоя никого не было

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК о причинах санкций: ставки совершены на заведомо известный результат.Действия букмекера в рамках правил.

Более месяца назад прошел верификацию в бк леон, денежные средства выплатили. Счет порезали, но я ставил копейки и каким-то образом выигрывал. Спустя пару недель запросили повторно верификацию, отправил им дополнительный документ(водительские права), попросили док, подтверждающий адрес проживания. Отправил справку из тинькофф банка, где указан адрес и ФИО. У этого банка нет офисов, чтобы взять договоры как они просят. Все в электронном виде. Остальные документы не могу предоставить, так проживаю в данный момент за 800км от места где прописан. Скриншоты прилаются!

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Приветствую! Господа из ПинАпа мне толдычат, что я сделал ставку на весь матч, хотя я отправил им скрин из Истории ставок и там видно, что это НА ПЕРВЫЙ ТАЙМ (1st half).. Банально врут. Матч Марсель-Ренн , Моя ставка была Ф2(0), 1-й тайм, счет после 1 тайма 0-0 (я был уверен, что 2-я забьет до конца тайма)))) Но поддержка из ПинАпа говорит, что я ставил на весь матч... Здесь даже не выигрыш, а просто возврат. Разберетесь?

Комментарий администратора

Ставка букмекером рассчитана верно.

Номер счета 10166015. Логин kos0710. было заведено на аккаунт в общей сложности 13000 руб. сначала 3000 руб были проиграны, далее пополнил счёт на 10000 руб. сделал, некоторое число ставок, довёл баланс до 43600 руб примерно. Далее меня просто «выбросило» с аккаунта. На попытки зайти, была надпись «ваш аккаунт заблокирован» либо «неверный логин пароль». Написал на почту, ответили спустя пару дней: напишите номер счета. Сразу же написал. Больше никаких сообщений не получал, полное игнорирование. Пожалуйста, разберитесь с ситуацией.

Комментарий администратора

По информации букмекера, пользователь имеет доступ к аккаунту и осуществлял вывод средств.

Поставил 500р на победу КФ 24 был ,в хоккеи оставалась играть 3,5мин и моя команда проигрывала 2-4,но по итогу выиграла 5-4,моя ставка была рассчитана выигрышем и выигрыш составил 12,000тр ,но через три дня они ее умудрились рассчитать возратом и списали у меня со счета 11,500,я им сразу написал в чате они меня отправили на почту,написал на почту но уже более двух суток не отвечают,помогите разобраться с этими мошенниками бетсити.

Комментарий администратора

Информация игроком не предоставлена.

Было 25 фолов , а они говорят 23

Комментарий администратора

Расчет ставки согласно правил БК произведен верно.

Добрый день.Как может легальная контора так закручивать гайки ? Проиграл-они рады,выиграл-сразу анулирование ставки.Не было времени этим заниматься у у меня.Сейчас я очень хочу осветить данную тему среди блогеров,у меня остались и скриншоты,как все мне расзщитали под 0,и просят миллион документов,все что можно уже прислал им.Я думаю тема наберёт ажиотаж,буду собирать сообщество блогеров и добиваться правды,я думаю мало кто захочет играть после такого там.Грабеж.Обычно такое набирает очень быстро огласку.Никаких аргументов и доказательств со стороны букмекера,просто под ноль анулирование и все,ещё и верификация уже несколько месяцев длиться.Вообщем будьте осторожны,не связывайтесь с ними,они любят только если проигрываешь.Контора новая,дадим ей хайп

Комментарий администратора

Вывод депозита осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража. Запрос по аннулированным ставкам невозможен по срокам давности.

23 февраля я наблюдал за матчем Ак Барс – Барыс на канале КХЛ ТВ, на 19 минуте матча при счете 0:0 я увидел что у Ак Барса будет удаление игрока и на отложенном штрафе ещё до остановке игры поставил ставку 900 рублей на победу Барыса в первом периоде. Коэффициент составлял Столь высокий коэффициент не редкость, так как играть оставалось полторы минуты, а фаворитом матча являлся Ак барс. Я поставил ставку до того как коэффициент изменился из-за этого удаления, ставка была принята. Но затем Ак Барс снова нарушили правила, последовало удаление ещё одно игрока, игра продолжилась в формате 5 на 3 и за несколько секунд до окончания первого периода Барыс забил, ставка на их победу в первом периоде сыграла, но букмекерская контора рассчитала ставку возвратом, ссылаясь на технический сбой, без объяснения конкретных причин, но в других матчах они так-же принимают ставки при отложенном штрафе в хоккее, так как это не гарантия того что в большинстве забьют, тут уже как сложится ситуация, бывает что в большинстве и пропускают. Такие ставки у меня не редкость, под удаление, под замену вратаря на дополнительного нападающего, в большинстве случаев эти ставки проигрывают, но по ним возвраты не происходят, а тут сыграло за высокий кэф, а платить не хотят, не забили бы – возврат не дали бы. Номер счёта 4798447 Ставка номер 163 от 23 февраля Прошу рассчитать как положено.

Комментарий администратора

Возврат ставки произведен в рамках правил.

Не дает зайти , пишет ошибка 502

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте вы работаете с букмейкерской конторой Мелбет? Помогите пожалуйста забрать у них деньги! Решил у них поиграть закинул сто рублей на счет,мне не понравилось и я решил завязать и естественно забрать свои деньги. На счету был остаток 141 рубль. А вывести денежные средства можно имея на балансе не менее тысячи. Докинул туда недостающие 858 рублей попытался вывести всеми тремя способами на что получал один и тот же ответ (Прилагаю скриншоты на них все видно) В итоге никто ничего мне возвращать не собирается. Так же прилагаю видео состряпанное мной про эту мутную контору. Надеюсь на вашу помощь в данной проблеме.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сегодня ставил на Ньюкасл Вулвер тм 3.5 офсайды в матче было 2 офсайда пари рассчитали как проиграное ставил 14к

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш согласно результату.

Здравствуйте! Пари однозначно выиграло, условия его соблюдены! ТРЕБУЮ разобраться и проверить !!! С уважением Трибунский Святослав

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны верно.

1 ... 269 270 271 ... 310

Жалобы по букмекерам