Жалобы на букмекерские конторы
19356
Жалобы 9 537
Потеря платежа (при вводе или выводе)
Необоснованно
Не выводят уже треть сутки.сылаются на проблемы с цуписом.просрочка пошла уже в сбере.мне что им сказать что задерживают выплату.говорят ещё что наши специалисты на прямой связи с цуписом и решают этот вопрос.здец конечно.нет слов
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет информирует:
в результате технического сбоя, деньги были возращены на счет, далее игрок успешно осуществил вывод денежных средств.
Неправильный расчет ставки
Необоснованно
Система
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет сложил мнение по данной ситуации.
Ставка рассчитана - верно.
Блокировка аккаунта и вывода средств
Необоснованно
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Ожидала лучшего от этой компании, но увы подвели своими мошеническими заходами,обвинили в мульакаунтом + наврали что мои деньги которые я пополнила для того что бы вывести деньги, сказали что высланы но до сих пор в гребаном цуписе их нет,
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Пополнил счет мгновенно. Поиграл, немного поднял, решил вывести и началось самое неожиданное. Bingo boom не выплачивают рублей!!! Не 450000 и даже не 45000, а какие-то !!! Это смех просто. В поддержке пишут ждите 60 дней, при том что полную верификацию я прошел!!играю в российских БК 4 года, но с таким подходом к клиентам столкнулся впервые. Не контора, а каменный век какой-то.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от игрока. Денежные средства выведены.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Здравствуйте поставил два фрибета по 500 р. в БК винлайн один выиграл положил сегодня 700 рублей поставил на вывод на киви через два часа сказали только можно выводить на кошелек цупис вывожу туда до сих пор денег ннту
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
здравствуйте, у меня есть жалоба на задержку вывода средств, стоит 3 запроса на вывод и все они на рассмотрении, в тех. поддержке попросили прислать фото карты. я прислал и опять никаких действий не вижу. БК у меня winline, я вводил средства два раза.
Комментарий администратора
Личность игрока подтверждена. Вывод осуществлен 02.10.19 в 18:12
Блокировка аккаунта и вывода средств
Необоснованно
я постоянный клиент уже с 2009 года, решил поиграть на сайте, все идентификации я прошел. не много пойграл и захотел вывести 125000 рублей частями 100000 и 25000 в итоге сказали ждать это просто безобразие, так не льзя обращаться с клиентами. Если будут задерживать то придется принимать глобальные меры на счет этого. так как деньги должны крутится а не быть замороженными.Сказали ждать а чего не понятно уже сутки прошли.
Комментарий администратора
По информации от букмекера средства выведены.
Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)
Необоснованно
Доброй ночи, для начала перейдём к конторе,говорится быстрые выплаты и тд,но суть в том что я поставила по фрибету на два события,ставки зашли, пополнила 500 р для вывода ,жду пока прийдут, после 10 ч моего ожидания выплаты пришло сообщение на почту мы нашли ошибку по п 1 11 4 якобы мне можно переводить только через цупис кошелёк,захожу на сайт ставки сгорели сумму выигрыша забрали, оставили 500 р мои которые я пополняла сделала вывод через цупис пришёл чек что деньги дошли на кошелёк но там пусто , неужели так можно поступать с людьми!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Выявлен факт создания мультиаккаунта. Признаки выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Создал заявку на вывод ДС но уже в течении часа ничего не выводится, хотя говорят что вывод мгновенный
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Выявлен факт создания мультиаккаунта. Признаки выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен. Игрок вправе обратиться в суд для подачи иска о выплате выигрыша. Рекомендуем
Техническая ошибка (сбой) на сайте БК
Необоснованно
Вечером поставил 2 экспресса и они оба пропали
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари.
Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.
Техническая ошибка (сбой) на сайте БК
Необоснованно
Поставил экспресс днём, вечером пропало всё, служба поддержки не отвечает
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари. Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.
Задержка с выплатой выигрыша по ставке (-ам)
Необоснованно
Первый день играю в данной конторе и уже возникли проблемы с рассчетом ставок и выплатой,при выплате выходит ошибка,выигранная ставка висит в не рассчитанных,кошмар...помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Лига ставок. Денежные средства выведены.
Техническая ошибка (сбой) на сайте БК
Необоснованно
Ставил днем несколько ставок, все пропали, деньги тоже.. Как быть?!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари.
Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
С поставил, ставка сыграла, вывел до сих пор нет средств, тех. поддержке говорят вас проверяет служба безопасности отправил фото паспорта, ждите 12 часов, но прошло уже несколько суток
Комментарий администратора
Личность игрока подтверждена. Вывод осуществлен 07.10. в 12:08.
Блокировка аккаунта и вывода средств
Необоснованно
Ставил в августе на гандбол.Ставки выиграли.После этого началась бесконечная канитель с отправкой документов,вплоть до ИНН и выписки из домовой книги.Результатом видеозвонка стала блокировка счета и отказ в выплате выигрыша.Вернули только депозит за минусом 5%.Видимо эта контора,опережая сбербанк,просто начала кредитоваться под отрицательный %.
Комментарий администратора
Арбитраж Легабет, к сожалению, вынуждены не принять факт жалобы. По полученной от БК Леон информации,служба безопасности пригласила клиента на видеозвонок и беседу согласно п.п. 5.23.4 правил ставок на спорт. Пользователь не смог ответить на заданные вопросы. Вердикт букмекера: счет передан в управление другим лицам. Депозит успешно выведен.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
28 сентября я закинул в БК winline 23 тысячи. 29 сентября прошла моя ставка и выигрыш составлял около 50к. После этого я незамедлительно решил вывести на карту, которая была привязана полгода назад и с которой я пополнял счёт. После этого мне заблокировали вывод средств на карту и оставили только вывод через цупис, я поставил вывод средств на цупис, но прошло уже более 16 часов и никаких новостей нет.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Сделал вывод на БК винлай после фрибетов закинул туда свои 500р. Деньги не приходят
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Денежные средства выведены.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Здравствуйте, пополнил счёт на 45000 рублей, сделал две ставки, выиграл, решил снять 7000 рублей, вывели в течении 3 часов, далее решил снять все средства, и вот тут началось самое интересное - прождав сутки деньги не поступили, написал в чат сказали ждать до 48 часов. Проходит более 2-х суток, деньги не поступили, пишу снова в чат менеджер мне объявляет что ждать придётся до 60 суток!!!!!! За что? Почему? Первая заявка на вывод прошло успешно! Бессмысленно просто ждать свои деньги 60 дней!!! Прошла уже почти неделя как жду выплату. Контора в моих глазах просто опустилась! Прошу администрацию данного сайта помочь в данной ситуации!
Комментарий администратора
По информации от букмекера средства выведены.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Винлайн не выводит деньги после выигрыша бесплатного пари, дали 2х500 одна стрельнула, итого 1680 , делаю депозит с киви 500р, 100р ставлю в экспресс и 2080 р ставлю на вывод и на этом все останавливаеться, не сообщений не отмены выплат ничего не происходит,просто деньги висят гдето в облаке.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Верификация пройдена, денежные средства выведены.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Поставил фрибэт , ставка зашла. Задепозиьил 500 рублей для вывода. По итогу ограничили вывод только Цупис . Мне бы хотябы свои 500 рублей вернуть, не говоря уже о выигранной ставке
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Верификация пройдена, денежные средства выведены.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Короче истори увидим я как то по телевизору эту бк, зарегестрировался дали фрибет я немножко выиграл думаю дай попробую вmaывести закинул им ещё 500 поставил на вывод, и тут началось фото одной карты с которой пополнял фото другой карты которой не пользуюсь, и теперь тишина
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от игрока, что заявка на выплату денег выполнена.
Неправильный расчет ставки
Необоснованно
Поставил сегодня на тм 3.5 в основное время счёт был 2:1 в основное время и как нестранно не кто и незоявлял о дополнительном времени забивают гол и ставку не засчиталт
Комментарий администратора
Ставка рассчитана - верно.
Не выплачивают мой выигрыш!
Необоснованно
Номер моего счета 7494978 я отправил все документы и меня спросили кому принадлежит мой номер,я ответил что мой и потом спрашивают через 25 минут кем мне приходится какой-то Эльмир Надо мной издеваются просто напросто и не хотят отдавать выигрыш мой! Помогитеполучить выигрыш,когда я проиграл около 250 тысяч то ко мне никаких вопросов не было а тут начали заниматься фонбет непонятно чем
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация пройдена, денежные средства выплачены 02.10.19.
Проблема с выводом средств (отказ оператора)
Необоснованно
Здравствуйте. Где- то месяц назад зарегистрировался в бк winline, делал депозиты и спокойно выводил выйгрыши. А на днях сделав депозит в 10т.р. вышел в плюс и не смог вывести выйгрыш (вывод и пополнение возможно только через 1Цупис). Постоянно перевод заканчивается ошибкой, в техподдержке бк грешат на кошелек, в цуписе проблему не находят. Подозрение только на букмекера. Все что смог вывести так это 1500р.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в результате технической ошибки на сайте, не отображалась история пари.
Букмекер информировал арбитраж Легалбет об устранении технической проблемы.
Проблема с выводом средств
Необоснованно
1000р. дили, постааил. стало 210 потом довел до 780ти потом забросил 500р. вот уже м 23-го не отдают деньги, не играйте у них. я еще свои деньги дабросил...ах да онр не выплачивали, я им писал они только после написали про фото карточки.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет запросил букмекера и получил обратную информацию, что проверка счета завершена. Успешно для игрока. Средства будут выплачены 27.09. Основания для проверки счета у СБ были обоснованы.
Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)
Необоснованно
Вчера зарегистрировался и выиграл три ставки по фрибэту, пополнил счет на 500 рублей, сделал ставку и тоже выиграл. Заказал выплату на 2000, ждал почти 20 часов. Потом меня обвинили в мошенничестве и полностью отменили анулировали выигрыши по бонусным ставкам, конкретную причину не уточнили. Еще и 50р комиссии за вывод своих 500 пришлось отдать Цупису:(
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил уточняющую информацию о причинах санкционных действий букмекера - звонок в коллцентр поступил от лица, не являющегося владельцем аккаунта. При этом звонивший заявил о владении аккаунтом. У службы безопасности букмекера есть оправданные основания считать в этом случае наличие факта создания множественного счета для заработка на бонусе
Проблема с выводом средств
Необоснованно
С фонбета выиграл 433р решил их вывести, закинул 500р- в итоге не свои не другие не могу вывести
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет проинформирован букмекером, что средства выведены через 3 часа после запроса: 26.09 в 17:58
Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)
Необоснованно
Сообщили, что у меня есть фрибет. Я сделал ставку и выиграл 325 руб. Сделал еще одну ставку и они аннулировали ее. На счету -325 руб. Жаль у Вас только 3 фото можно прикрепить, я бы всю переписку предоставил. Попросил списать этот минус, так как он не по моей вине произошел. Теперь я должен данной конторе деньги :) С ничего да ? ) Я в жизни такого не встречал. Цупис отказывается отвязывать от личного кабинета данную организацию. Вот так зарабатывает контора винлайн. Собираю все жалобы и похожие случаи - будем писать коллективное заявление на лишение лицензии и возбуждении уголовного дела -мошенничество. На сообщения в чате больше не отвечают. Общался я с ними корректно, без негатива. Вы представляете сколько людей могло так вот уйти в минус ? Нашел "тонну" отзывов.
Комментарий администратора
Претензия игрока удовлетворена по аннулированию минусового баланса
Проблема с выводом средств
Необоснованно
Добрый день! Не выплачивают выигрыш, как долго ждать? Написано, что выплаты производиться мгновенно
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена.
Жалобы по букмекерам
- BetBoom 1046/ 143/ 6
- Winline 735/ 29/ 883
- Fonbet 596/ 36/ 326
- Pari 315/ 161/ 101
- Leon 744/ 255/ 75
- Лига Ставок 534/ 63/ 308
- OLIMPBET 186/ 7/ 111
- BETTERY 46/ 0/ 19
- Мелбет 144/ 70/ 215
- Тенниси 98/ 24/ 3
- Балтбет 118/ 18/ 61
- Zenit 111/ 52/ 134
- БЕТСИТИ 292/ 99/ 143
- Марафон 706/ 14/ 15
- СпортБет 81/ 18/ 30
* Сумма нескольких приветственных бонусов